کالاهای لوکس و پتانسیل رشد تجارت الکترونیک

اکتبر، نقطه عطف ۵ ساله Shopee Premium است و آن را به عنوان کانال خرید ایده‌آل برای محصولات برند معتبر در پلتفرم تجارت الکترونیک قرار می‌دهد. تنها در نیمه اول سال ۲۰۲۵، Shopee Premium نرخ رشد GMV دو برابر مدت مشابه سال گذشته را ثبت کرد و ۵۰ درصد افزایش در خریداران جدید داشت. تنها در ۱۰ اکتبر، تعداد سفارشات Shopee Premium بیست برابر افزایش یافت.

این ارقام نشان می‌دهد که مصرف‌کنندگان ویتنامی دیگر در خرید محصولات رده بالا از پلتفرم‌های تجارت الکترونیک تردید ندارند و در عین حال نشان می‌دهد که برندهای بین‌المللی به طور فزاینده‌ای تجارت الکترونیک را به عنوان یک کانال توسعه استراتژیک‌تر در نظر می‌گیرند.

Shopee Premium پیشگام در اتصال برندهای برتر با مصرف‌کنندگان دیجیتال است.

برندهای لوکس بیشتر و بیشتری «در بازار» هستند

این پلتفرم که در سال ۲۰۲۰ راه‌اندازی شد، سبد محصولات خود را از لوازم آرایشی به مد ، جواهرات، محصولات مراقبت از منزل و کالاهای خانگی گسترش داده است. اخیراً، Shopee Premium پذیرای برندهای لوکس جهانی بیشتری مانند Estée Lauder، MAC، Coach، Lancôme، Lacoste، SK-II و ... بوده است.

یکی از برندهایی که در ماه اکتبر نتایج تجاری فوق‌العاده‌ای داشت، پاندورا است.

پاندورا در تاریخ 10.10 رشد درآمد ثابتی را ثبت کرد.

نماینده پاندورا گفت: «فروشگاه Shopee Premium پاندورا، امتداد استراتژیک سیستم خرده‌فروشی و تجربه چندکاناله ما است. اینجا جایی است که مشتریان ما می‌توانند جواهرات و مجموعه‌های جواهرات اصیل، خدمات مراقبت مادام‌العمر و اطمینان کامل از کیفیت محصول را درست در خانه‌های خود کشف کنند .»

پاندورا از تعهد ذاتی Shopee Premium به محصولات اصل، همراه با آموزش تیمی از مشاوران حرفه‌ای برای تقویت اعتماد مشتریان آنلاین بهره برده است و به خریداران کمک می‌کند تا حتی اگر فقط از طریق صفحه نمایش نگاه می‌کنند، احساس کنند که «با چشمان خود می‌بینند، با دستان خود لمس می‌کنند».

فرآیند مشاوره حرفه‌ای به پاندورا کمک می‌کند تا نظرات مثبت زیادی را در Shopee Premium دریافت کند و نرخ بازگشت مشتریان بالایی داشته باشد.

همچنین در ماه اکتبر، برند دایسون، Shopee Debut را به عنوان مکانی برای عرضه محصولات جدید انتخاب کرد. حضور نام‌های بزرگ در بسیاری از دسته‌بندی‌های محصولات نشان می‌دهد که برندهای سطح بالا سرمایه‌گذاری بیشتری در کانال‌های تجارت الکترونیک انجام می‌دهند و Shopee Premium را به عنوان پلی مهم برای دسترسی به مصرف‌کنندگان جوان در نظر می‌گیرند.

افزایش پوشش با استراتژی اتصال چند نقطه تماس

علاوه بر گسترش سبد محصولات، Shopee Premium همچنین یک پلتفرم استراتژیک برای برندهای لوکس است تا با ارائه تجربیات چند لمسی، شناخت خود را افزایش دهند.

در نوزدهم و بیستم هر ماه، Shopee Premium برنامه "روز اعضا" را با حداکثر 25٪ تخفیف و هدایای اختصاصی برای کاربران راه‌اندازی می‌کند. در عین حال، این کانال خرید همچنین همکاری با KOL های پیشرو را برای پخش محصولات برند در پلتفرم‌های مختلف مانند Shopee Live، Shopee Video و سایت‌های شبکه‌های اجتماعی تقویت می‌کند. علاوه بر این، Shopee Premium همچنین با ShopeeVIP برای راه‌اندازی مجموعه‌ای از معاملات اختصاصی همکاری می‌کند.

به مناسبت پنجمین سالگرد تأسیس، Shopee Premium مجموعه‌ای از فعالیت‌های هیجان‌انگیز را در چارچوب رویدادهای جشن برند ۱۰.۱۰ و تولد Shopee Premium 20.10، از جمله جلسات پخش زنده در مقیاس بزرگ با حضور هانا اولالا و وو هوانگ ین، ترتیب داد.

برنامه ویژه تولد باعث شد تعداد خریداران جدید Shopee Premium در تاریخ 10.10، 17 برابر افزایش یابد.

لانکوم یکی از برندهایی است که در رویدادهای اخیر نتایج روشنی را ثبت کرده است. این برند زیبایی فرانسوی بر ارائه یک تجربه خرید کامل تمرکز دارد و برنامه‌های تبلیغاتی زیادی را منحصراً برای سفارشات Shopee Premium ارائه می‌دهد و هدف آن جوان‌سازی و گسترش پایگاه‌های جدید مشتریان است.

در طول کمپین 10.10، لانکوم در یک جلسه پخش زنده ویژه با هانا اولالا همکاری کرد و به این برند کمک کرد تا به رکورد فروش جدیدی دست یابد و در این رویداد به جمع 3 برند لوکس پرفروش صعود کند. این نشان دهنده اثربخشی استراتژی ارتباطی چند نقطه‌ای است که Shopee Premium با این برند همراه است.

*بنرها و محصولات ویژه Lancôme در صفحه Shopee Premium نمایش داده می‌شوند.*

ترویج تجربیات خرید لوکس در پلتفرم‌های دیجیتال

برای اینکه کاربران بتوانند بدون مواجهه با موانع مالی اولیه، به راحتی به محصولات پریمیوم دسترسی پیدا کنند، Shopee Premium از طریق یک برنامه اقساطی با بهره 0% با SPayLater، راحتی خود را افزایش می‌دهد.

علاوه بر این، رابط کاربری فروشگاه‌های پریمیوم نیز به شکلی لوکس طراحی شده است که تجربه بصری را بهینه می‌کند و حس خرید در یک فروشگاه فیزیکی را درست در خانه کاربر به ارمغان می‌آورد. برندهای لوکس نیز با برچسب پریمیوم به وضوح متمایز شده و در یک دسته جداگانه نمایش داده می‌شوند و از برندهای محبوب متمایز می‌شوند.

رشد Shopee Premium در سال ۲۰۱۰ نشان می‌دهد که مصرف‌کنندگان ویتنامی به طور فزاینده‌ای هنگام خرید، تجربه و ارزش را در اولویت قرار می‌دهند. در عین حال، این موضوع همچنین تأیید می‌کند که این پلتفرم در حال تبدیل شدن به اهرمی برای برندهای لوکس در استراتژی تحول دیجیتال آنها و گسترش بازار آنلاین کالاهای لوکس در ویتنام است.

منبع: https://vtv.vn/hang-xa-xi-va-tiem-nang-tang-truong-tren-thuong-mai-dien-tu-100251027180735039.htm