افراد می‌توانند اطلاعات لازم را از طریق کد QR جستجو کنند.

بهبود کارایی و شفافیت.

در سال ۲۰۲۶، آژانس اجرای احکام شهر هوئه مجموعه‌ای جامع از راه‌حل‌های فناوری اطلاعات را پیاده‌سازی کرد و به تدریج فعالیت‌های عملیاتی خود را مدرن‌سازی نمود. با اجرای ۶۵۲۷ پرونده که در مجموع بیش از ۳۴۷۰ میلیارد دونگ ویتنامی ارزش داشت، تحول دیجیتال به عنوان یک راه‌حل کلیدی برای بهبود کارایی و کاهش حجم کار کارمندان دولت شناسایی شد.

به لطف کاربرد فناوری، اجرای احکام به نتایج مثبت زیادی دست یافته است. نیروهای اجرایی شهر ۲۱۷۰ پرونده را تکمیل کرده‌اند که به ۴۵.۴۴٪ از پرونده‌های واجد شرایط می‌رسد؛ از نظر ارزش پولی، بیش از ۳۴۴ میلیارد دونگ ویتنامی جمع‌آوری شده که به ۱۴.۲۴٪ می‌رسد. به طور خاص، جمع‌آوری درآمد برای بودجه ایالت به ۲۰۶۵ پرونده رسیده که بیش از ۲۷ میلیارد دونگ ویتنامی جمع‌آوری کرده است که نشان دهنده بهبود آشکار در سازماندهی و اجرای وظایف، به ویژه در پرونده‌های واجد شرایط اجرا است.

نکته قابل توجه این است که عملکرد پلتفرم‌های دیجیتال یکپارچه، زیرسیستم‌های مهم بسیاری مانند مدیریت سوابق الکترونیکی، پشتیبانی از تصمیم‌گیری برای اجرا، امور مالی و حسابداری با رسیدهای الکترونیکی، پذیرش شهروندان و حل شکایات را در بر می‌گیرد. در نتیجه، کل فرآیند از دریافت، تأیید، سازماندهی اجرا تا نظارت بر نتایج در یک محیط دیجیتال انجام می‌شود که قابلیت همکاری را تضمین کرده و وقفه‌ها یا خطاها در پردازش را به حداقل می‌رساند.

نکته قابل توجه این است که ۱۰۰٪ پرونده‌های اجرایی مربوط به سال ۲۰۲۶ به نرم‌افزار مدیریت به‌روزرسانی شده‌اند و یک پایگاه داده متمرکز برای پشتیبانی از هدایت و عملیات تشکیل داده‌اند. رهبران واحدها می‌توانند پیشرفت هر پرونده را به صورت بلادرنگ رصد کنند و از این طریق، گلوگاه‌ها را به سرعت شناسایی کنند تا رسیدگی به آنها را هدایت کرده و کارایی مدیریت را بهبود بخشند.

آقای لو نگوک آن، معاون رئیس اداره اجرای احکام شهر، اظهار داشت: «تحول دیجیتال فقط یک راه حل موقت برای افزایش حجم کار نیست، بلکه به تدریج به یک رکن مهم در فرآیند نوسازی فعالیت‌های قضایی تبدیل می‌شود که هدف آن ایجاد یک مدیریت عمومی باز، حرفه‌ای و خدمت‌محور است. تحول دیجیتال تغییرات قابل توجهی در مدیریت و عملیات ایجاد کرده است. پلتفرم‌های دیجیتال به درک سریع و دقیق وضعیت کمک می‌کنند و در عین حال شفافیت در اجرای احکام را افزایش می‌دهند.»

آقای نگوین ون لانگ، مأمور اجرای احکام، گفت: «استفاده از فناوری، زمان زیادی را در جستجو و جمع‌آوری داده‌ها صرفه‌جویی می‌کند. تنها با چند کلیک، می‌توانیم تمام اطلاعات مربوط به یک پرونده را به دست آوریم که با توجه به حجم فزاینده پرونده‌ها بسیار مؤثر است. تحول دیجیتال نه تنها زمان پردازش پرونده‌ها را کوتاه می‌کند و خطاها در عملیات را کاهش می‌دهد، بلکه توانایی نظارت و مدیریت را نیز افزایش می‌دهد. داده‌های دیجیتالی و به هم پیوسته همچنین به بهبود کارایی هماهنگی بین سازمان‌های مربوطه کمک می‌کنند و هماهنگی را در کل سیستم ایجاد می‌کنند.»

ایجاد انگیزه جدید

اداره اجرای احکام شهر، تحول دیجیتال را به عنوان یک جهت‌گیری بلندمدت برای نوسازی جامع عملیات خود شناسایی کرده است. این واحد همچنان به اصلاح پلتفرم‌های دیجیتال خود، گسترش کاربرد عملی آنها و هدف ایجاد یک اکوسیستم دیجیتال برای خدمت به اجرای احکام ادامه می‌دهد.

تمرکز بر ادامه دیجیتالی کردن سوابق، حرکت به سمت ایجاد یک انبار داده الکترونیکی هماهنگ برای خدمت به مدیریت و اتصال و اشتراک‌گذاری داده‌ها با سازمان‌های مربوطه است. در عین حال، هدف آن افزایش خدمات دیجیتال مانند اطلاع‌رسانی الکترونیکی اجرای احکام، ارائه اطلاعات آنلاین و پشتیبانی رویه‌ای از راه دور برای بهبود کیفیت خدمات برای شهروندان و مشاغل است.

آقای له نگوک آنه تأکید کرد: «تحول دیجیتال یک کار مداوم است. این واحد به بهبود سیستم، افزایش کیفیت منابع انسانی و مهارت‌های دیجیتال کارمندان دولت ادامه خواهد داد تا بتواند پاسخگوی تقاضاهای روزافزون این وظیفه باشد.»

با این حال، فرآیند اجرا هنوز با مشکلات خاصی روبرو است، مانند اینکه سیستم نرم‌افزاری در مرحله توسعه است و گاهی اوقات با خطاهای فنی مواجه می‌شود؛ و زیرساخت‌ها و منابع فناوری در برخی واحدها هماهنگ نیستند. با عزم کل بخش، این محدودیت‌ها به تدریج از طریق آموزش، بهبود قابلیت‌های دیجیتال و افزایش سرمایه‌گذاری در زیرساخت‌ها برطرف می‌شوند.

با نتایج مثبتی که اخیراً به دست آمده، اداره اجرای احکام شهر به تدریج نقش پیشگام خود را در نوآوری و بهبود اثربخشی اجرای قانون، و خدمت‌رسانی بهتر به نیازهای شهروندان و مشاغل، تثبیت می‌کند.

متن و عکس‌ها: تای بینه

منبع: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/chuyen-doi-so-strong-thi-hanh-an-dan-su-165797.html