انتشار پیام گردشگری متمدن و دوستانه.

به منظور ارتقای بیشتر تصویر دانانگ به عنوان یک مقصد گردشگری متمدن، امن، دوستانه و حرفه‌ای، وزارت فرهنگ، ورزش و گردشگری طرحی را برای اجرای معیارهای گردشگری فرهنگی دانانگ SMILE (دا نانگ SMILE) منتشر کرده است.

این اولین مجموعه معیارهای شهر است که با هدف هدایت رفتار، نگرش‌ها و سلوک متمدنانه تدوین شده و برای دو گروه اصلی اعمال می‌شود: آژانس‌ها، سازمان‌ها و افراد در مقصد و گردشگران . هر گروه شامل پنج معیار خاص است که در پیام «لبخند دا نانگ» گنجانده شده است - نمادی از لبخندهای دوستانه، مهمان‌نوازانه و حرفه‌ای مردم شهر.

به طور خاص، برای گروه آژانس‌ها، سازمان‌ها و افراد در مقصد، 5 معیار وجود دارد، از جمله فرهنگ ترافیک: نشان دادن پایبندی دقیق به مقررات و راهنمایی بازدیدکنندگان برای رعایت قانون، تضمین نظم، ایمنی و تصویری متمدنانه در مقصد.

آداب معاشرت: نشان دادن رفتاری دوستانه و مودبانه، گفتن «سلام - متشکرم - ببخشید»، درخواست رشوه نکردن از مشتریان، تبعیض قائل نشدن و همیشه به گردشگران احترام گذاشتن.

فرهنگ کسب‌وکار: مستلزم رویه‌های قانونی کسب‌وکار، فهرست قیمت‌های عمومی، کیفیت خدمات تضمین‌شده و رقابت منصفانه است.

فرهنگ خدمات: سبک خدمات‌رسانی اختصاصی و با توجه را تشویق می‌کند، به بازخورد مشتری گوش می‌دهد و به سرعت به آن رسیدگی می‌کند.

فرهنگ حفاظت از محیط زیست: با هدف رعایت مقررات حفاظت از محیط زیست و شیوه‌های گردشگری پایدار.

برای گروه توریستی، پنج معیار مربوطه با کلمه SMILE نشان داده شده است، از جمله فرهنگ ترافیک: الزام گردشگران به رعایت قوانین ویتنام، سفر طبق مقررات و عدم ایجاد انسداد یا به خطر انداختن ایمنی هنگام مشارکت در ترافیک.

آداب معاشرت: نشان دادن احترام به فرهنگ و آداب و رسوم محلی، لباس مناسب پوشیدن، حفظ نظم و نظافت در اماکن عمومی و رفتار مناسب.

فرهنگ قانون‌مداری: بر رعایت مقررات مقصد، خودداری از فروش کالاهای تقلبی، اجتناب از نقض مالکیت معنوی و خودداری از مصرف حیوانات وحشی تأکید دارد.

فرهنگ حمایت از توسعه اقتصاد محلی: تشویق گردشگران به اولویت دادن به استفاده از محصولات محلی و محصولات OCOP و حمایت از مشاغل محلیِ مسئولیت‌پذیر اجتماعی.

فرهنگ حفاظت از محیط زیست: نشان دادن روحیه گردشگری مسئولانه، صرفه‌جویی در مصرف انرژی، کاهش ضایعات پلاستیکی و حفاظت از مناظر و میراث طبیعی.

این شهر فعالیت‌های ارتباطی، تبلیغاتی و آموزشی را سازماندهی خواهد کرد تا به ساکنان، مشاغل و گردشگران کمک کند تا معیارهای گردشگری فرهنگی را درک کرده و به طور مؤثر اجرا کنند.

وزارت فرهنگ، ورزش و گردشگری، به عنوان نهاد هماهنگ‌کننده، ویدیوهای تبلیغاتی، بروشورها، غرفه‌ها، پوسترها، بیلبوردها و کلیپ‌هایی را تولید خواهد کرد که مجموعه معیارهایی را که در فرودگاه‌ها، هتل‌ها، مقاصد گردشگری و وسایل حمل و نقل توزیع می‌شوند، معرفی می‌کنند. همزمان، دوره‌های آموزشی، سمینارها، کارگاه‌ها و مسابقاتی در مورد فرهنگ گردشگری و رفتار دوستانه ترتیب خواهد داد؛ و محتوای مجموعه معیارها را در برنامه‌های آموزشی حرفه‌ای، کلاس‌های راهنمایان تور و جنبش «همه مردم متحد در ساختن یک زندگی غنی از نظر فرهنگی» ادغام خواهد کرد...

به گفته خانم ترونگ تی هونگ هان، مدیر اداره فرهنگ، ورزش و گردشگری، اجرای معیارهای فرهنگی گردشگری "دا نانگ لبخند" گامی عملی در جهت ایجاد یک محیط گردشگری امن، دوستانه، متمدن و حرفه‌ای است. این امر نه تنها باعث افزایش آگاهی و ترویج رفتار فرهنگی در بین جامعه و مشاغل گردشگری می‌شود، بلکه به شکل‌گیری سبک گردشگری دانانگ - لبخند دوستانه، نگرش متعهدانه و احترام به گردشگران - نیز کمک می‌کند.

منبع: https://baodanang.vn/lan-toa-thong-diep-du-lich-van-minh-than-thien-3311159.html