• اصلاحات اداری اساسی را از ابتدای سال اجرا کنید.
  • دولت دیجیتال: پایه و اساس اصلاحات اداری
  • بهبود اثربخشی اصلاحات اداری از سطح پایه.
  • اصلاحات اداری، شتابی برای توسعه کسب و کار ایجاد می‌کند.

مدل مردم محور

هر شنبه، در حالی که بقیه مردم پس از یک هفته کار، از روز تعطیل خود لذت می‌برند، در بخش وین تراچ، تیم سیار اداری مرکز خدمات اداری عمومی به طور مداوم در محلات حضور دارند تا از ساکنان در انجام مراحل اداری در محل حمایت و راهنمایی کنند. تجهیزات بعدازظهر روز قبل منتقل و نصب می‌شوند و مقامات همه ادارات در محل حضور دارند و آماده کمک به مردم هستند.

از اوایل صبح، در هملت ۷، بسیاری از ساکنان با شنیدن خبر ارائه راهنمایی و کمک در مراحل اداری توسط تیم سیار اداری، در محل حاضر شدند. برخی مدارک شناسایی شخصی و اسناد مالکیت زمین را آوردند، در حالی که برخی دیگر بستگان خود را برای درخواست کمک آوردند. احوالپرسی و تماس‌ها فضا را پر کرد و فضایی دوستانه، صمیمی و دلپذیر ایجاد کرد.

آقای تران کوانگ خای، از هملت ۷، گفت که او و خانواده‌اش مدت‌ها بود که می‌خواستند گواهی مالکیت زمین خود را دریافت کنند. آنها چندین بار در مرکز مدیریت عمومی تلاش کرده بودند، اما آن را بسیار دشوار یافته و منصرف شده بودند. امروز، با شنیدن اینکه تیم سیار اداری به این روستا آمده است، فوراً آمد. پس از حدود ۱۰ دقیقه، آقای خای با خوشحالی با یک تکه کاغذ که با دقت توسط مسئولان بخش نوشته شده بود، آنجا را ترک کرد. آقای خای گفت: «مسئولان همه چیز را با اشتیاق بسیار توضیح دادند و راهنمایی‌های خاصی برای کمک به من در تکمیل درخواست ارائه دادند. این نوع راهنمایی و پشتیبانی، به خاطر سپردن و دنبال کردن مراحل را برای افراد آسان می‌کند و آنها را از رفت و آمد مکرر نجات می‌دهد.»

در مرحله بعد، به شهروندان در تهیه مدارک لازم برای تکمیل پرونده‌های اداری‌شان کمک کنید.