پروازهای خطوط هوایی به مناطق سیل‌زده از سر گرفته شد

نمایندگان خطوط هوایی ویتنام و ویت‌جت در گفتگو با توئی تری در بعدازظهر ۲۲ نوامبر تأیید کردند که فوراً سیاست‌های انعطاف‌پذیری را برای تعویض بلیط و بازپرداخت وجه اجرا می‌کنند و برنامه‌هایی را برای پشتیبانی از حمل و نقل کالاهای امدادی اضطراری «فعال» می‌کنند.

خطوط هوایی کالاهای امدادی را به صورت رایگان به مناطق سیل زده منتقل می‌کنند - عکس: VNA

طی سه روز گذشته، بسیاری از پروازها به/از فرودگاه‌های توی هوآ، فو کت و کام ران به دلیل بدی آب و هوا لغو یا با تأخیر مواجه شده‌اند. برای مثال، در 20 نوامبر، فرودگاه توی هوآ حتی به دلیل سیل به طور موقت بسته شد و مانع از برخاستن و فرود مجموعه‌ای از پروازها شد.

شرکت هواپیمایی ویتنام از لغو پروازهای بین هانوی، هوشی مین سیتی و توی هوآ خبر داده است. ویت‌جت نیز موقتاً دو پرواز در مسیر هوشی مین سیتی - توی هوآ را به حالت تعلیق درآورده است.

این شرکت هواپیمایی اعلام کرد که به همه مسافران آسیب‌دیده در تغییر پرواز و بازپرداخت وجه رزرو طبق سیاست‌های فعلی کمک شده است. تا ۲۲ نوامبر، پروازها به فرودگاه‌ها تثبیت شده بود.

اگرچه خطوط هوایی هنوز آمار رسمی را اعلام نکرده‌اند، اما طبق برآوردهای یک مسئول بازرگانی این شرکت هواپیمایی، هر فرودگاه در کام ران، فو کت و توی هوآ روزانه حدود ۵ تا ۶ پرواز با میانگین ۱۸۰ مسافر در هر پرواز دارد.

بنابراین، این سه فرودگاه در مجموع حدود ۱۵ تا ۱۸ پرواز در روز دارند که معادل ۲۷۰۰ تا ۳۲۰۰ مسافر است. سه روز باران و سیل، عملیات هوانوردی را مختل کرد و بیش از ۸۰۰۰ تا ۱۰۰۰۰ مسافر نتوانستند سفرهای برنامه‌ریزی شده خود را انجام دهند.

به منظور حمایت از مسافران، هواپیمایی ویتنام سیاستی را اجرا کرده است که بر اساس آن، مسافرانی که از فرودگاه‌های توی هوآ، کوی نون و نها ترانگ حرکت می‌کنند یا به این فرودگاه‌ها می‌رسند، می‌توانند در بازه زمانی ۲۰ تا ۲۵ نوامبر، تاریخ و برنامه پرواز خود را به صورت رایگان تغییر دهند.

دوره پشتیبانی تا 30 نوامبر معتبر است. برای پروازهای اتصالی یا پروازهای داخلی، پشتیبانی تا 10 دسامبر به پروازهای دیگر تغییر می‌کند. مسافران فقط باید مابه‌التفاوت قیمت، مالیات و هزینه‌ها را پرداخت کنند.

ویت‌جت همچنین برای مسافران آسیب‌دیده در فرودگاه‌های کام ران از ۲۰ تا ۲۳ نوامبر، فو کت از ۱۹ تا ۲۱ نوامبر و توی هوآ از ۲۰ تا ۲۵ نوامبر، تغییر پرواز یا بازپرداخت رایگان ارائه می‌دهد.

به موازات پشتیبانی از مسافران، خطوط هوایی همزمان برنامه پشتیبانی از حمل و نقل کالاهای امدادی اضطراری را "فعال" کردند. گروه هواپیمایی ویتنام (شامل هواپیمایی ویتنام، هواپیمایی پاسیفیک، واسکو) از هم اکنون تا 31 دسامبر همچنان به دریافت و حمل و نقل رایگان کالاهای امدادی به استان‌های خان هوا، لام دونگ، گیا لای، داک لاک ... ادامه می‌دهد.

تمام هزینه‌های حمل و نقل، اضافه بهای سوخت و هزینه‌های مرتبط معاف هستند. کالاهای امدادی در اولویت بارگیری در پروازهای فرودگاه‌های فو کت، توی هوا، کام ران، لین خوئونگ، بوون ما توت، پلیکو، فو بای، دا نانگ و چو لای قرار دارند. این برنامه بسته به نیازهای واقعی ممکن است تمدید شود.

هواپیمایی ویتنام اعلام کرد که سازمان‌های واجد شرایط شامل جبهه میهن در تمام سطوح، کمیته‌های مردمی استان‌ها و شهرها، صلیب سرخ، سازمان‌های اجتماعی-سیاسی، صندوق‌های خیریه دارای مجوز... سایر افراد و سازمان‌های نیازمند می‌توانند با رابطان هواپیمایی ویتنام تماس بگیرند.

ویت‌جت همچنین به حمل رایگان کالاهای امدادی از هانوی و هوشی مین سیتی به استان‌های مرکزی ادامه می‌دهد. مسافران و سازمان‌های نیازمند می‌توانند از طریق خط تلفن یا ایمیل cuutro@vietjetair.com با ما تماس بگیرند.

اگرچه عملیات پرواز به تدریج در حال تثبیت است، اما خطوط هوایی اعلام کردند که بسیاری از مسیرهای منتهی به فرودگاه، به ویژه فرودگاه فو کت، به دلیل کندی تخلیه آب، هنوز دچار آبگرفتگی شدید هستند. پیش‌بینی می‌شود باران شدید ادامه یابد و خطوط هوایی به مسافران توصیه می‌کنند زودتر از حد معمول حرکت کنند، شرایط ترافیک را به‌روز کنند و برنامه‌های پرواز را برای جلوگیری از اختلال رصد کنند.

اعتماد

منبع: https://tuoitre.vn/hang-khong-khoi-phuc-bay-den-vung-mua-lu-20251122230411955.htm