نزدیک‌تر کردن دولت به مردم در جوامع دورافتاده

پس از گذشت بیش از یک ماه از اجرای مدل حکومت محلی دو سطحی، به همراه بخش‌ها، کمون‌ها و مناطق ویژه در استان، در کمون دورافتاده تا هین، استان لام دونگ، این مدل به تدریج به بهره‌برداری پایدار رسیده و نیازهای همه اقشار مردم را برآورده می‌کند.

پس از یک ماه فعالیت دستگاه دولتی دو سطحی، کمون تا هین به تدریج این دستگاه را به طور روان راه‌اندازی کرد.

در اوایل آگوست ۲۰۲۵، در مرکز خدمات مدیریت عمومی، فضای کاری مسئولان کمون به وضوح روحیه نوآوری را نشان می‌داد. از ساعت ۸ صبح، بسیاری از مردم کمون تا هین برای دریافت شماره تلفن جهت انجام مراحل اداری به کیوسک مراجعه کردند...

خانم سو آئو کِسو، ساکن کمون تا هین، در حالی که گواهی حق استفاده از زمین را در دست داشت، بسیار خوشحال بود زیرا پیش از این بستگانش نیز این مراحل را انجام می‌دادند، اما مجبور بودند بارها و بارها به آنجا بروند و زمان بیشتری صرف کنند، اما اکنون با راهنمایی مشتاقانه و مسئولانه کارمندان دولت این مرکز، نتایج را در کمتر از ۲ هفته دریافت کردند. خانم کِسو گفت: «من بسیار هیجان‌زده‌ام که می‌بینم مراحل اداری سریع‌تر و راحت‌تر انجام می‌شود. تیم کادر و کارمندان دولت اینجا مسئولانه و از نزدیک با مردم کار می‌کنند.»

کمون تا هین از کمون‌های نین لون، دا لون و تا هین ادغام شد. کمون تا هین که از اول ژوئیه رسماً دولت محلی دو سطحی را با کل کشور اداره می‌کرد، وارد مرحله تثبیت دستگاه شد و به تدریج راهکارهایی را برای توسعه اجتماعی -اقتصادی اجرا کرد. به طور خاص، کار رسیدگی به رویه‌های اداری برای مردم توسط مردم محلی متمرکز و به خوبی اجرا شد. به گفته آقای فان دین کوی - نایب رئیس کمیته خلق و مدیر مرکز خدمات مدیریت عمومی کمون تا هین، بلافاصله پس از شروع به کار، کمون به سرمایه‌گذاری در تجهیزات توجه کرد و بر آموزش حرفه‌ای، تخصص و مهارت‌های ارتباطی تمرکز کرد تا هر کادر و کارمند دولت بتواند به طور مؤثرتری به مردم خدمت کند.

از سوی دیگر، کمیته مردمی کمون یک تیم فناوری سیار و حرفه‌ای برای پشتیبانی از حل و فصل مراحل اداری برای مردم در روستاهایی که حدود ۱۰ کیلومتر از مرکز کمون فاصله دارند، تشکیل خواهد داد. این روستاها تعداد زیادی اقلیت قومی دارند، با مشکلات فراوان در امکانات، و درک محدود از فناوری... آقای قوی اعلام کرد: «روزهای یکشنبه، این تیم به خانه‌های فرهنگی روستاها خواهد رفت تا هر فرد، به ویژه سالمندان، کسانی که تلفن هوشمند ندارند... را راهنمایی کند تا مراحل اداری را در محیط الکترونیکی انجام دهند، به جای اینکه مجبور باشند به مرکز خدمات مدیریت عمومی کمون بروند. در عین حال، این تیم نیازهای مردم را برای حل کار دولت مردمی از نزدیک درک خواهد کرد.»

همچنین به گفته رهبر کمون تا هین، برای مرکز خدمات مدیریت عمومی، تا این لحظه، سیستم تجهیزات هنوز ناقص است و به طور همزمان نصب نشده است، که منجر به تحت تأثیر قرار گرفتن پردازش اسناد و کندی به‌روزرسانی اطلاعات می‌شود... در آینده، کمون به ارائه مشاوره و پیشنهاد به مافوق‌ها ادامه خواهد داد و بر حذف و تکمیل، کمک به عملکرد مؤثرتر دستگاه و خدمت‌رسانی بهتر به مردم و مشاغل تمرکز خواهد کرد.

از اول جولای تا ۵ آگوست، تعداد کل رکوردهای دریافتی توسط مرکز خدمات مدیریت عمومی کمون تا هین ۸۶۲ رکورد بود که از این تعداد، ۷۸۰ رکورد به صورت آنلاین و ۸۲ رکورد به صورت مستقیم پردازش شدند (۵۰۶ رکورد به موقع و قبل از مهلت مقرر پردازش شدند و ۵۰ رکورد با تأخیر مواجه شدند، ۱۹۹ رکورد برای پردازش منتقل شدند).

منبع: https://baolamdong.vn/dua-chinh-quyen-gan-dan-hon-tai-xa-vung-sau-387543.html