نتایج چشمگیر تحول دیجیتال در بیمارستان عمومی گرین

بیماران به لطف تحول دیجیتال مزایای زیادی را تجربه می‌کنند

به‌کارگیری تحول دیجیتال در بخش مراقبت‌های بهداشتی ، راهکاری برای کمک به بهبود کارایی معاینات و درمان پزشکی، کاهش حجم کار بیمارستان‌ها و حرکت به سمت ایجاد یک سیستم مراقبت‌های بهداشتی هوشمند است. در سال‌های اخیر، بخش مراقبت‌های بهداشتی هانوی همواره در تلاش بوده است تا تحول دیجیتال را ارتقا دهد، فناوری اطلاعات را به کار گیرد، فناوری پیشرفته را در درمان به کار گیرد، سبک و نگرش کارکنان پزشکی را نوآورانه کند و رضایت بیمار را هدف قرار دهد.

بیمارستان عمومی زان-پون یکی از اولین بیمارستان‌های شهر است که فناوری اطلاعات مدرن را به کار گرفته است و هدف آن ارائه خدمات معاینه و درمان پزشکی راحت، سریع و با کیفیت به بیماران است.

درست از مرحله پذیرش، دیگر نیازی به صف کشیدن برای دریافت شماره، سپس ارائه مدارک و اعلام اطلاعات... برای ورود کادر پزشکی به دستگاه مانند قبل نیست. اکنون، بیمارانی که به بیمارستان عمومی زان-پون می‌آیند می‌توانند به سرعت از طریق کیوسک‌های سلف سرویس برای معاینه پزشکی ثبت نام کنند. اگر بیمار از کارت شناسایی شهروندی دارای تراشه یا برنامه VNEID استفاده کند، کارت را در دستگاه بکشد یا کد QR را اسکن کند، سیستم به طور خودکار داده‌ها را شناسایی و می‌خواند، تمام اطلاعات را برای تکمیل پروفایل پر می‌کند. کیوسک هوشمند همچنین می‌تواند بیمار را از طریق چهره تشخیص دهد. سپس، صفحه کیوسک خدمات معاینه پزشکی مانند: معاینه بیمه سلامت درون خطی، معاینه بیمه سلامت خارج از خط یا معاینه خدمات را برای انتخاب افراد و دریافت شماره صف نمایش می‌دهد. در کمتر از 1 دقیقه، ثبت نام معاینه پزشکی تکمیل می‌شود، بیمار فقط باید مستقیماً به اتاق معاینه برود، بنشیند و منتظر نوبت خود باشد. خانم کیم چی در منطقه نام تو لیم، هانوی، برای اولین بار با استفاده از کیوسک سلف سرویس بسیار شگفت زده و شگفت زده شد.

«من همیشه فکر می‌کردم که رفتن به بیمارستان به معنای انتظار کشیدن و تقلا کردن است، اما معاینه شدن در بیمارستان زان پون واقعاً راحت است. از آنجا که کیوسک‌هایی وجود دارند که به من کمک می‌کنند خیلی سریع فرم معاینه پزشکی را دریافت کنم، دیگر لازم نیست وقتم را در صف تلف کنم. وقتی به اتاق معاینه می‌روم، اطلاعاتم از قبل در دسترس است. پس از انجام سونوگرافی، عکس‌برداری با اشعه ایکس و تکنیک‌های آزمایش، نیازی به انتظار برای نتایج ندارم. زیرا همه نتایج به اتاق معاینه اصلی ارسال شده‌اند.» – خانم کیم چی گفت.

برای بیماران مسنی که در استفاده از کیوسک‌های هوشمند مهارت ندارند، بیمارستان زان پون کادر پزشکی را برای کمک به آنها در حال انجام وظیفه قرار داده است. خانم لی تی گای - ۷۵ ساله - در منطقه هوان کیم، هانوی گفت که هر بار که منتظر ملاقات با پزشک بوده، اغلب مجبور بوده مدارکی مانند کارت بیمه سلامت، کارت شناسایی شهروندی و سوابق پزشکی خود را در دست داشته باشد. با این حال، اکنون او فقط باید کارت شناسایی شهروندی خود را با تراشه همراه داشته باشد، به بیمارستان برود، آن را از دستگاه عبور دهد تا شماره معاینه پزشکی دریافت کند و سپس مستقیماً به اتاق معاینه برود.

کیوسک هوشمند به افراد کمک می‌کند تا برای معاینه پزشکی در بیمارستان عمومی Xanh - Pon ثبت نام کنند

نه تنها در مرحله پذیرش، بلکه تحول دیجیتال و کاربرد فناوری اطلاعات در کل فرآیند معاینه و درمان پزشکی و بسیاری از بخش‌های بیمارستان زان پون به کار گرفته شده و باعث رضایت بیماران شده است.

خانم نگوین تی هائو که مبتلا به دیابت و فشار خون بالا است و در بیمارستان عمومی زان-پون تحت نظر و درمان است، همچنین گفت که به هر بیمار هنگام مراجعه به بیمارستان برای معاینه، یک کد و رمز عبور جداگانه داده می‌شود تا بتواند به برنامه‌ای به نام "بیمارستان عمومی زان-پون" از طریق تلفن همراه دسترسی پیدا کند. این برنامه برای بیمارانی که بیماری‌های مزمنی مانند او دارند بسیار مناسب است تا سابقه معاینات پزشکی و درمان خود، داروهایی که مصرف کرده‌اند و می‌کنند، قرارهای بعدی و غیره را پیگیری کنند.

کاهش کاغذبازی، کاهش مراحل اداری، کاهش دردسرها و زمان انتظار، دریافت مراقبت و توجه بیشتر - اینها مواردی هستند که بیماران با مشاهده تغییرات بیمارستان Xanh Pon در اجرای تحول دیجیتال و به کارگیری فناوری اطلاعات در معاینه و درمان پزشکی، به وضوح احساس می‌کنند. این همچنین یکی از عواملی است که به بیماران کمک می‌کند تا اعتماد بیشتری به این بیمارستان پیشرو در پایتخت داشته باشند.

تحول دیجیتال به طور فعال از فعالیت‌های معاینه پزشکی و درمانی پشتیبانی می‌کند.

بیمارستان عمومی زان - پون، یک بیمارستان درجه یک در هانوی با ۷ تخصص برجسته و با ظرفیت ۸۷۰ تخت است. این بیمارستان روزانه حدود ۲۰۰۰ تا ۳۰۰۰ بیمار سرپایی را پذیرش و حدود ۱۰۰۰ بیمار بستری را مدیریت می‌کند. علاوه بر این، این بیمارستان در حال حاضر بیش از ۶۰۰۰ بیمار مبتلا به فشار خون بالا، حدود ۳۰۰۰ بیمار مبتلا به دیابت، ۱۰۰۰ بیمار مبتلا به هپاتیت B، ۱۵۰۰ بیمار مبتلا به آسم و بسیاری از بیماران مبتلا به سایر بیماری‌های مزمن را مدیریت می‌کند. با پیاده‌سازی پرونده‌های پزشکی الکترونیکی، اطلاعات بیمار به صورت دقیق و سیستماتیک ذخیره می‌شود. این امر به پزشکان کمک می‌کند تا بیماران را بهتر مدیریت کنند، نتایج تشخیصی دقیقی ارائه دهند تا دستورالعمل‌های درمانی مناسبی برای بیماران داشته باشند.

دکتر نگوین تی توی هانگ - رئیس بخش معاینه و درمان بیمارستان عمومی زان-پون، گفت: «پرونده‌های پزشکی کاغذی فضای ذخیره‌سازی زیادی را اشغال می‌کنند و به راحتی گم می‌شوند. با این حال، با پرونده‌های پزشکی الکترونیکی، نیازی به نگرانی در مورد از دست دادن پرونده‌ها یا اسناد نیست. دسترسی به نرم‌افزار مدیریت در رایانه، اطلاعات کامل بیمار را در اختیار شما قرار می‌دهد. در گذشته، بدون فناوری اطلاعات، معاینه کمی بیش از ۱۰۰۰ بیمار در فرآیندها گیج‌کننده بود. در حال حاضر، به لطف فناوری اطلاعات، ما یک فرآیند یک طرفه برای بیماران اعمال می‌کنیم. به عنوان مثال، وقتی دارو تجویز می‌کنیم، داروخانه اطلاعات را دارد، آن را تقسیم می‌کند و دارو را آماده می‌کند. بیمار فقط باید پایین بیاید و برگه معاینه را بدهد تا فوراً دارو را دریافت کند.»

فناوری اطلاعات نه تنها در فرآیندهای ثبت نام و معاینه پزشکی و درمان متوقف شده است، بلکه برای پشتیبانی از پزشکان در درمان موارد جدی نیز مورد استفاده قرار گرفته و می‌گیرد. مهندس وو ویت هونگ - معاون رئیس بخش مددکاری اجتماعی بیمارستان عمومی زان - پون - گفت که این بیمارستان در حال حاضر از هوش مصنوعی (AI) برای پشتیبانی از پزشکان در تشخیص تصویر استفاده می‌کند و به پزشکان کمک می‌کند تا آسیب‌ها و بیماری‌های بیماران را با دقت بیشتری تشخیص دهند.

تحول دیجیتال به طور فعال از معاینات پزشکی و کار درمانی پزشکان پشتیبانی می‌کند

دکتر لونگ دوک دونگ - رئیس بخش برنامه‌ریزی و ترکیب، بیمارستان عمومی زان - پون، تأیید کرد که تحول دیجیتال و کاربرد فناوری اطلاعات تأثیرات مثبتی بر معاینات و درمان پزشکی در بیمارستان داشته است. نتایج برجسته‌ای که بیمارستان به آن دست یافته است عبارتند از: استقرار یک سیستم کیوسک سلف سرویس هوشمند برای پذیرش بیماران؛ استقرار پرونده‌های پزشکی الکترونیکی برای جایگزینی پرونده‌های کاغذی؛ اتصال داده‌های معاینات و درمان پزشکی در بیمارستان به دفترچه سلامت الکترونیکی شهر؛ پرداخت بدون پول نقد؛ دیجیتالی کردن و پیاده‌سازی امضاهای دیجیتال در انجام مراحل اداری، به‌کارگیری هوش مصنوعی در معاینات و درمان پزشکی، استقرار اپلیکیشن بیمارستان عمومی زان - پون؛ اپلیکیشن پرستاری.

« تحول دیجیتال به پزشکانی مانند ما کمک کرده است تا به راحتی به دانش علمی جدید و تکنیک‌های جدید دسترسی پیدا کنند، خطر خطاهای مؤثر بر ایمنی بیمار را به حداقل برسانند، به راحتی با سطوح بالاتر برای مشاوره و راهنمایی ارتباط برقرار کنند؛ رویه‌های اداری و کاغذبازی را در بیمارستان کاهش دهند. پلتفرم‌های فناوری دیجیتال همچنین به افزایش کارایی مدیریت و عملکرد هیئت مدیره، تصمیم‌گیری دقیق و به موقع و همچنین اجرای مؤثر فعالیت‌ها برای نظارت بر رعایت رویه‌ها و رژیم‌های درمانی کادر پزشکی کمک می‌کنند. در آینده، بیمارستان به ترویج کاربرد فناوری اطلاعات و تحول دیجیتال، در جهت ایجاد یک بیمارستان هوشمند برای خدمت‌رسانی بهتر و بهتر به بیماران، ادامه خواهد داد.» - دکتر لونگ دوک دونگ گفت.

منبع: https://mic.gov.vn/ket-qua-an-tuong-trong-chuyen-doi-so-o-benh-vien-da-khoa-xanh-pon-197240827103627263.htm