گفتگو برای حل مشکلات مردم

کمون تان آن گفتگوی مستقیم را حفظ می‌کند و به نظرات مردم گوش می‌دهد تا به سرعت مسائل پیش آمده در سطح مردمی را حل کند. بسیاری از مسائل حل نشده حل شده‌اند که به حفظ ثبات و ایجاد اجماع کمک می‌کند.

ساکنان نظرات و بازخوردهای خود را در کنفرانس گفتگو بیان می‌کنند. عکس: مین هاین

آقای نگوین ون لاچ - عضو تعاونی کشاورزی تان هائو A2 - که در کنفرانس گفتگو با رئیس کمیته حزب و دولت کمون تان آن شرکت داشت، خیلی زود رسید. آقای لاچ با بیان نگرانی‌های خانواده‌اش و بسیاری از کشاورزان این تعاونی گفت: «در حال حاضر، تولید محصولات کشاورزی به دلیل هزینه‌های بالای نهاده‌ها با مشکلات زیادی روبرو است، در حالی که قیمت برنج تنها حدود ۵۹۰۰ دونگ ویتنامی در هر کیلوگرم، کود DAP حدود ۱.۷ میلیون دونگ ویتنامی در هر کیسه، کود اوره نزدیک به ۱ میلیون دونگ ویتنامی در هر کیسه و سوخت دیزل بیش از ۳۳۰۰۰ دونگ ویتنامی در هر لیتر است. با این هزینه‌ها، کشاورزان تقریباً هیچ سودی ندارند و حتی در معرض خطر ضرر و زیان هستند، بنابراین بسیاری از خانواده‌ها به تعویق انداختن یا کنار گذاشتن کشت این محصول فکر می‌کنند.»

از همان آغاز کنفرانس، رهبران محلی موضع خود را به روشنی تعریف کردند: گفتگو به معنای «گوش دادن به اطلاعات» نیست، بلکه به معنای پرداختن به مشکلات است. این رویکرد تغییر قابل توجهی ایجاد کرد، زیرا مردم مایل بودند صریح و صادقانه در مورد مسائل موجود در سطح جامعه صحبت کنند. نظرات بیان شده، رویدادهای جداگانه نبودند، بلکه منعکس کننده مشکلات سیستماتیک بودند. این مسائل مستقیماً بر زندگی و تولید مردم تأثیر می‌گذارند.

در مورد مسائل مربوط به زمین، آقای نگوین ون پچ، که از سال ۲۰۰۷ در دهکده گیونگ ترا دن ساکن است، بارها مدارکی را ارائه داده اما هنوز به نتیجه قطعی نرسیده است. زمینی که او به طور مداوم از آن استفاده می‌کرده به نام شخص دیگری ثبت شده است و این امر باعث ایجاد مشکلاتی در زندگی روزمره و تولید او شده است. او از مقامات مربوطه درخواست می‌کند که فوراً سوابق را بررسی و اصلاح کنند تا منعکس کننده وضعیت واقعی باشد. علاوه بر این، ساکنان از آلودگی ناشی از دامداری، فاضلاب خانگی، جاده‌های رو به زوال و کمبود روشنایی خیابان‌ها شکایت کرده‌اند که همگی مستقیماً بر کیفیت زندگی آنها تأثیر می‌گذارند. آنها از مقامات محلی درخواست می‌کنند که فوراً به این مسائل رسیدگی کنند.

به گفته لا هونگ فونگ، دبیر کمیته حزب کمون تان آن: «مردم نه تنها تأمل می‌کنند، بلکه راه‌حل‌هایی را نیز پیشنهاد می‌دهند. این به وضوح نقش رهبری مردم در مشارکت در ساخت دولت را نشان می‌دهد.» مسائلی که در تان آن مطرح شد، رویدادهای جداگانه‌ای نیستند، بلکه تنگناهای رایج در سطح مردم عادی هستند. دولت محلی از مشکلات به صورت جزئی اجتناب نمی‌کند و با آنها برخورد نمی‌کند، بلکه گفتگوی مستقیم را انتخاب می‌کند و مسئولیت‌ها و دستورالعمل‌ها را برای حل و فصل به وضوح تعریف می‌کند. این رویکرد مستقیماً به اصل مشکل می‌پردازد و به جای فقط علائم، به علت اصلی می‌پردازد.

در سه ماهه اول سال 2026، کمون تان آن هیچ شکایت یا اعتراضی در حوزه قضایی خود دریافت نکرد و 100٪ پرونده‌های اداری به موقع یا زودتر از موعد مقرر حل و فصل شدند. این نتایج نشان دهنده رویکرد پیشگیرانه، رسیدگی زودهنگام و قاطع به مسائل و جلوگیری از تبدیل آنها به نقاط بحرانی است. دولت از مدیریت به خدمات تغییر رویکرد داده، مردم را در مرکز قرار داده و از اثربخشی حل مسئله به عنوان معیار موفقیت استفاده کرده است.

وقتی رهبران مستقیماً به واقعیت وضعیت گوش می‌دهند و آن را از نزدیک درک می‌کنند، تصمیمات سیاسی مرتبط‌تر و عملی‌تر می‌شوند. در عین حال، این فرآیند به کنترل قدرت، محدود کردن بوروکراسی و جلوگیری از بیگانگی با مردم کمک می‌کند. حل و فصل به موقع پیشنهادات از سوی مردم عادی نیز به محدود کردن شکایات و درخواست‌های انبوه به سطوح بالاتر کمک می‌کند و فشار بر نظام سیاسی را کاهش می‌دهد. به گفته آقای لا هونگ فونگ، پیشنهادات مردم باید به طور قطعی و بدون باقی گذاشتن هیچ مسئله حل نشده‌ای حل شود. مقامات باید به مردم نزدیک باشند، نیازهای آنها را درک کنند و از زیر بار مسئولیت شانه خالی نکنند. هر وظیفه باید مسئولیت‌های مشخص، جدول زمانی و نتایج ملموس داشته باشد.

مین هین

منبع: https://baoangiang.com.vn/doi-thoai-de-giai-quyet-viec-dan-a483704.html