چائو ویت تان، دبیر کمیته حزب کیم ترا وارد، در جلسه‌ای با رأی‌دهندگان به درخواست‌ها رسیدگی می‌کند.

مؤثر

با شرکت در چندین جلسه مشاوره عمومی و اطلاع‌رسانی به رأی‌دهندگان در بخش کیم ترا از زمان اجرای مدل دولایه حکومت محلی، به راحتی می‌توان دید که فضا آرام‌تر از قبل است و بحث‌های داغ، انتقادات تند یا ابراز ناامیدی کمتری وجود دارد. پس از این جلسات، اکثر ساکنان کیم ترا با احساس رضایت یا حداقل بدون ابراز نارضایتی به دلیل عدم دریافت پاسخ‌های رضایت‌بخش از سوی مقامات، آنجا را ترک می‌کنند - چیزی که بسیاری در جلسات مشابه شاهد آن بوده‌اند یا ممکن است تجربه کرده باشند.

در دو یا سه مورد، من با آقای نگوین دین بنگ، دبیر گروه مسکونی آن توآن، «پرس‌وجو» کردم. آقای بنگ تأیید کرد که فضای مشورت‌های عمومی و جلسات اخیر با رأی‌دهندگان در واقع «کمی آرام» بوده است، اما مردم خوشحال بودند زیرا درخواست‌های آنها مستقیماً توسط رهبران و نمایندگان دولت و بدون توضیحات طولانی مورد بررسی قرار گرفت. مسائلی که قابل حل بودند با یک نقشه راه مورد بحث قرار گرفتند و مواردی که قابل حل نبودند، به طور واضح و شفاف، بدون طفره رفتن یا حاشیه‌روی، توضیح داده شدند.

آقای نگوین دین وی، ساکن هملت ۷، منطقه مسکونی آن توآن، معتقد است که فعالیت‌های فعلی در زمینه تعامل با رأی‌دهندگان و پذیرش شهروندان، بهبود چشمگیری داشته است. این فقط مربوط به "گوش دادن به حرف‌های مردم" نیست، بلکه دولت محلی در عمل نیز عزم خود را نشان می‌دهد و مسائل را به سرعت و قاطعانه حل می‌کند. آنها به وعده‌های خود به مردم عمل می‌کنند و قاطعانه و بدون تردید عمل می‌کنند.

آقای وی گفت: «نه تنها در زمینه اطلاع‌رسانی به رأی‌دهندگان، بلکه در زمینه اصلاح رویه‌های اداری در سطح بخش نیز تغییرات مثبتی رخ داده است. با وجود افزایش حجم کار پس از ادغام، کارکنان همچنان اطمینان حاصل می‌کنند که درخواست‌ها به سرعت پردازش می‌شوند و به مردم پشتیبانی ویژه ارائه می‌شود. این امر به ایجاد تصویری از یک دولت دوستانه، مردم‌محور و خدمتگزار مردم کمک می‌کند و عاملی در تقویت اعتماد مردم به دولت محلی است.»

تقویت نقش نمایندگان منتخب

آقای تران آن توان، به عنوان رئیس هیئت نمایندگی شماره ۸ شورای مردمی کیم ترا ورد، طی تعاملات خود با رأی‌دهندگان قبل و بعد از جلسات شورای مردمی این بخش، اظهار داشت:

«در واقع، هنوز محدودیت‌های خاصی در برخی جلسات اطلاع‌رسانی به رأی‌دهندگان وجود دارد. برخی از نظرات رأی‌دهندگان کلی هستند و فاقد پیشنهادهای مشخص می‌باشند. برعکس، فرآیند گردآوری اطلاعات گاهی اوقات به جای تحلیل و اولویت‌بندی، بر یادداشت‌برداری متمرکز است. پیگیری و حل درخواست‌ها گاهی اوقات به موقع نیست و رأی‌دهندگان را با نگرانی‌هایی مواجه می‌کند.»

بنابراین، آقای توآن پیشنهاد کرد که قبل از هر چیز، نمایندگان شورای خلق باید به طور فعال وضعیت واقعی در حوزه‌های تعیین‌شده خود را درک کنند، مسائل مورد توجه رأی‌دهندگان را پیش‌بینی کنند و محتوای بحث‌ها را هدایت کنند. این امر به تضمین متمرکز بودن سخنرانی‌ها و جلوگیری از تکرار یا حاشیه‌روی کمک می‌کند.

روش ترکیب نظرات رأی‌دهندگان باید اصلاح شود تا آنها را به روشنی بر اساس حوزه دسته‌بندی کند؛ محتوای اصلی و علل را روشن کند و راه‌حل‌های مشخصی پیشنهاد دهد. به طور خاص، لازم است بر مسائل دیرینه‌ای که باعث نارضایتی عمومی می‌شوند تأکید شود تا شورای خلق مبنایی برای بررسی و حل و فصل داشته باشد.

یک جنبه به همان اندازه مهم، نظارت پس از جلسه است. گروه‌های نمایندگی باید نظارت خود را بر حل و فصل دادخواست‌ها تقویت کنند و به سرعت به موکلان خود اطلاع دهند. این نه تنها یک مسئولیت است، بلکه یک عامل کلیدی در تحکیم اعتماد عمومی نیز می‌باشد.

آقای توآن پیشنهاد داد: «بهبود کیفیت بحث‌ها در جلسات شورای خلق نیز یک نیاز فوری است. هر نماینده باید قبل از جلسه اسناد را به دقت مطالعه کند، سخنرانی‌های مرتبط با واقعیت‌های محلی را آماده کند، نظرات خود را جسورانه بیان کند و راه‌حل‌های مشخص و عملی پیشنهاد دهد.»

در طول اجرای مدل حکومت محلی دو لایه، مطالبات از نمایندگان شورای خلق به طور فزاینده‌ای افزایش می‌یابد. پیشنهادهای آقای تران آنه توآن نیز ارزش مطالعه و اجرا را دارند و از این طریق به نمایندگان کمک می‌کنند تا مهارت‌های خاصی مانند: ترکیب، تجزیه و تحلیل، تفکر انتقادی و شجاعت صحبت کردن، اقدام و مسئولیت‌پذیری را بیشتر بهبود بخشیده و ارتقا دهند. این امر جلسات شورای خلق محلی را پرمحتواتر می‌کند و به ایجاد یک دولت مردمی شفاف‌تر و مؤثرتر که انتظارات مردم را بهتر برآورده می‌کند، کمک می‌کند.

متن و عکس‌ها: هان دانگ

منبع: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/chuyen-gan-dan-lang-nghe-dan-o-kim-tra-164066.html