نوسازی نظام اداری.

این استان با هدف ایجاد «محیط کاری بدون کاغذ؛ جلسات حضوری؛ رویه‌های اداری بدون تماس؛ و پرداخت‌های بدون پول نقد»، اخیراً کاربرد فناوری اطلاعات را در ادارات، سازمان‌ها و مناطق خود ترویج داده است. این امر باعث ایجاد یک سیستم اداری مدرن، شفاف، مؤثر و کارآمد شده است که به سازمان‌ها و شهروندان بهتر و بهتر خدمت‌رسانی می‌کند.

مسئولین مرکز خدمات اداری عمومی بخش هیپ هوا، مراحل اداری را به صورت آنلاین دریافت و پردازش می‌کنند.

از سال ۲۰۱۲، این استان رسماً در حال ایجاد یک سیستم دولت الکترونیک است؛ کارمندان دولت در ادارات، سازمان‌ها و مناطق محلی با استفاده از نرم‌افزار مدیریت اسناد، کارها را انجام می‌دهند. تا به امروز، این نرم‌افزار در ۱۰۰٪ ادارات، سازمان‌ها، بخش‌ها، بخش‌ها و مناطق ویژه استان مستقر شده است.   بیش از ۳۳۰۰۰ گواهی امضای دیجیتال فعال برای استفاده رسمی وجود دارد ( بیش از ۳۰۰۰ گواهی برای سازمان‌ها و ادارات؛ نزدیک به ۳۰۰۰۰ گواهی برای افراد) ؛ ۱۰۰٪ از کارمندان دولت و کارمندان دولتی از سطح معاون رئیس اداره و بالاتر، امضاهای دیجیتال تخصصی برای تراکنش‌های الکترونیکی دولتی در سامانه دولت الکترونیک صادر شده و از آنها استفاده می‌کنند؛ ۱۰۰٪ از پرونده‌های کاری در سطح استان و ۹۰٪ از پرونده‌های کاری در سطح بخش کاملاً آنلاین پردازش می‌شوند (به استثنای پرونده‌های محرمانه).

این استان نرم‌افزار الکترونیکی ISO را طبق استاندارد ملی TCVN ISO 9001:2015 در فعالیت‌های سازمان‌های اداری ایالتی استان اجرا و نگهداری می‌کند. از سال ۲۰۱۹، این استان به طور مؤثر یک سیستم کنفرانس ویدیویی را از طریق خطوط انتقال داده اختصاصی در ۱۰۰٪ از بخش‌ها، بخش‌ها و شهرها مستقر کرده است. از سال ۲۰۲۲ تا به امروز، بیش از ۲۰۰۰ جلسه آنلاین از دولت مرکزی به استان و از استان به مناطق محلی برگزار شده است. در حال حاضر، بسیاری از ادارات، سازمان‌ها، مناطق محلی و مشاغل در استان جلسات بدون کاغذ را اجرا کرده‌اند و در هزینه‌های چاپ اسناد صرفه‌جویی کرده‌اند.

کل استان، ۲۰۶۹ رویه اداری را در پورتال ملی خدمات عمومی به صورت عمومی منتشر کرده است که از این تعداد، زمان پردازش ۵۳.۹٪ آنها ۳۰ تا ۵۰٪ کاهش یافته است؛ ۱۰۰٪ رویه‌های اداری بررسی و بازسازی شده‌اند؛ ۹۱.۳٪ رویه‌های اداری به مرزهای اداری وابسته نیستند؛ ۱۰۰٪ هزینه‌ها بدون پول نقد جمع‌آوری می‌شوند؛ به طور متوسط ​​۹۸.۴٪ درخواست‌ها به صورت آنلاین پردازش می‌شوند؛ میانگین نرخ دیجیتالی شدن اسناد ۹۸.۸٪ است؛ نرخ استفاده مجدد از پایگاه داده ۸۶٪ است؛ میانگین زمان برای تکمیل تراکنش‌های رویه اداری ۱۳.۳ دقیقه برای هر تراکنش است؛ و تعداد پرس‌وجوها و دسترسی به داده‌ها از انبار مدیریت داده‌ها به نزدیک به ۱.۶ میلیون رسیده است.

بسیاری از راه‌حل‌های نوآورانه برای حل و فصل رویه‌های اداری اجرا شده‌اند: ارسال رویه‌های اداری با استفاده از کدهای QR؛ استفاده از رسیدهای الکترونیکی؛ برنامه‌ریزی قرار ملاقات؛ اطلاع‌رسانی وضعیت درخواست از طریق پیامک؛ ثبت نام برای صدور تکمیلی گواهی‌های دیجیتال و امضاهای دیجیتال برای مقامات؛ ارائه 54239 امضای دیجیتال رایگان توسط ارائه دهندگان خدمات مخابراتی به شهروندان برای ارسال درخواست‌ها از طریق خدمات عمومی آنلاین؛ این استان یک مرکز داده برای خدمت به تحول دیجیتال با استفاده از فناوری محاسبات ابری ساخته و مستقر کرده است و یکی از مناطق پیشرو در اتصال داده‌ها با وزارتخانه‌ها و بخش‌ها از طریق پلتفرم ملی ادغام و اشتراک‌گذاری داده‌ها (NDXP) برای ساده‌سازی فرآیند حل و فصل رویه‌های اداری برای شهروندان و مشاغل است.

اتحادیه جوانان بخش لین هوا، ساکنان را در مورد نحوه استفاده از خدمات دیجیتال راهنمایی می‌کند.

این استان در زیرساخت‌های مخابراتی پایه سرمایه‌گذاری کرده است تا کیفیت و پشتیبانی مؤثر از عملکرد و استفاده از برنامه‌های دولت الکترونیک، کنفرانس ویدیویی، اتصال برای استقرار برنامه‌های علمی و فناوری، برنامه‌های پزشکی از راه دور، خرید آنلاین، پرداخت‌های بدون پول نقد و دسترسی عموم به اطلاعات را تضمین کند.

آقای بویی توان آن، معاون مدیر اداره امور داخلی، گفت: در آینده، این اداره به ارائه مشاوره به استان در زمینه آموزش مهارت‌های دیجیتال برای کارمندان دولت و کارمندان عمومی ادامه خواهد داد؛ کیفیت خدمات عمومی، از جمله ارتقای یکپارچه‌سازی داده‌ها و اتصال متقابل در سراسر استان، تضمین اشتراک‌گذاری همزمان و ایمن داده‌ها بین سطوح و بخش‌ها را بهبود خواهد بخشید؛ سیستم پردازش آنلاین رویه‌های اداری را تکمیل و گسترش خواهد داد، با هدف پردازش ۱۰۰٪ رویه‌های اداری در یک محیط دیجیتال؛ از مشاغل و مردم در دسترسی به فناوری دیجیتال و استفاده آسان از خدمات عمومی آنلاین پشتیبانی خواهد کرد. در عین حال، یک سیستم امنیت شبکه مطابق با استانداردهای ملی ایجاد خواهد کرد و تضمین می‌کند که داده‌های دیجیتال استان به طور ایمن محافظت می‌شوند.

تراموا نگوک

منبع: https://baoquangninh.vn/hoan-thanh-sap-xep-sap-nhap-cac-co-so-giao-duc-cong-lap-3381554.html