مراقب باشید "پول از دست بدهید و بیمار شوید"

کینتِدوتی- امروزه رزرو تور و اتاق هتل به صورت آنلاین به دلیل راحتی و سرعت آن محبوب شده است. با سوءاستفاده از این موضوع، برخی افراد با جعل هویت شرکت‌های مسافرتی ، هتل‌ها، ایجاد وب‌سایت، فیس‌بوک، زالو و... مشتریان را فریب می‌دهند تا پول را منتقل کرده و اموال را تصاحب کنند.

ترفندهای پیچیده

اخیراً، افکار عمومی گیج شد وقتی که یک گردشگر زن هنگام رزرو اتاق در هتل و اسپای میناوا کن گا نین بین از طریق یک صفحه هواداری جعلی در فیسبوک، بیش از ۱ میلیارد دونگ کلاهبرداری شد. این اولین باری نیست که گردشگران برای رزرو آنلاین هتل و تور مورد کلاهبرداری قرار می‌گیرند.

اخیراً، هتل پریمیر پیر وونگ تاو ( با ریا - استان وونگ تاو ) شکایتی را به مقامات در مورد برخی از سایت‌های شبکه‌های اجتماعی که خود را به عنوان هتل معرفی می‌کردند تا اتاق‌ها را به طور کلاهبرداری به گردشگران بفروشند، ارائه داد، از جمله یک نفر که نزدیک به ۱۰۰ میلیون دونگ ویتنامی را منتقل کرده بود.

گردشگران در Vinpearl Resort & Spa Hoi An. عکس: Hoai Nam

طبق اطلاعات اداره پلیس جنایی (وزارت امنیت عمومی)، اداره تحقیقات پلیس استان کوانگ نین، حکمی مبنی بر پیگرد قانونی متهم فام ترونگ آنه ساکن منطقه وین بائو، شهر های فونگ به جرم کلاهبرداری و تصرف اموال صادر کرده است. از ژوئن 2022 تاکنون، فام ترونگ آنه از حساب‌های کاربری فیسبوک و زالو بسیاری مانند "توونگ آنه"، "بونگ بونگ"، "فام کوئیت" و "تران کوانگ آنه" برای کلاهبرداری و تصاحب 100 میلیون دونگ ویتنامی از بسیاری از قربانیان استفاده کرده است.

در واقع، با توسعه سریع پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی، بسیاری از مصرف‌کنندگان هنوز به دنبال تور، بلیط ارزان هواپیما یا «جستجو» کوپن‌های تخفیف اتاق هتل هستند. با سوءاستفاده از این موضوع، بسیاری از افراد و سازمان‌ها اطلاعاتی در مورد «تخفیف‌های فوق‌العاده» 30 تا 50 درصدی منتشر کرده‌اند تا مشتریان را از سپرده‌هایشان کلاهبرداری کنند و باعث شوند گردشگران «هم پول و هم سلامتی خود را از دست بدهند».

مدیر شرکت تورهای منحصر به فرد ویتنام، فام دین ها، گفت که یکی از ترفندهایی که کلاهبرداران برای کلاهبرداری از گردشگران استفاده می‌کنند، ارائه تورهای ترکیبی با قیمت‌های فوق‌العاده ارزان با خدمات 5 ستاره است. علاوه بر این، ترفندی برای فریب مشتریان جهت خرید بلیط‌هایی وجود دارد که حدود 1 تا 1.5 میلیون دونگ ویتنامی ارزان‌تر از قیمت بازار هستند، اما همچنان می‌توان از آن استفاده کرد زیرا فرد برای خرید بلیط هواپیما به صورت اقساطی ثبت‌نام کرده است. پس از استفاده، از مشتریان درخواست پول از برنامه‌های سفر اقساطی می‌شود. آقای ها گفت: «برای فریب مقامات پس از ارتکاب کلاهبرداری، افراد اغلب حساب‌های شبکه‌های اجتماعی را قفل می‌کنند، اطلاعات تماس را مسدود یا لغو می‌کنند.»

ترفندهایی را که باید از آنها اجتناب کنید، بشناسید

در مورد ترفندهای کلاهبرداری از گردشگران برای رزرو اتاق، رئیس انجمن گردشگری ویتنام، وو دِ بین، اظهار داشت که برای کلاهبرداری از مصرف‌کنندگان، بسیاری از گروه‌ها تصمیم می‌گیرند صفحات هواداران جعلی ایجاد کنند و سپس از ترفندهایی برای دریافت تیک آبی از فیس‌بوک استفاده کنند. این افراد برای ایجاد اعتبار، تبلیغات صفحات هواداران جعلی را اجرا می‌کنند و حتی نظراتی را در ستایش اقامتگاه‌های خانگی و هتل‌ها می‌خرند تا اعتماد گردشگران را جلب کنند.

گردشگران هندی از معبد ادبیات بازدید می‌کنند. عکس: هوآی نام

از دیدگاه آژانس مدیریت، معاون مدیر بخش گردشگری استان نین بین، فام دوی فونگ، گفت که اخیراً در استان نین بین، کلاهبرداری از گردشگران هنگام رزرو اتاق‌های هتل و متل از طریق شبکه‌های اجتماعی مشاهده شده است. کلاهبرداران اغلب وب‌سایت‌ها و صفحات طرفداران هتل‌ها و استراحتگاه‌های معتبر را جعل می‌کنند یا حساب‌های کاربری در شبکه‌های اجتماعی ایجاد می‌کنند تا اطلاعات تبلیغاتی و تخفیفی را منتشر کنند تا مشتریان را برای پرداخت پیش‌پرداخت به پول مناسب فریب دهند.

نگوین وان تای، مدیر شرکت مسافرتی ویت‌سنس، با تحلیل این واقعیت که مصرف‌کنندگان هنگام رزرو هتل و خرید تور به راحتی کلاهبرداری می‌شوند، اظهار داشت که دلیل اصلی این است که مردم ساده‌لوح هستند، اعتماد می‌کنند و قبل از انجام معامله، درک روشنی از اطلاعات مربوط به وب‌سایت، حساب فیس‌بوک و آدرس تماس شرکت مسافرتی یا هتل ندارند. هنگام رزرو آنلاین، مشتریان همچنین اطلاعات مربوط به تعداد، نوع اتاق‌ها و آدرس هتل را به دقت بررسی نمی‌کنند... برای فریب مصرف‌کنندگان، کلاهبرداران اغلب ادعا می‌کنند که صاحبان هتل هستند، بنابراین حاضرند قیمت‌ها را تا 50٪ کاهش دهند و در صورت رزرو زودهنگام اتاق توسط مشتریان، هدایای بیشتری ارائه دهند...

اداره ملی گردشگری در مواجهه با وضعیت کلاهبرداری و تصاحب اموال در بخش گردشگری، از ادارات محلی گردشگری درخواست می‌کند تا بازرسی و بررسی را تقویت کرده، تخلفات را به سرعت شناسایی و رسیدگی کنند. با مقامات ذیصلاح برای بررسی منظم و جلوگیری از وب‌سایت‌ها و صفحات هواداری جعلی هماهنگی کنند و با افراد دارای رفتار کلاهبرداری به شدت برخورد کنند.

گردشگران در Safari رودخانه Vinpearl Nam Hoi An. عکس: Hoai Nam

برای جلوگیری از «از دست دادن پول و به دست آوردن هیچ چیز در ازای آن»، وزارت امنیت اطلاعات (وزارت اطلاعات و ارتباطات) توصیه می‌کند که افراد قبل از تصمیم‌گیری برای رزرو هتل یا تور، آدرس وب‌سایت را با دقت بررسی کنند. وب‌سایت‌های قابل اعتماد اغلب دارای گواهی امنیتی (نماد قفل در گوشه سمت چپ بالای مرورگر) و آدرس واضحی هستند. از وب‌سایت‌هایی با نام دامنه عجیب یا بدون گواهی امنیتی خودداری کنید.

با افرادی که در هتلی که می‌خواهید رزرو کنید اقامت داشته‌اند، از طریق سایت‌هایی مانند TripAdvisor، Google Reviews یا سایت‌های رزرو معتبر که اغلب نظرات دقیقی از مسافران قبلی دارند، مشورت کنید. به صفحات طرفدارانی که رزروهایی با قیمت‌های بسیار ارزان در مقایسه با بازار را تبلیغ می‌کنند، اعتماد نکنید.

قبل از پرداخت، مشتریان همچنین باید به طور فعال از طریق اطلاعات تماس موجود در وب‌سایت رسمی مانند شماره خط تلفن یا ارسال ایمیل مستقیم برای تأیید اطلاعات مربوط به اتاق و خدمات، با هتل یا اقامتگاه تماس بگیرند. به طور خاص، درخواست‌های انتقال پول به افرادی که به دلایلی مانند نحو نادرست متن، گیر کردن پول در سیستم... درخواست‌های انتقال پول به اشخاص ثالث را رد کنید. مطلقاً برنامه‌های عجیب و غریب را دانلود نکنید یا روی لینک‌های ناشناخته از اشخاص ثالث کلیک نکنید. مشتریان فقط باید از طریق پلتفرم‌های معتبر مانند Booking.com، Agoda اتاق رزرو کنند.

برای جلوگیری و دفع کلاهبرداری مشتریان هنگام رزرو تور و اتاق هتل، رئیس انجمن گردشگری هانوی، نگوین مان تان، توصیه می‌کند که گردشگران با بررسی دقیق اطلاعات هتل، جستجوی آن در سیستم و استفاده از شماره تلفنی که در Zalo ثبت شده است برای تأیید قبل از انتقال وجه، از خود محافظت کنند. مراقب صفحاتی باشید که تخفیف‌های غیرمعمول اتاق هتل را در طول تعطیلات تبلیغ می‌کنند، به خصوص آنهایی که پیشنهاد خرید بسته‌های مسافرتی با قیمت‌هایی 30 تا 50 درصد ارزان‌تر از قیمت عمومی بازار را می‌دهند.

منبع: https://kinhtedothi.vn/ham-tour-gia-re-can-than-tien-mat-tat-mang.html