گردشگری هانوی به لطف ارزش منحصر به فرد «شهر صلح» بودن، «رونق» می‌گیرد.

صنعت گردشگری هانوی واقعاً در حال تبدیل شدن به صنعتی پویاتر و پر جنب و جوش‌تر است، و محصولات کلیدی آن با دقت ساخته و توسعه یافته از میراث غنی و ارزش‌های سنتی هستند که نسل به نسل منتقل شده‌اند.
رهبران صنعت گردشگری هانوی در طول توسعه خود، دوراندیشی و بینش عمیقی را نشان می‌دهند و نه تنها می‌دانند چگونه از مزایایی که تانگ لانگ، سرزمینی با هزاران سال فرهنگ، به ارث برده است، بهره‌برداری کنند، بلکه محصولات نوآورانه‌ای با هویت محلی قوی نیز خلق می‌کنند.

بنابراین، کدام محصولات برای کمک به «رشد» گردشگری هانوی در اولویت قرار خواهند گرفت؟ داستان پیرامون این موضوع توسط معاون مدیر اداره گردشگری هانوی، نگوین هونگ مین، در مصاحبه‌ای با خبرنگار روزنامه آنلاین ویتنام پلاس روشن خواهد شد.

ارزش منحصر به فرد ناشی از جایگاه آن به عنوان پایتخت.

– بخش گردشگری هانوی در دهه گذشته پیشرفت‌های چشمگیری داشته است. به نظر شما، چه ارزش‌ها یا مزایایی به ما در دستیابی به این مهم کمک کرده است؟

آقای نگوین هونگ مین: من معتقدم که اول از همه، هانوی با نام «پایتخت»، از ارزش منحصر به فردی برخوردار است که منعکس کننده موقعیت آن است و آن را به مقصدی ضروری برای هر گردشگری که از هر کشوری بازدید می‌کند، تبدیل می‌کند. دلیل این امر این است که پایتخت مکانی است که بسیاری از ارزش‌های فرهنگی، سنتی و تاریخی ملت در آن تلاقی می‌کنند.

سوپ رشته فرنگی حلزون سرد، یکی از غذاهای منحصر به فرد هانوی. (عکس: Contributor/Vietnam+)

ثانیاً، زیرساخت‌های پایتخت همواره سرمایه‌گذاری قابل توجهی را دریافت کرده‌اند، مانند فرودگاه بین‌المللی نوی بای که یکی از قطب‌های اصلی حمل و نقل مسافر بین‌المللی به هانوی است و از آنجا به استان‌ها و شهرهای مختلف دیگر منشعب می‌شود.

سوم، اخیراً ما سرمایه‌گذاری در ساخت بزرگراه‌ها و همچنین جاده‌های کمربندی ۱، ۲، ۳ و ۴ را برای اتصال مناطق محلی در منطقه هانوی با استان‌های همسایه تسریع کرده‌ایم.

در زمینه زیرساخت‌ها، ما سرمایه‌گذاری قابل توجهی دریافت کرده‌ایم. علاوه بر این، راه‌اندازی راه‌آهن هوایی یک مزیت است و به بازدیدکنندگان کمک می‌کند تا پس از شرکت در کنفرانس‌ها و سمینارها، در صورت تمایل به گشت و گذار در مناطق اطراف یا داخل پایتخت با استفاده از حمل و نقل عمومی، زمان سفر خود را به حداقل برسانند.

در مورد محل اقامت، طبق آمار، تا ماه سپتامبر، هانوی در حال حاضر تقریباً ۳۷۰۰ اقامتگاه مختلف دارد، از جمله صدها اقامتگاه با درجه ۱ تا ۵ ستاره و بسیاری از برندهای معروف هتل‌های ۵ ستاره مانند جی‌دبلیو ماریوت، هتل گرند پلازا، هتل لوته سنتر، هتل سیلک پث و غیره.

داشتن برندهای معتبر هتل‌های ۵ ستاره از ویتنام و سراسر جهان ، نقطه قوتی در جذب کنفرانس‌ها و سمینارها در سراسر کشور و همچنین استقبال از هیئت‌های بین‌المللی برای شرکت در رویدادهای هانوی است.

نمایشگاهی درباره تاریخ آئو دای (لباس سنتی) ویتنامی در معبد ادبیات - دانشگاه ملی. (عکس: مای مای/ویتنام پلاس)

علاوه بر این، منابع انسانی در بخش گردشگری پایتخت، از شرکت‌های مسافرتی گرفته تا مراکز اقامتی و خدماتی، از کیفیت بالایی برخوردارند و به زبان‌های مختلف، از جمله انگلیسی و سایر زبان‌ها، مسلط هستند. این امر همچنین مزیتی در جذب گردشگران به هانوی برای شرکت در کنفرانس‌ها، سمینارها و تجربه گشت و گذار است.

در طول دوره گذشته، ما همچنین بر توسعه بسته‌ها و مسیرهای تور برای پاسخگویی به نیازهای در حال تغییر مردم پس از کووید-۱۹، به ویژه شرکت‌کنندگان در کنفرانس‌ها و سمینارها، تمرکز کرده‌ایم. پس از شرکت در یک کنفرانس، شرکت‌کنندگان به زمانی برای استراحت نیاز دارند که می‌تواند با گشت و گذار و تجربه محصولات گردشگری جذاب در هانوی، مانند مکان‌های میراث فرهنگی، تجربیات آشپزی و روستاهای صنایع دستی سنتی، ترکیب شود.

علاوه بر این، ما در حال توسعه تورها و خطوط تولید مرتبط با گردشگری کشاورزی تجربی، اکوتوریسم یا محصولات گردشگری شبانه نیز هستیم. این امر باعث افزایش زمان حضور گردشگران در هانوی پس از شرکت در کنفرانس‌ها و سمینارها خواهد شد.

تجربه‌ای امن و هیجان‌انگیز در «شهری برای صلح».

– گردشگری MICE با سهم قابل توجهی در اقتصاد گردشگری، توجه ویژه‌ای از سوی رهبران صنعت دریافت کرده است. خب، در مورد بخش گردشگری هانوی چطور؟ رهبران گردشگری محلی چگونه علاقه خود را به این نوع گردشگری نشان می‌دهند؟

آقای نگوین هونگ مین: ما می‌دانیم که گردشگری MICE به طور قابل توجهی به توسعه اقتصاد گردشگری و درآمد کلی اقتصادی پایتخت کمک می‌کند. هانوی با توجه به مزیت پایتخت بودن، در آینده سیاست‌های خاص‌تری برای این نوع محصول گردشگری خواهد داشت. اما ابتدا، ما در کنار مشاغلی که محصولات گردشگری MICE را اداره می‌کنند، همکاری خواهیم کرد تا مراکز اقامتی سیاست‌های ترجیحی ویژه‌ای برای مهمانان داشته باشند. علاوه بر این، ما تلاش‌های خود را برای تبلیغ و ترویج به گردشگرانی که از هانوی بازدید می‌کنند، تقویت خواهیم کرد.

کنسرت بلک پینک که بیش از ۶۰،۰۰۰ شرکت‌کننده را به هانوی جذب کرد، فرصت‌هایی را برای گردشگری موسیقی در ویتنام ایجاد کرده است. (عکس: مین آن/ویتنام پلاس)

دوم، ما ارتباطات در فعالیت‌های گردشگری MICE را بین مراکز اقامتی، محل‌های برگزاری کنفرانس و سمینار، آژانس‌های مسافرتی، مقاصد گردشگری و خدمات رستوران و هتل تقویت خواهیم کرد تا یک حلقه خدماتی بسته ایجاد کنیم. دلیل این امر آن است که شرکت‌کنندگان در کنفرانس‌ها اغلب می‌خواهند پس از شرکت در کنفرانس‌ها، زمانی را صرف گشت و گذار و تجربه گردشگری کنند.

مهم‌تر از آن، ما قصد داریم آموزش و توسعه و همچنین کیفیت خدمات و منابع انسانی را برای مراکز اقامتی تقویت کنیم و از این طریق به افزایش کیفیت محصول و تأیید برند «شهر برای صلح» کمک کنیم.

به نظر شما، اهمیت انتخاب هانوی به عنوان «شهر صلح» از سال ۱۹۹۹ تا به امروز توسط یونسکو در جذب گردشگران بین‌المللی چیست؟

آقای نگوین هونگ مین: برای هانوی، صنعت گردشگری و مشاغل بخش گردشگری تلاش‌های زیادی برای غلبه بر رکود و بازیابی سریع عملیات در دوره پس از کووید-۱۹ انجام داده‌اند.

به لطف تلاش‌های جمعی کل صنعت گردشگری در پایتخت و همچنین مشاغل، هانوی اخیراً جوایز معتبر متعددی را از سازمان‌های معتبر گردشگری در سراسر جهان دریافت کرده و مورد تحسین رسانه‌های بین‌المللی قرار گرفته است.

گردشگران بین‌المللی برای لذت بردن از جشن سنتی تت (سال نو قمری) که توسط روستاییان تدارک دیده می‌شود، از بت ترانگ دیدن می‌کنند. (عکس: مای مای/ویتنام پلاس)

برای مثال، هانوی برای سه سال متوالی به عنوان بهترین مقصد گردشگری در آسیا و در سال ۲۰۲۳ به عنوان بهترین مقصد گلف در جهان شناخته شده است. علاوه بر این، هانوی جایزه بهترین سفر در جهان و بهترین اقامت کوتاه مدت در آسیا را نیز دریافت کرده است...

علاوه بر این، هانوی در ۲۵ سال گذشته توسط یونسکو به عنوان "شهر صلح" مورد تقدیر قرار گرفته است، افتخاری غرورآفرین و شایسته برای پایتخت. این امر به ترویج هانوی به طور خاص و گردشگری ویتنام به طور کلی، برای طیف وسیعی از گردشگران بین‌المللی و داخلی کمک می‌کند.

در حالی که بسیاری از نقاط جهان بسیار بی‌ثبات و درگیر جنگ، ناهنجاری‌های اجتماعی و سرقت هستند، هانوی به لطف روحیه مهمان‌نوازی مردمش، به طرز چشمگیری آرام باقی مانده است. این امر تجربه‌ای امن، جذاب، دوستانه و با کیفیت بالا را برای بازدیدکنندگان بین‌المللی فراهم می‌کند.

«بنیاد» میراث و صنایع دستی سنتی.»

– با نزدیک شدن به هفتادمین سالگرد آزادسازی هانوی در دهم اکتبر، هانوی چه برنامه‌ها و فعالیت‌های جذابی برای جشن گرفتن این رویداد مهم دارد، قربان؟

آقای نگوین هونگ مین: پاییز امسال در هانوی بسیار ویژه است، زیرا هفتادمین سالگرد ۱۰ اکتبر ۱۹۵۴ تا ۱۰ اکتبر ۲۰۲۴ را گرامی می‌دارد. در راستای بزرگداشت این سالگرد بزرگ، از دولت مرکزی گرفته تا سطح محلی، از جمله شهر هانوی، تمهیداتی برای استقبال از این مناسبت شاد برای پایتخت به طور خاص و کل کشور به طور عام اندیشیده شده است.

گردشگران بین‌المللی در حال تجربه پخت بان چونگ (کیک برنجی سنتی ویتنامی) در روستای باستانی دونگ لام. (عکس: مای مای/ویتنام پلاس)

در بخش گردشگری، ما محصولات گردشگری موجود، به ویژه توسعه تورهای جدید و همچنین برنامه‌ها و سیاست‌های جدید را بررسی کرده‌ایم. به عنوان مثال، برنامه تور «ساکنان و گردشگران هانوی هتل‌های ۴-۵ ستاره را تجربه می‌کنند» همکاری بین هتل‌ها و مشاغل فعال در بخش گردشگری، از آژانس‌های مسافرتی و خطوط هوایی گرفته تا مقاصد گردشگری است که با هدف ارائه تخفیف‌ها و کمک به مردم برای تجربه خدمات سطح بالا در هانوی با مناسب‌ترین قیمت‌ها انجام می‌شود.

علاوه بر این، ما مجموعه‌ای از فعالیت‌ها و رویدادها را تدوین کرده‌ایم که از اکنون تا پایان سال برگزار خواهند شد. دلیل این امر آن است که هانوی این را به عنوان فرصتی برای نمایش نقاط قوت خود با فعالیت‌های برجسته برای جشن گرفتن رویداد ۱۰ اکتبر شناسایی کرده است.

ما برنامه رویداد را برای آژانس‌های مسافرتی و هتل‌ها ارسال و هدایت کرده‌ایم تا این نهادها بتوانند مستقیماً به گردشگران اطلاع‌رسانی کنند و به آنها کمک کنند تا نه تنها از اماکن تاریخی موجود و محصولات گردشگری بازدید کنند، بلکه فعالیت‌های پر جنب و جوش هفتادمین سالگرد آزادسازی هانوی را نیز تجربه کنند.

به طور خاص، ما همچنین با مشاغل و مقاصد گردشگری همکاری کرده‌ایم تا بسته‌ای از ۱۶ محصول جذاب گردشگری شبانه را توسعه دهیم. علاوه بر این، محصولات گردشگری تجربی، گردشگری MICE و گردشگری کشاورزی روستایی در مناطق مختلف با پتانسیل و نقاط قوت در گردشگری تجربی و تفریحی مانند Son Tay، Ba Vi، Thach That، Quoc Oai، Soc Son، My Duc و Ung Hoa وجود دارد.

در طول دوره گذشته، ما چندین تور جدید نیز توسعه داده‌ایم، مانند بازدید از روستای سنتی کلاه‌دوزی مخروطی شکل چوئونگ (منطقه تان اوی) یا بازدید از روستای بخور دادن کوانگ فو کائو (منطقه اونگ هوا)...

کلاه‌های مخروطی روستای چوانگ برای خدمت‌رسانی به گردشگران در حال حفظ و مرمت هستند. (عکس: مای مای/ویتنام پلاس)

– هانوی ارزش‌های فرهنگی سنتی زیادی دارد، اما برای توسعه یک محصول متمایز، هانوی روی کدام محصول تمرکز خواهد کرد، آقا؟

آقای نگوین هونگ مین: هانوی در حال حاضر محصولات زیادی مرتبط با آثار تاریخی و فرهنگی و همچنین بناهای تاریخی شناخته شده و دارای رتبه ملی دارد. علاوه بر این، بسیاری از ارزش‌های فرهنگی به محصولات گردشگری تبدیل شده‌اند، از میراث فرهنگی ناملموس مانند آواز کا ترو، آواز چائو وان و روستاهای صنایع دستی سنتی مختلف گرفته تا غذاهای سنتی.

بنابراین، ما گردشگری میراث فرهنگی و گردشگری روستایی صنایع دستی سنتی را به عنوان یکی از نقاط قوت خود شناسایی کرده‌ایم. به عنوان مثال، روستای باستانی دونگ لام، از مناظر طبیعی گرفته تا خانه‌هایش که اساساً زیبایی باستانی شمال ویتنام را حفظ کرده‌اند، چشمگیر است. گردشگران بین‌المللی معمولاً ترجیح می‌دهند فرهنگ محلی را به عمیق‌ترین شکل ممکن کشف و تجربه کنند، نه اینکه فقط برای «فرصت‌های عکاسی» به آنجا سفر کنند.

در همین حال، هانوی بیش از هزار روستای صنایع دستی و روستاهایی با صنایع دستی سنتی دارد که تعداد زیادی از گردشگران را که برای بازدید، تجربه مستقیم و یادگیری در مورد محصولات این روستاها می‌آیند، جذب می‌کند. آنها خودشان محصولات را تولید می‌کنند و به عنوان سوغاتی به خانه می‌برند. من معتقدم هر بار که این محصولات را می‌بینند، ویتنام و هانوی را به یاد خواهند آورد.

– یکی از نکات برجسته فعالیت‌های تبلیغاتی گردشگری ویتنام در سال ۲۰۲۴، برنامه اخیر تبلیغات گردشگری-فیلم در ایالات متحده بود که وزارت گردشگری هانوی در آن شرکت داشت. لطفاً انتظارات صنعت گردشگری پایتخت را در جذب گردشگران از طریق تبلیغات گردشگری مبتنی بر فیلم به اشتراک بگذارید؟

نگوین هونگ مین، معاون مدیر اداره گردشگری هانوی. (عکس: مای مای/ویتنام پلاس)

آقای نگوین هونگ مین: تبلیغات به طور کلی برای صنعت گردشگری بسیار مهم است و وزارت فرهنگ، ورزش و گردشگری و همچنین اداره ملی گردشگری، گردشگری از طریق فیلم را به عنوان یک مسیر آینده شناسایی کرده‌اند.

در گذشته، بسیاری از فیلم‌های مشهور جهان در ویتنام فیلمبرداری شده‌اند. از طریق این فیلم‌های کلاسیک، بینندگان اغلب از وجود چنین مقصد جذاب، شگفت‌انگیز و زیبایی شگفت‌زده و متعجب می‌شوند.

یا به عنوان مثال فیلم‌های تولید ویتنام را در نظر بگیرید. فیلمی که بیشتر از همه به یاد دارم «من گل‌های زرد را روی چمن سبز می‌بینم» است که به تبلیغ فو ین کمک کرد و آن را برای مدت طولانی به یک مقصد گردشگری محبوب تبدیل کرد.