«شمشیر دولبه» پشت جلسات فروش پخش زنده

مجموعه‌ای از KOLها و KOCها با دنبال‌کنندگان زیاد در شبکه‌های اجتماعی، به تازگی توسط مقامات به دلیل دست داشتن در تولید و تجارت مواد غذایی تقلبی با درآمد صدها میلیارد دونگ ویتنامی، تحت پیگرد قانونی قرار گرفته‌اند. یکی از کانال‌های مهم توزیع این محصولات، فروش زنده در شبکه‌های اجتماعی است. پس از یک سری حوادث، این بازار وارد دوره‌ای از غربالگری قوی شده است.

فروش از طریق پخش زنده محبوب است زیرا بینندگان تجربه تعامل مستقیم با مشاوران محصول، معمولاً KOLها و KOCها، را خواهند داشت تا تصمیم‌گیری برای خرید آسان‌تر شود. اما در سال گذشته، زمانی که رسوایی‌های زیادی در مورد فروش KOL و KOC رخ داد، مشاهده شد که اعتبار و کیفیت مشاوره KOL و KOC نیز یک "شمشیر دولبه" است، زیرا می‌تواند اعتماد کاربران را نیز تضعیف کند.

تکنیک بستن سریع معاملات فقط یک شرط لازم است. در ماه‌های اخیر، در کلاس‌ها، برنامه درسی جدید مدرس، دانشجویان را با یک شرط کافی نیز آموزش داده است - یعنی شفافیت و مقررات تبلیغاتی هنگام فروش پخش زنده.

خانم نگوین آن وی - رئیس بخش آموزش، شرکت رسانه‌ای 1- آل استارز گفت: «محتوایی که مشتریان را هدف قرار می‌دهد باید اصیل باشد. ما نمی‌توانیم محصول را بیش از حد جلا دهیم، هر چه اصیل‌تر باشد، بیشتر می‌توانیم به مشتریان دسترسی پیدا کنیم.»

برخی از صاحبان مشاغل به جای تکیه بر اینفلوئنسرها (KOL، KOC) مانند گذشته، مستقیماً به تولیدکنندگان محتوا روی آورده‌اند تا اطلاعات صحیح محصول را منتقل کنند.

کارشناسان ارزیابی می‌کنند که KOL و KOC همچنان یک کانال فروش با فضای زیاد برای رشد در ویتنام خواهند بود و نرخ رشد آنها تا ۴۵ درصد در سال خواهد بود. نرخ تبدیل رفتار کاربر به خرید ۳ تا ۵ برابر بیشتر از سایر اشکال است.

آقای دو هو هو هونگ - مدیر کل شرکت بازاریابی وابسته Accesstrade - گفت: «کسانی که اطلاعات را منتشر می‌کنند نیز باید بررسی کنند و بخشی از مسئولیت اطلاعاتی را که ما به جامعه می‌دهیم، بر عهده بگیرند. زیرا واضح است که به دلیل توصیه شما است که ما از آن محصول استفاده می‌کنیم.»

قانون تبلیغات که اخیراً اصلاح شده و از ابتدای سال آینده لازم‌الاجرا خواهد شد، مقررات زیادی را نیز برای افزایش مسئولیت KOLها و KOCها، به ویژه تبلیغات نادرست که می‌توانند تحت پیگرد قانونی قرار گیرند، وضع کرده است تا بازار تجارت الکترونیک سالم‌تری ایجاد شود.

منبع: https://vtv.vn/con-dao-hai-luoi-dang-sau-cac-phien-livestream-ban-hang-100251016082828734.htm