CMC Telecom مشتریان را در مرکز توسعه خود قرار می‌دهد.

آقای فو دوک کین، معاون مدیر کل و مدیر ارشد عملیاتی شرکت CMC Telecom، در پاسخ به سوالی در مورد فلسفه این شرکت، گفت: «هنگام استخدام یک کارمند جدید، صرف نظر از دپارتمانی که در آن مشغول به کار است، اولین چیزی که می‌خواهیم آنها درک کنند و به کار بیاورند، روحیه قرار دادن مشتری در مرکز تمام اقدامات است.»

CMC Telecom đặt khách hàng là trọng tâm để phát triển - Ảnh 1. — شرکت CMC Telecom مشتریان را به عنوان محور اصلی رشد شرکت در نظر می‌گیرد.

این شرکت که در سال ۲۰۰۸ با فلسفه «مشتری‌مداری» راه‌اندازی شد، مشتریان را به محور هر تصمیمی مرتبط با ارائه محصولات، خدمات و تجربیات در CMC Telecom تبدیل کرده است.

پس از تکمیل شبکه اصلی شمال-جنوب - CVCS، که مستقیماً به شبکه کابل زمینی جنوب شرقی آسیا (A-Grid) متصل می‌شود تا اتصال پایدار و پرظرفیت را برای مشاغل ویتنامی فراهم کند، CMC Telecom همچنان به ارائه مراکز داده (DC) بر اساس فلسفه "Be Spoke" ادامه می‌دهد. مرکز داده CMC Telecom در تان توآن (شهر هوشی مین) نه تنها مدرن‌ترین مرکز داده امروز در ویتنام است، بلکه تنها مرکز داده در کشور است که خدماتی با طراحی سفارشی برای هر بخش بزرگ مشتری ارائه می‌دهد.

در بحبوحه تحول دیجیتال پررونق و تقاضای روزافزون برای Cloud First، شرکت CMC Telecom به طور فعال در حال تحقیق و توسعه CMC Cloud - یک پلتفرم ابری ساخت ویتنام که برای پاسخگویی به نیازهای کسب‌وکارهای ویتنامی بهینه شده است - بوده است. همزمان، این شرکت به طور مداوم با ارائه‌دهندگان اصلی خدمات ابری مانند AWS، مایکروسافت و گوگل همکاری می‌کند و مشارکت‌های سطح بالایی را با آنها تقویت می‌کند تا بهترین خدمات ابری بین‌المللی را به کسب‌وکارهای داخلی ارائه دهد.

با درک زودهنگام این موضوع که خدمات دیجیتال همگرا یک روند اجتناب‌ناپذیر برای برآوردن نیازهای کسب‌وکارها هستند، CMC Telecom در سال ۲۰۱۷ بزرگترین تحول خود تا به امروز را انجام داد و از یک ISP به یک ارائه‌دهنده خدمات همگرا تبدیل شد و خدمات برون‌سپاری فناوری اطلاعات و امنیت را برای کسب‌وکارها اضافه کرد.

از اواسط سال ۲۰۲۳، آمارها نشان می‌دهد که CMC Telecom در بازار زیرساخت‌های دیجیتال پیشرو است و توسط ۱۰۰٪ بانک‌ها در ویتنام استفاده می‌شود - گروهی از مشتریان که سخت‌گیرترین و سخت‌گیرترین گروه در نظر گرفته می‌شوند. علاوه بر این، ۵۰٪ از مشاغل موجود در ۱۰۰ برند برتر جهانی فوربس نیز از خدمات این ارائه‌دهنده ویتنامی استفاده می‌کنند.

لینک منبع