تحول دیجیتال، پیشگام، اجتناب‌ناپذیر و هدفمند در توسعه گردشگری است.

هو آن فونگ، معاون وزیر فرهنگ، ورزش و گردشگری، با تأکید بر اینکه تحول دیجیتال عاملی «پیشرو، عینی و اجتناب‌ناپذیر» برای توسعه گردشگری است، گفت: به لطف کاربرد فناوری‌های دیجیتال مانند هوش مصنوعی (AI) و پلتفرم‌های هوشمند، «چهره» صنعت گردشگری ویتنام در سال ۲۰۲۴ تغییرات مثبتی داشته و تجربیات کاملاً جدیدی را به ارمغان آورده است...

در ۲۹ دسامبر، وزارت اطلاعات و ارتباطات کنفرانسی برای بررسی ۲۰۲۴ و تعیین وظایف برای ۲۰۲۵ برگزار کرد. هو دوک فوک، معاون نخست وزیر، در این کنفرانس شرکت و سخنرانی کرد.

هو آن فونگ، معاون وزیر فرهنگ، ورزش و گردشگری، در سخنرانی خود در این کنفرانس گفت که صنعت گردشگری در سال ۲۰۲۴ به طرز چشمگیری بهبود یافته و نقطه روشنی در توسعه اقتصادی و اجتماعی است. تحول دیجیتال نقش مهمی در این دستاورد ایفا می‌کند.

به طور خاص، در سال ۲۰۲۴، ویتنام از ۱۷.۵ میلیون بازدیدکننده بین‌المللی استقبال خواهد کرد که نسبت به مدت مشابه در سال ۲۰۲۳، ۳.۵۹ درصد افزایش یافته است. درآمد کل ویتنام به ۸۵۰ هزار میلیارد دونگ ویتنام خواهد رسید که ۲۳.۸ درصد افزایش یافته است و تعداد بازدیدکنندگان داخلی به ۱۱۰ میلیون نفر خواهد رسید. به لطف تحول دیجیتال، صنعت گردشگری از B2B به B2C تغییر یافته و آژانس‌های مسافرتی واسطه و دفاتر نمایندگی را کاهش داده است، زیرا مشتریان تورها را مستقیماً در فضای دیجیتال رزرو می‌کنند.

معاون وزیر فرهنگ، ورزش و گردشگری، هو آن فونگ، در کنفرانس سخنرانی می‌کند - عکس: فام های/VNN

معاون وزیر هو آن فونگ اظهار داشت: «برای گردشگری، تحول دیجیتال در خط مقدم، اجتناب‌ناپذیر و عینی است. با به‌کارگیری فناوری دیجیتال، هوش مصنوعی و پلتفرم‌های هوشمند، گردشگری بسیار سریع و پایدار توسعه خواهد یافت.»

به لطف سیاست‌ها و دستورالعمل‌های مهم دولت و نخست وزیر و هماهنگی روان بین وزارتخانه‌ها، شعب و مناطق، فعالیت‌های تحول دیجیتال در گردشگری امسال شاهد تحولات مثبت بسیاری بوده است. مناطق دارای مدل‌های خوب و متنوع بسیاری هستند و محصولات گردشگری زیادی با محتوای فناوری مدرن ایجاد می‌کنند.

برای مثال، شهر هوشی مین از نرم‌افزارهای گردشگری هوشمند در iOS و اندروید استفاده می‌کند و از برنامه‌های سه‌بعدی برای بازآفرینی فضای شهر از بالا بهره می‌برد؛ هانوی از فناوری و مقاصد هوشمند در پورتال اطلاعات گردشگری استفاده می‌کند؛ یا دا نانگ به طور فعال از واقعیت مجازی، VR360، تفسیر خودکار دوزبانه... استفاده می‌کند. این فعالیت‌ها به بهبود تجربه گردشگری برای مشتریان به صورت بصری و زنده کمک می‌کنند.

در سال ۲۰۲۴، وزارت فرهنگ، ورزش و گردشگری بر توسعه یک اکوسیستم هوشمند گردشگری در مسیری هماهنگ و یکپارچه برای خدمت به مدیریت دولتی، کسب و کار گردشگری و بهبود تجربه گردشگری تمرکز خواهد کرد.

وزارت فرهنگ، ورزش و گردشگری مجموعه‌ای از معیارها را برای ارزیابی پلتفرم ملی دیجیتال برای مدیریت و تجارت گردشگری، مجموعه‌ای از شاخص‌ها را برای ارزیابی اثربخشی مقاصد گردشگری هوشمند، صدور اسناد راهنما و سازماندهی آموزش برای مناطق و مشاغل جهت اجرای تحول دیجیتال در گردشگری، تحقیق و توسعه خواهد داد.

این وزارتخانه همچنین سه پروژه را اجرا می‌کند: دیجیتالی کردن میراث، گردشگری هوشمند و مرکز عملیات وزارتخانه. علاوه بر این، در حال بسیج منابع از سازمان‌های بین‌المللی، پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی و امضای توافق‌نامه‌های همکاری برای اتصال گردشگری هوشمند در سراسر جهان است.

در فرآیند اجرای تحول دیجیتال، وزارت فرهنگ، ورزش و گردشگری همواره از هماهنگی نزدیکی از سوی بخش اطلاعات و ارتباطات، شهرداری‌ها و شرکت‌های فناوری دیجیتال در سراسر کشور برخوردار بوده است. به لطف مشاوره و پشتیبانی، پس از مرحله گیج‌کننده اولیه، صنعت گردشگری اکنون راه‌حل‌های مشخص و یکپارچه‌ای برای جلوگیری از پراکندگی و اتلاف منابع دارد.

وزارت فرهنگ، ورزش و گردشگری با درک اهمیت تحول دیجیتال در گردشگری، یک کریدور قانونی مهم ایجاد کرده، پروژه سیستم پایگاه داده صنعت گردشگری را تصویب و منتشر کرده است؛ پروژه‌ای در مورد به‌کارگیری فناوری صنعت ۴.۰ برای توسعه گردشگری هوشمند، ترویج گردشگری برای تبدیل شدن به یک بخش اقتصادی پیشرو...

این طرحی برای توسعه پایگاه داده کلی صنعت گردشگری است که اهداف بلندمدت و کوتاه‌مدت را در ایجاد پایگاه داده برای اتصال و ارتباط متقابل تعیین می‌کند.

در کنار نتایج مثبت تحول دیجیتال گردشگری، کل صنعت با چالش‌های درهم‌تنیده متعددی مانند نیاز به منابع عظیم، منابع انسانی باکیفیت، زیرساخت‌های دیجیتال ناهماهنگ و عدم ایجاد یک پایه محکم مواجه است.

با این حال، معاون وزیر هو آن فونگ معتقد است که با روحیه حزب، دولت، مدیریت دولتی، هماهنگی نزدیک با وزارتخانه‌ها، شعب، مناطق و منابع اجتماعی، تحول دیجیتال گردشگری تغییرات جدیدی خواهد داشت. صنعت گردشگری کاملاً قادر به دستیابی به رشد دو رقمی در دوران توسعه ملی است.

معاون وزیر فرهنگ، ورزش و گردشگری گفت: «با منابع، مردم، فرهنگ و یک پلتفرم گردشگری توسعه‌یافته ویتنام همراه با تحول دیجیتال، گردشگری می‌تواند ظرف ۷ تا ۱۰ سال کاملاً با جهان همگام شود.»

منبع: https://toquoc.vn/thu-truong-ho-an-phong-chuyen-doi-so-la-di-dau-tat-yeu-va-khach-quan-trong-phat-trien-du-lich-20241229164038651.htm