مراقب باشید که پولتان را از دست ندهید و ضرر نکنید.

کینتِدوتی - در حال حاضر، رزرو تور و اتاق هتل به صورت آنلاین به دلیل راحتی و سرعت آن محبوب شده است. با سوءاستفاده از این موضوع، برخی افراد با جعل هویت مشاغل گردشگری و هتل‌ها، ایجاد وب‌سایت، صفحات فیس‌بوک، حساب‌های Zalo و غیره، مشتریان را برای انتقال پول و سرقت دارایی‌های آنها فریب می‌دهند.

ترفند پیچیده

اخیراً، نگرانی عمومی در مورد کلاهبرداری بیش از ۱ میلیارد دونگ از یک گردشگر زن هنگام رزرو اتاق در اقامتگاه و اسپای میناوا کهن گان در نین بین از طریق یک صفحه جعلی هواداری در فیسبوک، افزایش یافته است. این اولین باری نیست که گردشگران در رزرو هتل و تورهای آنلاین مورد کلاهبرداری قرار می‌گیرند.

اخیراً، هتل پریمیر پیر وونگ تاو ( با ریا - استان وونگ تاو ) گزارشی را به مقامات ارائه داد مبنی بر اینکه چندین صفحه در رسانه‌های اجتماعی با جعل هویت هتل، گردشگران را برای خرید اتاق فریب می‌دهند و یکی از آنها نزدیک به ۱۰۰ میلیون دونگ ویتنامی را منتقل کرده است.

گردشگران در Vinpearl Resort & Spa Hoi An. عکس: Hoai Nam

طبق اطلاعات اداره پلیس جنایی (وزارت امنیت عمومی)، آژانس تحقیقات پلیس استان کوانگ نین، حکمی مبنی بر پیگرد قانونی فام ترونگ آن، ساکن منطقه وین بائو، شهر های فونگ، به جرم کلاهبرداری و تصرف اموال صادر کرده است. از ژوئن 2022 تاکنون، فام ترونگ آن از چندین حساب فیسبوک و زالو مانند "توونگ آن"، "بونگ بونگ"، "فام کوئیت" و "تران کوانگ آن" برای کلاهبرداری و تصاحب 100 میلیون دونگ ویتنامی از بسیاری از قربانیان استفاده کرده است.

در واقعیت، با توسعه سریع پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی، بسیاری از مصرف‌کنندگان هنوز به دنبال تورهای ارزان، بلیط هواپیما یا «جستجوی» کوپن‌های تخفیف اتاق هتل هستند. با سوءاستفاده از این موضوع، بسیاری از افراد و سازمان‌ها اطلاعاتی در مورد «تخفیف‌های فوق‌العاده» 30 تا 50 درصدی منتشر کرده‌اند تا از مشتریان کلاهبرداری کرده و سپرده‌های آنها را از بین ببرند و گردشگران را در شرایطی قرار دهند که پول خود را از دست بدهند و متحمل عواقب آن شوند.

به گفته فام دین ها، مدیر تورهای منحصر به فرد ویتنام، یکی از ترفندهای کلاهبرداران برای کلاهبرداری از گردشگران، ارائه بسته‌های بسیار ارزان با خدمات استاندارد ۵ ستاره است. تاکتیک دیگر، فریب مشتریان برای خرید بلیط با قیمت ۱ تا ۱.۵ میلیون دانگ کمتر از نرخ بازار است، با این ادعا که آنها هنوز قابل استفاده هستند زیرا کلاهبرداران برای برنامه‌های اقساطی ثبت نام می‌کنند. پس از استفاده از بلیط‌ها، مشتریان توسط برنامه‌های سفر اقساطی جریمه می‌شوند. آقای ها اظهار داشت: «برای فرار از اجرای قانون پس از ارتکاب کلاهبرداری، مجرمان اغلب حساب‌های رسانه‌های اجتماعی خود را قفل می‌کنند، ارتباطات را مسدود یا لغو می‌کنند.»

ترفندهایی را برای جلوگیری از آنها بشناسید.

در مورد اطلاعات مربوط به کلاهبرداری‌هایی که گردشگران رزرو اقامتگاه را هدف قرار می‌دهند، رئیس انجمن گردشگری ویتنام، وو دِ بین، اظهار داشت که برای فریب مصرف‌کنندگان، بسیاری از گروه‌ها صفحات هواداری جعلی ایجاد می‌کنند و سپس با استفاده از ترفندهایی نشان تأیید را از فیس‌بوک دریافت می‌کنند. این افراد برای ایجاد اعتبار، در صفحات هواداری جعلی تبلیغات اجرا می‌کنند و حتی نظرات مثبتی را در ستایش اقامتگاه‌های خانگی و هتل‌ها می‌خرند تا اعتماد گردشگران را جلب کنند.

گردشگران هندی از معبد ادبیات بازدید می‌کنند. عکس: هوآی نام

از دیدگاه آژانس مدیریت، معاون مدیر اداره گردشگری استان نین بین، فام دوی فونگ، گفت که اخیراً، استان نین بین شاهد افزایش کلاهبرداری‌هایی بوده است که گردشگران را از طریق رسانه‌های اجتماعی برای رزرو هتل و مهمانسرا هدف قرار می‌دهند. کلاهبرداران اغلب وب‌سایت‌ها و صفحات طرفداران هتل‌ها و استراحتگاه‌های معتبر را جعل می‌کنند یا برای ارسال تبلیغات و تخفیف‌ها، حساب‌های کاربری در رسانه‌های اجتماعی ایجاد می‌کنند و مشتریان را فریب می‌دهند تا از طریق حواله بانکی پیش‌پرداخت انجام دهند تا پول آنها را بدزدند.

نگوین ون تای، مدیر شرکت مسافرتی ویت‌سنس، با تحلیل آسیب‌پذیری مصرف‌کنندگان در برابر کلاهبرداری‌ها در طول رزرو هتل و خرید تور، اظهار داشت که دلیل اصلی این است که مردم ساده‌لوح و زودباور هستند و قبل از انجام معامله، اطلاعات کافی در مورد وب‌سایت، حساب فیس‌بوک و آدرس تماس شرکت مسافرتی یا هتل ندارند. هنگام رزرو آنلاین، مشتریان همچنین اطلاعات کاملی در مورد تعداد و نوع اتاق‌ها، آدرس هتل و غیره تحقیق نمی‌کنند. برای فریب مصرف‌کنندگان، کلاهبرداران اغلب خود را به جای صاحبان هتل جا می‌زنند و تخفیف‌هایی تا ۵۰٪ و هدایای اضافی برای رزروهای زودهنگام ارائه می‌دهند.

در پاسخ به افزایش تعداد کلاهبرداری‌ها و سرقت اموال در بخش گردشگری، اداره ملی گردشگری از ادارات گردشگری محلی درخواست کرده است که تلاش‌های بازرسی و نظارت خود را برای شناسایی و رسیدگی سریع به تخلفات تقویت کنند. همچنین به آنها دستور داده شده است که با سازمان‌های مربوطه هماهنگی کنند تا مرتباً وب‌سایت‌ها و صفحات طرفداران جعلی را بررسی و مسدود کنند و افراد درگیر در فعالیت‌های کلاهبرداری را به شدت مجازات کنند.

گردشگران در Safari رودخانه Vinpearl Nam Hoi An. عکس: Hoai Nam

برای جلوگیری از ضررهای مالی و سایر مشکلات، اداره امنیت اطلاعات (وزارت اطلاعات و ارتباطات) به مردم توصیه می‌کند قبل از رزرو هتل یا تور، آدرس وب‌سایت را با دقت بررسی کنند. وب‌سایت‌های قابل اعتماد معمولاً دارای گواهینامه‌های امنیتی (نماد قفل در گوشه سمت چپ بالای مرورگر) و آدرس واضح هستند. از وب‌سایت‌هایی با نام دامنه ناآشنا یا وب‌سایت‌هایی که گواهینامه امنیتی ندارند، خودداری کنید.

با افرادی که قبلاً در هتلی که می‌خواهید رزرو کنید اقامت داشته‌اند، از طریق سایت‌هایی مانند TripAdvisor، Google Reviews یا وب‌سایت‌های معتبر رزرو که اغلب نظرات دقیقی از مهمانان قبلی دارند، مشورت کنید. به صفحات فیس‌بوک که رزروهایی با قیمت‌های بسیار ارزان در مقایسه با نرخ بازار را تبلیغ می‌کنند، اعتماد نکنید.

قبل از پرداخت، مشتریان باید به طور فعال از طریق اطلاعات تماس موجود در وب‌سایت رسمی، مانند شماره تلفن، مستقیماً با هتل یا اقامتگاه تماس بگیرند یا برای تأیید اطلاعات مربوط به اتاق و خدمات، ایمیل ارسال کنند. به طور خاص، درخواست‌های انتقال پول به افراد یا اشخاص را به دلیل نحو نادرست پیام‌رسانی، خطاهای سیستم یا پرداخت‌های در انتظار، دنبال نکنید. مطلقاً برنامه‌های ناآشنا را دانلود نکنید یا روی لینک‌های ناشناخته از اشخاص ثالث کلیک نکنید. مشتریان فقط باید از طریق پلتفرم‌های معتبری مانند Booking.com و Agoda اتاق رزرو کنند.

برای جلوگیری و مبارزه با کلاهبرداری مشتریان هنگام رزرو تور و اتاق هتل، رئیس انجمن گردشگری هانوی، نگوین مان تان، به گردشگران توصیه می‌کند که با بررسی دقیق اطلاعات هتل، تحقیق در سیستم و استفاده از شماره تلفن‌های ثبت شده زالو برای تأیید قبل از انتقال وجه، از خود محافظت کنند. آنها همچنین باید مراقب وب‌سایت‌هایی باشند که نرخ اتاق‌های هتل را با تخفیف غیرمعمول در طول تعطیلات تبلیغ می‌کنند، به خصوص آن‌هایی که بسته‌های تور را با قیمت‌هایی 30 تا 50 درصد پایین‌تر از میانگین بازار ارائه می‌دهند.

منبع: https://kinhtedothi.vn/ham-tour-gia-re-can-than-tien-mat-tat-mang.html