کمک به افراد محروم برای کسب اعتماد به نفس و پیشرفت.

مددکاران اجتماعی در این استان همواره به طور فعال از افراد محروم حمایت و به آنها کمک می‌کنند تا زندگی خود را بهبود بخشند.

آقای هیو مرتباً در پی درک شرایط افراد در موقعیت‌های دشوار است.

مسئولیت در قبال حرفه

بعدازظهر یک روز آخر هفته، نگوین ترونگ هیو، یکی از همکاران مددکاری اجتماعی در شهر نانگ مائو، منطقه وی توی، با اشتیاق ساکنان را در مورد مراحل درخواست مزایای رفاه اجتماعی راهنمایی می‌کرد. هر چند دقیقه یکبار، تلفن همراه او زنگ می‌خورد و افرادی از شرایط دشوار خانوادگی که نیاز به کمک دارند، گزارش می‌دادند. هیو گفت: «هر زمان که شرایط دشواری وجود دارد که نیاز به کمک دارد، معمولاً به خانه‌هایشان می‌روم تا وضعیتشان را درک کنم. من همیشه به افکار، آرزوها و نگرانی‌های آنها گوش می‌دهم و سپس به آنها مشاوره می‌دهم، آنها را با خدمات مددکاری اجتماعی مرتبط می‌کنم و راه‌هایی برای ارائه حمایت پیدا می‌کنم.»

آقای هیو که از سال ۲۰۲۳ در کار اجتماعی مشغول بوده است، وظیفه دارد با مسئولین امور فرهنگی و اجتماعی کمیته مردمی شهر برای مدیریت افراد تحت پوشش برنامه‌های رفاه اجتماعی، مراقبت از خانواده‌های فقیر، حمایت از دانش‌آموزان محروم و افراد آسیب‌پذیر در منطقه هماهنگی کند. وقتی برای اولین بار این نقش را بر عهده گرفت، فشار زیادی را احساس می‌کرد؛ بنابراین، هم در کار خود فعال بود و هم با دقت در مورد احکام، بخشنامه‌ها و اسناد مربوطه تحقیق می‌کرد. او همچنین راه‌حل‌هایی را برای دولت محلی برای حمایت از خانواده‌های فقیر و افراد آسیب‌پذیر پیشنهاد داد و به همه کمک کرد تا بر مشکلات غلبه کنند تا "هیچ کس عقب نماند".

در سال ۲۰۲۳، زمانی که مقامات محلی مدل خدمات مددکاری اجتماعی «من پشت شما هستم» را در هملت ۵ اجرا کردند، آقای هیو به همراه سایر اعضای این مدل، در صورت نیاز، به طور فعال به مردم مشاوره می‌دادند و آنها را با خدمات مددکاری اجتماعی مرتبط می‌کردند.

آقای هیو، به همراه دیگر اعضای مدل و مقامات محلی، با آگاهی از شرایط دشوار خانم نگوین تی می چائو، ساکن هملت ۵، که فقیر بود و شوهرش به شدت بیمار، حمایت ۳ میلیون دانگ ویتنامی را برای کمک به اجرای یک مدل معیشتی برای او بسیج کردند. آنها به او توصیه کردند که مواد بیشتری برای ادامه کسب و کار جاروسازی خود خریداری کند. او با سرمایه باقی مانده، بلیط بخت آزمایی می‌فروشد. به لطف این، او درآمد روزانه دارد و زندگی‌اش کمتر دشوار می‌شود.

آقای هیو گفت: «اگرچه این کار دشوار است، اما کمک به مردم انگیزه بیشتری به من می‌دهد تا برای مدت طولانی به این شغل متعهد بمانم.»

در همین حال، آقای نگوین هونگ فه، کارمند مرکز مددکاری اجتماعی استان، همیشه با تمام وجود از بیماران مبتلا به بیماری‌های روانی و افراد آسیب‌پذیر که در این مرکز تحت مراقبت هستند، حمایت می‌کند.

کار او از صبح زود شروع می‌شود و تا پاسی از شب، و گاهی حتی تا سپیده دم، ادامه دارد، اما او همیشه مایل به کمک است. او همیشه به آنها نزدیک است، افکار و احساساتشان را درک می‌کند، آنها را تشویق و مانند خانواده از آنها مراقبت می‌کند. آقای فی گفت: «من همیشه تلاش می‌کنم تا در مراقبت از بیماران در مرکز، تمام تلاشم را بکنم. با وجود سختی‌ها، معتقدم هر کسی که به این حرفه علاقه داشته باشد، این کار را به خوبی انجام خواهد داد.»

تشکیل تیمی از مددکاران اجتماعی متخصص.

اقدامات آقای هیو، آقای فی... و بسیاری دیگر، به همراه کمیته حزب محلی و دولت، به اجرای مؤثر سیاست‌های رفاه اجتماعی در این منطقه کمک کرده است.

شبکه مددکاری اجتماعی در این استان به تدریج توسعه یافته است و سرمایه‌گذاری در زیرساخت‌های مراکز مددکاری اجتماعی انجام شده است. پیش از این، این استان هیچ مرکز مددکاری اجتماعی دولتی نداشت و تنها دو مرکز خصوصی داشت. با حمایت مالی دولت مرکزی و بودجه‌های مشابه از سوی دولت محلی، این استان مرکز مددکاری اجتماعی استانی را برای مراقبت از افراد دارای معلولیت‌های عصبی و روانی، افراد بی‌خانمان و سایر گروه‌های آسیب‌پذیر تأسیس کرده است.

به گفته آقای لو وان کائو، مدیر مرکز مددکاری اجتماعی استان: وظایف و کارکردهای این مرکز شامل پذیرش، مراقبت و پرورش؛ ارائه آموزش، آموزش حرفه‌ای و توانبخشی؛ و مشاوره و ارتباط افراد با خدمات اجتماعی است. این مرکز در حال حاضر بیش از ۲۹۰ بیمار، افراد بی‌خانمان، سالمندان و کودکان را مدیریت و مراقبت می‌کند. هر فردی که به این مرکز مراجعه می‌کند، شرایط و دلایل متفاوتی برای ورود خود دارد. کارکنان این مرکز همیشه در مراقبت از بیماران و افراد آسیب‌پذیر در اینجا متعهد و مسئول هستند و به جبران محرومیت‌هایی که با آن مواجه هستند، کمک می‌کنند.

در سطح جامعه، مددکاری اجتماعی برای افراد آسیب‌پذیر توسط بخش‌ها، بخش‌ها و شهرها مورد توجه قابل توجهی قرار گرفته است. در حال حاضر، هر ۷۵ بخش، بخش و شهر در استان دارای مددکار اجتماعی هستند. از طریق فعالیت‌های مؤثر و پیشگیرانه این مددکاران مردمی، آنها در ارتباط، مشاوره و حمایت از افراد آسیب‌پذیر در دسترسی به خدمات مددکاری اجتماعی و حل مشکلات زندگی نقش داشته‌اند.

آموزش و توسعه حرفه‌ای در مددکاری اجتماعی برای مسئولین، کارکنان و کارمندان استان همواره در اولویت بوده است. در سال 2024، 12 دوره آموزشی ظرفیت‌سازی برگزار شد که 920 نفر از مسئولین، کارکنان و همکاران مددکاری اجتماعی در آن شرکت کردند.

به طور خاص، مدل خدمات مددکاری اجتماعی با مضمون «من اینجا برای شما هستم» که در سه منطقه در استان اجرا شده است، به بسیاری از بیماران فقیر و افراد در شرایط دشوار کمک کرده است تا معاینات و درمان پزشکی رایگان و همچنین مشاوره در مورد حل مشکلات زندگی خود را دریافت کنند.

آقای وو هوانگ تام، نایب رئیس کمیته مردمی شهر نانگ مائو، منطقه وی توی، تأکید کرد: «اثربخشی عملی این مدل این است که شبکه‌ای از همکاران را در منطقه ایجاد کرده است. این امر نه تنها به انتشار سیاست‌ها کمک می‌کند، بلکه مردم را در دسترسی به خدمات اجتماعی متصل و پشتیبانی می‌کند.»

برای مراقبت و حمایت مؤثر از دریافت‌کنندگان آسیب‌پذیر خدمات رفاهی اجتماعی و افراد محروم، ادارات و بخش‌های مختلف استان به ترویج کمپین‌های آگاهی‌بخشی در مورد مددکاری اجتماعی در بین مردم ادامه خواهند داد تا همه نقش و اهمیت این حرفه را درک کنند.

قدردانی از نقش و مشارکت مددکاران اجتماعی.

در ۱۵ سپتامبر ۲۰۱۶، نخست وزیر تصمیم گرفت ۲۵ مارس هر سال را به عنوان روز مددکاری اجتماعی ویتنام تعیین کند، با هدف گرامیداشت ارزش‌های والا و اهمیت بشردوستانه، و به رسمیت شناختن نقش و سهم مددکاران اجتماعی در مشارکت در حل مسائل افراد، خانواده‌ها، جوامع و جامعه، و کمک به تضمین تحقق حقوق بشر، عدالت اجتماعی، پیشرفت و شادی مردم.

کل استان بیش از ۴۳۶۰۰ نفر از مزایای رفاه اجتماعی بهره‌مند می‌شوند که کمک‌هزینه ماهانه دریافت می‌کنند. در سال ۲۰۲۴، به ۴۵۵۷۸۰ نفر از مزایای رفاه اجتماعی کمک‌هزینه ماهانه، به بیش از ۲۰۰۰ نفر کمک‌هزینه تشییع جنازه و به ۵۳ نفر کمک‌هزینه اضطراری ارائه شد. هدایای زیادی نیز به افراد دارای معلولیت، قربانیان عامل نارنجی، یتیمان و بیماران فقیر اهدا شد.

بیچ چاو

منبع: https://baohaugiang.com.vn/xa-hoi/giup-nguoi-yeu-the-tu-tin-vuon-len-140417.html