اولین گام‌ها برای ادغام هوش مصنوعی در مایکروسافت آفیس برای کسب‌وکارها

هوش مصنوعی (AI) به تدریج در حال نفوذ به هر گوشه‌ای از مشاغل و کاربران فناوری است و آخرین تغییر را می‌توان از طریق مایکروسافت که رسماً هوش مصنوعی Copilot را به همه مشاغل می‌آورد، ذکر کرد. از اینجا، بازی فناوری دیگر برای "ثروتمندان" با منابع فراوان نخواهد بود، بلکه حتی مشاغل کوچک و متوسط نیز می‌توانند در بهره‌برداری از هوش مصنوعی به کامل‌ترین شکل ممکن مشارکت کنند.

کسب‌وکارها می‌توانند به راحتی و از طریق اشخاص ثالث - نوونتیک - مایکروسافت کوپایلوت را «به جیب» بزنند.

نرم افزاری برای ادغام هوش مصنوعی در MSO

از نظر ریشه عمیق Copilot، این صرفاً یک چت‌بات نیست. در واقع، این پروژه هوش مصنوعی مدت‌هاست که توسط مایکروسافت مورد توجه قرار گرفته است، در فوریه 2023 این نرم‌افزار برای اولین بار با نام Bing Chat راه‌اندازی شد که به عنوان افزونه چت‌بات مایکروسافت بینگ و مرورگر Edge در نظر گرفته می‌شود.

اما هدف نهایی مایکروسافت این است که کورتانا را به طور کامل جایگزین کند - دستیار مجازی که مایکروسافت از زمان ویندوز ۱۰ با گرایش بزرگتری مانند کسب و کارها ادغام کرده است و به یک دستیار قدرتمند در کارهای اداری ساده اما راحت تر و بهینه تر تبدیل شود.

این هوش مصنوعی از مدل پرومتئوس ساخته شده توسط مایکروسافت بر اساس مدل زبان بزرگ OpenAI LLM GPT-4 استفاده می‌کند - همان پلتفرم ChatGPT که بینگ چت از آن به AI Copilot تبدیل شد - که توسط گیت‌هاب و مایکروسافت توسعه داده شده است.

این نرم‌افزار اکنون در تاریخ ۲۶ سپتامبر ۲۰۲۳ از طریق به‌روزرسانی رایگان ویندوز ۱۱ و ادغام خودکار اشتراک مایکروسافت ۳۶۵ در ویندوز ۱۱ در دسترس است. انتظار می‌رود نسخه سازمانی در تاریخ ۱ نوامبر مستقر شود. در حال حاضر، این نرم‌افزار را می‌توان در سیستم اندروید و در سمت IOS از طریق برنامه Bing استفاده کرد.

و در طول سال ۲۰۲۳، Copilot توسط مایکروسافت در کل اکوسیستم، از ویندوز گرفته تا مجموعه آفیس مایکروسافت ۳۶۵ (ورد، اکسل، پاورپوینت یا اوت‌لوک)، مایکروسافت تیمز و ... مستقر و اداره شده است.

برای کاربران، Copilot به عنوان یک دستیار مجازی هوش مصنوعی عمل می‌کند که می‌تواند به افزایش بهره‌وری با قابلیت‌های تولید محتوا کمک کند - که ذاتاً نقطه قوت مدل‌های تولیدی هوش مصنوعی است، با بسیاری از ویژگی‌های بهینه و شخصی‌سازی‌شده مانند خلاصه‌سازی خودکار بحث‌ها پس از هر جلسه در Teams یا یافتن و تأکید بر اطلاعات مهم در هر ایمیل Outlook.

علاوه بر این، Copilot از چندین زبان نیز پشتیبانی می‌کند و با حذف موانع و محدودیت‌های زبانی، به کاربران اجازه می‌دهد تا از آن برای پروژه‌های مختلف زیادی استفاده کنند و راندمان کار را افزایش دهند. مسائل دشوار و حفظ کردن توابع و دستورات اکسل همیشه برای کاربران یک کابوس است - این به راحتی توسط Copilot پیشنهاد می‌شود که توابع و دستورات را پیشنهاد می‌دهد، اطلاعات دقیقی ارائه می‌دهد، داده‌های جدول آماری را در مدت زمان کوتاهی شناسایی و ایجاد می‌کند.

و در نهایت، سازگاری سازمانی، این هوش مصنوعی افزونه‌ای دارد که به کاربران امکان تعامل با APIها، بازیابی اطلاعات در لحظه برای ترکیب داده‌های تجاری و همچنین امکان انجام سرمایه‌گذاری‌ها یا محاسبات جدید را می‌دهد.

هوش مصنوعی به سمت کسب و کارهای کوچک و متوسط حرکت می‌کند

همانطور که در بالا ذکر شد، بازی فناوری هوش مصنوعی یکپارچه در زمینه تحول دیجیتال در کسب و کارها دیگر مختص شرکت‌های بزرگ نیست، بلکه حتی شرکت‌های کوچک و متوسط نیز می‌توانند در آن مشارکت کرده و هزینه‌ها و منابع را بهینه کنند.

کسب‌وکارها در سراسر جهان به روش‌های مختلفی هوش مصنوعی را برای ساده‌سازی فرآیندها، جلوگیری از خطاهای انسانی، پشتیبانی از مشتریان، مدیریت سیستم‌های فناوری اطلاعات و کاهش وظایف تکراری، بهینه‌سازی هزینه‌ها و بسیاری از کاربردهای دیگر ادغام می‌کنند. و با توسعه هوش مصنوعی، استفاده از هوش مصنوعی در کسب‌وکارها گسترش یافته و به ایجاد ارزش تجاری کمک خواهد کرد.

علاوه بر این، مسئله امنیت برای کسب‌وکارها نیز یک مسئله «دردناک» است و به دلیل منابع محدود و نیاز به فرآیندهای استفاده ساده، برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط حتی ضروری‌تر است. مایکروسافت و OpenAI مدلی ایجاد کرده‌اند که حساب‌های مایکروسافت را متمایز می‌کند تا اطمینان حاصل شود که داده‌ها بین چندین کاربر در همان گروه کسب‌وکار فاش نمی‌شوند و فقط داده‌هایی را با عملکردهای کنترل دسترسی اولیه مانند سایر سرویس‌های مایکروسافت ۳۶۵ نمایش می‌دهد.

نکته قابل توجه در مورد روش محافظت از فایل‌ها و امنیت اطلاعات که باعث می‌شود کسب‌وکارها در استفاده از این نرم‌افزار احساس امنیت کنند، استفاده از فناوری‌های سمت سرویس برای رمزگذاری محتوا و هر فایل مشتری هنگام ذخیره‌سازی و انتقال مانند BitLocker، امنیت لایه انتقال (TLS) و امنیت پروتکل اینترنت (IPsec) است تا به کسب‌وکارها کمک کند در استفاده از آن احساس امنیت کنند، بدون اینکه نگران موانع هکرها یا بدافزارها باشند.

کسب‌وکارها می‌توانند به راحتی از طریق اشخاص ثالث - Noventiq، که به عنوان شریک مجاز مایکروسافت با بیش از دو دهه سابقه‌ی گواهی امنیتی در چهار صنعت شناخته می‌شود - به Microsoft Copilot دسترسی پیدا کنند. این شرکت نرم‌افزاری طیف گسترده‌ای از محصولات مایکروسافت را ارائه می‌دهد و برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط با قیمت‌های مقرون‌به‌صرفه مناسب است. Noventiq همچنین به دلیل سیاست پشتیبانی رایگان پس از خرید، سرویس مدیریت اشتراک کاملاً رایگان و شرایط پرداخت انفرادی مورد تحسین قرار گرفته است.

بنابراین از این پس، بسته به نیازها و شرایط خاص، شرکت‌های کوچک و متوسط می‌توانند ضرورت مایکروسافت کوپایلوت را برای شرکت خود در نظر بگیرند، که از جمله می‌توان به پشتیبانی از خلاقیت آزاد، بهبود بهره‌وری کار و بهره‌برداری و پشتیبانی از مهارت‌های پیشرفته این نرم‌افزار اشاره کرد. کوپایلوت نوید یک "دستیار مجازی" هوش مصنوعی قدرتمند برای کاربران در محل کار را می‌دهد و پتانسیل بسیار بیشتری برای بررسی در آینده دارد.

کیم تان

منبع