این شرکت جاروبرقی، موهای شما را هدف قرار داده است

دایسون از آزمایش‌های مو در آزمایشگاه تحقیقاتی، بی‌سروصدا یک امپراتوری زیبایی با فناوری پیشرفته ساخت و شیوه مراقبت و حالت دادن به موهای کاربران را از نو تعریف کرد.

دایسون در زمینه آرایش مو موفقیت بزرگی داشته است. عکس: The Verge .

در سال ۲۰۱۵، بن هوگان، مهندس مکانیک، پس از کار روی یک دوچرخه سرعتی به دایسون پیوست. به جای توسعه موتور، همانطور که به آن معروف بود، اولین شغل او مطالعه مو بود. هوگان یک سیم گردان برای حالت‌دهنده موی Airwrap توسعه داد که به جلوگیری از گره خوردن مو کمک می‌کند و بعداً به مطالعه خواص نرم‌کننده‌ها پرداخت.

دایسون سعی کرد به حوزه ماشین‌های لباسشویی و خودروهای برقی گسترش یابد، اما شکست خورد. موفقیت واقعی آن زمانی حاصل شد که وارد صنعت زیبایی شد. در سال ۲۰۱۶، دایسون با سشوار ۴۰۰ دلاری Supersonic سر و صدایی به پا کرد. این سشوار سبک، بی‌صدا، کم‌مصرف و دارای کنترل حرارت بهتری نسبت به مدل‌های سنتی بود.

Supersonic به سرعت قیمت و انتظارات برای یک دستگاه مراقبت از مو را تغییر داد. پس از موفقیتش، Airwrap عرضه شد و با قابلیت فر کردن، صاف کردن و خشک کردن مو در دستگاهی که تنها ۵۵۰ دلار قیمت داشت، به یک «پدیده» تبدیل شد.

راز موفقیت دایسون

تا سال ۲۰۲۳، دستگاه‌های مراقبت از مو ۳۰ درصد از درآمد دایسون در ایالات متحده را تشکیل خواهند داد. این شرکت همچنان به گسترش محصولات دیگری مانند نرم‌کننده‌ها، کرم‌های حالت‌دهنده و اسپری‌های ضد وز ادامه می‌دهد. دایسون می‌گوید در حال توسعه چهار محصول جدید است که قرار است در سال ۲۰۲۶ عرضه شوند و ممکن است از مواد تشکیل‌دهنده Dyson Farming، یک مزرعه بزرگ فناوری در بریتانیا که این شرکت بیش از ۱۰ سال است آن را اداره می‌کند، استفاده کنند.

در مالمزبری، زادگاه دایسون، تحقیق و توسعه همچنان بسیار محرمانه است. کاتلین پیرس، رئیس بخش زیبایی جهانی، پس از نزدیک به 20 سال کار در استی لادر، در سال 2022 به دایسون پیوست. او مسیر را مشخص می‌کند اما به مهندسان قدرت می‌دهد تا مشکلات را با استفاده از تفکر طراحی حل کنند، نه با استفاده از یک مدل توسعه محصول مبتنی بر تحلیل بازار.

جیمز دایسون، بنیانگذار، همیشه فناوری را در محصولات در اولویت قرار می‌دهد. عکس: بلومبرگ .

پیرس همچنین مستقیماً در طراحی بسته‌بندی مشارکت داشت و بیش از ۸۰ طرح بطری را آزمایش کرد تا در نهایت به پمپی رسید که دقیقاً ۰.۲۲ میلی‌لیتر را در هر بار تزریق می‌کند.

دایسون چهار سال را صرف توسعه‌ی دستگاه Supersonic کرد، ۷۱ میلیون دلار هزینه کرد و بیش از ۱۰۰ اختراع را به ثبت رساند. تیم او دستگاه را روی بیش از ۱۰۰۰ مایل مو آزمایش کردند و از عینک‌های ردیاب چشم برای بررسی نحوه‌ی قضاوت کاربران در مورد صاف کردن مو استفاده کردند. این پروژه آنقدر محرمانه بود که مهندسان مجبور بودند هنگام جابجایی نمونه‌های اولیه در محوطه دانشگاه، خود را با پارچه‌ی سیاه بپوشانند.

پس از عرضه، Supersonic بلافاصله در ایالات متحده به فروش رفت. دایسون همچنین با جن اتکین، طراح مد، برای تبلیغ و افزایش نفوذ خود همکاری کرد. در همین حال، Airwrap که در سال ۲۰۱۸ عرضه شد، به لطف مکانیسم پیچیده طراحی خود، یک "قمار" بزرگتر بود، اما با لیست انتظار بیش از ۱۳۰،۰۰۰ نفر، شور و شوق جهانی ایجاد کرد.

جاه‌طلبی برای تسلط بر بازار

موفقیت دایسون منجر به تقلیدهای متعددی از جمله دستگاه‌های ارزان‌قیمتی مانند Revlon One-Step شده است که آنها نیز بسیار مورد توجه قرار گرفته‌اند. دایسون حتی پس از عرضه FlexStyle از شرکت Shark شکایت کرد، پیش از آنکه دو طرف در اوایل امسال به توافق برسند.

در مالمزبری، دایسون یک آزمایشگاه مو ساخته است تا با استفاده از اشعه ایکس، رطوبت، ریزش مو و ساختار مو را در سطح نانو بررسی کند. همچنین دارای یک محفظه آکوستیک برای ارزیابی سطح راحتی صدای دستگاه هنگام استفاده است. همزمان، مهندسان به دوره‌های حرفه‌ای آرایش مو فرستاده می‌شوند تا رفتار کاربر را درک کنند.

دایسون به سشوار بسنده نمی‌کند و محصولات مراقبت از مو را نیز توسعه می‌دهد. عکس: بلومبرگ .

اگرچه جیمز دایسون در سال ۲۰۱۰ از سمت ریاست هیئت مدیره کناره‌گیری کرد، اما همچنان عمیقاً در فرآیند توسعه، از مشاوره در مورد نصب برچسب گرفته تا آزمایش محصولات در خانه‌ها، مشارکت داشت. با این حال، همه دستگاه‌ها با استقبال خوبی مواجه نشدند.

ایرستریت، یک صاف‌کننده موی ۵۰۰ دلاری ، با وجود اینکه در حراج‌های پایان سال فروش بالایی داشت، به دلیل آسیب رساندن بالقوه به مو مورد انتقاد قرار گرفته است. محصولات مراقبت از موی این شرکت به شکل روغن، اسپری و کرم به اندازه این دستگاه محبوب نبوده‌اند. تحلیلگران می‌گویند که در این گروه از محصولات، کاربران بیشتر به مواد تشکیل‌دهنده و اثربخشی علاقه‌مند هستند تا فناوری، که به طور سنتی نقطه قوت دایسون بوده است.

با این حال، دایسون اعلام کرد که به سرمایه‌گذاری در تحقیقات عمیق ادامه خواهد داد و این را پایه و اساس گام‌های بلندمدت در صنعت زیبایی می‌داند.

منبع: https://znews.vn/cach-cong-ty-may-hut-bui-thong-tri-linh-vuc-tao-kieu-toc-post1602745.html