بن تان وارد (HCMC) برای پشتیبانی از مردم، چت‌بات هوش مصنوعی راه‌اندازی می‌کند.

رهبران و نمایندگان بخش بن تان درخواست‌ها را ارائه می‌دهند

در این مراسم، بن تان وارد از یک چت‌بات هوش مصنوعی (AI) برای پشتیبانی از پذیرش شهروندان و حل و فصل رویه‌های اداری و همچنین از یک اپلیکیشن برای بررسی نظرات مردم در مورد نگرش به خدمات و کیفیت حل و فصل سوابق اداری رونمایی کرد.

با استفاده از نظرسنجی نظرات مردم در مورد نگرش به خدمات و کیفیت رسیدگی به پرونده‌های اداری، در هر پیشخوان پذیرش مراحل اداری، یک کد QR از هر کارمند دولت وجود خواهد داشت تا مردم بتوانند نگرش به خدمات و ظرفیت کاری او را ارزیابی کنند. این برنامه به کاهش هزینه‌های اداری کمک می‌کند و به مدیران بخش‌ها کمک می‌کند تا اطلاعات بیشتری برای خلاصه‌سازی سریع، یادآوری، اصلاح و بهبود کیفیت خدمات داشته باشند.

با استفاده از هوش مصنوعی چت‌بات - دستیار دیجیتال که به مردم بخش بن تان خدمت‌رسانی می‌کند، مردم می‌توانند بدون نیاز به مراجعه به ستاد بخش، رویه‌های اداری را در هر مکانی جستجو کنند. این برنامه زبان‌های ویتنامی و انگلیسی را ادغام می‌کند و به گردشگران بین‌المللی کمک می‌کند تا در مورد آثار باستانی معروف و جاذبه‌های گردشگری اطلاعات کسب کنند یا به سؤالات مربوط به مقررات و رویه‌ها پاسخ دهند. هوش مصنوعی چت‌بات همچنین به رهبران بخش کمک می‌کند تا سؤالات متداول و چیزهایی را که مردم به آنها علاقه دارند، ترکیب کنند تا بر مدیریت و حل آنها تمرکز کنند.

مردم برای ارزیابی کارمندان دولت در مرکز خدمات مدیریت دولتی بخش بن تان، کدهای QR را اسکن می‌کنند.

بن تان وارد همچنین برنامه‌های کاربردی زیر را راه‌اندازی کرد: «راهنمای ساخت و ساز بن تان»، «ثبت ساخت و ساز بن تان»، «نقشه داده‌های زمین دیجیتال (پلتفرم WebGIS)».

مای تی هونگ هوا، رئیس کمیته مردمی بن تان وارد، گفت که این برنامه‌ها به نوسازی سیستم اداری، افزایش تبلیغات، شفافیت و بهبود کارایی در خدمت‌رسانی به مردم و مشاغل کمک می‌کنند.

سازمان مردم نهاد بین المللی BINH

منبع: https://www.sggp.org.vn/phuong-ben-thanh-tphcm-ra-mat-chatbot-ai-ho-tro-nguoi-dan-post819560.html