تمایل به معرفی زیبایی و مهمان‌نوازی ویتنام به جهانیان

[مجله] کارآفرین کریستین پترسن: آرزوی به تصویر کشیدن زیبایی و مهمان‌نوازی ویتنام به جهانیان

آقای کریستین پترسن - یکی از رهبران متخصص و معتبر گروه هتل‌های بین‌المللی ماریوت که شهرت جهانی دارد - پیش از آمدن به ویتنام در سال ۲۰۲۰، مجذوب داستان‌هایی درباره مناظر، فرهنگ و تاریخ غنی این کشور S شکل شده بود. اما او نمی‌توانست این شگفتی‌ها را تصور کند تا اینکه به اینجا آمد و آنها را با حواس پنجگانه خود کشف و تجربه کرد.
آقای کریستین اظهار داشت که ویتنام جایگاه ویژه‌ای با پیوند عمیقی در سفر زندگی او دارد. جذابیت این کشور نه تنها به فرصت‌های شغلی محدود می‌شود، بلکه به خانه دوم او تبدیل شده است، جایی که هر گوشه خیابان آن با گرمی طنین‌انداز می‌شود. جذابیت شگفت‌انگیز این کشور، سرزندگی شهرها و مهمان‌نوازی صمیمانه مردم، قلب او را تحت تأثیر قرار داده است. و اکنون، او می‌خواهد برای مدت طولانی در اینجا بماند تا در پرورش و معرفی زیبایی و مهمان‌نوازی ویتنام به جهانیان سهیم باشد.

آقا ، چه چیزی شما را در سال ۲۰۲۰ به ویتنام آورد ؟

شور و نشاط صنعت مهمان‌نوازی در ویتنام چیزی است که بیش از همه مرا جذب می‌کند. کار کردن در اینجا فقط یک مسیر شغلی برای من نیست، بلکه جذابیت هویت‌های متنوع این کشور واقعاً مرا مجذوب خود کرده است.

فرهنگ دیرینه، سنت‌های متنوع و پتانسیل توسعه گردشگری باعث شد تصمیم بگیرم ویتنام را به عنوان مقصد بعدی سفر شغلی‌ام انتخاب کنم. این فرصت، آغازی جدید و هیجان‌انگیز برای من است تا ترکیب ظریف آداب و رسوم سنتی و زیبایی‌های معاصر را در کنار توسعه و نوآوری نویدبخش ویتنام در صنعت مهمان‌نوازی، بررسی کنم.

قبل از اینکه برای کار به ویتنام بیایید، آیا چیزی در مورد «کشور S شکل» می‌دانستید؟

قبل از آمدن به ویتنام، من مجذوب داستان‌های فرهنگ و تاریخ غنی و مناظر متنوع آن شده بودم. جغرافیای نمادین S شکل آن، از خلیج زیبای هالونگ پوشیده از سایه‌های مختلف آبی گرفته تا شهرهای شلوغ هانوی و هوشی مین و خط ساحلی که بیش از ۳۲۰۰ کیلومتر در امتداد کشور امتداد دارد، به طور ویژه‌ای جذاب بود.

در کنار آن، داستان‌هایی درباره غذاهای خوشمزه بسیاری مانند فو و سبک نوشیدن قهوه ویتنامی باعث هیجان من شد. و همچنین جشنواره‌های ویژه و سنت‌های فرهنگی رنگارنگی وجود دارد. همه اینها تصویری واضح از یک کشور مقاوم و حفظ هویت فرهنگی آن را ترسیم کرده‌اند.

من نمی‌توانستم آن شگفتی‌ها را تصور کنم تا اینکه به اینجا آمدم و آنها را با حواس پنجگانه‌ام کشف و تجربه کردم.

اولین برداشت شما از ورود به ویتنام چه بود و چه چیزی شما را سال‌ها در این «کشور S شکل» نگه داشته است؟

با داشتن فرصتی برای کشف و تجربه یک کشور پر جنب و جوش، نمی‌توانم از ترکیب شگفت‌انگیز زیبایی سنتی و مدرن ویتنام شگفت‌زده نشوم. این سمفونی بی‌نظیر، محیطی فراتر از انتظارات من برای کار، زندگی و نوآوری‌هایی که به سراغم می‌آیند، ایجاد کرده است.

کشف مناظر زیبای ویتنام موهبتی است. از فضاهای وسیع و آرام گرفته تا خیابان‌های شلوغ و میراث فرهنگی بی‌نظیر، همه و همه ردپایی فراموش‌نشدنی در این سفر به جا می‌گذارند.

هر تجربه‌ای که در طول اقامتم در اینجا داشته‌ام، بی‌نظیر و در زندگی‌ام ماندگار بوده است. هماهنگی سنت و نفس مدرن صنعت هتلداری در اینجا همیشه جذاب‌ترین چیز است. این زیبایی ویتنام را مانند یک نقاشی برجسته می‌کند، مقصدی با تقاطع گذشته و آینده، بین سنت و مدرنیته.

به عنوان یک متخصص در صنعت گردشگری و مهمان‌نوازی، و علاقه‌مند به کشف و تجربه، حتماً اکتشافات جالبی در مورد ویتنام داشته‌اید ؟

در طول ۴ سال کارم در صنعت مهمان‌نوازی در ویتنام، این فرصت را داشتم که زیبایی شگفت‌انگیز طبیعت ویتنام را کشف کنم و در زندگی پر جنب و جوش شهرهای آن غرق شوم. این یک ماجراجویی شگفت‌انگیز بود. مانند باز کردن یک هدیه بود، زیبایی آرام و منحصر به فرد این کشور S شکل به آرامی خود را نشان داد.

تصور کنید که در مناظر مسحورکننده طبیعت باشکوه قدم می‌زنید، سپس خود را در شلوغی و هیاهوی زندگی شهری غرق می‌کنید، جایی که هر خیابان و هر کوچه داستان منحصر به فرد خود را روایت می‌کند. چه چیزی می‌تواند هیجان‌انگیزتر از این باشد، نه؟ (لبخند)

در طول این سال‌ها، داستان‌های ارزشمندی در مورد سفرم برای کشف زیبایی‌های پنهان ویتنام داشته‌ام. این نه تنها یک شغل، بلکه یک ماجراجویی برای کشف فرهنگ غنی ویتنام است، جایی که هر لحظه جالب و معنادار می‌شود.

هتل جی دبلیو ماریوت فو کوک امرالد بی (JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay) جایی است که مدت‌هاست در ویتنام به آن وابسته بوده‌اید. مطمئناً خاطرات به‌یادماندنی زیادی با این تفرجگاه برتر ویتنام که جوایز معتبر زیادی را از آن خود کرده است، دارید؟

هتل جی دبلیو ماریوت فو کوک امرالد بی چیزی بیش از یک محل کار است. این هتل فصلی از داستان زندگی من است که پر از لحظات خاص است. تصور کنید، هر روز پر از لحظات به یاد ماندنی، دستاوردهای کار سخت و کمک به مهمانان برای داشتن تجربیات فراموش نشدنی هنگام آمدن به این اقامتگاه است. این فقط یک شغل نیست، بلکه سفری است برای تبدیل لحظات عادی به خاطرات خارق العاده.

و برای دستاوردها و جوایز کسب شده، همه چیز به ظاهر پر زرق و برق خلاصه نمی‌شود. هر تقدیرنامه گواهی بر فداکاری و اشتیاقی است که من و همکارانم در سفر هر مهمان به کار گرفته‌ایم - گواهی واضح بر لحظات برجسته‌ای که با هم ساخته‌ایم. این نتیجه تلاش‌های باورنکردنی تیم برجسته ماست که از صمیم قلب برای خلق تجربیات منحصر به فرد به روش خود تلاش می‌کنند.

میشه در مورد تفاوت بین هتل جی دبلیو ماریوت فو کوک امرالد بی و هتل نها ترانگ ماریوت ریزورت اند اسپا، جزیره هون تره ، جایی که شما فعالیت می‌کنید، توضیح بدید ؟

آمدن به هتل جی دبلیو ماریوت فو کوک امرالد بی مانند ورود به دنیایی جادویی است. این اقامتگاه یک اثر هنری پیچیده است که حس قدم زدن در چشم‌اندازی افسانه‌ای را به شما می‌دهد، جایی که هر گوشه آن نمادین و پر از خلاقیت است. جادوی اینجا نه تنها در طراحی و معماری نفیس، بلکه در فضای بی‌نظیر و تجربیات شگفت‌انگیزی که در هر قدم از مهمانان این اقامتگاه نصیبشان می‌شود نیز نهفته است.

در همین حال، هتل و اسپای نها ترانگ ماریوت، جزیره هون تره، تجربه‌ای کاملاً متفاوت و به همان اندازه جذاب را ارائه می‌دهد. این اقامتگاه با ملودی‌های ملایم خلیج نها ترانگ احاطه شده است - سمفونی بی‌نظیری از نسیم دریا و مناظر آرام. این بهشتی است که با منظره ساحلی زیبا، تجربه اقامتی لوکس را به ارمغان می‌آورد. نکته برجسته این اقامتگاه، محیط طبیعی تازه آن است که فضایی آرام و در عین حال جذاب را در جزیره سبز ایجاد می‌کند.

هر اقامتگاه تصویری منحصر به فرد را ترسیم می‌کند. یکی شاهکار معماری مسحورکننده است و دیگری زیبایی آرامش‌بخشی در کنار دریای آبی، که بازدیدکنندگان را به کشف ویتنام به شیوه‌های منحصر به فرد خود دعوت می‌کند.

هتل نها ترانگ ماریوت ریزورت اند اسپا، جزیره هون تره چه مناظر طبیعی و ویژگی‌های برجسته‌ای دارد که مورد توجه گردشگران قرار گرفته است، آقا؟

جاذبه هتل و اسپای نها ترانگ ماریوت، جزیره هون تره، زیبایی بی‌نظیر طبیعت با چشم‌اندازی پوشیده از سایه‌های مختلف رنگ سبز است. علاوه بر این، جذابیت این هتل در امکانات رفاهی ارائه شده توسط این هتل و فضای آرام با چشم‌اندازی به سمت شهر نها ترانگ نهفته است. در اینجا، بازدیدکنندگان تعطیلاتی فوق‌العاده و دور از شلوغی زندگی روزمره خواهند داشت. زیبایی طبیعی به بخش مهمی از تجربه بازدیدکنندگان تبدیل می‌شود و ما ارتباطی عمیق با طبیعت برقرار می‌کنیم.

هتل ماریوت ریزورت اند اسپای نها ترانگ، جزیره هون تره، نه تنها مکانی برای اقامت مهمانان فراهم می‌کند، بلکه ما سفرهایی با تجربیات محلی به اصیل‌ترین شکل ممکن خلق می‌کنیم. از معرفی فرهنگ محلی منحصر به فرد یا غذاهای سنتی به مهمانان گرفته تا گشت و گذار در نها ترانگ، همه و همه برای بهبود تجربه مشتری در طول تعطیلات است. این شامل ایجاد یک تجربه هیجان‌انگیز برای بزرگداشت زیبایی نها ترانگ و به جا گذاشتن اثری فراموش‌نشدنی در قلب مشتریان است.

هتل نها ترانگ ماریوت ریزورت اند اسپا، جزیره هون تره، نه تنها مکانی برای اقامت مهمانان فراهم می‌کند، بلکه ما سفرهایی را با تجربیات محلی به اصیل‌ترین شکل ممکن خلق می‌کنیم.

جناب ، در آینده نزدیک، هتل نها ترانگ ماریوت ریزورت اند اسپا، جزیره هون تره، چگونه به نوآوری‌های خود ادامه خواهد داد تا همچنان به عنوان توقفگاهی برای گردشگران در گشت و گذار در نها ترنگ باقی بماند؟

ما در حال تحقیق در مورد فرصت‌های بالقوه توسعه، تجزیه و تحلیل روندهای بازار و بررسی اتحادهای استراتژیک برای گسترش حضور این اقامتگاه در منطقه و به ویژه در نها ترانگ هستیم.

ما قصد داریم امکانات خود را با رستوران‌های GOJI مخصوص ماریوت بازسازی و ارتقا دهیم، بر پایداری تمرکز کنیم و از فناوری‌های پیشرفته برای بهبود تجربه مهمانان استفاده کنیم. تعهد ما به پایداری شامل فعالیت‌های سازگار با محیط زیست، کاهش تأثیرات زیست‌محیطی و تعامل با جوامع محلی برای منافع مشترک است.

برای مثال، هتل Nha Trang Marriott Resort & Spa در جزیره Hon Tre اولین هتل بین‌المللی در Nha Trang و به ویژه در جزیره Hon Tre خواهد بود که تا سه ماهه اول سال 2024 به طور کامل بدون پلاستیک خواهد بود. ما اجازه استفاده از بطری‌های پلاستیکی را در محل نخواهیم داد و آنها را با بطری‌های 100٪ شیشه‌ای جایگزین خواهیم کرد. ما از جایگزین‌هایی برای نی‌های ساخته شده از بامبو و نشاسته ذرت استفاده می‌کنیم.

این قطعاً یک دستاورد افتخارآمیز برای ماریوت اینترنشنال و وینپرل، سرمایه‌گذار این مجموعه، و همچنین تعهد ما به توسعه پایدار خواهد بود.

در کنار آن، ما دائماً خدمات خود را بهبود می‌بخشیم، بازخورد مشتریان را دریافت می‌کنیم و در خدمات جدید و مشتری‌محور سرمایه‌گذاری می‌کنیم و تجربیاتی فراتر از انتظارات را در اختیار آنها قرار می‌دهیم.

ما همچنین به مشارکت اجتماعی، حمایت از ابتکارات محلی و کمک به توسعه اجتماعی-اقتصادی منطقه متعهد هستیم. ما همواره درگیر نوآوری و روش‌های جدید برای مسئولیت‌پذیری زیست‌محیطی هستیم، ضمن اینکه انتظارات رو به رشد مشتریان خود را برآورده می‌کنیم.

به عنوان کسی که تجربه و دستاوردهای زیادی در صنعت هتلداری دارد، راز موفقیت شما چیست؟

من خوش‌شانس بوده‌ام که نزدیک به ۳۱ سال تجربه مدیریت هتل، رهبری و یادگیری از یک تیم متنوع و فوق‌العاده در هتل‌ها و استراحتگاه‌های لوکس مختلف در منطقه را داشته‌ام. اصلی‌ترین نکته‌ای که در طول این سفر به من کمک کرده است تا بر آزمون زمان غلبه کنم این است: «هرگز از یادگیری و رشد دست نکش».

از نظر رهبری، من به تقویت همکاری و ایجاد یک محیط کاری حمایتی اعتقاد دارم که در آن تیم‌ها احساس قدرت می‌کنند تا تجربیات استثنایی برای مشتریان خود خلق کنند. نکته کلیدی این است که به استعدادهای خود اعتماد کنید و آنها را توانمند سازید. به آنها ایمان داشته باشید و دوباره استعدادها و توانایی‌های آنها را پرورش داده و حمایت کنید. فقط حرف نزنید، عمل کنید. اولین نفری باشید که می‌رسد و آخرین نفری باشید که محل کار را ترک می‌کند.

در مورد هتل نها ترانگ ماریوت ریزورت اند اسپا، جزیره هون تره، چشم‌انداز من این است که آن را به مکانی مشهور به خاطر مهمان‌نوازی بی‌انتها و تعهدش به ارائه بهترین و استثنایی‌ترین تجربه هتل بر اساس تمام ارزش‌های اصلی برند ماریوت تبدیل کنم. تبدیل شدن به مقصد شماره ۱ تفریحگاه در نها ترنگ و فراتر از آن. باز هم، من شخصاً تأکید زیادی بر رضایت هر مهمان، عملیات پایدار و همچنین توسعه و شادی مداوم کارکنان ارزشمندمان دارم. بالاتر از همه، آنها مهمترین دارایی‌های ما هستند و این هرگز تغییر نخواهد کرد.

آقای کریستین پترسن از سال ۱۹۹۳ به مدت ۳۲ سال برای گروه هتل‌های بین‌المللی ماریوت که شهرت جهانی دارد، کار کرده و پیش از نقل مکان به منطقه آسیا و اقیانوسیه در سال ۲۰۰۷، به عنوان مدیر غذا و نوشیدنی در هتل رنسانس شانگهای یو گاردن (شانگهای، چین)، سمت‌های رهبری مختلفی را در لندن، کپنهاگ و بروکسل بر عهده داشته است.
او سپس ۱۳ سال را در شانگهای چین در سمت‌های کلیدی مانند مدیرعامل East China گذراند و بر ۳۲ ملک نظارت داشت، پیش از آنکه در سال ۲۰۱۳ توسط هتل Marriott Shanghai Changfeng Park به عنوان اولین مدیر کل Courtyard منصوب شود و پس از آن در سال ۲۰۱۸ توسط هتل Marriott Shanghai Changfeng به این سمت منصوب شد.
در اوایل سال ۲۰۲۰، آقای کریستین سمت مدیر کل هتل JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay در ویتنام که توسط بیل بنزلی طراحی شده بود را بر عهده گرفت. در طول ۲.۵ سال تصدی خود در اینجا، علیرغم مواجهه با مشکلات فراوان ناشی از بیماری همه‌گیر کووید-۱۹، با ذهن انعطاف‌پذیر و قلب گرم خود و همچنین تجربه کاری عالی و مهارت‌های رهبری، کارکنان هتل را به ایستادگی در برابر همه چالش‌ها هدایت کرد. او جوایز متعددی را برای JW Marriott Phu Quoc به ارمغان آورده است که اوج آن جایزه جهانی بین‌المللی ماریوت برای "بهترین هتل JW 2022" در MILUX در ابوظبی است.
از سال ۲۰۲۳، او سمت مدیر کل هتل و اسپای نها ترانگ ماریوت، جزیره هون تره را بر عهده گرفته است.
علاوه بر این، آقای کریستین همچنین مشارکت فعالی در فعالیت‌های شورای کسب و کار ویتنام و کامبوج دارد و به ویژه از طریق تلاش‌های پایدار، تنها مزرعه مرجانی تفریحی را در فو کوک تأسیس کرده و صخره‌های مرجانی تخریب شده توسط قایق‌های ماهیگیری در خلیج زمرد، فو کوک را بازسازی می‌کند.
در سال ۲۰۲۲، آقای کریستین پترسن مفتخر به کسب عنوان «بهترین مدیر کل» در مراسم معتبر جهانی جوایز بین‌المللی مدیران کل ۲۰۲۲ شد که به مدیران کل سال با مشارکت‌های برجسته در استعداد، هوش، چشم‌انداز و استراتژی رهبری در صنعت گردشگری و مهمان‌نوازی اهدا می‌شود.

با توجه به سابقه کار در کشورهای مختلف جهان، نظر شما در مورد کیفیت هتل‌های ویتنام چیست؟ برخی می‌گویند که هتل‌ها و اقامتگاه‌های ویتنام در 10 سال گذشته ساخته شده‌اند، بنابراین مدرن و شیک هستند. نظر شما در این مورد چیست ؟

در سال‌های اخیر، صنعت هتلداری در ویتنام پیشرفت چشمگیری داشته و از مفهوم مدرنیته فراتر رفته و همزمان به استانداردهای جهانی دست یافته و میراث فرهنگی غنی خود را حفظ کرده است.

طیف متنوع هتل‌ها و استراحتگاه‌هایی که امروزه در دسترس هستند، ترکیبی هماهنگ از امکانات رفاهی در سطح جهانی را نشان می‌دهند و در عین حال سنت‌های غنی ویتنامی را حفظ می‌کنند. این گواهی بر نوآوری بدون از دست دادن هویت فرهنگی کشور است - تعادلی هماهنگ در صنعت گردشگری ویتنام.

به نظر شما ویتنام به طور کلی و صنعت گردشگری ویتنام به طور خاص در طول ۴ سال گذشته چگونه تغییر کرده است؟

در طول ۴ سال گذشته، ویتنام به عنوان یک مقصد طلایی در نقشه گردشگری جهانی ظهور کرده و تصویری از یک سفر هیجان‌انگیز و جذاب را برای گردشگرانی که مشتاق گشت و گذار در اینجا و آنجا هستند، خلق کرده است.

از مناظر خیره‌کننده گرفته تا تجربیات فرهنگی غنی، ویتنام به مقصدی جذاب برای علاقه‌مندان به ماجراجویی، دوستداران فرهنگ، عاشقان غذا و جویندگان آرامش تبدیل شده است. ترکیب منحصر به فرد سنت و مدرنیته، جذابیتی مقاومت‌ناپذیر ایجاد می‌کند و گردشگران را از سراسر جهان دعوت می‌کند تا برای کشف و داشتن تجربیات فراموش‌نشدنی به ویتنام بیایند.

پس از کووید-۱۹، چه فرصت‌ها و چالش‌هایی را برای صنعت گردشگری و هتلداری ویتنام می‌بینید؟

در پی همه‌گیری کووید-۱۹، صنعت گردشگری ویتنام در کنار فرصت‌های امیدوارکننده، با چالش‌های قابل توجهی روبرو شده است. الگوهای غیرقابل پیش‌بینی گردشگری و تأثیرات اقتصادی طولانی‌مدت، موانع قابل توجهی ایجاد کرده‌اند که بر توسعه استراتژی، برنامه‌ریزی و جنبه‌های مالی این صنعت تأثیر گذاشته است.

با این حال، در میان این چالش‌ها، یک تغییر قابل توجه رخ داده است: افزایش سرمایه‌گذاری در فناوری، تمرکز بیشتر بر ایمنی و پایداری. برای سازگاری با این تغییر، صنعت گردشگری و مهمان‌نوازی به سرعت راه‌حل‌های نوآورانه فناوری را برای پشتیبانی از تجربیات آفلاین، تورها و رزروهای آنلاین اتخاذ کرده و در نتیجه راحتی و تعامل را برای مسافران بهینه کرده است.

علاوه بر این، تغییر قابل توجهی در اولویت‌بندی اقدامات سختگیرانه ایمنی و فعالیت‌های زیست‌محیطی ایجاد شده است. با محدود شدن سفرهای بین‌المللی، یک تغییر استراتژیک به سمت تشویق گردشگری داخلی در نظر گرفته شده است و گردشگری را به سمت زیبایی‌های مقاصد محلی کمتر شناخته‌شده هدایت می‌کند. انعطاف‌پذیری در ارائه خدمات، همراه با تمرکز مجدد بر انعطاف‌پذیری، نقش کلیدی در غلبه بر مشکلات و هموار کردن راه برای آینده‌ای نوآورانه و موفقیت‌آمیز در گردشگری ویتنام داشته است.

بنابراین ، صنعت گردشگری ویتنام چگونه می‌تواند از فرصت‌ها استفاده کند و این مشکلات و چالش‌ها را حل کند ، آقا؟

صنعت گردشگری ویتنام در حال حاضر طیف گسترده‌ای از فرصت‌ها را در انتظار بهره‌برداری دارد. یکی از عوامل کلیدی توسعه، اجرای فعالیت‌های گردشگری پایدار است که تضمین می‌کند زیبایی طبیعت ویتنام برای نسل‌های آینده حفظ شود.

سازگاری یکی دیگر از حوزه‌های مورد توجه است. انعطاف‌پذیری در ارائه خدمات، تجربیات شخصی‌سازی‌شده و امکان تنظیم بر اساس روندهای متغیر سفر، کلید برآورده کردن نیازهای متنوع مسافران پس از کووید-۱۹ خواهد بود.

با تمرکز بر توسعه پایدار، سازگاری با نوآوری‌های تکنولوژیکی و حفظ انعطاف‌پذیری، صنعت گردشگری ویتنام نه تنها می‌تواند بر چالش‌های فعلی غلبه کند، بلکه در سال‌های آینده نیز رونق خواهد گرفت و به ویژه موج جدیدی از مسافران ماجراجو و فرهنگ‌دوست را که همیشه در جستجوی تجربیات منحصر به فرد هستند، جذب خواهد کرد.

در طول فعالیت هتل و اسپای نها ترانگ ماریوت، جزیره هون تره ، چگونه از سرمایه‌گذار، شرکت وین‌گروپ، حمایت دریافت کردید؟ ارزیابی شما از اینکه ویتنام شرکت‌های استراتژیکی مانند آنها دارد، چیست؟

وین‌گروپ سرمایه‌گذاری است که نقش کلیدی در موفقیت هتل و اسپای نها ترانگ ماریوت، جزیره هون تره، ایفا کرده است. این حمایت فداکارانه، که با منابع و تجربه ارزشمند پشتیبانی می‌شود، به طور قابل توجهی در دستاوردهای این اقامتگاه نقش داشته است.

علاوه بر این، ماریوت اینترنشنال اهمیت تحقیقات عمیق‌تر در مورد بینش‌ها و ترجیحات خاص محلی را برای افزایش تجربیات خدماتی و تقویت جایگاه این اقامتگاه در نقشه گردشگری پویای ویتنام به رسمیت می‌شناسد.

ظهور شرکت‌های استراتژیک مانند وین‌گروپ، نقطه عطفی مهم در توسعه کشور است. سرمایه‌گذاری‌های استراتژیک آنها نشان‌دهنده اعتماد به پتانسیل ویتنام به عنوان مقصدی جذاب برای بازیگران اصلی در بسیاری از صنایع است. این شرکت‌ها منابع مالی، تخصص و فرآیندهای استاندارد بین‌المللی را به ارمغان می‌آورند و به توسعه همه‌جانبه اقتصاد ویتنام کمک می‌کنند.

برنامه‌های شما برای آینده چیست؟ تا چه مدت در ویتنام خواهید ماند و کار خواهید کرد؟ ویتنام چه جایگاهی در قلب شما دارد؟

ویتنام جایگاه ویژه و ارتباط عمیقی در سفر زندگی من دارد. جذابیت این کشور محدود به فرصت‌های شغلی نیست؛ این کشور به خانه دوم من تبدیل شده است، جایی که هر گوشه آن با گرمی و فرهنگ منحصر به فرد طنین انداز است. جذابیت محض این کشور، سرزندگی شهرهای آن و مهمان‌نوازی واقعی مردمش قلب مرا تحت تأثیر قرار داده است.

با نگاهی به آینده، تعهد من به صنعت گردشگری ویتنام این است که اینجا بمانم. مشتاقانه منتظرم تا به مشارکت خود در توسعه کشور ادامه دهم و از تخصص خود برای بهبود بیشتر تجربه بازدیدکنندگان استفاده کنم. این بیش از یک مسیر شغلی، تعهد من برای پرورش و معرفی زیبایی و مهمان‌نوازی ویتنام به جهان است.

همچنان که به آینده نگاه می‌کنم، ویتنام همچنان فصل مهمی در داستان زندگی من است و مشتاقم که به مشارکت و کاوش در این داستان رنگارنگ ادامه دهم.

به عنوان کسی که ویتنام را دوست دارد، انتظار دارید صنعت گردشگری ویتنام در آینده چگونه توسعه یابد؟

چشم‌انداز من این است که با ترویج توسعه پایدار، تجلیل از غنای فرهنگ و خلق تجربیات منحصر به فرد برای مشتریان، به طور قابل توجهی به گردشگری ویتنام کمک کنم. برای من، گردشگری ویتنام تصویری زنده و پیچیده است، ترکیبی از فناوری مدرن و میراث فرهنگی که جذابیت ویژه‌ای برای گردشگران در سراسر جهان ایجاد می‌کند. من به شدت از فعالیت‌های گردشگری پایدار برای حفظ میراث طبیعی و فرهنگی کشور حمایت می‌کنم، در حالی که تجربیات اصیل و عمیقی را برای گردشگران فراهم می‌کنم.

من در حال تصور یک نقشه گردشگری ویتنام هستم که سنت‌های غنی هزاران ساله را در بر می‌گیرد و به طور هماهنگ با نوآوری ترکیب می‌شود تا گردشگران، دوستداران فرهنگ و کاوشگران را از سراسر جهان جذب کند. این چشم‌انداز، تعهد من را برای تبدیل گردشگری ویتنام به مقصدی جذاب که عمیقاً با مسافرانی که به دنبال تجربیات معنادار و غنی‌سازی هستند و به زندگی آنها رنگ می‌بخشد، طنین‌انداز می‌کند، هدایت می‌کند.

گذشته از اینکه متخصص صنعت هتلداری هستید، از دیدگاه شخصی، امیدوارید ویتنام برای تبدیل شدن به نه تنها مکانی برای رفتن، بلکه مکانی برای بازگشت و خانه‌ای برای شهروندان جهانی، چه تغییراتی را باید در خود ایجاد کند؟

من شخصاً معتقدم که ویتنام می‌تواند از طریق تعهد پایدار به توسعه پایدار، تقویت زیرساخت‌ها و پرورش جامعه خود و استقبال از جهان با آغوش باز، پیشرفت کند. این فقط مربوط به یک مقصد گردشگری بودن نیست، بلکه مربوط به ایجاد محیطی است که در آن گردشگران احساس ارتباط عاطفی، مکانی برای تعلق، فراتر از تجربه صرف گردشگری داشته باشند.

اولویت دادن به توسعه پایدار نه تنها به ویتنام کمک می‌کند تا زیبایی‌های طبیعی شگفت‌انگیز خود را حفظ کند، بلکه راه را برای فعالیت‌های گردشگری مسئولانه‌ای که به نفع جوامع محلی است، هموار می‌کند.

علاوه بر این، زیرساخت‌ها باید تقویت شوند تا راحتی و آسایش گردشگران تضمین شود و در عین حال تجربه کلی گردشگری بهبود یابد. علاوه بر این، تقویت حس تعلق اجتماعی برای معرفی ویتنام به عنوان مقصدی با گردشگری طبیعی و فرهنگی متنوع، جایی که حس دوستی و صمیمیت احساس می‌شود، ضروری است.

با تمرکز بر این ارکان، ویتنام پتانسیل تبدیل شدن از یک مقصد به مکانی محبوب را دارد که با افراد ارتباط برقرار می‌کند و آنها را نه تنها به بازدید، بلکه به ایجاد ارتباطات پایدار و خانه خود دعوت می‌کند. همانطور که در هتل و اسپای نها ترانگ ماریوت، جزیره هون تره می‌گویند: «ما هرگز خداحافظی نمی‌کنیم، فقط می‌گوییم دوباره می‌بینمت.»