معاون دبیر کمیته حزب و رئیس کمیته مردمی کمون کین لونگ، تران بین ترونگ، گفت: «این کمون با دقت امکانات و زیرساخت‌های فناوری اطلاعات را آماده کرده، تحول دیجیتال در انجام رویه‌های اداری (TTHC) را ترویج داده و مهارت‌های حرفه‌ای را برای کارکنان و کارمندان دولت آموزش داده است تا الزامات عملکرد روان و مؤثر دستگاه‌های دولتی را برآورده کند.» در حال حاضر، زیرساخت‌های کمیته مردمی کمون اساساً الزامات را برآورده می‌کند، سیستم کامپیوتری، تجهیزات اداری در بخش یکپارچه و بخش‌های تخصصی اساسی کامل هستند و خدمات لازم برای کار را تضمین می‌کنند. زیرساخت شبکه داخلی (LAN)، اتصال پایدار به اینترنت، الزامات دسترسی به سیستم‌های نرم‌افزاری تخصصی و پلتفرم‌های مدیریتی استان و دولت را برآورده می‌کند.
مردم برای انجام مراحل اداری در پیشخوان شماره گیری خودکار مرکز خدمات مدیریت عمومی کمون کین لونگ ثبت نام می کنند. عکس: THUY TRANG
مرکز خدمات مدیریت عمومی کمون به طور معقول، جادار و مجهز به تجهیزات لازم برای پشتیبانی از افراد در جستجوی اطلاعات و انجام خدمات عمومی سطح بالا است. فرآیند دریافت و حل و فصل مراحل اداری به صورت آنلاین از طریق پورتال ملی خدمات عمومی انجام می‌شود که تضمین‌کننده تبلیغات و شفافیت است. این مرکز هر روز پذیرای نزدیک به ۱۰۰ نفر برای انجام مراحل اداری است. اگرچه تعداد افرادی که مراجعه می‌کنند در مقایسه با قبل بسیار زیاد است، اما تمام فعالیت‌ها در این مرکز همچنان به سرعت، مرتب و مؤثر انجام می‌شود. مراحل راهنمایی، دریافت اسناد و بازگرداندن نتایج، همگی مطابق با مقررات انجام می‌شود. به طور خاص، کارکنان شاغل در اینجا در مهارت‌های ارتباطی، رفتار دوستانه و حرفه‌ای با مردم آموزش دیده‌اند و آماده گوش دادن و به اشتراک گذاشتن با مردم هستند.
نگوین تی آنه کیو، معاون مدیر مرکز خدمات مدیریت عمومی کمون کین لونگ، گفت: «برای کمک به مردم در انجام راحت مراحل اداری، این مرکز کامپیوترهایی با اتصال به اینترنت فراهم کرده است و کارکنان حرفه‌ای و اتحادیه جوانان کمون مستقیماً از روند ارسال اسناد پشتیبانی و راهنمایی می‌کنند و به کوتاه شدن زمان پردازش مراحل اداری کمک می‌کنند. مردم بسیار راضی هستند زیرا مجبور نیستند خیلی منتظر بمانند.»
از اول ژوئیه ۲۰۲۵ تاکنون، شاخص‌های خدمت‌رسانی به مردم و مشاغل در انجام مراحل اداری و ارائه خدمات عمومی در کمون کین لونگ به نتایج بسیار بالایی دست یافته‌اند. به طور خاص، شاخص تبلیغات و شفافیت به ۱۸/۱۸ امتیاز رسید؛ شاخص پیشرفت اسکان به ۱۸.۷/۲۰ امتیاز رسید؛ شاخص خدمات عمومی آنلاین به ۸.۱/۱۲ امتیاز رسید؛ شاخص سطح رضایت به ۱۸/۱۸ امتیاز رسید. آقای تران ون فونگ، ساکن دهکده هون ترم، کمون کین لونگ، گفت: «وارد کردن سوابق در پورتال ملی خدمات عمومی برای سالمندان کمی دشوار است، اما مقامات کمون با اشتیاق مرا راهنمایی و کمک کردند تا این کار را به سرعت انجام دهم. دریافت و ارسال نتایج بسیار به موقع بود، من بسیار راضی بودم زیرا مجبور نبودم بارها و بارها وقتم را برای رفت و آمد تلف کنم.»
کمون کین لونگ، در خدمت به مدیریت سیستم اداری دولتی، از تحول دیجیتال غافل نشده و در حال افزایش سرمایه‌گذاری، ارتقاء زیرساخت‌های دیجیتال، زیرساخت‌های پستی، خدمات اینترنت پرسرعت، گسترش و بهبود کیفیت پوشش 4G در سراسر کمون است. کین لونگ با هدف ایجاد یک جامعه دیجیتال، عادت استفاده از فناوری دیجیتال را در فعالیت‌های روزمره مردم ایجاد می‌کند. این کمون، تبلیغات، آموزش و راهنمایی را برای تعاونی‌ها، گروه‌های تعاونی و خانوارهای تجاری انفرادی ترویج می‌دهد تا راه‌حل‌های دیجیتال را در مدیریت مالی، ارتباط با مشتریان و ایجاد برندها و پیوند دادن مناطق مصرف محصول به کار گیرند.
همزمان، کین لونگ پرداخت‌های بدون پول نقد را در مدارس، مؤسسات آموزشی و تربیتی، بیمارستان‌ها و مراکز درمانی در این شهرستان ترویج می‌دهد و مدل بازار ۴.۰ را به کار می‌گیرد. تاکنون، در این شهرستان، بسیاری از کسب‌وکارهای کوچک و مؤسسات خدماتی، استفاده از کدهای QR و کیف پول‌های الکترونیکی (MoMo، Zalopay...) را برای پرداخت‌های بدون پول نقد، به‌ویژه در بازارها و نقاط خدماتی، به کار گرفته‌اند.
توی ترانگ
منبع: https://baoangiang.com.vn/kien-luong-nang-chat-phuc-vu-hanh-chinh-a461598.html
![گذار دونگ نای OCOP: [ماده 3] پیوند گردشگری با مصرف محصولات OCOP](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/11/10/1762739199309_1324-2740-7_n-162543_981.jpeg)
نظر (0)