آموزش منابع انسانی باکیفیت برای تحول دیجیتال.

تصمیم شماره ۱۴۶ مورخ ۲۸ ژانویه ۲۰۲۲ نخست وزیر در مورد توسعه منابع انسانی برای تحول دیجیتال ملی تا سال ۲۰۲۵، با جهت‌گیری تا سال ۲۰۳۰، به وضوح بیان می‌کند: توسعه منابع انسانی کلید اجرای تحول دیجیتال مؤثر و پایدار است و به دستیابی موفقیت‌آمیز به اهداف برنامه تحول دیجیتال ملی کمک می‌کند.

هدف کلی، بهبود کیفیت و اثربخشی آموزش و توسعه منابع انسانی برای تحول دیجیتال در هر صنعت، بخش و منطقه است.

هدف این بود که تا سال ۲۰۱۵، ۱۰۰٪ رهبران، کارمندان دولت و کارمندان سازمان‌های دولتی، شرکت‌های دولتی و شرکت‌های عمومی سالانه در آموزش، توسعه حرفه‌ای و به‌روزرسانی دانش خود در مورد تحول دیجیتال، مهارت‌های دیجیتال و فناوری دیجیتال شرکت کنند.

۱۰۰٪ متخصصان تحول دیجیتال و فناوری اطلاعات، سالانه آموزش و توسعه حرفه‌ای در فناوری دیجیتال دریافت می‌کنند و نتایج آموزش آنها از طریق سیستم ملی ارزیابی و سنجش مهارت‌های دیجیتال به صورت آنلاین ارزیابی می‌شود.

۷۰ درصد از افراد در سن کار، از خدمات عمومی آنلاین و سایر خدمات دیجیتال ضروری در زمینه‌های مراقبت‌های بهداشتی، آموزش ، حمل و نقل، گردشگری و بانکداری آگاه و در استفاده از آنها مهارت دارند؛ آنها اساساً می‌دانند که چگونه در صورت نیاز از این خدمات استفاده کنند.

تصمیم شماره ۱۴۶ همچنین اهدافی را برای آموزش حداقل ۱۰۰۰ متخصص تحول دیجیتال در بخش‌ها، زمینه‌ها و مناطق مختلف تعیین می‌کند تا به نیروی اصلی رهبری، سازماندهی و انتشار فرآیند تحول دیجیتال ملی تبدیل شوند؛ و برای آموزش ۵۰۰۰ مهندس، لیسانس و لیسانس عملی با کیفیت بالا و متخصص در فناوری دیجیتال در دانشگاه‌ها و کالج‌ها با نقاط قوت در آموزش تحول دیجیتال. علاوه بر این، ۵۰٪ از مؤسسات آموزشی در تمام سطوح، از دبستان تا دبیرستان، باید آموزش STEM/STEAM و فعالیت‌های مهارت‌های دیجیتال را سازماندهی کنند.

طبق گزارش کمیته ملی تحول دیجیتال، ویتنام در حال حاضر با کمبود شدید منابع انسانی فناوری اطلاعات مواجه است و تنها ۲.۸ درصد از کل نیروی کار این استان را تشکیل می‌دهد، در حالی که طبق الزامات، اقتصاد دیجیتال باید تا سال ۲۰۲۵، ۲۰ درصد از GRDP را به خود اختصاص دهد.

طبق گزارش بازار استخدام ۲۰۲۲ و گزارش تقاضای استخدام ۲۰۲۳ که توسط TopCV منتشر شده است، نرم‌افزار فناوری اطلاعات یکی از سه موقعیت شغلی برتر بود که در سال ۲۰۲۲ توسط کسب‌وکارها بیشترین استخدام را داشت. در کسب‌وکارها، بخش فناوری اطلاعات بالاترین نرخ کمبود پرسنل را داشت.

در عین حال، نرم‌افزار فناوری اطلاعات یکی از دو موقعیت شغلی است که استخدام و حفظ نیرو در سال جاری بسیار دشوار است.

طبق پیش‌بینی TopCV، حوزه فناوری اطلاعات نرم‌افزار یکی از موقعیت‌هایی است که در سال ۲۰۲۳ همچنان بیشترین تقاضا را خواهد داشت.

با این حال، نمی‌توان گفت که تحول دیجیتال صرفاً مسئولیت تیم فناوری اطلاعات است. تحول دیجیتال، محیط کاری سازمان، روش‌ها و فرآیندهای عملیاتی را در بخش‌ها به طور کلی و برای هر فرد به طور خاص تغییر خواهد داد.

بنابراین، تحول دیجیتال مسئولیت هیچ بخش یا رهبری واحدی نیست، بلکه نیازمند مشارکت و تعامل همه پرسنل درون سازمان است. ارتقای قابلیت‌های دیجیتال همه کارکنان - به رهبری متخصصانی که آموزش رسمی در فناوری اطلاعات دارند - ضروری است.

به گفته آقای لو نگوین ترونگ جیانگ، مدیر موسسه استراتژی تحول دیجیتال، در عمل، بسیاری از رهبران وزارتخانه‌ها، ادارات، مناطق و کسب‌وکارها هنوز تحول دیجیتال را به عنوان یک وظیفه کلیدی در نظر نمی‌گیرند و واقعاً به منابع، به ویژه منابع انسانی، برای تحول دیجیتال توجه، هدایت یا اولویت‌بندی نکرده‌اند.

این امر منجر به وضعیتی شده است که منابع انسانی ویتنام برای تحول دیجیتال هنوز از نظر کمیت و کیفیت ناکافی است و توزیع آنها نیز ناهموار است.

«ما در حال اجرای تحول دیجیتال با سرعت بالا، با حجم زیاد و تقاضای بالا هستیم. با این حال، در حال حاضر، آموزش تحول دیجیتال به گروه‌های خاص و مناطق خاص محدود شده است.»

آقای لو نگوین ترونگ جیانگ گفت: «این امر به این واقعیت منجر می‌شود که آموزش تحول دیجیتال در حال حاضر بر اهداف متمرکز است، در حالی که کیفیت آموزش برای پرسنل تحول دیجیتال در سه سطح - مشاوران تحول دیجیتال، مربیان تحول دیجیتال و متخصصان کار تحول دیجیتال - بزرگترین نقص در ویتنام است.»

آقای لو نگوین ترونگ جیانگ، مدیر موسسه استراتژی تحول دیجیتال.

ویتنام هر ساله تنها حدود ۶۵۰۰۰ متخصص فناوری اطلاعات را آموزش می‌دهد که کمتر از ۵۰٪ از تقاضا است. از نظر کیفیت، تنها ۳۰٪ از متخصصان فناوری اطلاعات تازه فارغ‌التحصیل می‌توانند بلافاصله الزامات شغلی را برآورده کنند.

مدیر موسسه استراتژی تحول دیجیتال تأکید کرد: « تحول دیجیتال اساساً در مورد معرفی یک وسیله، یک فرآیند، برای دستیابی نهایی به اهداف اقتصادی، سیاسی و اجتماعی است. طبق قطعنامه ۵۲، این امر در مورد تبدیل مدل رشد از گسترده به متمرکز است. برای دستیابی به این هدف، اولین چیزی که مورد نیاز است، افراد هستند. ما باید برداشت‌ها را تغییر دهیم، مهارت‌های دیجیتال را آموزش دهیم و پرسنل تحول دیجیتال را آموزش دهیم .»

در حال حاضر، نمونه‌های مثبت و مدل‌های موفق بسیاری در حال ظهور هستند، مانند توسعه آگاهی دیجیتال و آموزش منابع انسانی دیجیتال. به عنوان مثال، در شهر دانانگ، کمیته مردمی به طور منظم کارگاه‌هایی را برگزار می‌کند که از متخصصان و دانشمندان دعوت می‌کند تا مقامات را در مورد دانش و فناوری‌های جدید به‌روز کنند. این امر منجر به تشکیل شبکه‌ای از مشاوران تحول دیجیتال برای مشاوره، راهنمایی و پشتیبانی از تحول دیجیتال در آژانس‌های دولتی، سازمان‌ها و مشاغل خواهد شد.

به طور خاص، این شهر دوره‌های آموزشی برای تیم‌های فناوری دیجیتال مبتنی بر جامعه ترتیب خواهد داد تا دانش و مهارت‌های خود را در استفاده از برنامه‌های کاربردی فناوری دیجیتال به‌روز کنند و هدف آن تشکیل یک تیم اصلی برای گسترش و ارائه فناوری دیجیتال به هر شهروند است.

در شهر هوشی مین، برای پاسخگویی به تقاضا برای منابع انسانی در حوزه تحول دیجیتال، وزارت اطلاعات و ارتباطات با سازمان‌های بین‌المللی همکاری می‌کند تا مقامات شهری و کارمندان دولت را در مهارت‌ها و شایستگی‌های دیجیتال آموزش دهد. برای بخش خصوصی، کسب‌وکارهای قوی از نظر مالی از ارائه‌دهندگان آموزش تخصصی تحول دیجیتال استفاده کرده‌اند.

برای شرکت‌های کوچک و متوسط، این دپارتمان دوره‌ها، برنامه‌ها، کتابچه‌های راهنما، اپلیکیشن‌ها و نرم‌افزارهای رایگانی را در پورتال تحول دیجیتال شهر ارائه می‌دهد تا کسب‌وکارها بتوانند خودشان آنها را مطالعه کنند.

در برخی از شرکت‌های پیشرو در فناوری، FPT سرمایه‌گذاری سنگینی در هوش مصنوعی (AI) انجام می‌دهد و این سرمایه‌گذاری را با منابع انسانی آغاز می‌کند. در حال حاضر، FPT 500 متخصص، از جمله 50 دکترا/کارشناسی ارشد هوش مصنوعی، را گرد هم آورده است و همچنان به جذب استعدادها در این زمینه ادامه می‌دهد.

با این حال، برای ادامه‌ی ایجاد نیروی کار قوی، FPT با مؤسسات تحقیقاتی هوش مصنوعی و شرکت‌های پیشرو جهانی هوش مصنوعی برای آموزش و تبادل منابع انسانی باکیفیت در حوزه هوش مصنوعی همکاری کرده است.

به همراه Landing AI، 20 متخصص از مرکز هوش مصنوعی FSOFT آموزش دیده و گواهینامه‌های بین‌المللی در زمینه بینایی کامپیوتر از Landing AI دریافت کرده‌اند که به بهبود کیفیت پرسنل FPT در همکاری با شرکت‌های تولیدی برتر در سراسر جهان کمک می‌کند.

نیروی کار هوش مصنوعی توسط ۱۳۰۰ دانشجوی رشته هوش مصنوعی از دانشگاه FPT و ۳۰۰ دانشجوی آموزش دیده در هوش مصنوعی عملی سالانه توسط FPT تکمیل خواهد شد. این شرکت همچنین از طریق همکاری با IPPG استعدادهای فناوری را پرورش می‌دهد و FPT Education را به یکی از معدود موسسات آموزشی تبدیل می‌کند که هوش مصنوعی/رباتیک را از سطح دبستان آموزش می‌دهد.

برای اجرای راه‌حل‌های جامع‌تر و قاطع‌تر، تصمیم شماره ۱۴۶ اقداماتی را برای توسعه منابع انسانی برای تحول دیجیتال تشریح می‌کند، از جمله برگزاری دوره‌های آموزشی در سازمان‌های دولتی تا سطح کمون، و در شرکت‌ها و موسسات دولتی؛ انتخاب حداقل ۱۰۰۰ نفر از مقامات سازمان‌های دولتی مرکزی و محلی و برخی از شرکت‌ها و موسسات دولتی برای آموزش و توسعه در زمینه تحول دیجیتال، فناوری دیجیتال و مهارت‌های ترکیب و تجزیه و تحلیل داده‌های دیجیتال...

لازم است یک شبکه ملی از متخصصان تحول دیجیتال بر اساس پیوند ۱۰۰۰ متخصص تحول دیجیتال در داخل و خارج از کشور ایجاد شود؛ یک مدل برای آموزش عالی دیجیتال توسعه، ترویج و آزمایش شود؛ آموزش معلمان برای تدریس فعالیت‌های آموزشی مرتبط با انفورماتیک، علوم طبیعی، علوم اجتماعی، فناوری، مهندسی و هنر در مؤسسات آموزشی از دبستان تا دبیرستان با استفاده از روش‌های STEM/STEAM سازماندهی شود؛ آموزش مدرسان و محققان متخصص در فناوری‌های دیجیتال مانند هوش مصنوعی، بلاکچین، کلان‌داده، رایانش ابری، امور مالی دیجیتال، کسب‌وکار دیجیتال، ارتباطات دیجیتال و بسیاری از راه‌حل‌های دیگر سازماندهی شود.

هین ترانگ

منبع: https://vtc.vn/dao-tao-nhan-luc-chat-luong-cao-cho-chuyen-doi-so-ar829812.html