شرکت بیمه دایچی لایف ویتنام ۵ میلیارد دانگ ویتنامی به مشتریان خود در باک نین پرداخت می‌کند.

مشتری NTT در تاریخ ۲۴ اکتبر ۲۰۲۲ در طرح An Tam Song Hanh و طرح تکمیلی Premium Accident شرکت Dai-ichi Life Vietnam شرکت کرد و فرد بیمه شده، پسر خانم T.، NTD، متولد ۲۰۰۶ است.

بلافاصله پس از دریافت خبر درگذشت D. متاسفانه به دلیل غرق شدن، با روحیه خدمت رسانی "مشتری بالاتر از همه چیز است"، نماینده سطح مدیریت دفتر نمایندگی عمومی بیمه عمر دای-ایچی ویتنام در منطقه ین فونگ، استان باک نین، به محل مراجعه کرد، خانواده مشتری NTT را تشویق و راهنمایی کرد تا مراحل را طبق مقررات انجام دهند تا شرکت بتواند به سرعت مزایای بیمه را پرداخت کند.

شرکت بیمه دای-ایچی لایف ویتنام ۵ میلیارد دانگ ویتنامی به مشتریان خود در باک نین پرداخت کرد - ۱

آقای تران دین کوان، رئیس و مدیر کل شرکت دای-ایچی لایف ویتنام، اظهار داشت: « اول از همه، مایلیم عمیق‌ترین تسلیت خود را به خانواده مشتری ابراز کنیم و امیدواریم که خانواده به زودی بر این درد غلبه کنند.»

هیچ چیز نمی‌تواند این فقدان را جبران کند، اما امیدواریم پرداخت مزایای بیمه، درد را تسکین دهد و به خانواده کمک کند تا منبع مالی پایداری برای برنامه‌های آینده داشته باشند.

به همین مناسبت، مایلم مراتب قدردانی عمیق خود را از بیش از ۴.۵ میلیون مشتری و خانواده‌هایشان که مسئولیت حفاظت مالی و مراقبت‌های بهداشتی خود و خانواده‌هایشان را به ما سپرده‌اند و در طول این مدت با دای-ایچی لایف ویتنام «برای مدت طولانی در کنار هم مانده‌اند» ابراز کنم .

مشتری NTT که تحت تأثیر مراقبت و پشتیبانی سریع Dai-ichi Life Vietnam قرار گرفته بود، گفت: « وقتی در بیمه عمر شرکت می‌کردم، خانواده‌ام فقط فکر می‌کردند که این بیمه، پولی برای مراقبت از آینده دو فرزندمان خواهد بود.»

اما به طور غیرمنتظره‌ای، پسر بزرگم، د.، در سن ۱۷ سالگی به طور ناگهانی درگذشت و والدین و برادر کوچکترش را با درد و رنج زیادی تنها گذاشت.

اما اکنون، پرداخت مزایای بیمه از سوی شرکت بیمه عمر دای-ایچی لایف ویتنام به خانواده من کمک کرده است تا به زندگی خود ادامه دهند، برادر کوچکترم، دی، را طوری تربیت کنند که در آینده فرد مفیدی برای جامعه شود و اعتقاد ما را به ارزش‌های خوب انسانی بیمه عمر تقویت کند .

پیش از این، در تاریخ‌های ۱۴ و ۱۹ مه ۲۰۲۳، شرکت بیمه دای-ایچی لایف ویتنام مراسمی را برای پرداخت مزایای بیمه به خانواده مشتری NQH در استان تای بین به مبلغ ۲ میلیارد و ۲۲۴ میلیون دونگ و خانواده مشتری TVC در استان نگ آن به مبلغ ۱ میلیارد و ۳۸ میلیون دونگ برگزار کرده بود.

شرکت بیمه Dai-ichi Life Vietnam که همواره متعهد به ارائه مزایای برتر و ارزش‌های کاربردی به مشتریان است، در سال ۲۰۲۲، بیش از ۳۰۰۰ میلیارد دونگ ویتنام مزایای بیمه برای بیش از ۱۹۰،۰۰۰ پرونده پرداخت کرد و کل مبلغ مزایای بیمه پرداختی را به بیش از ۱۵۰۰۰ میلیارد دونگ ویتنام برای ۱.۴ میلیون پرونده در ۱۵ سال گذشته رساند.

پیش‌بینی می‌شود که در سال ۲۰۲۲، کل مبلغ مزایای بیمه پرداختی توسط کل صنعت بیمه عمر به ۴۰۶۰۰ میلیارد دانگ ویتنام برسد که نسبت به سال ۲۰۲۱، ۲۵.۱ درصد افزایش نشان می‌دهد.

با یک استراتژی مشتری محور در تمام فعالیت‌ها، دای-ایچی لایف ویتنام تلاش می‌کند تا با یک فرآیند جامع دیجیتالی شدن، از جمله پرداخت سریع و به موقع مزایای بیمه به محض وقوع یک رویداد بیمه‌ای، در فناوری سرمایه‌گذاری کند تا کیفیت خدمات به مشتری را بهبود بخشد و به طور مداوم فرآیند پرداخت خودکار مزایای بیمه (e-Claim) را بهبود بخشد تا تجربه و بالاترین رضایت را برای مشتریان افزایش دهد.

طبق اعلام رسمی شرکت سهامی گزارش ارزیابی ویتنام در ۲۳ ژوئن ۲۰۲۳، شرکت دای-ایچی لایف ویتنام مفتخر به کسب رتبه دوم در بین ۱۰ شرکت برتر بیمه عمر معتبر در سال ۲۰۲۳ و رتبه اول در بین شرکت‌های بیمه عمر خارجی فعال در ویتنام شد.

این دومین سال متوالی است که دای-ایچی لایف ویتنام به مقام دوم در رتبه‌بندی‌ها دست یافته است و بار دیگر اعتماد مشتریان و جامعه را به برند پیشرو بیمه عمر ژاپن نشان می‌دهد.

در سال ۲۰۲۳، دای-ایچی لایف ویتنام قصد دارد به نقطه عطف خدمت‌رسانی به بیش از ۵ میلیون مشتری برسد، همچنان در نوآوری محصول و خدمات پیشگام باشد تا تجربه مشتری را بهبود بخشد و از طریق فعالیت‌های حفاظت از محیط زیست به رشد سبز پایدار متعهد شود، که در این راستا، پروژه «شادی برای زمین» برای کاشت ۱۵۰۰۰ درخت توسط دای-ایچی لایف ویتنام در شهرهای بزرگ اجرا خواهد شد تا به کاهش انتشار کربن و سبز کردن زمین کمک کند.

بائو آنه

مفید
احساسات
خلاق
منحصر به فرد
خشم