استراتژی «قیمت منصفانه»

بازار تاکسی‌های اینترنتی به طور فزاینده‌ای پر جنب و جوش و در عین حال به شدت رقابتی است. طبق گزارشی از Mordor Intelligence، این بازار در حال حاضر بیش از ۷۲۳ میلیون دلار ارزش دارد و پیش‌بینی می‌شود امسال به ۱.۱۷ میلیارد دلار برسد. در ۵ سال آینده، ارزش کل این صنعت با نرخ رشد مرکب ۲۲.۱ درصد در دوره ۲۰۲۴ تا ۲۰۲۹ به ۳.۱۹ میلیارد دلار افزایش خواهد یافت.

اهرم رشد از این واقعیت ناشی می‌شود که پلتفرم‌ها دائماً در حال بهبود و راه‌اندازی خدمات و ویژگی‌های جدید بسیاری برای جذب کاربران جدید و حفظ کاربران فعلی هستند. علاوه بر این، در شرایط نوسانات اقتصادی ، کاربران هنوز عادت پس‌انداز پول را حفظ می‌کنند، شرکت‌های خودروسازی فناوری که خدماتی با کرایه‌های مقرون‌به‌صرفه راه‌اندازی می‌کنند، همراه با مشوق‌های جذاب، عوامل مهمی برای حفظ مزیت رقابتی هستند.

گرب معمولاً اجرای استراتژی «قیمت منصفانه» را در سال ۲۰۲۳ اعلام می‌کرد. تاکنون، این شرکت با پیشرفت‌های فراوان در خدمات و ویژگی‌ها، با هدف جذب و حفظ کاربران به روشی پایدار، به ترویج این استراتژی ادامه می‌دهد.

VNN 1 a.jpg
گرب همچنان به ترویج استراتژی «قیمت منصفانه» خود ادامه می‌دهد تا به کاربران کمک کند تا با صرفه‌جویی بیشتری هزینه کنند.

یکی از نمونه‌های برجسته این استراتژی، سرویس‌های GrabBike Economy و GrabCar Economy هستند. این دو سرویس حمل و نقل که رسماً در سال ۲۰۲۳ راه‌اندازی شدند، کرایه‌هایی تا ۱۰٪ کمتر از سرویس‌های معمولی GrabBike و GrabCar دارند و ساعات کاری محدودی دارند.

در سال ۲۰۲۴، این شرکت بهبودهایی را برای جذاب‌تر کردن کرایه‌ها انجام داده است، به طور خاص تا ۲۰٪ کمتر از کرایه‌های سرویس‌های حمل و نقل معمولی. کاربران همچنین می‌توانند در هر ساعت از شبانه‌روز از خدمات GrabBike Economy و GrabCar Economy استفاده کنند.

مین هوین (۲۶ ساله، کارمند اداری) تأکید کرد: «در گذشته، در روزهای بارانی، همیشه نگران افزایش کرایه سرویس‌های اشتراک سواری بودم. با این حال، اخیراً، با سرویس‌های GrabBike Economy و GrabCar Economy، احساس امنیت بیشتری می‌کنم زیرا قیمت‌ها همیشه معقول هستند.»

مین هوین اضافه کرد: «خانه من حدود ۸ تا ۹ کیلومتر از شرکت فاصله دارد. اگر از GrabBike Economy استفاده کنم، می‌تواند ۵۰۰۰ تا ۱۰۰۰۰ دونگ ویتنامی (بدون احتساب کد تخفیف) در هر سفر ارزان‌تر باشد. این کار در کل ماه مقدار زیادی پول صرفه‌جویی می‌کند. راحت و آسوده است و به من کمک می‌کند هزینه‌هایم را بهتر کنترل کنم.»

مشوق‌ها را هوشمندانه «پرتاب» کنید

این شرکت خودروسازی فناوری علاوه بر خط خدماتی با کرایه‌های اقتصادی، برنامه‌های تشویقی را نیز به صورت استراتژیک "راه‌اندازی" می‌کند. به جای "مسابقه" با برنامه‌های تبلیغاتی در مناسبت‌های خاص، این اپلیکیشن از برنامه‌های تشویقی برای حل مشکلات کاربران "استفاده" می‌کند - کرایه‌ها در ساعات اوج مصرف افزایش می‌یابد.

به طور خاص، در دو ساعت اوج ترافیک، یعنی ۶ صبح تا ۹ صبح و ۵ بعد از ظهر تا ۸ شب هر روز، گرب به طور خودکار کد تخفیف را اعمال می‌کند تا به کاربران تا ۲۰٪ تخفیف اضافی بدهد. کاربران می‌توانند به راحتی این تخفیف را درست هنگام رزرو خودرو و بدون نیاز به انجام هیچ کار دیگری مشاهده کنند.

آنه تو (۲۱ ساله) به اشتراک گذاشت: «به عنوان دانشجوی سال آخر، باید برای تمام کردن پایان‌نامه‌ام و گذراندن دوره کارآموزی عجله کنم. فقط فکر کردن به ترافیک ساعت شلوغی و صف بنزین خسته‌ام می‌کند. به جای سفر با وسیله نقلیه شخصی، استفاده از GrabBike Economy را در اولویت قرار می‌دهم که اقتصادی، سریع و راحت است.»

علاوه بر این، «راه‌اندازی» تبلیغات در «زمان مناسب» کاربران را تشویق می‌کند تا در زمان مقایسه قیمت‌ها بین برنامه‌ها صرفه‌جویی کنند، در حالی که تعداد دفعات رزرو خدمات را افزایش می‌دهد.

VNN 2.jpg
شرکت‌های خودروسازی فناوری، برنامه‌های تشویقی را برای حل نگرانی‌های مربوط به قیمت هنگام رزرو خودرو در ساعات شلوغی "راه‌اندازی" می‌کنند.

الخاندرو اوسوریو، مدیرعامل گرب ویتنام، گفت: «تمام تلاش‌های فوق بخشی از استراتژی مقرون‌به‌صرفه بودن هستند، زیرا برای دانشجویان، هر هزار دونگ قابل توجه است و با دقت در نظر گرفته می‌شود.» بنابراین، استراتژی قیمت‌گذاری مقرون‌به‌صرفه، در شرایطی که اقتصاد همچنان با چالش‌هایی روبرو است و کاربران تمایل دارند با احتیاط بیشتری خرج کنند، عامل بسیار مهمی است.

دائو لین