تحولات جدید در پرونده صاحب کارت اعتباری که ناگهان میلیون‌ها دانگ را در نیمه‌شب از دست داد

(NLDO) - این بانک اعلام کرد که دو مورد از دارندگان کارت اعتباری را که ناگهان میلیون‌ها دونگ را بدون انجام هیچ تراکنشی از دست داده‌اند، بازپرداخت خواهد کرد.

بعدازظهر ۵ فوریه، آقای NHT و خانم TTTH (هر دو ساکن شهر هوشی مین) - صاحبان کارت اعتباری که در مقاله «صاحب کارت اعتباری ناگهان میلیون‌ها دونگ را در نیمه‌شب از دست داد، حتی اگر هیچ تراکنشی انجام نشده بود»، روزنامه نگوئی لائو دونگ در ۴ فوریه، ذکر شده بود - گفتند که آنها به تازگی از بانک اخطاریه‌ای مبنی بر بازپرداخت وجه خود دریافت کرده‌اند.

به گفته آقای NHT، بانکی که او حساب خود را در آن باز کرده، به تازگی اعلام کرده است که پول از دست رفته در حساب کارت اعتباری بین‌المللی (دبیت) او را در چند روز آینده بازپرداخت خواهد کرد. پیش از این، آقای T. گفته بود که در شب 31 ژانویه و صبح زود 1 فوریه، حساب کارت اعتباری او به طور مداوم به او در مورد کسر از تراکنش‌های اینترنتی با محتوای "پول خروجی" اطلاع می‌داد.

از آنجا که هر تراکنش مبلغ کمی (۲۵۲۷۵ دونگ ویتنامی) کسر می‌کرد، او برای سرویس پیامک بانکی ثبت نام نکرده بود، بنابراین پیامی مبنی بر اطلاع از تراکنش دریافت نکرد. تراکنش‌ها از حدود ساعت ۱۰:۵۵ شب ۳۱ ژانویه تا ۴:۵۵ صبح اول فوریه (روزهای سوم و چهارم تت) انجام شده بود، بنابراین او از این موضوع اطلاعی نداشت. صبح اول فوریه، هنگام بررسی برنامه بانکداری دیجیتال، متوجه شد که حسابش ۱۱۶۰ تراکنش به ارزش تقریبی ۲۹ میلیون دونگ ویتنامی انجام داده است.

Diễn biến mới vụ chủ thẻ tín dụng bỗng dưng mất hàng triệu đồng lúc nửa đêm- Ảnh 1. — کارت اعتباری مشتری در شب سومین روز تت، تا ۱۱۶۰ تراکنش پرداخت در خارج از کشور انجام داده است.

به همین ترتیب، خانم TTTH گفت که در تاریخ ۳۱ ژانویه (سومین روز تت)، حساب کارت او ناگهان ۵ تراکنش پرداخت ارزی به خارج از کشور با همان مبلغ ۱۷۹.۸ دلار آمریکا داشته است. در مجموع، از ۵ تراکنش، نزدیک به ۹۰۰ دلار آمریکا (نزدیک به ۲۳ میلیون دونگ ویتنام) از حساب او کسر شده است. این تراکنش‌ها نیز در اوایل صبح، زمانی که او در ویتنام بود، رخ داده است، هیچ تراکنشی انجام نداده و کارت اعتباری هنوز در کیف پول او بوده است.

خانم ه. با تعجب پرسید: «من هیچ اطلاعات یا کد OTP برای تأیید این تراکنش‌ها دریافت نکردم. کارتم را به کسی ندادم، به ندرت از تلفنم برای خرید و فروش آنلاین استفاده کردم و به خصوص با ارز خارجی خرید و فروش نکردم.»

بلافاصله پس از این حادثه، دارندگان کارت با خط ویژه تماس گرفتند تا کارت را مسدود کنند و منتظر بمانند تا بانک صادرکننده کارت، تراکنش را تأیید کند.

در مورد کسر ناگهانی وجه از کارت‌های اعتباری به دلیل تراکنش‌هایی که در اوایل صبح یا اواخر شب رخ می‌دهند، برخی از کارشناسان مالی معتقدند که به احتمال زیاد اطلاعات کارت‌های اعتباری مشتریان به دلایل مختلف فاش شده است.

برای جلوگیری از افشای اطلاعات کارت اعتباری، علاوه بر موارد امنیتی، کد مخفی CVV را به هیچ دلیلی برای کسی فاش نکنید. بانک‌ها توصیه می‌کنند هنگام پرداخت‌های آنلاین، دارندگان کارت فقط در وب‌سایت‌هایی که از پروتکل امنیتی HTTPS استفاده می‌کنند، تراکنش انجام دهند. این وب‌سایت‌ها دارای یک نماد قفل و آدرسی هستند که با "https://" شروع می‌شود و تضمین می‌کند که داده‌ها رمزگذاری و ایمن هستند. مشتریان باید برای دریافت اعلان‌ها هنگام انجام تراکنش‌ها ثبت نام کنند تا کنترل آسان‌تر شود.

در صورت افشای مشکوک اطلاعات کارت یا حساب بانکی، کاربران باید فوراً صادرکننده کارت را مطلع کنند تا فوراً کارت را مسدود کند. کارت را می‌توان از طریق خط تلفن بانک یا در شعبه یا دفتر تراکنش بانک، در برنامه بانکداری دیجیتال مسدود کرد.

منبع: https://nld.com.vn/dien-bien-moi-vu-chu-the-tin-dung-bong-dung-mat-hang-trieu-dong-luc-nua-dem-19625020515122975.htm