راهکارهای جذب گردشگران خارجی

استان لائو کای با مناظر طبیعی باشکوه، هویت فرهنگی قومی متنوع و موقعیت استراتژیک به عنوان دروازه تجارت با چین، به تدریج خود را به عنوان یکی از جذاب‌ترین مقاصد گردشگری بین‌المللی در منطقه شمال غربی تثبیت می‌کند.

گردشگران بین‌المللی فرهنگ منحصر به فرد مردم همونگ را در مو کانگ چای تجربه می‌کنند.

در طول دوره گذشته، استان لائو کای تلاش‌های هماهنگی را برای اجرای راه‌حل‌های جامع، قاطع و عمیق بسیاری انجام داده است تا به تدریج بازار گردشگری بین‌المللی را پس از همه‌گیری کووید-۱۹ احیا و گسترش دهد.

اولاً، ما باید در ترویج گردشگری بین‌المللی، از طریق سازماندهی و شرکت در نمایشگاه‌های بین‌المللی گردشگری و دعوت از هیئت‌های فم‌تریپ و پرس‌تریپ از بازارهای کلیدی، فعال و قاطع باشیم.

به طور خاص، این استان با موفقیت نمایشگاه بین‌المللی گردشگری لائوس کای را با ۱۳۴ غرفه و مشارکت ۵۵ واحد، از جمله ۱۵ غرفه از ۷ کشور و ۱۴۰ آژانس مسافرتی بین‌المللی که برای بررسی و تجربه محصولات گردشگری در لائوس کای آمده بودند، برگزار کرد.

پیاده‌روی برای کشف طبیعت، فعالیتی محبوب در بین بسیاری از گردشگران بین‌المللی است.

به طور خاص، با تمرکز بر فعالیت‌های تبلیغاتی در خارج از کشور، به ویژه با استان یون‌نان در چین، صنعت گردشگری پیشنهاد توسعه یک محصول تور نمونه را داده است: «۱ تور - ۲ کشور - ۶ مقصد» بین ویتنام و چین.

تلاش‌های ارتباطی در پلتفرم‌های دیجیتال و رسانه‌های اجتماعی تشدید شده است و به نزدیک‌تر شدن تصویر گردشگری لائوس کای به گردشگران جهانی کمک می‌کند. زیرساخت‌های گردشگری و کیفیت خدمات نیز سرمایه‌گذاری و بهبود قابل توجهی داشته‌اند.

تا به امروز، این استان بیش از ۲۱۰۰ اقامتگاه با بیش از ۲۰۶۰۰ اتاق دارد؛ بسیاری از هتل‌ها استانداردهای ۳ تا ۵ ستاره را رعایت می‌کنند و نیازهای اقامتی و تفریحی سطح بالای گردشگران خارجی را برآورده می‌کنند.

کسب و کارهای گردشگری و مسافرتی نیز برای پیش‌بینی روندهای بازار به هم متصل می‌شوند و به تدریج تورها و مسیرهای بین‌المللی مرتبط با مناطق همسایه و مناطق مرزی ایجاد می‌کنند.

این استان همچنین محصولات گردشگری منحصر به فردی را شناسایی کرده است که متناسب با سلیقه گردشگران بین‌المللی است، از محصولاتی که ریشه در هویت فرهنگی اقلیت‌های قومی دارند گرفته تا اکوتوریسم، استراحتگاه‌های کوهستانی و پیاده‌روی برای کشف طبیعت... تا بتواند سازوکارها و سیاست‌هایی را برای حمایت از توسعه به گونه‌ای ایجاد کند که هم کمیت و هم کیفیت را بهبود بخشد.

این سیاست‌ها شامل موارد زیر است: وام‌های ترجیحی، آموزش راهنمایان تور محلی، آموزش زبان‌های خارجی و مهارت‌های خدماتی برای گردشگران بین‌المللی و برنامه‌هایی برای افزایش آگاهی جامعه در مورد گردشگری متمدن و دوستانه، با هدف ایجاد محیطی مثبت‌تر و حرفه‌ای‌تر برای استقبال از گردشگران بین‌المللی.

فیلیپ، یک تبعه فرانسوی که اخیراً از مو کانگ چای بازدید کرده است، به اشتراک گذاشت: «من از طریق دوستانم با مو کانگ چای آشنا شدم. واقعاً از مناظر زیبای اینجا لذت بردم. اینجا آرامش‌بخش است و همچنین با فرهنگ محلی‌اش بسیار منحصر به فرد است. من همچنین واقعاً از صحبت با بچه‌ها لذت بردم. آنها همیشه لبخند می‌زدند و مهمان‌نواز بودند، حتی با اینکه زندگی هنوز بسیار دشوار است.»

مهمان‌نوازی و صمیمیت مردم در ارتفاعات، مورد توجه بازدیدکنندگان بین‌المللی است.

کیفیت خدمات گردشگری در مناطق اقلیت‌های قومی دائماً در حال بهبود است.

در حال حاضر، در روستاهایی با پتانسیل گردشگری در سراسر استان، اقلیت‌های قومی با جسارت وام‌های ترجیحی دریافت کرده‌اند تا خانه‌های خود را بازسازی کرده و آنها را به امکانات و تسهیلات لازم برای استقبال از مهمانان مجهز کنند. اقامتگاه‌ها با پارتیشن‌های بامبو یا پرده‌های بزرگ ساخته شده از پارچه‌های زربافت یا گلدار مبله شده‌اند. پتوها و تشک‌ها نیز مطابق با ویژگی‌های منحصر به فرد هر گروه قومی، دست‌ساز هستند.

خانواده‌ها همچنین سوغاتی‌های محلی مانند پارچه‌های زربفت، لباس‌های محلی، محصولات حصیری و بامبو و محصولات محلی مانند عسل جنگلی و محصولات کشاورزی دست‌ساز را می‌فروشند یا خدماتی مانند حمام‌های گیاهی و سونا ارائه می‌دهند که در بین مشتریان بسیار محبوب است.

بازدیدکنندگان از لائو کای همچنین این فرصت را دارند که با آداب و رسوم، زندگی روزمره و کار مردم محلی آشنا شوند و در تولید صنایع دستی سنتی مانند دم کردن و پختن روئو (شراب برنج)، آسیاب کردن من من (نوعی آرد ذرت)، ریسندگی کتان، بافتن پارچه، زربافت، آهنگری چاقو و در طول فصل برداشت برنج، در برداشت و خرمن کوبی برنج در مزارع پلکانی، کوبیدن کوم (برنج برشته) و تهیه بان دای (کیک برنج) شرکت کنند... در هر منطقه، بازدیدکنندگان همچنین می‌توانند از غذاهای محلی لذت ببرند، خود را در آهنگ‌ها و رقص‌های محلی غرق کنند و آداب و رسوم سنتی آن منطقه را تجربه کنند. همین جنبه‌های ساده و اصیل است که گردشگران بین‌المللی را از بسیاری از کشورهای جهان به خود جذب می‌کند.

گردشگران بین‌المللی از تجربه زندگی جوامع اقلیت‌های قومی لذت می‌برند.

تا سپتامبر ۲۰۲۵، لائو کای از بیش از ۱.۱ میلیون بازدیدکننده بین‌المللی استقبال کرده بود که افزایش قابل توجهی در مقایسه با مدت مشابه سال قبل و نزدیک به سطوح قبل از همه‌گیری است.

گردشگران بین‌المللی نه تنها منبع اصلی درآمد برای صنعت گردشگری هستند، بلکه نیروی محرکه مهمی در بهبود کیفیت محصولات، خدمات و جایگاه مقصد نیز می‌باشند. برای مکانی با پتانسیل طبیعی و فرهنگی فراوان و مزایای دروازه مرزی مانند لائو کای، جذب گردشگران بین‌المللی همیشه به عنوان یکی از وظایف کلیدی در استراتژی توسعه گردشگری پایدار، مدرن و بین‌المللی یکپارچه شناخته می‌شود.

استان لائو کای قصد دارد تا سال ۲۰۲۵ پذیرای ۱۰.۵ میلیون گردشگر، از جمله ۱.۵ میلیون بازدیدکننده بین‌المللی، و تا سال ۲۰۳۰ پذیرای ۳.۵ میلیون بازدیدکننده بین‌المللی باشد که در مجموع به ۱۵ میلیون گردشگر سالانه (با ۴۰ تا ۴۵ درصد گردشگران چینی) می‌رسد و به یک مرکز گردشگری بوم‌شناختی، گردشگری فرهنگی و تفریحی در سطح ملی و بین‌المللی تبدیل شود.

برای دستیابی به این هدف، صنعت گردشگری مشکلات و موانع متعددی را شناسایی کرده است که باید به آنها پرداخته شود. این موارد شامل فقدان زیرساخت‌های حمل و نقل بین‌المللی، فقدان فرودگاه شهری مستقیم؛ سیاست‌های فعلی ویزا و رویه‌های مهاجرتی که هنوز برای برخی از بازارهای بالقوه به طور واقعی ساده‌سازی نشده‌اند؛ و مقررات سختگیرانه مداوم که مانع گردشگری فرامرزی با چین می‌شود و مشکلاتی را برای مشاغل و گردشگران ایجاد می‌کند، می‌شود.

علاوه بر این، اگرچه نیروی کار ارائه دهنده خدمات به گردشگران بین‌المللی آموزش دیده است، اما هنوز فاقد حرفه‌ای‌گری و مهارت‌های زبان خارجی، به ویژه در مناطق دورافتاده، است. علاوه بر این، برخی از مشاغل کوچک و خانوارهای گردشگری مبتنی بر جامعه هنوز استانداردهای بین‌المللی در مورد ایمنی، بهداشت، حفاظت از محیط زیست و مهارت‌های خدمات مشتری را رعایت نکرده‌اند.

در دوره آتی، صنعت گردشگری در استان لائو کای بر اجرای مجموعه‌ای جامع از راه‌حل‌ها برای بهره‌برداری از روندهای جهانی گردشگری، افزایش رقابت‌پذیری و جذب مؤثر و پایدار گردشگران بین‌المللی تمرکز خواهد کرد.

خانم وو تی مای اوآن، معاون مدیر اداره فرهنگ، ورزش و گردشگری استان لائو کای، گفت: اول از همه، این صنعت بر توسعه و تنوع‌بخشی به محصولات گردشگری متناسب با سلیقه گردشگران بین‌المللی تمرکز خواهد کرد. به طور خاص، انواع گردشگری مانند گردشگری تجربی فرهنگی و مبتنی بر جامعه، گردشگری بوم‌گردی و گردشگری تفریحی، گردشگری ماجراجویانه - کوه‌پیمایی، گردشگری سلامت و تندرستی و گردشگری سطح بالا (MICE، گلف) در اولویت قرار خواهند گرفت. اینها خطوط تولیدی مناسب برای گردشگران بین‌المللی با اقامت طولانی و سطح بالای هزینه، به ویژه از بازارهای اروپایی، آمریکای شمالی، ژاپنی و کره‌ای هستند.

همزمان، این استان تلاش‌های خود را برای ترویج و بازاریابی گردشگری بین‌المللی تشدید خواهد کرد و آن را هم از نظر وسعت و هم از نظر عمق توسعه خواهد داد. به طور خاص، این استان از کانال‌های دیجیتال، رسانه‌های اجتماعی و فناوری‌های ارتباطی مدرن برای دسترسی مستقیم، مؤثر و سریع به گردشگران بین‌المللی استفاده خواهد کرد.

یکی دیگر از راه‌حل‌های حیاتی، ادامه‌ی ارتقای زیرساخت‌ها و خدمات برای گردشگران بین‌المللی است. این صنعت بر تشویق و هدایت توسعه‌ی امکانات اقامتی مطابق با استانداردهای بین‌المللی، بهبود زیرساخت‌های حمل‌ونقل متصل‌کننده‌ی مقاصد و افزایش کیفیت منابع انسانی گردشگری، به‌ویژه در زبان‌های خارجی، مهارت‌های حرفه‌ای و نگرش خدماتی، تمرکز خواهد کرد. این امر، پایه و اساس اطمینان از این است که گردشگران بین‌المللی که از لائوس کای بازدید می‌کنند، خدمات باکیفیت، دوستانه و حرفه‌ای را تجربه کنند.

بخش گردشگری همچنان در حال انجام بررسی‌هایی در مورد پتانسیل گردشگری استان است.

در عین حال، این استان باید با تمرکز بر تقویت ارتباطات منطقه‌ای و بین‌المللی، به خوبی به دولت ایالتی مشاوره دهد. به طور خاص، این شامل موارد زیر است: ادامه گسترش تورها و مسیرهای بین استانی در منطقه شمال غربی؛ تورهای گردشگری که مناطق کوهستانی و ساحلی را با هم ترکیب می‌کنند (لائو کای - هانوی - های فونگ - کوانگ نین؛ لائو کای - هانوی - نها ترانگ و غیره)؛ خدمات قطار چارتر بین ویتنامی (خدمات راه‌آهن درجه یک)؛ گسترش همکاری‌های مرزی با استان یون‌نان (چین) و توسعه مدل‌های گردشگری مرزی در رودخانه سرخ و رودخانه نام تی.

این صنعت همچنین به ترویج تحول دیجیتال در گردشگری ادامه خواهد داد و یک اکوسیستم هوشمند گردشگری، از جمله: پورتال‌های چندزبانه، نقشه‌های دیجیتال، کدهای QR در مقاصد، پرداخت‌های بدون پول نقد و ... را توسعه خواهد داد و این موارد را به عنوان ابزارهای اصلی برای افزایش تجربه و اثربخشی در جذب گردشگران بین‌المللی در نظر می‌گیرد.

صنعت گردشگری لائو کای، پس از ادغام، در نقطه عطفی حیاتی قرار دارد. تبدیل شدن از یک مقصد بالقوه به یک مقصد جذاب پیشرو در منطقه شمال غربی برای گردشگران بین‌المللی نیازمند دوراندیشی و اقدام قاطع است.

ما اطمینان داریم که با چشم‌انداز استراتژیک نظام سیاسی جدید، استان لائو کای بر موانع فعلی غلبه کرده و راه‌حل‌های نوآورانه‌ای را اجرا خواهد کرد و لائو کای را به یک مرکز گردشگری بوم‌شناختی، فرهنگی و تفریحی در سطح ملی و بین‌المللی، متناسب با زیبایی بالقوه ذاتی خود، تبدیل خواهد کرد.

منبع: https://baolaocai.vn/giai-phap-thu-hut-khach-quoc-te-post882763.html