به دلیل کمپین اهدای کارت پوکمون، غذاهای مک‌دونالد در ژاپن دور ریخته می‌شود.

مک‌دونالد ژاپن مجبور شد برنامه «هپی میل» خود را که شامل کارت‌های پوکمون نسخه محدود بود، لغو کند، زیرا مشتریان برای خرید مقادیر زیادی از این کارت‌ها برای فروش مجدد هجوم آورده بودند که باعث هدر رفتن غذا و انباشته شدن زباله در مقابل فروشگاه‌ها و پیاده‌روها شده بود.

مک‌دونالد بیش از ۴۰ سال است که «هپی میل» می‌فروشد، در حال حاضر قیمت آن در ژاپن حدود ۵۱۰ ین (معادل ۳.۴۰ دلار آمریکا) است - عکس: یاهو

طبق گزارش یاهو، مک‌دونالد در ژاپن از ۸ آگوست یک برنامه « غذای شاد » (یا « مجموعه شاد ») برای کودکان ترتیب داد. هر وعده غذایی شامل غذا، اسباب‌بازی‌هایی مانند پیکاچو پلاستیکی کوچک و کارت‌های پوکمون نسخه محدود بود و تنها در عرض ۱ روز «به فروش رسید».

تب کارت‌های پوکمون نه تنها کودکان را جذب کرده، بلکه به بزرگسالان نیز سرایت کرده است و بسیاری از کارت‌های کمیاب با قیمت صدها یا هزاران دلار فروخته می‌شوند.

آشفتگی مک‌دونالد

بسیاری از مشتریان در شبکه‌های اجتماعی از صف‌های طولانی شکایت کردند و حتی عکس‌هایی از کیسه‌های بزرگ پر از همبرگرهای خورده نشده و سیب‌زمینی سرخ‌کرده که دور ریخته می‌شدند را به اشتراک گذاشتند. برخی از کاربران با کنایه این کمپین را «وعده‌های غذایی ناخوشایند» نامیدند.

با وجود اینکه مک‌دونالد محدودیت «حداکثر ۵ عدد برای هر نفر» را داشت، بسیاری از مردم هنوز می‌توانستند از طریق اپلیکیشن سفارش موبایلی به صورت عمده خرید کنند. این سیستم با تعداد کارت‌های پوکمون موجود هماهنگ نبود و باعث می‌شد بسیاری از مشتریانی که پشت پیشخوان منتظر بودند، فقط این پیام را دریافت کنند: «کارت‌ها تمام شده‌اند، فقط اسباب‌بازی‌ها باقی مانده‌اند.»

پیشخوان مک‌دونالد پر از غذاهای سفارش داده شده توسط مشتریان - عکس: Encount

نه تنها در ژاپن، بلکه در پلتفرم‌های تجارت الکترونیک چین نیز، کارت‌های پوکمون از فروشگاه مک‌دونالد با قیمت‌های سرسام‌آوری دوباره فروخته می‌شوند. در عین حال، اطلاعات زیادی منتشر شده است مبنی بر اینکه یک سری از وعده‌های غذایی - پس از برداشتن کارت‌ها و اسباب‌بازی‌ها - هدر رفته و باعث ایجاد وضعیت جدی ضایعات شده است.

در مواجهه با این هرج و مرج، مک‌دونالد در ۱۱ آگوست اعلام کرد: «ما اسراف غذا را نمی‌پذیریم. این وضعیت با فلسفه مک‌دونالد مبنی بر ارائه یک تجربه غذاخوری سرگرم‌کننده برای کودکان و خانواده‌ها که سال‌هاست ادامه دارد، مغایرت دارد. ما صمیمانه از آماده‌سازی ناکافی عذرخواهی می‌کنیم.»

برای جلوگیری از تکرار این اتفاق، این شرکت اعلام کرد که اقداماتی را برای محدود کردن تعداد وعده‌های غذایی که هر مشتری می‌تواند خریداری کند، متوقف کردن سفارشات آنلاین و حتی در صورت نقض مقررات توسط مشتریان، انجام خواهد داد.

هرج و مرج در فروشگاه‌های مک‌دونالد و پیاده‌روهای ژاپن - عکس: X@jnatw54

با این حال، بسیاری از مشتریان راضی نیستند و می‌گویند عذرخواهی‌ها و راه‌حل‌های مک‌دونالد «نیمه‌جان و فاقد حسن نیت» است. زیرا تنها در یک سال گذشته، مشکلات مشابهی با مجموعه Happy Meal در ترکیب با Chiikawa، Minecraft، Kirby و ... تکرار شده است.

و حتی پس از اینکه مک‌دونالد اقدام کرد، یک هفته بعد، مرکاری هنوز پر از کارت‌های پوکمون برای فروش بود.

ناگفته نماند، این شرکت همچنین با وجود اینکه جنجال‌ها هنوز فروکش نکرده بود، دسته دوم پوکمون‌ها را در ۱۵ آگوست و دسته سوم را در ۲۲ آگوست منتشر کرد.

احتمالاً بزرگترین ضرر متوجه کارکنان فروشگاه است. آنها تحت فشار زیادی هستند: نه تنها قادر به ارائه خدمات به این حجم عظیم سفارش نیستند، بلکه باید شکایات و حتی فریادهای مشتریان را نیز تحمل کنند. با شیفت‌های کاری استرس‌زا و خسته‌کننده، بسیاری از کارمندان به ترک کار فکر می‌کنند. این قطعاً همان نکته منفی است که مک‌دونالد باید تحمل کند.

در شبکه‌های اجتماعی، مجموعه‌ای از انتقادات و خشم منتشر شد و این حس را ایجاد کرد که مک‌دونالد به شدت "مورد تنفر" قرار گرفته است. اما در واقعیت، اکثر مشتریان، به ویژه خانواده‌هایی که فرزندان خردسال داشتند، همچنان برای خرید هپی میل به فروشگاه می‌آمدند، حتی بیشتر از حد معمول - عکس: X@gamegetnavi

یاهو گزارش می‌دهد که موثرترین راه برای مهار این وضعیت، تعدیل قیمت‌ها است. اگر مک‌دونالد، هپی میل به همراه کارت‌های پوکمون را به جای ۵۱۰ ین، ۲۹۹۰ ین می‌فروخت، تقاضا به شدت کاهش می‌یافت، عرضه و تقاضا متعادل‌تر می‌شد و سفته‌بازی دیگر جذابیتی نداشت.

با این حال، مک‌دونالد عمداً قیمت‌ها را پایین نگه می‌دارد و کمبود و احتکار را «اجتناب‌ناپذیر» می‌کند.

شانگهای

منبع: https://tuoitre.vn/do-an-mcdonalds-bi-vut-bo-tran-lan-o-nhat-vi-chien-dich-tang-the-pokemon-20250818102233663.htm