بسیاری از مردم از محل سپرده‌های رزرو هتل خود کلاهبرداری شده‌اند؛ آیا هتل‌ها بی‌تقصیر هستند؟

با سوءاستفاده از افزایش تقاضا برای سفر و تعطیلات در طول تابستان، صفحات هواداری جعلی در همه جا ظاهر می‌شوند، مصرف‌کنندگان را گیج می‌کنند و باعث می‌شوند در دام بیفتند و سپرده‌های خود را از دست بدهند.

مدام قربانی شدن

با نزدیک شدن به اوج فصل گردشگری تابستان، بسیاری از قربانیان از محل سپرده‌های هتل خود کلاهبرداری می‌کنند.

عکس: توسط چه کسی توسط خانگ کا ایجاد شده است

در ۱۳ می، خانم تران تی تان تروک، با شماره تلفن ۰۷۰۲.۶۰۷.xxx، با صفحه طرفداران آستریا موی نه تماس گرفت تا برای تعطیلات تابستانی خانواده‌اش اتاقی رزرو کند. خانم تروک پس از دریافت مشاوره از کارکنان، ۵۰٪ مبلغ ۴.۵ میلیون دانگ ویتنامی را به عنوان پیش‌پرداخت واریز کرد. قبل از انجام پرداخت، او با دقت با شماره تلفن روی برگه تأیید رزرو تماس گرفت تا تأیید کند، اما کسی پاسخ نداد. پس از واریز پول، «کارمند» گفت که او به اشتباه حرف «I» را به جای عدد ۱ واریز کرده است، بنابراین سیستم آن را ثبت نکرد. او از او خواست که دوباره پول را واریز کند و قول داد که مبلغ معوق ظرف چند دقیقه بازپرداخت خواهد شد.

خانم تروک علیرغم احساس سوءظن، بر اساس توضیحات «کارمند اقامتگاه»، ۴.۵ میلیون دانگ دیگر منتقل کرد. بلافاصله، «کارمند» شماره تلفن او را مسدود کرد و تماس را غیرممکن ساخت. با استفاده از تاکتیک‌های مشابه، در مدت کوتاهی، بسیاری از مصرف‌کنندگانی که به دنبال رزرو اقامتگاه بودند، قربانی صفحات طرفداران جعلی متعددی شدند، از مادالا چام بای موی نه گرفته تا کت با د می لجند، که هر مورد منجر به کلاهبرداری میلیون‌ها دانگ شد.

به گفته کارشناسان پروژه مبارزه با کلاهبرداری، کلاهبرداری‌های مربوط به ودیعه‌های هتل، اقامتگاه یا اجاره تعطیلات مدت‌هاست که وجود دارند و بسیار رایج هستند، اما مردم هنوز هم فریب آنها را می‌خورند. این کلاهبرداری شامل استفاده از تاکتیک‌های فریبنده مانند ارائه معاملات عالی، ایجاد صفحات هواداران جعلی و اجرای تبلیغات یا ارسال مقالاتی با معاملات فوق‌العاده خوب و تصاویر خیره‌کننده هتل/اقامتگاه با نصف قیمت بازار است تا مشتریان را به واریز سریع وجه ترغیب کند. پس از اینکه قربانی ۵۰٪ از ودیعه را واریز می‌کند، کلاهبردار بلافاصله به آنها اطلاع می‌دهد: "شما کاراکتر اشتباهی را در جزئیات تراکنش ارسال کرده‌اید؛ سیستم ورود خودکار نمی‌تواند آن را ثبت کند" و از آنها می‌خواهد که دوباره جزئیات صحیح را برای ثبت سیستم ارسال کنند .

اگر مشتری مشکوک باشد و از انتقال وجه بیشتر خودداری کند، آنها شخص ثالثی (که خود را حسابدار جا می‌زند) را معرفی می‌کنند تا با استفاده از یک کد QR او را در مراحل بازپرداخت راهنمایی کند و ممکن است از قبل مبلغی بیشتر از ۵۰٪ سپرده را تعیین کنند تا کسانی را که توجه دقیقی ندارند، به دام بیندازند.

چرا بسیاری از مردم به راحتی از سپرده‌هایشان کلاهبرداری می‌کنند؟

به گفته کارشناسان امنیت سایبری، قربانی از همان اولین انتقال وجه، رسماً قربانی محسوب می‌شود و بازیابی پول از دست رفته دشوار است. درخواست انتقال وجه دیگر، مرحله دوم کلاهبرداری است؛ کسانی که هوشیار نباشند، ضررهای بیشتری را متحمل خواهند شد. چیزی به نام «جزئیات نادرست حساب» که منجر به توقیف پول شود، وجود ندارد، زیرا اگر شماره حساب صحیح باشد، پول از قبل به جیب کلاهبردار رفته است.

واگذاری کامل مقاصد گردشگری، استراحتگاه‌ها، هتل‌ها و غیره به توزیع‌کنندگان، روزنه‌ی امنی ایجاد می‌کند که به کلاهبرداران اجازه می‌دهد با مصونیت از مجازات فعالیت کنند.

عکس: ارائه شده توسط سوژه

به گفته بسیاری از قربانیان، آنها قبل از انتقال پول تحقیق کردند، اما در واقع، نتوانستند صفحات هواداران یا وب‌سایت‌های رسمی را پیدا کنند. حتی پس از اینکه متوجه شدند مورد کلاهبرداری قرار گرفته‌اند، نتوانستند مکان مناسبی برای رزرو مجدد پیدا کنند. آقای وو دو تانگ، مدیر مرکز آموزش امنیت سایبری آتنا، در گفتگو با روزنامه تان نین، اذعان کرد که این واقعیت که مقاصد گردشگری، استراحتگاه‌ها و هتل‌ها به نمایندگان توزیع متکی هستند، روزنه‌هایی ایجاد می‌کند که به کلاهبرداران اجازه می‌دهد آزادانه فعالیت کنند. آقای وو دو تانگ توضیح داد: «علاوه بر هتل‌های بزرگی که در وب‌سایت‌ها و صفحات هواداران رسمی سرمایه‌گذاری می‌کنند، اکثر استراحتگاه‌ها و هتل‌ها از کانال‌های آژانس برای فروش اتاق و یافتن مشتری استفاده می‌کنند. بنابراین، آنها سرمایه‌گذاری کمی در صفحات هواداران رسمی می‌کنند و وب‌سایت‌های آنها اغلب فاقد اطلاعات تماس کامل هستند. حتی اگر صاحب وب‌سایت باشند، با تاکتیک‌های تبلیغاتی، صفحات جعلی می‌توانند ظاهر شوند و با صفحات واقعی رقابت کنند.»

به گفته آقای نگو مین هیو، مدیر پروژه مبارزه با کلاهبرداری (Chongluadao.vn)، کاربران وب‌سایت‌های رزرو سفر باید نام دامنه را به دقت بررسی کنند. وب‌سایت‌هایی با پسوندهای غیرمعمول مانند .xyz، .cc، .tk یا نام‌های دامنه‌ای که شباهت زیادی به برندهای بزرگ دارند اما در چند کاراکتر با هم متفاوت هستند، همگی خطر بالقوه کلاهبرداری را ایجاد می‌کنند. برای صفحات هواداران با تصاویر جذاب، کاربران باید بخش «شفافیت صفحه» را در فیس‌بوک به دقت بررسی کنند تا تاریخ ایجاد صفحه و سابقه تغییر نام را دریابند. کلاهبرداران ممکن است صفحات هواداران تأیید شده را خریداری کرده و نام را برای انجام کلاهبرداری‌های خود تغییر دهند.

از همه مهم‌تر، مردم باید به ویژه مراقب بسته‌های مسافرتی باشند که ۳۰٪ یا بیشتر زیر ارزش بازار قیمت دارند. این اغلب اولین نشانه یک معامله پرخطر است. در بخش گردشگری و بسیاری از بخش‌های مصرفی دیگر، قیمت‌های بسیار پایین در مقایسه با بازار عمومی، تاکتیکی است که «میل به معاملات ارزان» را طعمه قرار می‌دهد و مشتریان را به قربانی تبدیل می‌کند. نماینده‌ای از پروژه Chongluadao.vn هشدار داد: «هرچه پیشنهاد جذاب‌تر باشد، باید با دقت بیشتری بررسی کنید. یک تعطیلات ارزان ممکن است جذاب باشد، اما فقط یک لحظه بی‌احتیاطی می‌تواند باعث شود مسافران کل سپرده یا حتی یک سال پس‌انداز خود را برای یک سفر از دست بدهند.»

منبع: https://thanhnien.vn/nhieu-nguoi-bi-lua-coc-dat-phong-khach-san-co-vo-can-185260514161927186.htm