لام دونگ تلاش می‌کند تا رویه‌های اداری را از استان به بخش، در سریع‌ترین و مؤثرترین حالت ممکن حل و فصل کند.

در طول ۱۰ روز گذشته، از زمانی که دستگاه دو سطحی دولت محلی رسماً از اول ژوئیه فعالیت خود را آغاز کرد، مراکز خدمات مدیریت عمومی در ۱۲۴ بخش، بخش و منطقه ویژه در استان لام دونگ همزمان با سطح استانی فعالیت کرده‌اند و بسیاری از رویه‌های اداری عمومی را برای مردم و مشاغل به سرعت انجام داده‌اند.

هماهنگی در انجام مراحل اداری بین کادرها، کارمندان دولت و اعضای اتحادیه و جوانان در مرکز خدمات مدیریت عمومی کمون کات تین ۳ به طور روان و مؤثر انجام شد.

نتایج اولیه، عزم راسخ در جهت‌گیری و مدیریت رهبران استانی و تلاش‌های صمیمانه‌ی دستگاه‌های سطح کمون، و همچنین همدلی و همراهی مردم و جامعه‌ی تجاری را نشان می‌دهد.

هدف همه آنها ایجاد یک مدیریت خدمات‌محور است که بهترین شرایط را برای افراد و مشاغل ایجاد می‌کند تا بتوانند به سرعت رویه‌های اداری عمومی را حل و فصل کنند.

تا ظهر امروز، ۱۲ جولای، به ۲۸ شعبه از اداره ثبت اسناد و املاک منطقه‌ای، گواهی ثبت نمونه‌های مهر و موم و پلاک اعطا شده است و مراحل اداری مربوط به بخش زمین از ۱۴ جولای به آرامی حل و فصل خواهد شد.

از بخش مرکزی تا منطقه ویژه، شرایط نامساعد است

طبق سوابق، به طور متوسط، هر روز مراکز خدمات اداری عمومی در بخش‌های مرکزی دا لات، بائو لوک، فان تیت و گیا نگییا پذیرای ۵۰ تا ۸۰ نفر هستند که برای درخواست حل و فصل مراحل اداری مراجعه می‌کنند.

با استقبال پرشور و متفکرانه، حمایت و مشورت مقامات، کارمندان دولت، اعضای اتحادیه و جوانان، تضمین می‌شود که حل و فصل رویه‌های اداری اساسی روان و مؤثر باشد.

آقای دائو دوی هونگ (۸۲ ساله) وقتی برای حل و فصل رویه‌های مربوط به سیاست‌ها به مرکز خدمات مدیریت عمومی بخش ۲، بائو لوک آمد، بسیار راضی بود.

آقای دائو دوی هونگ (۸۲ ساله، ساکن بخش ۲، بائو لوک) گفت: «وقتی برای انجام اسناد مربوط به سیاست‌ها آمدم، مأموران مرکز خدمات مدیریت عمومی بخش با اشتیاق از من حمایت کردند، بنابراین تکمیل مراحل فقط بیش از ۱۵ دقیقه طول کشید و نتایج را بلافاصله دریافت کردم. وقتی برای انجام مراحل اداری به اینجا می‌آیم، بسیار راضی هستم.»

مردم در ۱۱ جولای برای انجام مراحل اداری به مرکز خدمات مدیریت عمومی بخش ۲، بائو لوک، مراجعه می‌کنند.

آقای نگوین ون سن - نایب رئیس کمیته مردمی بخش ۲ بائو لوک، که همزمان مدیر مرکز خدمات مدیریت عمومی بخش نیز هست، گفت: تمام اسناد و رویه‌هایی که این مرکز تحت نظارت خود دریافت می‌کند، طبق مقررات و بدون تأخیر، ظرف همان روز حل و فصل می‌شوند.

«

برای تضمین بهترین خدمات به مردم، ما همیشه اطمینان حاصل می‌کنیم که مقامات و کارمندان دولت هنگام تماس و انجام مراحل اداری برای مردم، رفتاری مودبانه و مناسب را حفظ می‌کنند.

آقای نگوین ون سن - نایب رئیس کمیته مردمی بخش ۲، بائو لوک

مردم در مرکز خدمات مدیریت عمومی منطقه ویژه فو کوئی، مراحل اداری را انجام می‌دهند.

در مرکز خدمات مدیریت عمومی منطقه ویژه فو کوی، فضای کاری فوری و جدی با روحیه خدمت‌رسانی بالا، از همان روزهای اول فعالیت، اعتماد و رضایت مردم را جلب کرده است.

اگرچه دستگاه اداری منطقه ویژه تازه تأسیس شده است، اما به شیوه‌ای سیستماتیک و حرفه‌ای فعالیت می‌کند. سازمان‌های حزبی، دولتی، جبهه میهنی و توده‌ای به درستی یکپارچه شده‌اند که تداوم و ارتقای کارایی در عملکرد و مدیریت را تضمین می‌کند.

به طور خاص، رویکرد نزدیک به مردم و خدمت صادقانه کارکنان و کارمندان دولت، تأثیر مثبتی بر قلب مردم محلی گذاشته است.

افرادی مانند آقای تران هوین و خانم دانگ تی نهان (منطقه ویژه فو کوی) همگی به حرفه‌ای بودن و سرعت در انجام مراحل اداری اذعان داشتند. از تهیه اسناد شخصی گرفته تا ثبت تولد کودکان، همه چیز در مدت زمان کوتاهی و با نگرش متعهدانه و مسئولانه کارکنان انجام شد.

رضایت مردم، گواه روشنی بر عزم راسخ برای ایجاد یک مدیریت خدمات‌محور، مؤثر و کارآمد از همان گام‌های اولیه دولت منطقه ویژه فو کوئی است.

مرکز خدمات مدیریت عمومی کمون کت تین ۳ با سازماندهی و انتصاب کادرها و کارمندان دولت با تخصص و حرفه مناسب، همواره عملیات روان و مؤثر را تضمین می‌کند و اعتماد و قدردانی بالای مردم را به دست می‌آورد.

در بخش کات تین ۳، یک بخش دورافتاده در استان لام دونگ ، چیدمان امکانات، تجهیزات و ماشین‌آلات برای مرکز خدمات مدیریت عمومی مورد توجه ویژه اهالی محل قرار گرفته و روحیه خدمت به مردم در کادرها و کارمندان دولت به طور کامل ترویج شده است.

به لطف این، تمام سوابق و رویه‌های افراد تحت نظارت غیرمتمرکز، در عرض یک روز حل و فصل و تکمیل می‌شوند و رضایت و قدردانی زیادی از سوی مردم به همراه دارد.

آقای تران کوانگ ترونگ - رئیس کمیته مردمی کمون کات تین ۳، گفت: «در حال حاضر، هنگام دریافت پرونده‌های مربوط به مراحل اداری مربوط به زمین، مرکز باید افراد را برای حل و فصل به شعبه اداره ثبت زمین (LRO) در دا ته هدایت کند. این بزرگترین مشکل مردم در حل و فصل مراحل اداری است.»

در مرکز خدمات اداری کمون بائو لام ۳، هم شبکه مخابراتی داخلی و هم شبکه وای‌فای برای خدمت‌رسانی به مردم نصب شده‌اند، بنابراین خط ارتباطی اساساً بدون وقفه است.

در همین حال، آقای نگوین تان تروک - نایب رئیس کمیته مردمی کمون بائو لام ۳، که همزمان مدیر مرکز خدمات مدیریت عمومی کمون نیز هست، گفت: در حال حاضر، مرکز خدمات مدیریت عمومی فضای بسیار محدودی دارد که باعث ایجاد مشکلاتی در سرمایه‌گذاری برای گسترش و همچنین ارائه بهترین خدمات به مردم می‌شود.

در کنار آن، دسترسی و پردازش اسناد گاهی اوقات به دلیل شلوغی سیستم جدید، کند و دشوار است. به طور خاص، اکثر مردم با استفاده از حساب‌های VNeID برای ارسال اسناد در پورتال خدمات عمومی ملی آشنا نیستند یا حساب‌های پرداخت آنلاین ندارند، بنابراین مشاوره و راهنمایی زمان زیادی می‌برد.

حل و فصل مراحل اداری برای ساکنان بخش تین تان

بسیاری از پرونده‌ها به درستی و قبل از مهلت مقرر حل و فصل شده‌اند

آقای دانگ وان نگییا - معاون مدیر مرکز خدمات مدیریت عمومی منطقه ویژه فو کوئی - گفت: این مرکز راهنمایی و پشتیبانی از افراد و مشاغل را در انجام رویه‌های اداری عمومی افزایش داده و با اتحادیه جوانان برای پشتیبانی مستقیم در بخش یکپارچه هماهنگی می‌کند.

تا تاریخ ۱۰ جولای، این مرکز ۶۹ درخواست (۴۱ درخواست حضوری، ۲۸ درخواست آنلاین) دریافت کرده و ۶۲ درخواست را با ۱۰۰٪ زمان‌بندی و بدون تأخیر پردازش کرده است.

خانم تران تی هوا (۳۹ ساله) که در مرکز خدمات مدیریت عمومی بخش تین تان حضور داشت، هنگام مراجعه برای ثبت سوابق خانوار، با شور و شوق توسط کارکنان مرکز راهنمایی شد.

خانم هوآ با هیجان گفت: «این اولین باری است که برای انجام کارهای اداری به بخش جدید آمده‌ام. قبل از رفتن کمی نگران بودم، اما وقتی به اینجا رسیدم، با دقت و اشتیاق راهنمایی شدم، بنابراین مدارک به سرعت دریافت و پردازش شدند.»

آقای تران هو مین تونگ - رئیس کمیته مردمی بخش تین تان - گفت که در 10 روز اول، مرکز خدمات مدیریت عمومی بخش 197 پرونده دریافت کرده است؛ از این تعداد، 112 پرونده مستقیماً و 85 پرونده به صورت آنلاین دریافت شده است.

در حال حاضر، ۱۶۹ پرونده پردازش شده‌اند، ۱۶۸ پرونده به درستی و طبق برنامه پردازش شده‌اند، ۱ پرونده به دلیل خطای نرم‌افزاری ۳ دقیقه تأخیر داشته و به طور خودکار از سیستم خارج شده است؛ ۲۶ پرونده باقی‌مانده هنوز به مهلت مقرر نرسیده‌اند، کارکنان رسیدگی بر پردازش پرونده‌ها برای افراد تمرکز دارند.

مهر و موم کردن و صدور گواهینامه آخرین مرحله در فرآیند رسیدگی به رویه‌های اداری است که مراکز خدمات مدیریت دولتی برای بازگرداندن سریع اسناد به افراد و مشاغل به آن توجه ویژه‌ای دارند.

به همین ترتیب، در بخش هام تانگ، مرکز خدمات مدیریت عمومی این بخش ۱۵۰ درخواست دریافت کرده است؛ که از این تعداد، ۲۱ درخواست مستقیماً و ۱۲۹ درخواست به صورت آنلاین ارسال شده است. تاکنون، ۹۸ درخواست زودتر از موعد و ۴ درخواست در زمینه ثبت تولد با تأخیر پردازش شده‌اند.

آقای تران نگوک هین - رئیس کمیته مردمی هام تانگ وارد - گفت که در دو روز اول، نرم‌افزار وضعیت مدنی همگام‌سازی نشد و این منجر به تأخیر در به‌روزرسانی روند پرونده‌ها شد. در واقع، این پرونده‌ها در همان روز و به موقع برای مردم پردازش شدند، اما نرم‌افزار به موقع به‌روزرسانی نشد.

«

تا این لحظه، انواع اسناد و رویه‌های تحت نظارت این مرجع دریافت شده و تمرکز بر حل و فصل آنها توسط بخش با روحیه خدمت به مردم بوده است، نه اینکه مردم را منتظر بگذارند یا بارها و بارها به عقب و جلو بروند.

رئیس کمیته مردمی هام تانگ وارد، تران نگوک هین

آقای کی کویین، کارمند دولت که در مرکز خدمات اداری کمون بائو لام ۳ کار می‌کند، با اشتیاق از مردم در انجام مراحل اداری حمایت می‌کند.

بر اساس ارزیابی مرکز خدمات مدیریت عمومی استان لام دونگ، پس از 11 روز از راه‌اندازی دستگاه دولت محلی دو سطحی، مراکز خدمات مدیریت عمومی در 124 بخش، بخش و منطقه ویژه در استان جدید لام دونگ اساساً کاملاً روان عمل کرده‌اند و میزان دریافت و رسیدگی به سوابق رویه‌های اداری قبل از مهلت مقرر و به موقع به نزدیک به 97 درصد رسیده است.

این نرخ خوبی برای حل و فصل رویه‌های اداری است و انطباق با روح رهبری مرکزی و جهت‌گیری دولت را تضمین می‌کند، به خصوص در شرایطی که در روزهای اولیه فعالیت دولت محلی دو سطحی، مشکلات عملی زیادی پیش می‌آمد که باید حل می‌شدند.

کارکنان دپارتمان PC06 مهر قدیمی را از اداره ثبت اسناد و املاک استان دریافت کردند و صبح امروز در مرکز خدمات مدیریت عمومی استان لام دونگ، گواهی ثبت نمونه مهر و مهر را تحویل دادند.

در خصوص اعلام و افشای رویه‌های اداری و روند رسیدگی به رویه‌های اداری، مرکز خدمات مدیریت عمومی استان، ۲۲ تصمیم در مورد اعلام رویه‌های اداری غیرمتمرکز و تفویض شده را به رئیس کمیته مردمی استان ارائه کرده است.

تاکنون، تعداد رویه‌های اداری تحت نظارت سطح استان ۱۸۴۲ رویه است و ۴۰۳ رویه در سطح بخش‌ها، همگی در پایگاه داده ملی رویه‌های اداری، که در مراکز خدمات مدیریت عمومی ۱۲۴ بخش، بخش و منطقه ویژه در کل استان قرار دارد، منتشر شده‌اند.

دفتر کمیته مردمی استان لام دونگ در خصوص پیشرفت روند حل و فصل امور اداری اعلام کرد: از اول تا یازدهم جولای، مراکز خدمات عمومی در دو سطح، ۲۱ هزار و ۱۵۷ پرونده جدید دریافت و ۱۴۷۱۵ پرونده را پردازش کردند که از این تعداد، ۱۴۲۱۳ پرونده زودتر و به موقع، معادل ۹۶.۵۹ درصد، و ۵۰۲ پرونده معوق، معادل ۳.۴۱ ​​درصد، و ۱۴۶۶۰ پرونده در حال پردازش است.

مردم برای انجام مراحل اداری به مرکز خدمات اداری کمون دوک آن مراجعه می‌کنند.

پروفیل‌های تأخیری عمدتاً در حوزه خشکی هستند

کمون دوک آن بر اساس ادغام شهر دوک آن و کمون نام بین، کمون داک اندرانگ با مساحت طبیعی نزدیک به ۱۶۲۰۰ هکتار و جمعیتی بیش از ۳۱۳۰۰ نفر تأسیس شد.

از زمان فعالیت رسمی خود، مرکز خدمات مدیریت عمومی کمون دوک آن، نتایج رویه‌های اداری را دریافت، پردازش و به مردم محلی بازگردانده است؛ از جمله یک پیشخوان برای دریافت و پردازش رویه‌های اداری در مورد زمین مربوط به انتقال حقوق کاربری زمین؛ ثبت وام مسکن، لغو وام مسکن حقوق کاربری زمین؛ ثبت اندازه‌گیری زمین... این پیشخوان توسط دفتر شعبه اداره ثبت زمین برای دریافت و پردازش اسناد اداره می‌شود.

دوک آن، به عنوان بخش مرکزی ناحیه داک سونگ (قدیمی)، محل استقرار بسیاری از سازمان‌های اداری ایالتی است؛ از جمله اداره ثبت اراضی ناحیه قدیمی، که مستقیماً تحت نظر اداره ثبت اراضی استان است و یک واحد خدمات عمومی تحت نظر وزارت کشاورزی و محیط زیست می‌باشد. بنابراین، تعداد رویه‌های اداری مربوط به زمین نسبتاً زیاد است.

در روزهای اخیر، کمون دوک آن با جلب نظر افکار عمومی محلی، نظرات مردم را در مورد دو رویه اداری مربوط به زمین‌های معوقه ثبت کرده است: انتقال حقوق کاربری زمین و ثبت وام‌های رهنی و تسویه وام‌های رهنی مربوط به حقوق کاربری زمین. این نظرات نه تنها مردم کمون دوک آن، بلکه برخی از کمون‌های همسایه، در منطقه داک سونگ (قدیمی) را نیز منعکس می‌کند.

مردم برای انجام مراحل اداری به مرکز خدمات اداری کمون دوک آن مراجعه می‌کنند.

به گفته وو کوک توان، رئیس کمیته مردمی کمون دوک آن، پس از دریافت اطلاعات، کمون با روسای شعبه اداره ثبت تماس گرفت و متوجه شد که اداره ثبت جدید استان لام دونگ پس از ادغام سه استان لام دونگ (قدیمی)، بین توآن و داک نونگ در حال سازماندهی مجدد است. در حال حاضر، شعب اداره ثبت فاقد مهر هستند و روسای مسئولی برای رسیدگی به اسناد و رویه‌های تحت اختیار خود تعیین نکرده‌اند.

آقای توآن گفت: «کمیته مردمی کمون از کارکنان دریافت‌کننده اسناد خواسته است تا به طور واضح برای مردم توضیح دهند، اما برخی از مردم هنوز ناراحت هستند زیرا تأخیر در ثبت وام‌های رهنی و حذف وام‌های رهنی مربوط به حقوق استفاده از زمین، بر سررسید وام‌های بانکی تأثیر می‌گذارد و ممکن است هزینه‌های اضافی ایجاد کند.»

این وضعیت در بسیاری از کمون‌های مرکزی، جایی که ادارات ثبت منطقه‌ای قدیمی در آن قرار دارند، رایج است. در حال حاضر، پرونده‌های مربوط به انتقال و ثبت وام‌های رهنی و لغو وام‌های رهنی حقوق استفاده از زمین، همگی در حالت انتظار برای حل و فصل پس از سازماندهی مجدد سازمان و پرسنل هستند.

رهبران مرکز خدمات اداری کمون توی دوک، مردم را برای انجام مراحل مربوط به زمین راهنمایی می‌کنند.

طبق اعلام مرکز خدمات مدیریت عمومی کمون توی دوک، از ۱ تا ۱۱ جولای، این مرکز ۱۲۷ درخواست دریافت کرده و ۷۰ مورد از آنها را پردازش کرده است. تنها در بخش زمین، این مرکز ۴۵ درخواست دریافت کرده است که از این تعداد، ۱۱ درخواست قبل از مهلت مقرر بازگردانده شده و ۳۴ درخواست در حال بررسی است.

رهبر مرکز خدمات مدیریت عمومی کمون توی دوک گفت: تمام سوابق اندازه‌گیری به سرعت دریافت و پردازش می‌شوند. در مورد سوابق انتقال، ثبت رهن و لغو رهن حقوق استفاده از زمین، کارکنان مرکز همگی دریافت، بررسی و دلیل تأخیر در پردازش را به مردم توضیح می‌دهند زیرا هیچ مهر و مومی وجود ندارد و هیچ مسئولی برای شعبه اداره ثبت زمین وجود ندارد.

پس از توضیحات مفصل، مردم متوجه شدند و با راهنمایی‌ها، پذیرش و نتایج مرکز ابراز همدردی کردند. کمون هیچ شکایتی از مردم در مورد عدم سهولت در انجام مراحل اداری ثبت نکرده است.

آقای دانگ وان نگییا - معاون مدیر مرکز خدمات مدیریت عمومی منطقه ویژه فو کوی، گفت: در روزهای اخیر، بسیاری از مردم در مورد تأخیر در رسیدگی به مراحل زمین نیز سؤالاتی داشته‌اند. پس از مشورت و توضیح سریع و منطقی، همه مردم موافقت کردند و آماده بودند تا زمان تأسیس رسمی شعبه اداره ثبت اسناد و املاک منتظر بمانند. این نشان دهنده روحیه همراهی و مشارکت بین مردم و دولت در دوره گذار است.

«

این دستگاه جدید به زودی تکمیل خواهد شد، به مردم خدمات کامل‌تری ارائه خواهد شد و به ایجاد یک شتاب توسعه‌ای قوی برای منطقه ویژه فو کوی، یک واحد اداری استراتژیک در دفاع ملی و توسعه اقتصادی استان و کشور، کمک خواهد کرد.

آقای دانگ وان نگی - معاون مدیر مرکز خدمات مدیریت عمومی منطقه ویژه فو کوی

نماینده شعبه اداره ثبت اسناد و املاک منطقه دا لات، امروز صبح مهر جدید را از اداره PC06، پلیس استان لام دونگ دریافت کرد.

تعویض مهر و موم باید مطابق با رویه‌های اجباری باشد

آقای کائو هوین ترانگ بائو توان - رئیس دفتر اداره کشاورزی و محیط زیست استان - در خصوص صدور مهر و موم‌های جدید برای انجام مراحل اداری برای افراد و سازمان‌ها در بخش زمین در بخش‌ها، بخش‌ها و مناطق ویژه استان از اول ژوئیه تاکنون، گفت که این واحد تلاش‌هایی را برای تغییر مهر و موم مطابق با مقررات و به سرعت انجام داده است.

بلافاصله پس از آنکه شورای خلق استان لام دونگ در تاریخ ۳ ژوئیه قطعنامه‌ای در مورد ایجاد آژانس‌های تخصصی و سایر سازمان‌های اداری تحت نظر کمیته خلق استان صادر کرد، اداره کشاورزی و محیط زیست اقدامات لازم را برای ارائه به کمیته خلق استان جهت صدور تصمیمی در مورد تأیید ساختار سازمانی، انتصاب روسای ادارات و شعب بر اساس اختیارات آنها، تصمیمی در مورد تأسیس اداره ثبت استان و تصمیمی در مورد تنظیم وظایف، اختیارات و ساختار سازمانی شعبه اداره ثبت انجام داد.

آقای کائو هوین ترانگ بائو توآن گفت: پس از اخذ تمام تصمیمات کمیته مردمی استان، این اداره بلافاصله مراحل نهایی تحویل مهر قدیمی را انجام داد و از پلیس استان لام دونگ درخواست صدور مهر جدید کرد.

گواهی ثبت نمونه مهر شعبه اداره ثبت اراضی منطقه‌ای فان تیت صبح امروز صادر شد.

نایب رئیس کمیته مردمی استان لام دونگ، نگوین نگوک فوک، گفت: برخی از مراحل صدور مهر، از جمله در بخش زمین، با تأخیر خاصی همراه است زیرا این یک فرآیند اجباری است و نیاز به ایجاد یک سازمان و پرسنل دارد تا بتوانند مراحل درخواست حکاکی مهر جدید را انجام دهند.

نگوین نگوک فوک، نایب رئیس کمیته مردمی استان، در مواجهه با مشکلات ناشی از واقعیت، با درک نیازهای روزافزون مردم برای حل و فصل رویه‌های اداری در بخش زمین، گفت که رهبران کمیته مردمی استان به رهبران هر ۱۲۴ کمون، بخش و منطقه ویژه دستور داده‌اند تا توجه و تمرکز ویژه‌ای بر حل مشکلات ناشی از واقعیت داشته باشند.

نگوین نگوک فوک، نایب رئیس کمیته مردمی استان، اطلاع داد: «در حالی که منتظر مهر جدید هستیم، بخش‌ها، مناطق ویژه و شعب اداره ثبت احوال هنوز باید درخواست‌های مردم و سازمان‌ها را دریافت و ارزیابی کنند. اگر نتایج با تأخیر برگردانده شود، واحدها باید از مردم عذرخواهی کنند و توضیح دهند تا مردم دلیل آن را درک کنند و با تأخیر در پردازش درخواست همدردی کنند.»

هو وان مویی، معاون دبیر کمیته حزبی استان و رئیس کمیته مردمی استان لام دونگ، در اولین روز از فعالیت مرکز خدمات مدیریت عمومی بخش شوان ترونگ - دا لات، مستقیماً از عملکرد آن بازدید کرد.

رهبر کمیته مردمی استان لام دونگ همچنین به اشتراک گذاشت: در فرآیند سازماندهی و اداره دستگاه حکومت محلی سطح ۲، اگرچه تلاش شده است که مراحل آماده‌سازی به خوبی انجام شود، مانند اجرای آزمایشی سازماندهی دستگاه حکومت در سطح کمون در ۲ بخش و ۴ کمون تا سایر واحدها بتوانند از تجربیات درس بگیرند.

با این حال، از آنجا که این یک مدل جدید است، زمان اجرا با توجه به روحیه "دویدن و صف کشیدن همزمان" بسیار فوری است، بنابراین گاهی اوقات و در برخی مکان‌ها هنوز خطاها و محدودیت‌هایی وجود دارد که باعث ناراحتی مردم می‌شود. بنابراین، رهبران استانی امیدوارند که مردم با دولت محلی همراه باشند و همیشه با آن همراه باشند؛ در عین حال، متعهد شوند که فوراً بر مشکلات غلبه کنند تا بهتر و بهتر به مردم خدمت کنند و در اجرای موفقیت‌آمیز انقلاب در دستگاه‌های سازمانی سهیم باشند.

رهبر کمیته مردمی استان درخواست کرد: «به محض صدور مهر جدید، مقامات سطح کمون باید حتی در روزهای شنبه و یکشنبه نیز مراحل اداری مربوط به زمین را طی کنند. فردا، یکشنبه ۱۳ جولای، مناطقی که اسناد زمین آنها معوقه است، باید از مردم دعوت کنند تا به سرعت به آنها مراجعه کرده و آنها را بررسی کنند.»

مردم کمون تا هین در اولین روزهای آغاز به کار دولت محلی دو سطحی از اول ژوئیه، مراحل اداری را طی می‌کنند.

۱۳ جولای، شروع حل و فصل پرونده‌های زمین

رئیس دفتر کمیته مردمی استان لام دونگ گفت: از میان ۳۷۵ پرونده معوقه (معادل ۳.۰۶ درصد) و ۴۴۴۰ پرونده در حال رسیدگی در استان، بیشتر آنها در زمینه مراحل اداری ثبت زمین به دلیل نداشتن مهر و موم هستند.

طبق تصمیم تأسیس اداره ثبت احوال استان، کمیته مردمی استان، مدیر اداره کشاورزی و محیط زیست را موظف کرد تا با هماهنگی سازمان‌ها و واحدهای مربوطه، طرحی را برای تعیین وظایف، وظایف، سازماندهی پرسنل، سازماندهی انتقال و دریافت منابع مالی، دارایی‌ها، امکانات، اسناد و مدارک تدوین و اجرا کند تا از عملکرد مستمر و روان اداره ثبت احوال استان لام دونگ، بدون وقفه در کار و مطابق با مفاد قانون، اطمینان حاصل شود؛ و رویه‌های مربوط به بازپس‌گیری پلمپ واحدها را طبق مقررات انجام دهد. زمان تکمیل این طرح قبل از ۱۵ ژوئیه ۲۰۲۵ است.

از دوشنبه هفته آینده (۱۴ جولای)، افرادی که مراحل اداری را در بخش زمین انجام می‌دهند، مسائلشان به راحتی حل خواهد شد.

صبح روز شنبه، ۱۲ ژوئیه، با حضور در محل انجام مراحل ثبت مهر در مرکز خدمات مدیریت عمومی استان لام دونگ، اگرچه روز تعطیل بود و مراحل اداری دریافت نشده بود، مأموران اداره مدیریت اداری نظم اجتماعی (PC06)، پلیس استان لام دونگ، همچنان ترتیبی دادند که کارکنان فوراً مدارک مربوط به صدور مهر را برای ۲۸ شعبه اداره ثبت در کل استان دریافت کنند.

سرهنگ دوم نگوین دانگ خوآ - رئیس اداره PC06، پلیس استان لام دونگ گفت: پیش از آغاز به کار دستگاه دولت محلی دو سطحی از اول ژوئیه، پلیس لام دونگ تمام مراحل لازم را تکمیل کرده بود، از ۱۲۴ کمون، بخش و منطقه ویژه در منطقه برای صدور مهر قرمز به سازمان‌های حزبی، شوراهای مردمی، کمیته‌های مردمی، پلیس کمون، بخش و منطقه ویژه برای شروع فعالیت اولیه پشتیبانی کرده و خدمت‌رسانی به مردم را تضمین کرده بود.

در خصوص فرم ثبت مهر که به ۲۸ شعبه اداره ثبت در این منطقه صادر شده است، صبح امروز مراحل مربوطه تکمیل شد. اداره PC06 اعلام کرد که گواهی ثبت مهر و مهرها را به طور کامل و مطابق با مقررات و اختیارات به نمایندگان شعب اداره ثبت تحویل داده است.

به محض آماده شدن مهر، امروز و فردا، شعب اداره ثبت اسناد و املاک، پرونده‌های دریافتی قبلی از افراد و سازمان‌ها را بررسی و پردازش خواهند کرد تا بتوانند تا ۱۴ جولای (دوشنبه آینده) پرونده‌های ثبت شده را پردازش کرده و پرونده‌ها و مراحل جدید را دریافت کنند. در عین حال، آنها همچنان به صدور گواهی‌های خام حق استفاده از زمین برای بخش‌ها، بخش‌ها و مناطق ویژه ادامه خواهند داد.

مقامات مرکز خدمات مدیریت عمومی کمون تا هین، استان لام دونگ، اسناد مربوط به زمین را از مردم دریافت می‌کنند.

با این حال، طبق توصیه‌های مقامات، مردم فقط باید در مواقع ضروری، رویه‌های اداری را انجام دهند. در مواقع غیرضروری، از ترس یا ذهنیت ازدحام، رویه‌های اداری را انجام ندهید تا از فشار بیش از حد بر دستگاه دو سطحی دولت محلی در دوره اولیه فعالیت جلوگیری شود.

با توجه به تمام اتفاقاتی که در دریافت، پردازش و حل و فصل رویه‌های اداری برای مردم و مشاغل رخ می‌دهد و با توجه به جهت‌گیری شدید، همزمان و مؤثر از استان به بخش در گذشته، استان لام دونگ تعهد محکمی برای تضمین حل و فصل رویه‌های اداری و سایر رویه‌ها برای مردم دارد.

طبق مقررات، به صدور حدود ۵۵۰۰ پلمپ جدید ادامه خواهد داد.

طبق گزارش اداره PC06، تا ۱۲ جولای، پلیس استان لام دونگ ۱۲۴۴ مهر و موم برای سازمان‌ها، ادارات و مناصب دولتی صادر کرده، ۱۷۵۲ مهر و موم را سپرده و ۹۳۶۷ مهر و موم را بازیابی کرده است.

در حال حاضر، PC06 در حال انجام مراحل ثبت نمونه‌های مهر برای هیئت‌های حرفه‌ای تحت نظر کمیته حزب در سطح کمون، مهرهای ثبت خودرو برای پلیس کمون، مهرهای مدارس و سایر آژانس‌ها و سازمان‌های دارای درخواست در استان لام دونگ (حدود ۲۰۰۰ مهر) است.

انتظار می‌رود در آینده نزدیک، صدور حدود ۳۵۰۰ مهر و موم برای سازمان‌های اجتماعی-سیاسی، سازمان‌های حزبی مردمی، سازمان‌های شغلی... ادامه یابد.

۱۲۳۷ داوطلب جوان به دریافت ۴۷۴۰ درخواست کمک کردند

از ۱ تا ۱۱ جولای، ۱۲۶ تیم داوطلب جوان که توسط اتحادیه جوانان استان لام دونگ تشکیل شده بودند، با مقامات محلی هماهنگ شدند تا تعدادی از وظایف اداری اساسی را که متناسب با ظرفیت داوطلبان جوان بود، انجام دهند، مانند: ویرایش و دیجیتالی کردن داده‌های جمعیتی؛ وارد کردن، تنظیم و مدیریت سوابق اداری؛ بررسی کاتالوگ‌های داده‌ای که به دولت دیجیتال خدمت می‌کنند...

علاوه بر این، اعضای اتحادیه و جوانان، مردم را در انجام مراحل اداری، استفاده از تجهیزات عمومی، نصب و استفاده از برنامه‌های VNeID، حساب‌های شناسایی الکترونیکی راهنمایی می‌کنند؛ از مشاغل، مؤسسات آموزشی و واحدهای خدمات عمومی در اظهار و ارسال گزارش‌های دوره‌ای در پلتفرم‌های دیجیتال تخصصی (مالیات، آموزش، بیمه، بهداشت و غیره) حمایت می‌کنند. در عین حال، برای انتشار سیاست دیجیتالی کردن مدیریت عمومی در سطح مردمی هماهنگی لازم را انجام می‌دهند.

در نتیجه، در 10 روز گذشته، تیم‌ها از پذیرش 4740 درخواست در مراکز خدمات عمومی سطح کمون پشتیبانی کرده‌اند. به گفته آقای ترونگ مین کوانگ - دبیر اتحادیه جوانان استان لام دونگ: "مشارکت در حمایت از عملکرد مدل دولت محلی دو سطحی به عنوان یک وظیفه کلیدی کمپین داوطلبان جوانان تابستانی 2025 شناسایی شده است. سازماندهی مجدد این دستگاه، الزامات جدید بسیاری را ایجاد خواهد کرد که مستلزم مشارکت به موقع نیروی جوانان است."

ما توجه ویژه‌ای به حمایت از سالمندان، اقلیت‌های قومی و مناطقی با مناطق وسیع، جمعیت زیاد، مرزها و جزایر داریم، جایی که یک اقدام کوچک حمایتی می‌تواند تغییر بزرگی در آگاهی مردم و دسترسی به خدمات عمومی ایجاد کند.

بیش از ۱۰،۰۰۰ سند از طریق محور ارتباطات ملی ارسال شد

از اول جولای، سیستم اطلاعات رویه اداری (Igate) و سیستم مدیریت اسناد اجرایی (Ioffice) شرکت VNPT لام دونگ رسماً به بهره برداری پایدار رسیده و در مدت زمان کوتاهی به نتایج مثبت بسیاری دست یافته اند.

تاکنون، ۵۴۰۰ حساب کاربری به سیستم Igate و ۱۸۴۱۸ حساب کاربری به سیستم Ioffice اختصاص داده شده است. در ۱۰ روز فعالیت، تعداد کل اسناد ارسالی و دریافتی در سیستم به بیش از ۶۵۰۰۰ سند رسیده است که از این تعداد، بیش از ۱۰۰۰۰ سند از طریق محور اتصال ملی ارسال شده است. این نشان دهنده اثربخشی و امکان سنجی سیستم اصلی در بهبود راندمان کار است.

با این حال، طبق ارزیابی VNPT لام دونگ، در حال حاضر، زیرساخت فناوری اطلاعات در کمیته‌های مردمی بخش‌ها و مراکز خدمات مدیریت عمومی هنوز هماهنگ نشده است؛ شبکه LAN فایروال ندارد؛ تجهیزات لازم برای پشتیبانی از افراد و مشاغل در ارسال اسناد آنلاین محدود است؛ سیستم صف‌بندی خودکار (شماره‌گذاری، فراخوانی) عمدتاً مجهز نیست. علاوه بر این، رایانه‌های کادرها، کارمندان دولت و کارمندان عمومی دارای نرم‌افزار آنتی‌ویروس منقضی شده هستند که ایمنی و امنیت اطلاعات را تضمین نمی‌کند.

اینها مسائلی هستند که باید به زودی حل شوند. VNPT لام دونگ متعهد می‌شود که پس از ادغام، استان لام دونگ را در تحول دیجیتال همراهی کند و عملکرد پایدار سیستم، امنیت اطلاعات و اتصال همزمان را تضمین کند.

منبع: https://baolamdong.vn/lam-dong-no-luc-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-nhanh-nhat-hieu-qua-nhat-tu-tinh-den-xa-382092.html