۳ کاری که اگر مشکوک به کلاهبرداری هستید، باید فوراً انجام دهید

با نزدیک شدن به پایان سال، کلاهبرداری‌های آنلاین از نظر تعداد و تنوع افزایش می‌یابند. این کلاهبرداری‌ها همیشه در حال تغییر هستند و روش‌های قدیمی و جدید را با اشکال پیچیده‌تر در هم می‌آمیزند.

طبق توصیه‌های بانک‌ها، مشتریان باید در برابر ترفندهای پیچیده‌ای مانند موارد زیر هوشیارتر باشند:

مراقب شکل‌های رایج استفاده از حساب‌های کاربری شبکه‌های اجتماعی (زالو، فیسبوک، تیک‌تاک و...) و سپس ارسال پیام، برقراری تماس ویدیویی با تصویر صاحب حساب برای ایجاد اعتماد در دوستان و اقوام صاحب حساب به منظور قرض گرفتن یا انتقال پول باشید.

هشدار در مورد کلاهبرداری «برای کسب درآمد واقعی، بازی‌های آنلاین انجام دهید».

تله‌های استخدام آنلاین، جویندگان کار را در تلگرام کلاهبرداری می‌کنند.

جعل هویت کارمندان بانک برای ارائه نرخ‌های بهره و هدایای جذاب هنگام واریز آنلاین وجه، به منظور فریب مشتریان برای ورود به سیستم از طریق لینک‌های جعلی و سرقت اطلاعات مشتری.

به طور خاص، بانک‌ها توصیه می‌کنند که مشتریان کاملاً مراقب درخواست‌ها و اغواهای شبکه‌های اجتماعی باشند و نباید هیچ گونه اطلاعات شخصی را در اختیار غریبه‌ها قرار دهند.

مطلقاً روی لینک‌های عجیب کلیک نکنید، اطلاعات حساب، اطلاعات شخصی، رمزهای عبور و نام‌های کاربری بانکداری الکترونیکی را در اختیار دیگران، از جمله کارمندان بانک یا افرادی که ادعا می‌کنند مأمور تحقیق هستند، قرار ندهید. مأموران بانک هرگز با مشتریان تماس نمی‌گیرند تا درخواست ارائه اطلاعات امنیتی شخصی یا اطلاعات حساب یا کارت را داشته باشند.

هشدار کلاهبرداری جدید 02.jpg
بانک‌ها نسبت به ترفندهای جدید کلاهبرداری هشدار می‌دهند. (عکس: SeABank )

از اطلاعات کارت یا کد کارت برای ارسال از طریق ایمیل یا ارسال در سایت‌های شبکه‌های اجتماعی عکس نگیرید. در صورت فاش شدن این اطلاعات، مجرمان از این حفره امنیتی برای یافتن راهی برای سرقت پول از حساب استفاده خواهند کرد.

رمزهای عبور را در مرورگرهای وب ذخیره نکنید زیرا می‌توانند توسط بدافزارها به سرقت بروند.

طبق توصیه Vietcombank ، در صورت مشکوک بودن به کلاهبرداری، کاربران باید فوراً ۳ کار زیر را انجام دهند: سرویس را قفل کنید یا رمز عبور سرویس را فوراً تغییر دهید (گزینه تغییر رمز عبور را در برنامه انتخاب کنید)؛ فوراً از طریق خط تلفن با بانک تماس بگیرید یا برای پشتیبانی به نزدیکترین مرکز تراکنش بانکی مراجعه کنید؛ به نزدیکترین کلانتری گزارش دهید.

بانک‌ها با فناوری بیومتریک، امنیت خود را تقویت می‌کنند

به منظور افزایش امنیت و تضمین سطح بالاتری از ایمنی برای حساب‌های دارندگان حساب‌های بانکی، بانک مرکزی تصمیم شماره ۲۳۴۵ را که جایگزین تصمیم شماره ۶۳۰ شده است، صادر کرده و از اول ژوئیه ۲۰۲۴ لازم‌الاجرا خواهد بود.

بر این اساس، تراکنش‌های انتقال پول بانکی (به دارندگان حساب‌های مختلف) یا واریز به کیف پول‌های الکترونیکی با مبلغ بیش از 10 میلیون دانگ یا کل ارزش تراکنش‌های انتقال و پرداخت پول در یک روز بیش از 20 میلیون دانگ باید با استفاده از روش‌های بیومتریک (می‌توان از کارت شناسایی شهروندی مجهز به تراشه، حساب VneID یا داده‌های بیومتریک ذخیره شده در پایگاه داده بانک استفاده کرد) تأیید شوند.

فناوری بیومتریک روشی برای شناسایی و تأیید هویت افراد از طریق ویژگی‌های بیولوژیکی مانند تصاویر چهره، اثر انگشت، الگوهای عنبیه، صدا و غیره است. این فناوری به گونه‌ای در نظر گرفته می‌شود که امکان جعل را به حداقل می‌رساند و بالاترین امنیت را دارد. در حال حاضر، اکثر بانک‌ها از طریق تشخیص چهره، احراز هویت بیومتریک را انجام می‌دهند، زیرا داده‌های عنبیه و صدا هنوز جمع‌آوری و ذخیره نشده‌اند.

علاوه بر تغییر هنگام انتقال پول، مشتریان باید قبل از انجام اولین تراکنش خود با استفاده از یک برنامه بانکی (بانکداری همراه) یا قبل از انجام تراکنش روی دستگاهی غیر از دستگاهی که آخرین بار انجام داده‌اند، از نظر بیومتریک نیز شناسایی شوند. علاوه بر این، بانک‌ها باید یک روش احراز هویت OTP اضافی داشته باشند که از طریق پیامک/صوت یا Soft OTP/OTP Token ارسال می‌شود.

علاوه بر این، بانک باید (مطابق با اطلاعات ثبت‌شده مشتری) پیامک یا ایمیلی برای مشتریان ارسال کند و در مورد اولین ورود به برنامه بانکداری اینترنتی/بانکداری همراه یا ورود از دستگاهی متفاوت از آخرین دستگاهی که با آن وارد شده است، اطلاع‌رسانی کند.

با این حال، نیازی به صبر کردن تا اول جولای ۲۰۲۴ نیست، LPBank اخیراً ویژگی احراز هویت چهره را هنگام ورود به برنامه LienViet24H در دستگاه‌های جدید اضافه کرده است.

این ویژگی نه تنها به محافظت از حساب‌های مشتریان در صورت فاش شدن تصادفی اطلاعات و تصاحب آنها توسط مجرمان کمک می‌کند، بلکه به مشتریان کمک می‌کند تا به صورت انعطاف‌پذیر در دستگاه‌های مختلف وارد سیستم شوند.

نه تنها کلاهبرداری‌های آنلاین حساب‌های بانکی را هدف قرار می‌دهند، بلکه در واقعیت کلاهبرداری‌هایی وجود دارند که کمتر کسی به آنها توجه می‌کند زیرا مبلغ کلاهبرداری معمولاً خیلی زیاد نیست.

آقای تران توان ترونگ، دانشجوی سال چهارم آکادمی پست و فناوری ارتباطات، گفت که پس از اینکه در گروه‌های فیسبوک در مورد پیدا کردن کیف پولش که در راه خانه از مدرسه گم کرده بود، پستی گذاشت، یک حساب جعلی از طریق مسنجر فیسبوک برای او پیامی فرستاد. این شخص گفت که اطلاعاتی در مورد شخصی که کیف پول آقای ترونگ را پیدا کرده دارد و حاضر است اطلاعات را در اختیار او قرار دهد به شرطی که 200000 دانگ ویتنامی به عنوان "تشکر" به این شخص منتقل کند.

آقای ترونگ گفت: «به صفحه شخصی نگاه کردم و دیدم که یک حساب جعلی است. به کلاهبرداری مشکوک شدم، بنابراین پول را طبق درخواست منتقل نکردم.»