حل مشکل مدیریت آپارتمان: از صندوق نگهداری تا کتاب صورتی

صبح روز ۲۶ سپتامبر، در شهر هوشی مین، سمینار «مدیریت و بهره‌برداری از ساختمان‌های آپارتمانی - یافتن صدای مشترک» با حضور بسیاری از کارشناسان، سازمان‌های مدیریتی، مشاغل، هیئت‌های مدیره و ساکنان برگزار شد.

این رویداد توسط روزنامه دای دوآن کت با هماهنگی واحدهای مربوطه برای بحث، بررسی راهکارها و رفع موانع در مدیریت و بهره‌برداری از ساختمان‌های آپارتمانی در شهر هوشی مین برگزار شد.

کارشناسان در سمینار «مدیریت و بهره‌برداری از ساختمان‌های آپارتمانی - یافتن صدای مشترک» به بحث و بررسی پرداختند و راهکارهایی یافتند.

طبق گزارش اداره ساخت و ساز شهر هوشی مین، تا ژوئن ۲۰۲۵، این شهر ۴۱۳ ساختمان آپارتمانی داشت که صندوق نگهداری را به هیئت مدیره تحویل داده بودند، اما هنوز ۱۶۳ ساختمان آپارتمانی وجود داشت که این کار را نکرده بودند. این دلیل اصلی طولانی شدن دعاوی بود. علاوه بر این، بسیاری از پروژه‌ها هنوز بر سر مناطق مشترک و خصوصی، تأخیر در صدور گواهی مالکیت خانه (دفترچه‌های صورتی) و همچنین مسائلی در مورد کیفیت خدمات عملیاتی اختلاف داشتند که مستقیماً بر زندگی هزاران خانوار تأثیر می‌گذاشت.

این برنامه شامل دو جلسه بحث اصلی است. جلسه اول بر تحلیل وضعیت فعلی اختلافات و تأثیر آنها بر حقوق ساکنان و جامعه تمرکز دارد. جلسه دوم به طور مفصل به مسائل برجسته‌ای مانند صندوق نگهداری ۲٪، هزینه‌های مدیریت و بهره‌برداری، پارکینگ، مالکیت مشترک و خصوصی، اختلافات بین هیئت مدیره قدیمی و جدید و همچنین مدیریت فعالیت‌های اجاره کوتاه مدت در ساختمان‌های آپارتمانی طبق تصمیم ۲۶ کمیته مردمی شهر هوشی مین می‌پردازد.

در طول بحث آزاد، بسیاری از ساکنان مستقیماً نگرانی‌های خود را مطرح کردند، از کندی روند واگذاری صندوق نگهداری، کمبود دفاتر صورتی گرفته تا درخواست شفافیت در درآمد و هزینه‌های هیئت مدیره. کارشناسان حقوقی، مقامات و انجمن‌ها در مورد هر مشکل بحث کردند، پاسخ دادند و راه‌حل‌های بسیار مشخصی را برای هر مشکل پیشنهاد دادند.

از دیدگاه یک شرکت مدیریت عملیات، خانم بویی تی مین نگوک، مدیر بخش مدیریت عملیات گروه نام لانگ، اظهار داشت: «به نظر من، شفافیت مالی و ایجاد یک کانال گفتگوی منظم با ساکنان از عوامل کلیدی هستند. وقتی اعتماد داشته باشیم، اختلافات به طور قابل توجهی کاهش می‌یابد.»

در این سمینار، آقای لو هوانگ چائو، رئیس انجمن املاک و مستغلات شهر هوشی مین (HoREA)، اظهار داشت که اختلافات آپارتمانی صرفاً اختلافات اقتصادی بین ساکنان و سرمایه‌گذاران نیست، بلکه بر ثبات اجتماعی و همچنین اعتماد مردم به بازار املاک و مستغلات و سیاست‌های مدیریت شهری نیز تأثیر می‌گذارد.

در این سمینار، نمایندگان مقالات خود را ارائه کردند.

آقای ها های، نایب رئیس کانون وکلای شهر هوشی مین، گفت: «بخشنامه 05/2024/TT-BXD (که از آگوست 2024 لازم‌الاجرا است) مقررات مهم بسیاری را اضافه کرده و مسئولیت‌های سرمایه‌گذاران، هیئت‌های مدیره و اپراتورهای ساختمان‌های آپارتمانی را روشن می‌کند. با این حال، چارچوب قانونی هنوز نیاز به بهبود بیشتر دارد و باید با مجازات‌های به اندازه کافی قوی همراه باشد تا وضعیت تأخیر در تحویل وجوه تعمیر و نگهداری و همچنین تخلفات در اجرای تعهد صدور دفترچه‌های صورتی به ساکنان را به طور کامل مدیریت کند.»

نماینده کمیته سازماندهی تأکید کرد که هدف از این بحث نه تنها حل اختلافات، بلکه مهمتر از آن، بحث و یافتن راه‌حل‌هایی برای هماهنگ‌سازی منافع هر دو طرف، تضمین حقوق ساکنان و در عین حال کمک به ایجاد اعتماد در بازار املاک و مستغلات و شفافیت در مدیریت شهری است.

منبع: https://baotintuc.vn/bat-dong-san/giai-bai-toan-quan-ly-chung-cu-tu-quy-bao-tri-den-so-hong-20250926141033924.htm