کارکنان اعزامی به عملکرد مؤثر دولت محلی دو سطحی کمک می‌کنند

پس از بیش از ۳ ماه اجرای برنامه تقویت و انتقال کادرهای استانی، کارمندان دولت و کارمندان دولتی به سطح مردمی، لام دونگ به نتایج بسیاری دست یافته است. این اولین گام مطلوب برای این منطقه خواهد بود تا بتواند به طور مؤثرتری به عنوان دولت محلی دو سطحی عمل کند.

مرکز خدمات مدیریت عمومی بخش نام گیا نگییا به مردم و مشاغل خدمت رسانی می‌کند.

بهبود کیفیت و کارایی خدمات رسانی به مردم عادی

در آگوست 2025، آقای نگو کوانگ هوانگ - یکی از افسران شعبه اداره ثبت اراضی منطقه‌ای کرونگ نو - برای پشتیبانی از مرکز خدمات مدیریت عمومی کمون نام دا منصوب شد. آقای هوانگ با سال‌ها تجربه در زمینه رویه‌های زمین، به سرعت به کار در سطح مردمی پرداخت و در دوره‌ای که تغییرات زیادی در مدل عملیاتی رخ داده بود، به منبع مهمی برای پشتیبانی از کارکنان کمون تبدیل شد. در اینجا، آقای هوانگ مستقیماً انواع اسناد مربوط به زمین مانند نقل و انتقالات، کمک‌های مالی، ثبت تغییرات، جمع‌آوری عوارض و ارائه نتایج را دریافت، راهنمایی و حل و فصل می‌کرد... آقای هوانگ نه تنها مستقیماً اسناد را حل و فصل می‌کرد، بلکه به طور فعال دانش حرفه‌ای خود را تبادل می‌کرد، فرآیند را هدایت می‌کرد و تجربیات خود را با همکاران به اشتراک می‌گذاشت و به مقامات کمون کمک می‌کرد تا به تدریج بر رویه‌های مربوط به زمین تسلط پیدا کنند. آقای هوانگ گفت: "من سعی می‌کنم تا حد امکان از مقامات کمون حمایت کنم تا به وظایف جدید نزدیک شوند و با آنها آشنا شوند. من خودم در مورد رویه‌های جدید برای اعطای، تخصیص و اجاره زمین بیشتر یاد می‌گیرم تا تخصص خود را بهبود بخشم."

خانم هو تی لان، متخصص مرکز خدمات اشتغال تحت نظر وزارت امور داخلی لام دونگ، پس از سه ماه ماموریت در کمون تان ها، لام ها برای حمایت از کار و اشتغال در این منطقه، با نگاهی به گذشته و کمک‌های کوچک خود به این منطقه، سرشار از احساسات بود. خانم لان به طور محرمانه گفت: «در ابتدا نگران بودم زیرا محیط کاملاً متفاوت بود، حجم کار زیاد بود و مجبور بودم هر روز با مردم تعامل داشته باشم. اما این صداقت و نزدیکی مردم بود که به من کمک کرد تا به سرعت با جامعه ادغام شوم.»

کمیته حزب کمون تان ها لام ها و کمیته مردمی، ۳ کارمند دولت و کارمند دولت را برای حمایت از مردم محلی در زمینه‌های زمین، کار و امنیت عمومی پذیرفتند.

خانم لان در طول دوران کاری خود، مستقیماً در راهنمایی پرونده‌های کارگران، ارائه مشاوره شغلی به جوانان و همچنین پشتیبانی از رسیدگی به بسیاری از پرونده‌های مربوط به یارانه‌ها و تغییر شغل مشارکت داشت. خانم لان اظهار داشت: «پایان دوره مأموریتم به من کمک کرد تا مشکلات واقعی را در سطح پایه واضح‌تر ببینم. یاد گرفتم که چگونه گوش دهم و توضیح دهم تا مردم احساس امنیت بیشتری کنند. اینها درس‌هایی هستند که هیچ کتابی نمی‌تواند ارائه دهد. وقتی به واحد برگردم، همچنان تلاش می‌کنم تا در ایجاد سیاست‌های بهتر برای کارگران مشارکت کنم.»

کمون تان ها لام ها به همراه خانم لان، 3 کارمند دولت و کارمند دولتی را برای حمایت از این منطقه در زمینه‌های زیر دریافت کرد: زمین، کار و امنیت عمومی. به گفته جیاپ تی توی، دبیر کمیته حزبی کمون تان ها لام ها، مقامات استانی منصوب شده به کمون حس مسئولیت‌پذیری بالا و سبک کاری حرفه‌ای از خود نشان داده‌اند. دبیر کمیته حزبی کمون تان ها لام ها تأیید کرد: «این حمایت به بهبود اثربخشی مدیریت دولتی، ارتقای اصلاحات رویه‌های اداری و بهبود کیفیت خدمات به مردم کمک کرده است. همراهی مقامات منصوب شده، حرکت جدیدی را برای کمون در دوره تثبیت سازمان و اجرای وظایف توسعه اجتماعی-اقتصادی ایجاد کرده است.»

در کمون سون مای، در حال حاضر دو کارمند دولت به کمون اعزام شده‌اند که از این تعداد، آقای بوی آنه توآن به عنوان مسئول بخش زمین به کمون اعزام شده است. کمون سون مای در حال حاضر دو پروژه بزرگ به نام‌های پارک صنعتی سون مای ۱ و پارک صنعتی سون مای ۲ را در دست اجرا دارد. بنابراین، الزام به حضور مقامات بسیار متخصص در بخش زمین برای مشارکت در کار موجودی، تعیین منشأ زمین و پاکسازی محل بسیار ضروری است. آقای نگوین ون تی - رئیس کمیته مردمی کمون سون مای - اظهار داشت: «استخدام مقامات زمین توسط استان به کمون به کاهش فشار کار در محل کمک کرده است. در کنار آن، مقامات اعزامی به کمون قبلاً تجربه زیادی در زمینه کار داشتند، بنابراین وقتی به کمون بازگشتند، علاوه بر انجام وظایف محوله، به مقامات فعلی در سطح کمون نیز کمک و راهنمایی کردند و به آنها کمک کردند تا به تدریج به کار عادت کنند و الزامات وظایف را در شرایط جدید برآورده کنند.»

آقای دوآن نگوک لوک - متخصص فناوری اطلاعات، وزارت ساخت و ساز، از بخش نام گیا نگییا برای تکمیل مراحل طبق دستورالعمل‌ها پشتیبانی می‌کند تا به زودی مرکز IOC به طور کامل عملیاتی شود.

راهکارهای به موقع و موثر

می‌توان تأیید کرد که در مقایسه با سایر استان‌ها و شهرها، پس از ادغام، لام دونگ با مشکلات زیادی روبرو شد. زیرا هنگام ادغام سه استان لام دونگ (قدیمی)، بین توآن (قدیمی) و داک نونگ (قدیمی)، این منطقه با مشکلات زیادی در مورد مرزهای اداری، نسبت اقلیت‌های قومی و حتی جمعیت مواجه بود.

در مواجهه با چنین فشاری، لام دونگ تلاش‌ها و عزم راسخی به خرج داده است. گواه این ادعا این است که در اوایل آگوست 2025 (تنها 1 ماه پس از آغاز به کار دولت محلی دو سطحی)، لام دونگ اولین استان در کشور بود که برنامه "من یک کادر کمون هستم" را اجرا کرد. بیش از 730 کادر در سطح ادارات و بخش‌ها توسط استان برای حمایت از کمون‌ها و بخش‌ها جهت بهبود کار حرفه‌ای‌شان اعزام شدند. از این تعداد، 260 کادر، کارمند دولت، کارمند دولت و کارگر برای کار در کمون‌ها در 14 حوزه اعزام شدند. 470 افسر و سرباز از نیروهای مسلح بودند. پس از 3 ماه اعزام، اکثر کارمندان دولت، کارمند دولت، کارگر، کادر و سرباز وظایف خود را به خوبی انجام دادند و به طور فعال در حمایت از دولت مردمی مشارکت کردند.

به گفته‌ی دو وان چونگ، مدیر وزارت کشور، برنامه‌ی اعزام و تقویت کادرهای استانی، کارمندان دولت و کارمندان عمومی برای حمایت از کمون‌ها، بخش‌ها و مناطق ویژه اقتصادی، یک راه‌حل به‌موقع و مؤثر در چارچوب دولت محلی دو سطحی جدید است که در حال اجرا است. اول از همه، این سیاست بزرگترین «تنگناها» را در سطح مردمی حل کرده است، که قبلاً باعث ایجاد ازدحام در رسیدگی به رویه‌های اداری برای مردم و مشاغل می‌شد. دلیل این امر این است که تیم کادرهای اعزام‌شده، با تجربه حرفه‌ای قوی، بلافاصله شروع به رسیدگی به پرونده‌های معوقه کردند. به ویژه، بسیاری از حوزه‌های «داغ» مانند زمین، امور مالی و دادگستری به سرعت برای مردم حل شده‌اند. این یک کار دشوار است که کمون‌ها، بخش‌ها و مناطق ویژه اقتصادی قبلاً کارمندان دولت متخصصی برای انجام آن نداشتند.

آقای چانگ تأیید کرد: «وقتی تیم تقویتی به مردم عادی منتقل می‌شود، چیزی جز «پل اطلاعاتی دو طرفه» و «چشم و گوش» رهبران استانی در سطح مردم عادی نیست. از اینجا، رهبران استانی به سرعت و با دقت مشکلات و مسائل را از عمل درک کرده‌اند تا برای هدایت دقیق و مؤثر، راه‌حل‌هایی ارائه دهند.»

به گفته آقای چانگ، اگرچه هنوز مشکلات زیادی وجود دارد، سیاست و برنامه حمایت از کادرها برای حمایت از مردم عادی، ماموریت تعیین شده توسط استان لام دونگ را محقق کرده است. کادرهای تقویت شده نه تنها "کار را انجام می‌دهند"، بلکه مهمتر از آن، دانش را منتقل کرده‌اند، فرآیند را هدایت کرده‌اند و مهارت‌های کادرهای حاضر در محل را پرورش داده‌اند. به این ترتیب، کادرهای سطح کمون و کارمندان دولت این فرصت را دارند که یاد بگیرند، مهارت‌های مدیریتی خود را بهبود بخشند، به فرآیندهای کاری استاندارد دسترسی پیدا کنند و به تحول دیجیتال در کارهای اداری دست یابند.

در مورد تیم اعزامی، محیط کاری عملی در سطح مردمی فرصتی برای مقامات استانی است تا تمرین کنند، بالغ شوند و مستقیم‌ترین و معنادارترین کمک‌ها را به توسعه استان ارائه دهند. آنها تغییر بزرگی در تفکر از مشاوره به سازماندهی و اجرا و درک مشکلات و مسائل از ریشه ایجاد کرده‌اند. آقای چونگ تأیید کرد: «این واقعاً سیاست درست کمیته حزبی و دولت استانی است. نتایج به‌دست‌آمده در مدت زمان کوتاهی، اثربخشی برجسته‌ای را در حل مشکلات دولت مردمی، از تقویت اعتماد مردم به جهت‌گیری قاطع رهبران استانی، نشان داده است.»

از مجموع ۲۶۰ کارمند دولت، مستخدم عمومی و افسرِ برگزیده، ۲۵.۴٪ وظایف خود را به طور عالی انجام دادند؛ ۷۲.۷٪ افراد وظایف خود را به خوبی انجام دادند؛ ۱.۲٪ افراد وظایف خود را به پایان رساندند. ۰.۸٪ باقی‌مانده افراد ارزیابی یا طبقه‌بندی نشده‌اند.

منبع: https://baolamdong.vn/can-bo-biet-phai-gop-suc-van-hanh-hieu-qua-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-403404.html