انتقال وجه ۱۰ میلیون دانگ ویتنام یا بیشتر ممکن است نیاز به احراز هویت بیومتریک داشته باشد.

معاون مدیر اداره پرداخت گفت انتظار می‌رود هنگام انتقال پول آنلاین بیش از حداقل مبلغ، احتمالاً از 10 میلیون دونگ ویتنام یا بیشتر، احراز هویت بیومتریک الزامی شود.

این اطلاعات توسط آقای لی آنه دونگ، معاون مدیر بخش پرداخت (بانک ایالتی) در کارگاه آموزشی «محافظت از حساب‌های بانکی در برابر افزایش خطر کلاهبرداری آنلاین» در ۱۹ سپتامبر به اشتراک گذاشته شد.

فناوری بیومتریک روشی برای شناسایی و تأیید هویت افراد از طریق ویژگی‌های بیولوژیکی مانند اثر انگشت، الگوهای عنبیه، صدا، تصاویر چهره... است. این فناوری به گونه‌ای در نظر گرفته می‌شود که امکان جعل را به حداقل می‌رساند و امروزه بالاترین امنیت را دارد.

طبق گزارش اتحاد جهانی مبارزه با کلاهبرداری (GASA)، ویتنام کشوری با نرخ بالای کلاهبرداری آنلاین است که ۸۷۰۰۰ مورد کلاهبرداری در آن ثبت شده است. تنها در سال ۲۰۲۱، قربانیان ۳۷۴ میلیون دلار ضرر کرده‌اند که معادل ۴۲۰۰ دلار برای هر پرونده کلاهبرداری است.

آقای دانگ ارزیابی کرد که مجرمان به طور فزاینده‌ای به صورت سازمان‌یافته فعالیت می‌کنند، شرکت‌هایی را در مقیاس جهانی تأسیس می‌کنند و حتی اردوگاه‌های استخدام جعلی دارند. مجموعه‌ای از کلاهبرداری‌های جدید در سال‌های اخیر به طور مداوم ظاهر شده‌اند، از جعل هویت مقامات و سازمان‌ها (پلیس، مالیات، بیمه، بانک‌ها)، استخدام همکاران فروش آنلاین، درخواست سرمایه‌گذاری سهام... که متأسفانه باعث می‌شود بسیاری از افراد در دام بیفتند. با این حال، از منظر شناخت صاحبان حساب، آقای دانگ آنها را به دو گروه از کلاهبرداران طبقه‌بندی کرد.

اولین و رایج‌ترین نوع، کلاهبرداری در پرداخت غیرمجاز (سرقت اعتبارنامه) است. این نوع کلاهبرداری زمانی اتفاق می‌افتد که یک مجرم اطلاعات ورود مشتری را به دست می‌آورد یا قبلاً اعتبارنامه‌های مشتری را به دست آورده است.

این امر به مجرمان اجازه می‌دهد تا به حساب مشتری دسترسی پیدا کرده و بدون اطلاع صاحب حساب، تراکنش‌هایی انجام دهند. در این صورت، مشتری ممکن است حق دریافت غرامت از موسسه مالی را داشته باشد، مگر اینکه خود آنها عمداً مرتکب کلاهبرداری شده باشند.

آقای نگوین تران نام، مدیر بانکداری دیجیتال در بانک تجاری آسیا ( ACB )، گفت که تراکنش‌های انتقال پول جعلی اغلب روی دستگاه خود مشتری انجام نمی‌شوند. یکی از جدیدترین ترفندها، فریب مشتریان برای نصب برنامه‌هایی است که به آنها اجازه می‌دهد در سیستم عامل دخالت کرده و رفتار آنها را در تلفن‌های همراهشان زیر نظر بگیرند. کلاهبرداران منتظر می‌مانند تا حساب قربانی پول زیادی داشته باشد، از راه دور تلفن را کنترل می‌کنند تا پول موجود در حساب را بدزدند. آقای نام گفت که در این نوع کلاهبرداری، احراز هویت بیومتریک تراکنش عامل کلیدی در به حداقل رساندن کلاهبرداری است.

آقای لی آنه دونگ همچنین گفت که در آینده نزدیک، بانک مرکزی تصمیم ۶۳۰ را اصلاح خواهد کرد و به مؤسسات اعتباری اجازه می‌دهد تا احراز هویت بیومتریک را برای تراکنش‌هایی که از سقف تراکنش مشخصی فراتر می‌روند، اعمال کنند.

آقای دانگ گفت که لازم است یک سطح حداقلی برای تراکنش‌های آنلاین تعیین شود که به جای احراز هویت ساده از طریق OTP معمولی، احراز هویت بیومتریک را الزامی کند. در حال حاضر، ۹۰٪ از انتقال‌های آنلاین کمتر از ۱۰ میلیون دانگ ویتنام هستند. این می‌تواند مبنایی برای مرجع باشد و با اعمال یک سطح حداقلی از انتقال که مستلزم احراز هویت بیومتریک است، تعادل بین تجربه مشتری و جلوگیری از کلاهبرداری تضمین شود.

آقای لی آن دونگ، معاون مدیر بخش پرداخت، در کارگاه آموزشی در تاریخ ۱۹ سپتامبر شرکت کرد. عکس: هو هان — آقای لی آن دونگ، معاون مدیر بخش پرداخت، در کارگاه آموزشی در تاریخ ۱۹ سپتامبر شرکت کرد. عکس: *هو هان*

به گفته معاون مدیر اداره پرداخت، نوع دوم کلاهبرداری در پرداخت، تراکنش «مجاز» دارنده حساب است. بر این اساس، مجرمان با ایجاد تله، دارنده حساب را فریب می‌دهند تا به طور فعال تراکنش را انجام دهد.

جرایم از عوامل روانی قربانیان مانند طمع، ترس، دلسوزی برای روابط اجتماعی سوءاستفاده می‌کنند. معاون مدیر اداره پرداخت گفت: «مقابله با این نوع کلاهبرداری ساده نیست و نیاز به ابتکارات بین بخشی برای به حداقل رساندن خطرات و محدود کردن ضررها دارد.»

بنابراین، مهمترین خط دفاعی در برابر کلاهبرداری، به ویژه کلاهبرداری روانی، از سمت کاربر است.

با این حال، واقعیت غم‌انگیز این است که به گفته آقای نگو تان وو خان - مدیر کشوری شرکت نرم‌افزار امنیتی کسپرسکی در ویتنام، در حالی که مشاغل و بانک‌ها سرمایه‌گذاری زیادی در تضمین ایمنی انجام می‌دهند، کاربران که ضعیف‌ترین حلقه هستند، به هیچ ابزاری برای جلوگیری و تشخیص کلاهبرداری مجهز نیستند.

ناگفته نماند، بسیاری از مردم هنوز ذهنیتی ذهنی نسبت به کلاهبرداری‌های مکرر دارند. سرهنگ دوم کائو ویت هونگ، معاون رئیس اداره A05 - وزارت امنیت عمومی، گفت که بسیاری از کلاهبرداری‌ها جدید نیستند، آنها چند سالی است که اتفاق می‌افتند، اما وقتی دوباره شکوفا می‌شوند، مردم همچنان در دام آنها می‌افتند.

برای محدود کردن کلاهبرداری، آقای تو تین فات، مدیر کل بانک تجاری آسیا (ACB)، اصل "سه نه" را برای مردم تشریح کرد. اول، مشتریان نباید روی لینک‌های ارسال شده از طریق پیامک یا شبکه‌های اجتماعی کلیک کنند، به خصوص زمانی که منبع آن تأیید نشده باشد. دوم، مشتریان نباید برنامه‌هایی را که در گوگل پلی یا اپ استور نیستند دانلود کنند. مشتریان همچنین نباید به توصیه‌های غریبه‌ها از طریق تلفن یا شبکه‌های اجتماعی گوش دهند. علاوه بر این، مردم باید قبل از رفتارهای "عجیب" سرعت خود را کم کنند، قبل از انجام تراکنش‌ها، اطلاعات و هشدارهای ارسال شده به تلفن را با دقت بخوانند.

علاوه بر این، مدیر کل ACB همچنین راهکارهای سیاسی زیادی را برای محدود کردن کلاهبرداری آنلاین توصیه کرد. به گفته وی، مقامات باید تحریم‌های سختگیرانه‌ای را برای مقابله با وضعیت خرید و فروش حساب‌های بانکی - یکی از عوامل ایجاد رونق کلاهبرداری مالی فعلی - وضع کنند. علاوه بر این، بانک مرکزی باید سازوکاری را برای هماهنگی سریع بین بانک‌های تجاری در صورت مشاهده علائم کلاهبرداری ایجاد کند تا به سرعت حساب‌ها مسدود شده و از تراکنش‌های غیرمعمول جلوگیری شود و ضرر مشتریان محدود شود.

کوین ترانگ

لینک منبع