عصر هوش مصنوعی در حال تعریف مجدد نقش اساتید دانشگاه است.

هوش مصنوعی در حال تغییر شکل آموزش عالی است و اساتید را مجبور می‌کند تا از انتقال صرف دانش به هدایت تفکر انتقادی و پرورش تجربیات یادگیری روی آورند.

از چت‌بات‌ها تا معلمان مجازی: تکامل هوش مصنوعی در آموزش

دانشیار نگو تو تان از موسسه فناوری اطلاعات، آکادمی زنان ویتنام، معتقد است که باید تمایز روشنی بین «دستیاران مجازی» و «معلمان مجازی» قائل شد.

دستیار مجازی یک سیستم مدیریتی چندوظیفه‌ای است که برای بهینه‌سازی کارایی اداری و خودکارسازی فرآیندهای گردش کار طراحی شده است. دامنه عملکرد دستیار مجازی در سطح کلان و چند پلتفرمی است (مدیریت برنامه‌ها، دسته‌بندی ایمیل‌ها، استخراج فایل‌ها، ثبت صورتجلسات جلسات آنلاین). مخاطب اصلی این ابزار، اعضای هیئت علمی و مدیران آموزشی هستند و به عنوان یک «منشی شخصی» هوشمند عمل می‌کنند.

یک معلم مجازی، نهادی تخصصی است که عمیقاً با روش‌های آموزشی پیکربندی شده تا به اهداف آموزشی خاصی دست یابد. تمرکز تعاملی معلم مجازی بر انسان (یادگیرنده) است و به جای ارائه صرف اطلاعات، ظرفیت تجزیه و تحلیل رفتار یادگیری، تفسیر ساختارهای مفهومی، ایجاد مسیرهای یادگیری شخصی‌سازی شده و ارائه بازخورد جهت‌دار را دارد.

دانشیار نگو تو تان، یک مقیاس تکاملی از چت‌بات‌های هوش مصنوعی پایه تا معلم مجازی نهایی را با چهار سطح پیشنهاد داد: چت‌بات هوش مصنوعی، دستیار مجازی، معلم مجازی مبتدی و معلم مجازی نهایی.

در سطح اول، چت‌بات‌های هوش مصنوعی پایه برای آموزش وجود دارند که بر اساس پردازش زبان طبیعی و تشخیص کلمات کلیدی عمل می‌کنند. این سیستم کاملاً غیرفعال است و فقط هنگام دریافت دستورات و تعامل یک‌طرفه از طریق متن عمل می‌کند؛ نمی‌تواند زمینه را در درازمدت به خاطر بسپارد و نمی‌تواند سطح درک دانش‌آموزان را ارزیابی کند.

سطح دوم، دستیار مجازی آموزشی است که در آن هوش مصنوعی عمیقاً با سیستم‌های مدیریت یادگیری ادغام شده است و قادر است به طور فعال مهلت‌های تکالیف را به دانش‌آموزان یادآوری کند، مطالب آموزشی را گردآوری کند یا به طور خودکار آزمون‌ها را نمره‌دهی کند. با این حال، این مدل هنوز فاقد صلاحیت آموزشی و توانایی هدایت تفکر زبان‌آموزان است.

با حرکت به سطح سوم - «معلم مجازی اولیه» - هوش مصنوعی شروع به تغییر از «درک دانش» به «درک رفتار انسان» می‌کند. این سیستم الگوریتم‌های یادگیری تطبیقی ​​و هوش مصنوعی عاطفی را ادغام می‌کند که قادر به اعمال روش‌های سقراطی برای ترغیب و تغییر رویکردهای آموزشی بر اساس وضعیت عاطفی یا سطح تمرکز یادگیرنده است.

در بالاترین سطح، که به عنوان «معلم مجازی نهایی» یا «معلم مجازی کوانتومی» شناخته می‌شود، هوش مصنوعی دیگر محدود به صفحه نمایش نیست، بلکه در محیط‌های واقعیت افزوده (AR/VR/XR) به صورت هولوگرام‌های سه‌بعدی ظاهر خواهد شد. این سیستم قادر است از طریق حسگرهای بیومتریک بلادرنگ و رابط‌های مغز و کامپیوتر با زبان‌آموزان تعامل داشته باشد و در نتیجه فرآیند کسب دانش را بهینه کند.

طبق نظرسنجی نویسنده که در سال ۲۰۲۵ انجام شد، تقریباً ۸۵٪ از اساتید دانشگاه در ویتنام در حال حاضر فقط در سطح چت‌بات و دستیار مجازی، معادل سطوح ۱ و ۲، از هوش مصنوعی استفاده می‌کنند؛ اکثریت آنها هنوز به قابلیت‌های آموزشی دیجیتال در سطح «معلم مجازی» دسترسی پیدا نکرده‌اند.

دکتر نگو تو تان، دانشیار، گفت برای اینکه یک معلم مجازی بتواند بشنود، ببیند، از نظر آموزشی فکر کند و مانند یک موجود طبیعی حضور داشته باشد، این سیستم نیاز به ادغام هماهنگ چهار گروه فناوری اصلی دارد: مغز متفکر - یک مدل زبانی بزرگ؛ رابط نمایشگر - یک انسان دیجیتال؛ پل ارتباطی - صدای هوش مصنوعی پیشرفته؛ و حواس روانشناختی - هوش مصنوعی برای آگاهی عاطفی.

چرا نمی‌توان آموزش را به‌طور کامل به معلمان مجازی واگذار کرد؟

تا سال ۲۰۲۶، پزشکی، اعمال جراحی را به ربات‌ها واگذار خواهد کرد و آنها جایگزین پزشکان خواهند شد. چرا آموزش و پرورش نمی‌تواند این وظایف را به طور کامل به هوش مصنوعی، به معلمان مجازی، واگذار کند؟ دانشیار نگو تو تان معتقد است که تفاوت اساسی در دو مجموعه ارزش نهفته است.

جوهره جراحی مجموعه‌ای از عملیات فنی شامل برش، بخیه زدن و تشریح بر اساس ساختارهای آناتومیکی و فیزیولوژیکی موجود است. ربات‌ها به لطف بازوهای تزلزل‌ناپذیر، دوربین‌های بزرگنمایی سه‌بعدی و مسیرهای برش با دقت میلی‌متری، از انسان‌ها بهتر عمل می‌کنند. هدف پزشکی بازیابی عملکرد فیزیکی است؛ پس از جراحی، ربات‌ها نیازی به آموزش نحوه زندگی مناسب به بیماران ندارند.

در همین حال، مغز و روانشناسی زبان‌آموزان دائماً در حال تغییر است؛ هیچ «نقشه آناتومیک» واحدی برای همه تفکرات وجود ندارد. هدف آموزش عالی فروش دانش نیست (دانش از قبل در پایگاه‌های داده هوش مصنوعی موجود است) بلکه فروش تجربیات فرهنگی، مهارت‌های تفکر انتقادی و جهان‌بینی‌های اخلاقی است.

ربات‌ها می‌توانند جایگزین پزشکان در جراحی شوند زیرا بدن انسان یک موجود فیزیکی است. معلمان مجازی نمی‌توانند جایگزین معلمان واقعی شوند زیرا آموزش امری معنوی است. در آینده، پزشکان عقب‌نشینی خواهند کرد تا به ناظران و تصمیم‌گیرندگان استراتژیک برای ربات‌های جراح تبدیل شوند. معلمان باید پا پیش بگذارند و از حفظ طوطی‌وار کتاب‌های درسی فراتر رفته و به همراهانی تبدیل شوند که تفکر دانش‌آموزان را شکل می‌دهند.

یک چارچوب شایستگی جدید برای مربیان در عصر هوش مصنوعی مورد نیاز است.

دانشیار نگو تو تان تأکید کرد که برای جلوگیری از عقب ماندن در موج تغییرات محلی تا سال ۲۰۳۰، اساتید دانشگاه باید فوراً از شایستگی‌های آموزشی سنتی به یک چارچوب شایستگی آموزشی دیجیتال متشکل از شش رکن اصلی ارتقا یابند.

اول از همه، مهارت فنی ایجاد دستورات آموزشی وجود دارد. مربیان باید بر تکنیک فرماندهی مدل‌های زبانی بزرگ برای خودکارسازی ساخت سیلابس‌های دقیق و بانک‌های سوالات متمایز تسلط داشته باشند. همزمان، آنها باید در استفاده از ابزارهای ساخت ویدیوی هوش مصنوعی برای ترجمه سخنرانی‌ها ضمن حفظ حرکات لب به زبان‌های مختلف، یا استفاده از D-ID برای تبدیل تصاویر ثابت چهره‌های تاریخی به آواتارهای سخنگو برای افزایش جذابیت بصری، مهارت داشته باشند.

ثانیاً، طراحی مهارت‌های ارزیابی و سنجش مبتنی بر هوش مصنوعی برای جلوگیری از تقلب بسیار مهم است. قالب‌های سنتی تکالیف و انشا که به راحتی توسط هوش مصنوعی دستکاری و نوشته می‌شوند، باید کاملاً حذف شوند. مربیان باید به ارزیابی‌هایی مبتنی بر مهارت‌های عملی سطح بالا روی آورند: ملزم کردن دانش‌آموزان به شرکت در بحث‌های مستقیم، حل سناریوهای تجاری دنیای واقعی در زمان واقعی، تکمیل پروژه‌های گروهی پیچیده یا شرکت در مصاحبه‌های حضوری برای آزمایش تفکر واقعی آنها.

سوم، مهارت هماهنگی آموزش ترکیبی و کلاس‌های معکوس. این شامل انتقال تمام آموزش‌های نظری پایه به دانش‌آموزان برای خودآموزی از طریق ویدیوهای هوش مصنوعی و چت‌بات‌ها در خانه است. مدرس به عنوان یک تسهیل‌گر عمل می‌کند و از زمان ارزشمند کلاس برای بحث‌های عمیق، مناظرات سطح بالا، حل مسئله و تعامل اجتماعی استفاده می‌کند.

چهارم، توانایی تجزیه و تحلیل داده‌های یادگیری است. مربیان باید بتوانند گزارش‌ها و نمودارهای خودکار سیستم‌های LMS و دستیاران هوش مصنوعی را بخوانند و درک کنند. با تجزیه و تحلیل زمان تعامل دانش‌آموزان و نرخ تکمیل تکالیف، مربیان می‌توانند تصمیمات مداخله‌ای به موقع برای افرادی که در معرض خطر شکست در دوره‌ها یا عقب افتادن از برنامه هستند، بگیرند و از این طریق پشتیبانی شخصی‌سازی‌شده را بهینه کنند.

پنجم، ظرفیت جهت‌گیری اخلاقی دیجیتال و صداقت علمی بسیار مهم است. معلمان باید به دانش‌آموزان مرزهای اخلاقی بین استفاده از هوش مصنوعی به عنوان ابزاری برای پشتیبانی از تفکر انتقادی و مشارکت در سرقت ادبی یا تقلب الگوریتمی را آموزش دهند. همزمان، آنها باید شک و تردید علمی و مهارت‌های لازم برای تأیید منابع اطلاعاتی را برای تشخیص خطاهای «موهوم» ایجاد شده توسط هوش مصنوعی در هنگام خروجی داده‌ها، پرورش دهند.

ششم، مدیریت برند شخصی و ارتباط دیجیتال است. مدرسان آینده باید از فضای محدود دانشگاهی رها شوند و به طور فعال حضور حرفه‌ای خود را در پلتفرم‌های دانشگاهی جهانی ایجاد کنند. ارتباط با جامعه تحقیقاتی بین‌المللی و کسب‌وکارهای جهانی در فضای دیجیتال به مدرسان کمک می‌کند تا به طور مداوم مطالب آموزشی خود را با روندها، فناوری‌ها و مشکلات دنیای واقعی به‌روز کنند.

دانشیار نگو تو تان تأکید کرد که مرز نهایی جداکننده انسان‌ها و ماشین‌ها، تجربه زندگی واقعی است - چیزی که الگوریتم‌های شبیه‌سازی هرگز نمی‌توانند آن را تجربه کنند. مدل آموزشی آینده به عنوان یک سیستم کاملاً ترکیبی عمل خواهد کرد: هوش مصنوعی دانش را آموزش می‌دهد و انسان‌ها چگونه زیستن را.

به گفته دانشیار دکتر نگو تو تان، برای جلوگیری از مواجهه سیستم آموزش عالی با بحران در مواجهه با نقاط عطف اتوماسیون، دانشگاه‌ها باید ساختار تخصیص بودجه خود را تغییر دهند و از سرمایه‌گذاری در سالن‌های سخنرانی ثابت به ساخت زیرساخت‌های دیجیتال روی آورند.

در عین حال، اصلاح کامل معیارها، استانداردهای خروجی و چارچوب‌های برنامه درسی برای آموزش معلمان ضروری است. چارچوب شایستگی دیجیتال معلمان باید به یک جزء اجباری از برنامه‌های سالانه آموزش معلمان و توسعه حرفه‌ای اعضای هیئت علمی تبدیل شود.

به طور فعال مجامع عمومی اتحاد را برای تعریف مجدد استانداردهای شایستگی دیجیتال، رویه‌های ایمن‌سازی داده‌های بیومتریک دانش‌آموزان و تعیین مسئولیت قانونی در صورت خطاهای شناختی ناشی از الگوریتم‌های آموزشی، تشکیل دهید.

دانشیار نگو تو تان تأیید کرد: «معلمان مجازی جایگزین معلمان واقعی نخواهند شد، اما معلمانی که می‌دانند چگونه از هوش مصنوعی استفاده کنند، مطمئناً جایگزین معلمانی خواهند شد که این کار را بلد نیستند.»

منبع: https://giaoducthoidai.vn/ky-nguyen-ai-dat-lai-vai-role-of-university-lecturers-post779144.html