کنفرانس تحلیل شاخص PAR

در سال ۲۰۲۵، اصلاحات اداری همچنان رهبری و هدایت قوی کمیته حزبی استانی، شورای مردمی استانی و کمیته مردمی استانی را دریافت می‌کرد. سطوح و بخش‌های استانی بر اجرای طیف گسترده‌ای از راه‌حل‌ها در رابطه با اصلاح رویه‌های نهادی و اداری، بازسازی سازمانی، بهبود کیفیت کادرها، کارمندان دولت و کارمندان عمومی و ترویج تحول دیجیتال در عملیات سازمان‌های دولتی تمرکز کردند. در نتیجه، بسیاری از اهداف به نتایج مثبتی دست یافتند. میانگین کاهش زمان پردازش رویه‌های اداری به ۳۳.۲۳٪ رسید؛ نرخ پردازش به موقع و زودهنگام درخواست‌ها به ۹۸.۸۶٪ رسید. زمینه‌هایی مانند کنترل رویه‌های اداری، اجرای سازوکارهای یکپارچه و یکپارچه، تمرکززدایی و تفویض اختیار در مدیریت دولتی و جذب سرمایه‌گذاری، پیشرفت قابل توجهی ارزیابی شدند. نتایج نظرسنجی نشان داد که بیش از ۹۰٪ از پاسخ‌دهندگان تأیید کردند که با موقعیت‌هایی مواجه نشده‌اند که در آن مقامات یا کارمندان دولت باعث ناراحتی، آزار و اذیت یا الزام آنها به پرداخت هزینه‌های خارج از مقررات شوند.

صحنه در کنفرانس.

طبق گزارش وزارت امور داخلی، شاخص PAR استان لای چائو در سال 2025 به 85.51 امتیاز رسید که در مقایسه با سال 2024، 0.46 امتیاز کاهش یافته است. به طور خاص، امتیاز ارزیابی به 60.24/68.0 امتیاز (88.59٪) رسید که افزایش 0.14 امتیازی را نشان می‌دهد، در حالی که امتیاز نظرسنجی جامعه‌شناختی به 25.27/32.0 امتیاز (78.96٪) رسید که کاهش 0.6 امتیازی را در مقایسه با سال 2024 نشان می‌دهد. در مقایسه با سال 2024، 3 شاخص از 8 شاخص افزایش امتیاز داشتند؛ 5 شاخص از 8 شاخص کاهش یافته بود که شاخص مولفه اصلاحات رویه اداری بیشترین کاهش را با 1.77 امتیاز نشان می‌داد.

میانگین شاخص اصلاحات اداری برای ادارات و سازمان‌ها در سال ۲۰۲۵ به ۸۵.۵۷ درصد رسید که در مقایسه با سال ۲۰۲۴ (۷۶.۷۵ درصد) ۸.۸۲ درصد افزایش نشان می‌دهد. سه واحد از ۱۵ واحد عالی و ۱۲ واحد از ۱۵ واحد خوب ارزیابی شدند. در مجموع، اصلاحات اداری پیشرفت مثبت و مداومی را در بسیاری از حوزه‌ها نشان داد. چهار حوزه از هشت حوزه ارزیابی شده برای اصلاحات اداری در ادارات و سازمان‌ها امتیاز بالای ۹۰ و سه حوزه از هشت حوزه امتیاز زیر ۸۰ درصد کسب کردند.

در خصوص نتایج شاخص SIPAS برای رضایت شهروندان از خدمات سازمان‌های اداری دولتی، استان لای چائو به 77.92 درصد رسید که نسبت به سال قبل 3.59 درصد کاهش داشته است. به طور خاص، شاخص توسعه و اجرای سیاست‌ها به 78.51 درصد رسید که 2.98 درصد کاهش داشته است؛ و شاخص ارائه خدمات اداری عمومی به 77.07 درصد رسید که 4.47 درصد کاهش داشته است.

رهبران وزارت امور داخلی، تحلیلی از شاخص PAR و شاخص SIPAS برای استان لای چائو در سال 2025 ارائه دادند.

در این کنفرانس، نمایندگان بر بحث، تحلیل و شفاف‌سازی دلایل کاهش نمرات برخی از شاخص‌های مؤلفه، به‌ویژه شاخص‌های مربوط به اصلاحات اداری و رضایت شهروندان، تمرکز کردند. بر این اساس، آنها راه‌حل‌های متعددی را برای بهبود اثربخشی اصلاحات اداری، افزایش کیفیت خدمات و پاسخگویی بهتر به نیازهای شهروندان و مشاغل پیشنهاد دادند.

رفیق نگوین نگوک وین - معاون دبیر کمیته حزبی استان، رئیس کمیته جبهه میهنی ویتنام در استان، در این کنفرانس سخنرانی کرد.

نمایندگان در کنفرانس بحث می‌کنند.

رفیق ها کوانگ ترونگ - معاون دبیر کمیته حزبی استان و رئیس کمیته خلق استان - سخنان پایانی کنفرانس را ایراد کرد.

در پایان کنفرانس، رفیق ها کوانگ ترونگ - معاون دبیر کمیته حزبی استان و رئیس کمیته مردمی استان - تأکید کرد که نتایج شاخص PAR و SIPAS استان برای سال 2025 هنوز پایین است و الزامات تعیین شده را برآورده نکرده است. شاخص SIPAS در مقایسه با سال 2024، 3.59 درصد کاهش یافته است که نشان دهنده رضایت پایین مردم از خدمات ارائه شده توسط دولت محلی دو سطحی است. برای ایجاد پیشرفت‌های قابل توجه در سال 2026، او از ادارات، سازمان‌ها و مناطق درخواست کرد که فوراً معیارها و شاخص‌های مؤلفه‌ای را که شاهد کاهش امتیاز بوده‌اند، بررسی کنند؛ راه‌حل‌های مشخصی را برای رسیدگی به این مسائل تدوین کنند و رهبران را در قبال نتایج به دست آمده پاسخگو نگه دارند. همزمان، بر بهبود کیفیت رویه‌های اداری، ترویج تحول دیجیتال، افزایش کارایی ارائه خدمات عمومی آنلاین و استفاده از رضایت شهروندان و مشاغل به عنوان معیاری برای اثربخشی سازمان‌های اداری دولتی تمرکز کنند.

منبع: https://baolaichau.vn/xa-hoi/hoi-nghi-phan-tich-chi-so-par-index-758809