گسترش مهربانی در سفر

صمیمیت و اشتیاق راهنمایان تور در کنار آثار باستانی، تأثیر خوبی بر گردشگران خواهد گذاشت. عکس: هوانگ تائو

اموال گمشده را جمع آوری و به صاحبش برگردانید.

خانم نگوین تی نن، که سال‌ها در معبد ادبیات مائو دین در منطقه کام گیانگ کار کرده است، به دلیل درآمد اضافی حاصل از نظافت محل، در کارش احساس امنیت می‌کند.

وضعیت خانم نن دشوار بود، شوهرش زود فوت کرد، او مجبور بود دو فرزند را به تنهایی بزرگ کند. چند سال پیش، او از یک بیماری جدی رنج می‌برد و مجبور بود برای درمان از همه جا پول قرض بگیرد. در طول سال نو قمری 2022، هنگام تمیز کردن یادگار، یک کیسه کوچک در میان برگ‌های خشک پیدا کرد. وقتی آن را باز کرد، پول زیادی داخل آن پیدا کرد. او بلافاصله آن را به هیئت مدیریت معبد ادبیات مائو دین گزارش داد تا فردی را که آن را گم کرده بود پیدا کنند. پس از آن، هیئت مدیریت یادگار، صاحب ملک را پیدا کرد و آن را بازگرداند.

خانم نن گفت: «من بسیار خوشحالم که به گردشگران کمک می‌کنم تا اموالشان را پس بگیرند و امیدوارم که آنها بارها برای بازدید به اینجا برگردند.»

آقای فام کوانگ وین، مأموری که در سایت ویژه ملی آثار باستانی کان سون-کیپ باک (چی لین) کار می‌کند، همچنین اقلام ارزشمندی را که گردشگران بارها گم کرده یا فراموش کرده‌اند، جمع‌آوری کرده است. در چنین مواقعی، او به طور فعال به دنبال شخصی برای بازگرداندن آنها بوده است. از طریق شبکه‌های اجتماعی و سیستم پخش هیئت مدیره، بسیاری از گردشگران اقلام خود را پس گرفته‌اند. آقای وین از گردشگران تشکر و قدردانی زیادی دریافت کرده است.

آقای وین گفت: «بسیاری از گردشگران، پس از دریافت اشیاء گمشده خود، می‌خواهند با پول جبران کنند، اما من آن را قبول نمی‌کنم. وقتی کارهای خوب انجام می‌دهید، باید احساس راحتی کنید. این کاری است که همه باید انجام دهند.»

ایجاد حس همدردی با گردشگران

یک توریست در حال دریافت اشیاء گمشده در معبد بیا، منطقه کام جیانگ (عکس مستند)

دوستی و مهربانی به طور قابل توجهی در ایجاد یک برند و توسعه پایدار برای گردشگری نقش خواهد داشت. گردشگران با اقدامات کوچک، به یک مقصد امن، دوستانه و مهمان‌نواز اعتماد خواهند کرد.

به گفته خانم دین تی لین، کارمند سایت ویژه ملی آثار باستانی کان سون-کیپ باک، اگر می‌خواهید گردشگران به حرف‌هایتان گوش دهند، راهنمای تور باید دوستانه و خوش‌برخورد باشد و با گردشگران همدردی کند. تنها در این صورت است که آنها واقعاً عاشق مکانی که از آن بازدید می‌کنند، خواهند شد.

با درک این موضوع، هر ساله وزارت فرهنگ، ورزش و گردشگری های دونگ به طور منظم دوره‌های آموزشی را برای بهبود دانش و مهارت در استقبال از گردشگران برای کسانی که در حوزه گردشگری فعالیت می‌کنند، به ویژه رفتار متمدنانه در استقبال از گردشگران، برگزار می‌کند.

خانم هوانگ تی توی، مدیر شرکت مسافرتی ویت فلو، گفت: «اگر دوستی در طول سفر راحتی می‌آورد، مهربانی اعتماد می‌آورد. من فکر می‌کنم هر کسب و کار یا مقصد گردشگری به این چیزها نیاز دارد.»

در آینده، برای گسترش دوستی و مهربانی در صنعت گردشگری، مکان‌ها و بناهای تاریخی گردشگری باید کیفیت خدمات خود را بهبود بخشند؛ چانه‌زنی، افزایش قیمت‌های فصلی و فروش کالاهای بی‌کیفیت را از بین ببرند...

هر شهروند همچنین باید یک «سفیر گردشگری» باشد و کارهای خوب را در مقاصد گردشگری پخش کند تا گردشگران را تحت تأثیر قرار دهد. در عوض، گردشگران نیز باید به فرهنگ محلی احترام بگذارند؛ با نریختن زباله، عدم استفاده از محصولات آلاینده در هنگام سفر، از محیط زیست محافظت کنند...

دیوار بزرگ

منبع: https://baohaiduong.vn/lan-toa-su-tu-te-trong-du-lich-393935.html