مراقب ترفندهای قراردادهای «مالکیت تعطیلات» باشید

در تاریخ ۶ ژوئن، اداره کل گردشگری سند شماره ۹۰۶/TCDL-KS را به اداره مدیریت گردشگری استان‌ها و شهرها در مورد تبلیغات برای کمک به گردشگران در درک اطلاعات قبل از امضای قرارداد «مالکیت تعطیلات» صادر کرد.

این آژانس اعلام کرد که دادخواست‌ها و نامه‌های زیادی از شهروندان در رابطه با خرید خدمات «مالکیت تعطیلات» دریافت کرده است. این محتوا نشان می‌دهد که علاوه بر اینکه خریدار (مالک تعطیلات) موظف است مبلغ را طبق ارزش قرارداد به ارائه‌دهنده تعطیلات پرداخت کند، آنها همچنین باید هزینه‌های سالانه یا هزینه‌های نگهداری را برای هر سال پرداخت کنند که به طور نامنظم افزایش یا کاهش می‌یابد و باعث آسیب به مالکان می‌شود؛ خریداران را از طریق فعالیت‌های تبلیغاتی یا پنهان‌کاری، ارائه اطلاعات ناقص، گمراه‌کننده و نادرست در مورد محصولات، خدمات و برخی مطالب دیگر گیج می‌کند.

Cảnh giác với những thủ đoạn trong hợp đồng 'sở hữu kỳ nghỉ' - Ảnh 1. — در حال حاضر، بسیاری از اقامتگاه‌ها و هتل‌ها در ویتنام «مالکیت تعطیلات» را برای فروش تبلیغ می‌کنند.

برای تضمین حقوق مشروع مشتریان، اداره کل گردشگری به ادارات مدیریت گردشگری محلی توصیه می‌کند که آگاهی مردم را در مورد مدل «مالکیت تعطیلات» مطابق با توصیه‌های کمیسیون ملی رقابت و وزارت صنعت و تجارت ارتقا دهند.

به طور خاص، قبل از تصمیم گیری برای شرکت در رویدادی که «مالکیت تعطیلات» را معرفی و ارائه می‌دهد، لازم است اطلاعاتی در مورد نوع محصولات و خدماتی که در این رویداد معرفی می‌شوند و همچنین تأمین‌کننده آن کسب کنید. قبل از تصمیم گیری برای امضای قرارداد، لازم است مجموعه کاملی از قراردادها را درخواست کنید و نیازهای خود و خانواده‌تان را به دقت بررسی کنید؛ اطلاعات تبلیغ شده، ارائه شده یا «تعهدات شفاهی» کسب و کار را با شرایط و ضوابط رسمی در پیش نویس قرارداد مقایسه کنید...

به طور خاص، مشتریان باید تمام هزینه‌هایی را که باید در طول مدت قرارداد پرداخت شوند، به وضوح مشخص کنند. اکثر قراردادهای فعلی «مالکیت تعطیلات» قراردادهای بلندمدت هستند و علاوه بر هزینه ثابت از ابتدا، مصرف‌کنندگان باید هزینه‌های دیگری را نیز که در طول فرآیند اجرا ایجاد می‌شوند، مانند هزینه‌های نگهداری، هزینه‌های سالانه، هزینه‌های مدیریت، هزینه‌های عملیاتی، هزینه‌های اعمال حق تعویض مکان‌های تفریحی... پرداخت کنند. این هزینه‌ها فقط ممکن است در قرارداد مشخص شوند، نه در اطلاعات تبلیغاتی، پیشنهادات فروش و ممکن است به طور واضح و کامل مشخص نشوند.

برای مثال، شرایط و محدودیت‌های خریدار در بهره‌مندی و انتقال حق مرخصی مانند: زمانی که حق مرخصی می‌تواند شروع به اعمال شود، آیا می‌توان این سرویس را به شخص دیگری منتقل کرد، در این صورت، چه مدت پس از امضای قرارداد یا استفاده از سرویس، آیا شرایطی ضمیمه شده است...

مالکیت تایم شر (Timeshare) به معنای خرید یک تعطیلات از قبل در یک اقامتگاه/هتل برای یک دوره زمانی مشخص در طول سال است که به انتخاب خریدار اولیه بستگی دارد. این حق تعطیلات مدت بسیار طولانی دارد که می‌تواند تا چندین دهه یا کل عمر پروژه باشد.

شرایطی که برای مشتریان نامطلوب است نیز ممکن است در قرارداد ظاهر شود: محدود کردن حق خریدار برای شکایت یا اقامه دعوی؛ عدم اجازه به مصرف‌کنندگان برای لغو قرارداد؛ مجازات‌های ناعادلانه برای تخلفات بین دو طرف؛ مواردی که ارائه‌دهنده خدمات از مسئولیت معاف می‌شود، مانند عدم اعطای مجوز ساخت و ساز توسط یک سازمان دولتی (برای نوع دارای پروژه/هتل) یا عدم ادامه همکاری شخص ثالث (برای نوع بدون پروژه/هتل)...

لینک منبع