مشکلات مربوط به تامین آب خانگی

۱۱/۰۷/۲۰۲۳ ساعت ۰۶:۱۷

ابراز نارضایتی، گله و شکایت، محکوم کردن شرکت آب و تحریم آنها آسان است. سخت‌ترین بخش، یافتن پاسخی برای این سوال است که از کجا می‌توان آب مورد نیاز زندگی روزمره را تهیه کرد.

«خرید آب تمیز اما استفاده از آب کثیف» این چند روز اخیر بحث‌برانگیزترین و ناراحت‌کننده‌ترین موضوع در محله ما بوده است.

برای دومین بار در شش ماه، مجبور شدم فیلتر را تعویض کنم و یک لوله‌کش برای تمیز کردن مخزن آب استخدام کنم. بعد از تخلیه مخزن، لوله‌کش از نردبان بالا رفت، به پایین نگاه کرد و فریاد زد: «خدای من!» او با نگاهی مشکوک به من فریاد زد: «وای، چقدر رسوب جمع شده! از آخرین باری که مخزن را تمیز کردی چقدر می‌گذرد؟»

در همین حال، مجبور بودم با همسایه‌های بدخلق و کلافه هم سر و کله بزنم که از «کثیف‌تر بودن آب لوله‌کشی از آب رودخانه» شکایت داشتند. به خاطر شغلم، خیلی‌ها باور داشتند که می‌توانم به آنها در حل مشکل کمک کنم.

کابوس آب کثیف لوله‌کشی در فصل بارندگی . عکس: HL

برای دلداری دادن به آنها، و همچنین خودم، به آنها اطلاع دادم که به گفته نماینده شرکت سهامی آبرسانی کن توم ، آب لوله‌کشی کدر و رسوب‌داری که به ساکنان داده می‌شود می‌تواند به دلیل شکستگی لوله‌ها در حین ساخت خط لوله آبرسانی یا به دلیل شستشوی دوره‌ای مخازن ذخیره آب باشد.

به طور خلاصه، به گفته نماینده شرکت، کیفیت آب همچنان در حد استانداردهای مجاز است. آنها همچنین بازخورد مردم را ارج نهادند و برای اطمینان از کیفیت آب، بازرسی کاملی از عملکرد سیستم انجام خواهند داد.

البته، همسایه‌های مهربانم فقط می‌توانستند گوش دهند و (با تسلیم) آنچه را که تعریف می‌کردم بپذیرند، زیرا چاره‌ی دیگری نداشتند.

در واقع، مشکل «کثیف‌تر بودن آب لوله‌کشی از آب رودخانه» چیز جدیدی نیست؛ این مشکل هر ساله اتفاق می‌افتد. به خصوص در فصل بارندگی، شفافیت آب روز به روز در نوسان است.

سوالات زیادی در مورد کیفیت آب آشامیدنی در شهر کن توم وجود دارد. به عنوان مثال، آیا آب آشامیدنی واقعاً تمیز است؟ چه عواملی می‌توانند بر کیفیت آب تأثیر بگذارند؟ کدام سازمان مسئول نظارت بر کیفیت آب آشامیدنی در کن توم است و این فرآیند چگونه انجام می‌شود؟

و همانطور که انتظار می‌رود، مردم یافتن پاسخ‌ها را اگر نگوییم غیرممکن، اما دشوار می‌یابند.

شایان ذکر است که ساکنان علیرغم مشکوک بودن به کیفیت آب آشامیدنی خود، قادر به یافتن هیچ گونه اطلاعاتی در مورد کیفیت آب از سوی مقامات مربوطه نیستند.

اگر برای درخواست توضیح به شرکت آبرسانی مراجعه کنید، همین پاسخ را دریافت خواهید کرد: منبع اصلی آب رودخانه داک بلا است و پس از فرآوری و آزمایش طبق مقررات، آب تمیز به مردم تحویل داده می‌شود.

علاوه بر این، فرآیند تصفیه آب شامل یک بخش آزمایش شیمیایی کامل و دقیق در هر مرحله برای اطمینان از کیفیت است. نمونه‌برداری منظم ماهانه و فصلی توسط آژانس‌های تخصصی نیز برای نظارت بر کیفیت آب انجام می‌شود.

ابراز نارضایتی، محکوم کردن شرکت آب و تحریم آن آسان است. سخت‌ترین بخش، یافتن راه حلی برای این سوال است که از کجا می‌توان آب مورد نیاز روزانه را تهیه کرد. در مواجهه با این وضعیت، کاربران سه گزینه برای رسیدگی به آن دارند.

خانواده‌های زیادی توانایی مالی حفر چاه را ندارند. عکس: HL

یک گزینه این است که چاه آب خودتان را حفر کنید، که البته بسیار گران است؛ سپس باید هر ماه هزینه برق اضافی برای پمپاژ آب بپردازید. گزینه دیگر نصب سیستم تصفیه آب در منبع قبل از ورود آب به مخزن است. و گزینه سوم این است که مانند قبل به استفاده از آب لوله کشی ادامه دهید و عرضه و تقاضای نامتناسب را تحمل کنید.

حداقل در محله ما، اکثر خانواده‌ها مجبورند این گزینه را انتخاب کنند!

به طور کلی، تنها تعداد کمی از خانواده‌ها با منابع اقتصادی و سایر منابع کافی تصمیم می‌گیرند مبلغ قابل توجهی را در حفر چاه سرمایه‌گذاری کنند.

برخی خانواده‌ها فیلترهای آب خانگی خود را با استفاده از زغال چوب، شن و ماسه برای حذف ناخالصی‌های آلی، خاک و میکروارگانیسم‌ها از آب می‌سازند. در عوض، آنها مخازن فیلتر آب می‌خرند. با این حال، تنها پس از چند ماه، رسوبات و خاک در سیستم فیلتر یا کارتریج‌های فیلتر جمع می‌شوند.

واضح است که در این «بازی»، مصرف‌کنندگان آب لوله‌کشی در موقعیت نامساعدی قرار دارند؛ شما نمی‌توانید فردا به دلیل کدر بودن آب امروز، تأمین‌کننده خود را تغییر دهید.

سوال این است: چرا وضعیت استفاده از «آب کثیف» توسط مردم سال به سال تکرار می‌شود؟

بسیاری معتقدند که پاسخ در ناکارآمدی مدیریت فعلی تامین آب خانگی نهفته است. این به دلیل فقدان استانداردهای مشخص برای اطمینان از پایبندی همه عملیات به یک چارچوب واحد، تعریف واضح مسئولیت‌های هر یک از طرفین درگیر و ارائه مبنایی برای رسیدگی به تخلفات در هنگام وقوع حوادث است.

این محدودیت منجر به قرار گرفتن تصفیه‌خانه آب در وضعیتی «یک‌طرفه» شد و به آنها اجازه داد هر طور که دوست دارند بازی کنند.

برای غلبه بر این وضعیت، کنترل کیفیت منابع آب خام مورد استفاده در تصفیه‌خانه‌های آب، کنترل فرآیندهای تصفیه آب و سیستم انتقال آب برای اطمینان از کیفیت آب نهایی ارائه شده به مشتریان توسط آژانس‌های تخصصی و نهادهای مدیریت دولتی از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است.

بر این اساس، مقامات باید بر منبع آب، از جمله نظارت و بازرسی منظم از کیفیت آب و محیط آب در حوضه رودخانه و منطقه ورودی آب، نظارت داشته باشند و در عین حال فرآیندهای تصفیه آب، آب تصفیه شده و شبکه توزیع را نیز کنترل کنند.

از سوی دیگر، واحد تأمین آب باید در به‌کارگیری فناوری اطلاعات و خودکارسازی عملکرد تجهیزات، کنترل کیفیت در هر مرحله از تصفیه مانند رسوب‌گذاری، فیلتراسیون، مخازن ذخیره‌سازی و شبکه‌های توزیع، و نگهداری، تعمیر و تعویض سریع خطوط لوله قدیمی برای تضمین کیفیت آب، سرمایه‌گذاری مجدد کند.

به طور خاص، باید در مورد مسئولیت‌های بخش‌های مربوطه در کنترل کیفیت آب آشامیدنی شفافیت وجود داشته باشد. به ویژه، بخش بهداشت باید به طور مؤثر بر رعایت استانداردهای فنی برای آب پاک مورد استفاده برای مصارف خانگی نظارت کند.

هونگ لام

لینک منبع