هنگام خرید آنلاین مراقب کلاهبرداری باشید.

در بستر توسعه سریع فناوری، خرید آنلاین به طور فزاینده‌ای محبوب شده و به انتخابی ترجیحی برای بسیاری از مصرف‌کنندگان تبدیل شده است. خرید آنلاین امکانات بسیاری مانند انتخاب آسان محصول، مقایسه قیمت، عدم نیاز به سفر و تحویل سریع درب منزل را ارائه می‌دهد. با این حال، در کنار این مزایا، کلاهبرداری آنلاین نیز رو به افزایش است که به حقوق مصرف‌کننده آسیب می‌رساند.

بسیاری از افراد بی‌وجدان از توسعه تجارت الکترونیک برای انجام کلاهبرداری‌های پیچیده سوءاستفاده کرده‌اند. اخیراً، خانم تران تی تروک، ساکن بخش فوک مای (شهر فان رانگ-تاپ چام)، کالا را به صورت آنلاین سفارش داد. حدود دو روز بعد، شخصی تماس گرفت و ادعا کرد که راننده تحویل کالا است و کالا به محل کارش تحویل داده شده است و از او خواست ۱۷۰،۰۰۰ دانگ ویتنامی واریز کند. در ابتدا، خانم تروک حرف آنها را باور کرد و آماده انتقال پول شد. با این حال، چون وقت ناهار بود، نگران بود که کسی برای دریافت بسته در دفترش نباشد. او با یکی از همکارانش تماس گرفت تا مطمئن شود که آیا آنها در محل کار هستند و آیا کسی را در حال تحویل کالا دیده‌اند یا خیر. به او گفته شد که هیچ کس بسته را تحویل نداده است. در این مرحله، خانم تروک متوجه شد که مورد کلاهبرداری قرار گرفته است، اما راننده تحویل همچنان تماس می‌گرفت و اصرار داشت که کالا تحویل داده شده است و از او می‌خواست که پول را به شماره حسابی که از طریق پیامک ارسال شده بود، واریز کند.

خرید آنلاین خطرات زیادی را به همراه دارد و مصرف‌کنندگان باید برای محافظت از خود هوشیار باشند. (تصویر تزئینی)

خانم نگوین تی تین، ساکن بخش بائو آن (شهر فان رانگ - تاپ چام)، با استفاده از تاکتیکی مشابه، مرتباً به صورت آنلاین خرید می‌کند. در ۲۸ می، هنگام صرف قهوه با یکی از دوستانش، تماسی تلفنی دریافت کرد که به او اطلاع می‌داد یک سفارش ۳۲۰،۰۰۰ دانگ ویتنامی تحویل داده شده است. سپس شخصی که ادعا می‌کرد راننده تحویل است، از خانم تین پرسید که سفارش را کجا تحویل می‌دهد، اما در واقع هیچ سفارشی تحویل داده نشده بود. از آنجایی که خانم تین در خانه نبود، راننده گفت که سفارش داخل در جا مانده است و شماره حساب بانکی را برای او ارسال کرد تا پول را واریز کند. خانم تین بدون هیچ شکی، بلافاصله پول را واریز کرد. وقتی به خانه برگشت، هیچ تحویلی پیدا نکرد و متوجه شد که کلاهبرداری شده است. او سعی کرد با شماره تلفن تحویل تماس بگیرد اما نتوانست با آنها تماس بگیرد و در Zalo نیز نتوانست آنها را پیدا کند زیرا از جستجو منع شده بود.

موارد ذکر شده در بالا تنها دو مورد از موقعیت‌های فراوانی است که مصرف‌کنندگان هنگام خرید آنلاین با آن مواجه می‌شوند. نکته قابل توجه این است که اخیراً، مجموعه‌ای از کلاهبرداری‌های رزرو آنلاین هتل، اقامتگاه و خانه‌های اجاره‌ای، به ویژه در فصل تعطیلات تابستانی که بسیاری از خانواده‌ها در حال برنامه‌ریزی سفر هستند، رخ داده است. این کلاهبرداری‌ها به طور فزاینده‌ای پیچیده می‌شوند و خسارات مالی قابل توجهی را به بار می‌آورند. مجرمان از وب‌سایت‌ها و صفحات فیس‌بوکی استفاده می‌کنند که شباهت زیادی به وب‌سایت‌ها و صفحات طرفداران هتل‌ها، اقامتگاه‌ها و خانه‌های اجاره‌ای دارند. برای افزایش «اعتبار»، آنها برای صفحات فیس‌بوک با ده‌ها هزار دنبال‌کننده، تبلیغات انجام می‌دهند، از جمله شماره تلفن‌های تماس و مشاوره، ایجاد نظرات جعلی در ستایش صفحات جعلی و ارائه معاملات تبلیغاتی جذاب. به لطف این، این صفحات جعلی فیس‌بوک به راحتی مشتریان را جذب می‌کنند تا برای مشاوره و انتقال سپرده با آنها تماس بگیرند.

اخیراً، آقای نگوین ون با، توریستی از هانوی، در اوایل ماه ژوئن سفری به نین توآن برنامه‌ریزی کرد. او در فیس‌بوک به دنبال هتل‌ها و اقامتگاه‌های خانگی گشت و یک صفحه هواداری به نام «اقامتگاه خانگی چان ران» در روستای وین هی، بخش وین های (منطقه نین های) با تعاملات فراوان و عکس‌های زیبای اتاق پیدا کرد. او برای رزرو اتاقی به قیمت ۱.۷ میلیون دونگ ویتنامی پیام داد. پس از اینکه از او خواسته شد نام، شماره تلفن و تاریخ ورود خود را ارسال کند، صفحه هواداری فرم رزروی را ارسال کرد که درخواست واریز ۸۵۰،۰۰۰ دونگ ویتنامی داشت. پس از بررسی فرم رزرو، متوجه شد که نام یک شرکت در آن ذکر شده است اما مهر قرمز از وزارت گردشگری در زیر آن وجود دارد. آقای با که مشکوک شده بود، با یکی از آشنایانش در نین توآن تماس گرفت تا صفحه هواداری «اقامتگاه خانگی چان ران» را تأیید کند و متوجه شد که کاملاً جعلی است.

در مورد دیگری، آقای له تین نام، اهل بخش کین دین (شهر فان رانگ - تاپ چام)، در حال آماده شدن برای سفر به بین توان بود. او از ترس ازدحام گردشگران در طول تابستان، هتل‌ها را به صورت آنلاین جستجو کرد و از قبل برای خانواده‌اش اتاق رزرو کرد. پس از انتقال وجه، پیامی دریافت کرد که او را از انتقال نادرست مطلع می‌کرد و به او دستور می‌داد برای پس گرفتن پولش روی لینکی کلیک کند. در نتیجه، پس از پیروی از دستورالعمل‌ها، تمام پول از حسابش کسر شد.

این کلاهبرداری‌های آنلاین، هشداری جدی در مورد اهمیت هوشیاری و احتیاط هنگام خرید آنلاین و مقابله با سایر اشکال کلاهبرداری آنلاین هستند. برای جلوگیری از قربانی شدن در برابر کلاهبرداری‌ها، مصرف‌کنندگان باید مراقب تماس‌ها و پیام‌هایی باشند که درخواست انتقال پول یا اطلاعات شخصی دارند. هنگام خرید آنلاین، سایت‌های تجارت الکترونیک معتبر را انتخاب کنید، اطلاعات فروشنده را با دقت تأیید کنید و قبل از دریافت کالا، پول را انتقال ندهید. به دلایلی مانند نحوه نادرست پیام‌رسانی یا نگه‌داشتن پول در سیستم، درخواست‌ها یا دستورالعمل‌های انتقال پول به کلاهبرداران را دنبال نکنید. اطلاعات را به طور کامل تحقیق کنید، شفافیت صفحه طرفداران را بررسی کنید، ارائه‌دهندگان خدمات مسافرتی و تور معتبر را انتخاب کنید و از طریق برنامه‌های موجود، محل اقامت رزرو کنید. پس از تأیید اطلاعات تماس، سیاست‌های رزرو و لغو را با دقت بررسی کنید و درخواست تأیید هتل کنید.

خرید آنلاین امکانات زیادی را ارائه می‌دهد، اما خطرات قابل توجهی نیز به همراه دارد. مصرف‌کنندگان باید هوشیار باشند تا کلاهبرداری‌ها را تشخیص دهند. آن‌ها باید خرده‌فروشان آنلاین معتبر را انتخاب کنند و کاملاً از انتقال پول بدون تأیید صحیح خودداری کنند. علاوه بر این، مقامات باید کمپین‌های آگاهی‌بخشی عمومی را تقویت کرده و فعالیت‌های کلاهبرداری را به شدت مجازات کنند تا از حقوق مصرف‌کننده محافظت کرده و اعتماد به تجارت الکترونیک را حفظ کنند.

هونگ نگویت

منبع: https://baoninhthuan.com.vn/news/153429p1c30/canh-giac-lua-dao-khi-mua-hang-online.htm