افراد مسن یاد می‌گیرند که چگونه به Hue-S دسترسی پیدا کنند. عکس: ون لوک

دیجیتالی کردن جامعه با جامعه‌ای که «از نظر فناوری بی‌سواد» است، غیرممکن است.

این واقعیت که برخی افراد با خدمات عمومی آنلاین، پرداخت‌های الکترونیکی ناآشنا هستند یا حتی فاقد دستگاه‌های هوشمند هستند، فقط یک مسئله فنی نیست. این نشان دهنده شکاف سواد دیجیتالی است که اگر به طور پیشگیرانه مورد توجه قرار نگیرد، به تدریج موانع جدیدی بین گروه‌های جمعیتی ایجاد خواهد کرد: بین افراد باتجربه و افراد عقب مانده.

اخیراً، دولت‌های مرکزی و محلی توجه ویژه‌ای به ترویج «جنبش سوادآموزی دیجیتال» به عنوان یک راه حل استراتژیک برای توسعه پایدار دولت دیجیتال، اقتصاد دیجیتال و جامعه دیجیتال داشته‌اند. در هوئه، سرمایه‌گذاری سنگینی روی زیرساخت‌های دیجیتال انجام شده است؛ پلتفرم هوئه-اس به تنهایی بیش از ۵۰ عملکرد و بیش از ۲۰ سرویس را با ۱.۳ میلیون حساب کاربری توسعه داده است.

طبق داده‌های به‌روز شده از مرکز نظارت و مدیریت شهر هوشمند، تا سال ۲۰۲۵، کل شهر بیش از ۸۰۰۰۰۰ حساب کاربری ثبت‌شده در پلتفرم Hue-S خواهد داشت که تقریباً ۶۶.۶٪ از جمعیت شهر (از مجموع حدود ۱.۲۲۴ میلیون نفر) را شامل می‌شود. این نرخ قابل توجهی است و نشان می‌دهد که تلاش‌ها برای گسترش پلتفرم دیجیتال به مردم، نتایج اولیه را به همراه داشته است. با این حال، در مقایسه با هدف تحول جامع دیجیتال، که در آن همه شهروندان به هم متصل هستند، تعامل دارند و از اکوسیستم دیجیتال بهره‌مند می‌شوند، این نرخ هنوز نشان‌دهنده شکافی است که باید کاهش یابد.

اخیراً، کمیته مردمی شهر هوئه، وزارت علوم و فناوری را موظف به رهبری و سازماندهی برنامه «یادگیری خدمات عمومی آنلاین در پلتفرم هوئه-اس» به طور خاص برای دانش‌آموزان در سراسر شهر کرد. هدف این است که ۱۰۰٪ دانش‌آموزان از طریق ویدیوهای کوتاه، سخنرانی‌های یکپارچه و آزمون‌های تعاملی در پلتفرم هوئه-اس، دانش و مهارت‌های لازم در استفاده از خدمات عمومی آنلاین را کسب کنند.

با وجود اینکه کمتر از یک هفته پیش راه‌اندازی شده است، تا ۲۲ مه، ۲۱ دانشگاه و کالج در این منطقه برای پیاده‌سازی و ارائه داده‌های دانشجویی ثبت‌نام کرده‌اند. سیستم Hue-S نزدیک به ۱۷۵۰۰ دانشجوی شرکت‌کننده را ثبت کرده است که به نرخ مشارکت تقریباً ۳۶٪ رسیده است. برخی از موسسات مانند دانشگاه پزشکی و داروسازی، دانشگاه Hue ، به نرخ‌های بالای ۷۰٪ دست یافته‌اند و بدین ترتیب در ابتدا عادت به دسترسی به سیاست‌های دیجیتال و استفاده فعال از خدمات عمومی در محیط مدرسه را در خود ایجاد کرده‌اند.

لی تی بائو کوئین، دانشجوی دانشکده روزنامه‌نگاری و ارتباطات دانشگاه علوم، دانشگاه هوئه، به اشتراک گذاشت: «پس از شرکت در برنامه خدمات عمومی، بسیار تحت تأثیر قرار گرفتم و راضی بودم. این برنامه به من کمک کرد تا بهتر بفهمم که چگونه دولت خدمات اداری را به شهروندان به روشی شفاف، سریع و راحت ارائه می‌دهد. رابط کاربری واضح و آسان است و دسترسی به خدمات اداری را بسیار آسان‌تر می‌کند.»

از جنبش تا سیاست پایدار

هوئه یکی از مناطقی است که «جنبش سوادآموزی دیجیتال» را با رویکردی سیستماتیک و عملی اجرا می‌کند. این شهر گروه‌های هدف را برای طراحی بخش‌های یادگیری مهارت‌های دیجیتال در هوئه-اس دسته‌بندی کرده و شرایطی را برای یادگیری، تعامل و ارائه بازخورد در مورد سیاست‌ها برای افراد ایجاد کرده است.

به طور خاص، مدل‌های «خانواده دیجیتال»، «بازار دیجیتال»، «تیم داوطلب دیجیتال» و «سفیر جامعه دیجیتال» این شهر نه تنها برای اهداف تبلیغاتی، بلکه برای کاربرد عملی، انتشار و پایداری بلندمدت نیز هستند. گنجاندن مهارت‌های دیجیتال در معیارهای ارزیابی شهروندان الکترونیکی؛ سازماندهی روز ملی یادگیری مهارت‌های دیجیتال (10 اکتبر سالانه)؛ و ادغام محتوای مهارت‌های دیجیتال در دوره‌های آموزشی برای مقامات، اعضای انجمن زنان، کشاورزان، دانشجویان و غیره، عزم این شهر را برای تبدیل تحول دیجیتال به بخش جدایی‌ناپذیر زندگی نشان می‌دهد.

در روزهای اخیر، این شهر همچنین شهروندان را راهنمایی کرده است تا نظرات خود را در مورد اصلاح قانون اساسی ۲۰۱۳ از طریق برنامه VNeID ارائه دهند. نیروهای پلیس و گروه‌های ویژه محلی برای کمک به این فرآیند به مناطق مسکونی رفته‌اند و به شهروندان کمک کرده‌اند تا حقوق مدنی خود را به روشی شفاف، سریع و مدرن اعمال کنند. این نمونه بارزی از تحول دیجیتال نه تنها برای راحتی اداری، بلکه برای دموکراتیک کردن فرآیند سیاست‌گذاری است.

طبق این طرح، انتظار می‌رود به زودی مراسم رونمایی از «نهضت سوادآموزی دیجیتال» در سطح شهر برگزار شود که هدف آن گسترش روحیه رقابت، تشویق و ترویج تحول دیجیتال به روستاها و دهکده‌ها، به ویژه گروه‌های محروم و مناطق دورافتاده است. با این حال، برای پیشبرد این جنبش، به یک سازوکار مالی پایدار برای کلاس‌های درس جامعه؛ سیاست‌هایی برای حمایت از تجهیزات آموزشی برای خانوارهای فقیر؛ و به رسمیت شناختن گسترده مدل‌های نمونه برای ایجاد انگیزه برای پذیرش گسترده‌تر نیاز است. مهم‌تر از همه، یادگیری مهارت‌های دیجیتال باید بخشی از یک سیاست جدید رفاه اجتماعی در نظر گرفته شود، که در آن هیچ کس در سفر تحول دیجیتال جا نماند.

«جنبش سوادآموزی دیجیتال» یک سیاست انسانی و پیشگامانه است. این جنبش نه تنها به مردم در دسترسی به فناوری کمک می‌کند، بلکه آنها را برای ایجاد تغییر نیز توانمند می‌سازد. در شرایطی که هوئه به شهری با مدیریت متمرکز تبدیل می‌شود، این راهی برای ایجاد یک جامعه واقعاً فراگیر، دموکراتیک دیجیتالی و در حال یادگیری است. و اگر به درستی حفظ شود، می‌تواند به الگویی تبدیل شود که می‌تواند در سراسر کشور تکرار شود، همانطور که «جنبش سوادآموزی دیجیتال» در گذشته این کار را انجام داد.

متن و عکس: دانگ نگوین

منبع: https://huengaynay.vn/kinh-te/dua-binh-dan-hoc-vu-so-den-tung-nguoi-dan-154229.html