آقای فو دوک کین، معاون مدیر کل و مدیر عملیات شرکت CMC Telecom، در پاسخ به سوالی در مورد فلسفه این شرکت گفت: «هنگام استخدام یک کارمند جدید، صرف نظر از دپارتمان، اولین چیزی که میخواهیم آنها درک کنند و به کار بیاورند، روحیه قرار دادن مشتریان در مرکز همه اقدامات است.»
شرکت CMC Telecom مشتریان را به عنوان محور اصلی توسعه شرکت در نظر میگیرد.
این شرکت که در سال ۲۰۰۸ با فلسفه «مشتریمداری» راهاندازی شد، مشتریان را به محور تمام تصمیمات مربوط به ارائه محصولات، خدمات و تجربیات CMC Telecom تبدیل کرده است.
پس از تکمیل سیستم ستون فقرات شمال-جنوب - CVCS که مستقیماً به شبکه کابلی سرزمین اصلی آسیای جنوب شرقی (A-Grid) متصل میشود تا یک خط انتقال پایدار و با ظرفیت بالا برای مشاغل ویتنامی فراهم کند، CMC Telecom همچنان به ارائه مرکز داده (DC) طبق فلسفه "Be Spoke" ادامه میدهد. مرکز داده CMC Telecom در Tan Thuan (HCMC) نه تنها مدرنترین مرکز داده در ویتنام امروز است، بلکه تنها مرکز داده در کشور است که طبق فلسفه طراحی خاص برای هر بخش بزرگ مشتری خدمات ارائه میدهد.
در زمینه شکوفایی تحول دیجیتال با نیاز به Cloud First، شرکت CMC Telecom به سرعت CMC Cloud - یک پلتفرم ابری ساخت ویتنام که با "سلیقه" کسب و کارهای ویتنامی بهینه شده است - را تحقیق و توسعه داده است. در عین حال، این شرکت به طور مداوم با غولهای ابری مانند AWS، مایکروسافت و گوگل همکاری و مشارکتهای سطح بالا را ارتقا میدهد تا خدمات ابری بینالمللی را با بهترین کیفیت برای کسب و کارهای داخلی ارائه دهد.
با درک زودهنگام این موضوع که خدمات همگرایی دیجیتال یک روند اجتنابناپذیر برای برآوردن نیازهای کسبوکارها است، CMC Telecom در سال ۲۰۱۷ بزرگترین تحول خود را از یک ISP به یک ارائهدهنده خدمات همگرایی انجام داد و خدمات برونسپاری فناوری اطلاعات و امنیت را به کسبوکارها اضافه کرد.
از اواسط سال ۲۰۲۳، آمارها نشان میدهد که CMC Telecom با استفاده ۱۰۰٪ بانکها در ویتنام از آن، پیشرو در بازار زیرساختهای دیجیتال است - گروهی از مشتریان که سختگیرترین و سختگیرترین گروه در نظر گرفته میشوند. علاوه بر این، ۵۰٪ از مشاغل موجود در ۱۰۰ برند برتر جهانی فوربس نیز از خدمات این تأمینکننده ویتنامی استفاده میکنند.
لینک منبع
نظر (0)