پیوندهای گردشگری برای جلوگیری از «هر کسی به روش خودش عمل می‌کند»

در بحث «راهکارهایی برای صنعت گردشگری جهت ایجاد پیشرفت» که اخیراً توسط روزنامه لائو دونگ برگزار شد، یکی از مسائلی که بسیاری از مهمانان به آن اشاره کردند، داستان ارتباط بود. در این بحث، مهمترین نکته، ارتباط بین مشاغل گردشگری و خطوط هوایی برای داشتن تورهای بسته‌ای با هزینه‌های رقابتی و محدود کردن تأثیر منفی افزایش قیمت بلیط هواپیما است.

نگرانی در مورد «رفتن مشتریان داخلی به خارج از کشور»

به گفته خبرنگار روزنامه نگوئی لائو دونگ ، در حال حاضر، قیمت بلیط هواپیما برای بسیاری از مسیرهای داخلی کاهش یافته است زیرا این فصل، فصل رکود گردشگری است و تقاضای سفر پس از سال نو قمری به شدت کاهش یافته است.

برای مثال، در ۱۳ مارس، شلوغ‌ترین مسیر پروازی، مسیر هوشی مین - هانوی بود که قیمت بلیط رفت و برگشت حدود ۳ میلیون دونگ ویتنامی در هر مسیر بود که نسبت به قبل و بعد از عید تت، کاهش شدید ۵۰ درصدی را نشان می‌دهد. با این حال، قیمت بلیط هواپیما فقط برای مدت کوتاهی کاهش یافت و در تعطیلات ۳۰ آوریل و همچنین اوج تابستان پیش رو، دوباره افزایش خواهد یافت.

بسیاری از شرکت‌های مسافرتی می‌گویند که قیمت بالای بلیط هواپیما در سال‌های اخیر، قیمت تورهای داخلی را در مقایسه با سایر مقاصد منطقه رقابتی‌تر کرده است. یک تناقض این است که در حالی که صنعت گردشگری در تلاش برای جذب بازدیدکنندگان بین‌المللی است، نگران است که گردشگران داخلی به دلیل قیمت بالای بلیط هواپیما در کشور، «یکدیگر را به سفر به خارج از کشور دعوت کنند».

آقای تران ون لین، رئیس اداره مدیریت گردشگری - اداره گردشگری استان کین گیانگ ، گفت که قیمت بلیط هواپیما در مسیرهای بازارهای بزرگ گردشگری مانند هانوی و هوشی مین سیتی به فو کوک بیشترین افزایش را داشته است. قیمت‌ها حتی در روزهای عادی نیز افزایش یافته است، نه فقط در تعطیلات و تت. آقای لین در مورد این وضعیت اظهار داشت: «در زمان اوج، قیمت بلیط رفت و برگشت از هانوی به فو کوک تا 10 میلیون دونگ ویتنامی در هر مسیر و از هوشی مین سیتی به فو کوک 6 تا 8 میلیون دونگ ویتنامی در هر مسیر بود. قیمت بلیط اکنون کاهش یافته است اما پایدار نیست و با گذشت زمان نوسان دارد.»

خانم نگو هوئونگ، معاون مدیر کل فروش و بازاریابی شرکت سهامی وینپرل، اذعان کرد که بیشترین سهم هزینه‌های گردشگران داخلی مربوط به حمل و نقل بین مقاصد است. این امر باعث شده است که بسیاری از گردشگران به مقاصد همسایه در منطقه با آب و هوا و فرهنگ مشابه اما با تبلیغات جذاب‌تر و هزینه‌های بسیار معقول‌تر روی آورند.

Liên kết du lịch để tránh — برای کاهش هزینه‌های گردشگری داخلی، به یک «همکاری» بین کسب‌وکارهای گردشگری و مسافرتی و خطوط هوایی نیاز است. عکس: لام جیانگ

کاهش هزینه‌های سفرهای داخلی

یکی از راه‌حل‌ها برای کمک به کاهش هزینه‌های سفرهای داخلی، کاهش قیمت بلیط هواپیما است. آقای نگوین هونگ مین، معاون مدیر اداره گردشگری هانوی، پیشنهاد داد که وزارت فرهنگ، ورزش و گردشگری تحقیق کند و یک کانال اطلاعاتی و تبادل اطلاعات رسمی و منظم بین وزارتخانه، خطوط هوایی و مناطق محلی ایجاد کند. از طریق تبادلات و مشاوره با آژانس‌های مدیریت گردشگری ایالتی، خطوط هوایی می‌توانند قیمت بلیط هواپیما و برنامه‌های پرواز را تنظیم کنند تا بهترین خدمات را برای گردشگران تضمین کنند.

آقای مین تحلیل کرد: «هماهنگی با خطوط هوایی به مناطق محلی کمک می‌کند تا در طول فصل کم‌گردشگر محلی، گردشگران را جذب کنند و در نتیجه وضعیت فعلی گردشگری فصلی را محدود کنند.»

با این حال، ایجاد ارتباط مسئله ساده‌ای نیست. آقای نگوین لو وین لین، مدیر شعبه شرکت سهامی سیتی سایتسینگ در شهر هوشی مین، اظهار داشت که کسب‌وکارها به طور فعال با هم مرتبط شده‌اند، اما رعایت این ارتباط آسان نیست. آقای لین خاطرنشان کرد: «برخی از کسب‌وکارها ایده‌هایی را پیشنهاد می‌دهند، اما قبل از اینکه بتوانند آنها را اجرا کنند، سایر کسب‌وکارها از آنها سوءاستفاده کرده و آنها را به محصولات خود تبدیل می‌کنند. حفظ این ارتباط و تولید محصولات برای اجرای مشترک برای کسب‌وکارها بسیار دشوار است.»

آقای نگوین کوک کی، رئیس هیئت مدیره شرکت ویترول، گفت که او زمانی پیشنهاد ایجاد اتحادی از شرکت‌ها و مشاغل در صنایع گردشگری و هوانوردی را برای تدوین یک طرح محرک و توسعه مشترک داده بود، اما توافق در مورد مسیر آن آسان نبود.

رهبر این شرکت که هم یک شرکت مسافرتی و هم یک شرکت هواپیمایی است، پیشنهاد داد که شرکت‌های مسافرتی و شرکت‌های هواپیمایی به جای خرید بلیط هواپیما به صورت سری (رزرو تعداد زیادی صندلی از قبل و پرداخت پیش‌پرداخت)، پروازهای چارتر را به طور مشترک ارائه دهند. این راه‌حل به هر دو بخش هوانوردی و گردشگری کمک می‌کند تا از مزایای آن بهره‌مند شوند، تعداد مسافران را تثبیت کنند و به بالاترین بهره‌وری دست یابند.

به یک "راهنما" برای گردشگری داخلی نیاز داریم

شرکت‌ها پیشنهاد می‌کنند که برای توسعه سریع‌تر، قوی‌تر و پایدارتر گردشگری داخلی، به یک «رسانا» نیاز است تا بین گردشگری، هوانوردی و سفر ارتباط برقرار کند و همکاری متقابل ایجاد کند.

به گفته خانم فان تی توی دونگ، نماینده شرکت سان‌گروپ، دولت و اداره ملی گردشگری ویتنام نقش «رهبر» را برای ایجاد برنامه‌های محرک موفقیت‌آمیز در این مرحله با مشارکت همه مناطق، جامعه تجاری گردشگری و طرف‌های ذیربط ایفا می‌کنند.

خانم دانگ پیشنهاد اجرای یک برنامه جامع تشویق گردشگری داخلی با موضوع «من عاشق ویتنام هستم» را داد و از این طریق مردم ویتنام را به سفر به ویتنام تشویق کرد. همه مشاغلی که در فعالیت‌های گردشگری مشارکت دارند، از جمله حمل و نقل، رستوران‌ها، هتل‌ها... دست به دست هم خواهند داد تا ضمن حفظ همان کیفیت خدمات یا افزایش تجربیات جدید، قیمت‌های ترجیحی ویژه‌ای اعمال کنند.

منبع