هشدار در مورد اقدامات کلاهبرداری که توسط افرادی که خود را کارمند شرکت برق جا می‌زنند تا مشترکین را فریب دهند، انجام می‌شود.

اخیراً، شرکت برق فو تو، شکایات متعددی از مشتریان در مورد فعالیت‌های کلاهبرداری شامل نصب برنامه‌های خدمات مشتری دریافت کرده است که به مشتریان در مورد قبوض برق معوق اطلاع می‌دهند و تهدید به قطع برق آنها می‌کنند.

با توجه به شرایط فوق، شرکت فو تو پاور به مشتریان خود توصیه می‌کند:

به حساب شخصی کسی که ادعا می‌کند کارمند شرکت برق است، پول واریز نکنید. اکنون تمام پرداخت‌های قبوض برق از طریق مجاری رسمی انجام می‌شود؛ به هیچ وجه نباید از حساب‌های شخصی برای وصول استفاده شود.

ما مشتریان را تشویق می‌کنیم که کانال‌های پرداخت امن قبض برق را از طریق موارد زیر انتخاب کنند: بانک‌ها (پرداخت خودکار، بانکداری اینترنتی یا بانکداری موبایل)؛ کیف پول‌های الکترونیکی و درگاه‌های پرداخت آنلاین ( Viettel Money؛ VNPT Money؛ Vnpay، Momo...).

هوشیار باشید و از دستورالعمل‌های افراد جاعل یا اسناد جعلی پیروی نکنید؛ اجازه ندهید کلاهبرداران اطلاعات شخصی شما را برای منافع شخصی سرقت کنند، به مشتریان آسیب برسانند و به اعتبار شرکت Phu Tho Power آسیب بزنند. نسبت به درخواست‌های نصب نرم‌افزار محتاط باشید. هنگام استفاده از تلفن خود، مطلقاً روی لینک‌های دریافتی از طریق پیامک کلیک نکنید؛ برنامه‌ها را از منابع ناشناس از طریق لینک‌ها یا فایل‌های APK نصب نکنید. اگر تماس مشکوکی مبنی بر کلاهبرداری دریافت کردید، مشتریان باید فوراً با خط ویژه خدمات مشتریان (19006769) تماس بگیرند تا اطلاعات را تأیید کرده و به موقع کمک دریافت کنند.

اگر نیاز به بررسی قبض برق یا اطلاعات قبض برق معوق خود دارید، لطفاً به وب‌سایت http://cskh.npc.com.vn مراجعه کنید، یا برنامه "EVNNPC CSKH" را از اپ استور یا CH Play (گوگل پلی) نصب کنید، یا برای راهنمایی با خط تلفن خدمات مشتریان تماس بگیرید.

پی وی

منبع: https://baophutho.vn/canh-bao-cac-hanh-vi-nhan-danh-nhan-vien-dien-luc-lua-dao-khach-hang-224731.htm