هنگام خرید آنلاین مراقب کلاهبرداری باشید

در بستر توسعه‌ی قوی فناوری، روند خرید آنلاین به طور فزاینده‌ای محبوب شده و به انتخاب ترجیحی بسیاری از مصرف‌کنندگان تبدیل شده است. خرید آنلاین امکانات بسیاری مانند انتخاب آسان محصول، مقایسه‌ی قیمت، عدم نیاز به جابجایی و تحویل سریع را به ارمغان می‌آورد. با این حال، در کنار این مزایا، وضعیت کلاهبرداری از طریق خرید آنلاین نیز رو به افزایش است که به منافع مصرف‌کنندگان آسیب می‌رساند.

بسیاری از افراد شرور از توسعه تجارت الکترونیک برای انجام کلاهبرداری‌های پیچیده سوءاستفاده کرده‌اند. اخیراً، خانم تران تی تروک، از بخش فوک مای (شهر فان رانگ-تاپ چام) کالا را به صورت آنلاین سفارش داد. حدود ۲ روز بعد، شخصی تماس گرفت و گفت که فرستنده کالا را تحویل داده و به محل کار خانم تروک تحویل داده است، بنابراین او باید ۱۷۰،۰۰۰ دانگ ویتنامی برای کالا واریز کند. در ابتدا، خانم تروک فکر کرد که این واقعی است و قصد دارد پول را واریز کند، اما چون وقت ناهار بود، ترسید که کسی در دفتر برای دریافت کالا حضور نداشته باشد. او با همکارش تماس گرفت تا تأیید کند که آیا در دفتر است و آیا کسی را در حال تحویل کالا دیده است یا خیر. او پاسخ دریافت کرد که هیچ کس کالا را تحویل نداده است. در این زمان، خانم تروک می‌دانست که مورد کلاهبرداری قرار گرفته است، اما فرستنده همچنان تماس گرفت و تأیید کرد که کالا را تحویل داده است و از خانم تروک خواست که طبق پیام، پول را به شماره حساب ارسال شده واریز کند.

خرید آنلاین خطرات بالقوه زیادی دارد، مصرف‌کنندگان باید برای محافظت از خود هوشیار باشند. عکس تزئینی

خانم نگوین تی تین، از بخش بائو آن (شهر فان رانگ - تاپ چام) اغلب به صورت آنلاین خرید می‌کند، بنابراین در ۲۸ می، هنگام نوشیدن قهوه با یکی از دوستانش، تماسی تلفنی دریافت کرد که به او اطلاع می‌داد سفارشی به مبلغ ۳۲۰،۰۰۰ دانگ ویتنام ارسال شده است. سپس شخصی که ادعا می‌کرد فرستنده است از خانم تین پرسید که کجا قرار است کالا را تحویل دهد، اما در واقع هیچ سفارشی تحویل داده نشده بود. از آنجایی که خانم تین در خانه نبود، فرستنده گفت که سفارش را داخل در گذاشته و شماره حساب را برای خانم تین پیامک کرد تا پول را واریز کند. خانم تین بدون هیچ سوءظنی، بلافاصله پول را واریز کرد. وقتی به خانه رسید، خانم تین هیچ سفارشی را تحویل شده ندید. او متوجه شد که کلاهبرداری شده است. دوباره با شماره تلفن تحویل تماس گرفت اما نتوانست با آنها تماس بگیرد. او همچنین نتوانست زالو را بررسی کند زیرا جستجو مسدود شده بود.

موارد فوق تنها دو مورد از معدود موقعیت‌هایی هستند که مصرف‌کنندگان هنگام خرید آنلاین با آنها مواجه می‌شوند. نکته قابل توجه این است که اخیراً، کلاهبرداری‌های رزرو آنلاین هتل، اقامتگاه و خانه‌های مسکونی به طور مداوم، به ویژه در طول تعطیلات تابستانی، زمانی که بسیاری از خانواده‌ها نیاز به سفر دارند، رخ داده است. این وضعیت پیچیده کلاهبرداری، خسارات مالی قابل توجهی را به بار آورده است. بر این اساس، افراد از وب‌سایت‌ها و صفحات فیس‌بوک با رابط‌هایی مشابه وب‌سایت‌ها و صفحات طرفداران هتل‌ها، اقامتگاه‌ها و خانه‌های مسکونی استفاده می‌کنند. برای افزایش «اعتبار»، افراد همچنین تبلیغاتی را برای صفحات فیس‌بوک با ده‌ها هزار دنبال‌کننده، از جمله شماره تلفن‌های خط ویژه برای تماس و مشاوره، ایجاد می‌کنند، نظرات «جعلی» در ستایش صفحات جعلی فیس‌بوک ایجاد می‌کنند و برنامه‌های تبلیغاتی با قیمت‌های جذاب ارائه می‌دهند... به لطف این، صفحات جعلی فیس‌بوک به راحتی مشتریان را برای تماس جهت مشاوره و انتقال سپرده جذب می‌کنند.

اخیراً، آقای نگوین ون با، توریستی از هانوی، قصد داشت در اوایل ژوئن به نین توآن سفر کند، بنابراین آقای با در فیس‌بوک به دنبال هتل‌ها و اقامتگاه‌های خانگی گشت. پس از دیدن یک صفحه هواداری به نام "اقامتگاه خانگی چان ران" در روستای وین هی، بخش وین های (نین های) با تعاملات فراوان و تصاویر زیبای اتاق، برای رزرو اتاق به قیمت ۱.۷ میلیون دانگ پیامک فرستاد. پس از اینکه به آقای با دستور داده شد نام، شماره تلفن و تاریخ ورود خود را ارسال کند، صفحه هواداری فرم رزروی را ارسال کرد و از آقای با خواست تا ۸۵۰،۰۰۰ دانگ ودیعه واریز کند. با بررسی فرم رزرو، نام شرکت روی آن نوشته شده بود، اما زیر آن مهر قرمز وزارت گردشگری وجود داشت. آقای با با که شک و تردیدهای زیادی داشت، فوراً با یکی از آشنایانش در نین توآن تماس گرفت تا صحت این صفحه هواداری "اقامتگاه خانگی چان ران" را تأیید کند و متوجه شد که این صفحه کاملاً جعلی است.

مورد دیگر، آقای له تین نام، از بخش کین دین (فان رانگ - شهر تاپ چام) در حال آماده شدن برای سفر به بین توآن بود. آقای نام از ترس ازدحام گردشگران تابستانی، قبل از عزیمت، به صورت آنلاین به دنبال هتل گشت و برای خانواده‌اش اتاق رزرو کرد. پس از انتقال وجه، پیامی دریافت کرد که به او اطلاع می‌داد پول را به اشتباه منتقل کرده است و از او خواسته شد برای پس گرفتن پولش روی لینک کلیک کند. در نتیجه، پس از پیروی از دستورالعمل‌ها، تمام پول از حساب آقای نام کسر شد.

این کلاهبرداری‌های آنلاین هشداری جدی برای هوشیاری و احتیاط در هنگام خرید آنلاین و سایر اشکال کلاهبرداری آنلاین هستند. برای جلوگیری از کلاهبرداری، مصرف‌کنندگان باید مراقب تماس‌ها و پیام‌هایی باشند که درخواست انتقال وجه یا ارائه اطلاعات شخصی دارند. هنگام خرید آنلاین، سایت‌های تجارت الکترونیک معتبر را انتخاب کنید، اطلاعات فروشنده را با دقت بررسی کنید و قبل از دریافت کالا، پول را انتقال ندهید. به دلایلی مانند نحوه نادرست ارسال پیامک، گیر کردن پول در سیستم، از درخواست‌ها یا دستورالعمل‌های انتقال وجه به افراد پیروی نکنید. لازم است اطلاعات را با دقت بررسی کنید، شفافیت صفحه طرفداران را بررسی کنید، یک ارائه‌دهنده خدمات مسافرتی معتبر انتخاب کنید و اتاق‌های مسافرتی موجود را در برنامه‌ها رزرو کنید. پس از بررسی صحت اطلاعات تماس، باید سیاست رزرو و لغو تور را با دقت بررسی کنید و از هتل بخواهید اطلاعات تأیید رزرو را منتقل کند.

خرید آنلاین راحتی‌های زیادی را به همراه دارد، اما خطرات بالقوه زیادی نیز دارد. مصرف‌کنندگان باید هوشیارتر باشند تا ترفندهای کلاهبرداری را تشخیص دهند. در عین حال، آنها باید آدرس‌های خرید معتبری را انتخاب کنند و بدون تأیید واضح، مطلقاً پول را منتقل نکنند. علاوه بر این، مقامات همچنین باید کار تبلیغاتی را تقویت کنند، با اقدامات کلاهبرداری به شدت برخورد کنند تا از حقوق مصرف‌کننده محافظت کنند و اعتماد به تجارت الکترونیک را حفظ کنند.

ماه سرخ

منبع: https://baoninhthuan.com.vn/news/153429p1c30/canh-giac-lua-dao-khi-mua-hang-online.htm