به تعویق انداختن قطعی اینترنت نسل دوم (2G) برای غلبه بر عواقب طوفان شماره 3

وزارت اطلاعات و ارتباطات در ۱۳ سپتامبر با صدور بخشنامه شماره ۱۰/۲۰۲۴/TT-BTTTT، «تعلیق اجرای مفاد بند الف، بند ۲ ماده ۴ بخشنامه شماره ۰۳/۲۰۲۴/TT-BTTTT و بند الف، بند ۲ ماده ۴ بخشنامه شماره ۰۴/۲۰۲۴/TT-BTTTT» مبنی بر توقف ارائه خدمات برای پایانه‌های مشترکینی که فقط از استانداردهای GSM پشتیبانی می‌کنند، به مدت ۱ ماه (از ۱۶ سپتامبر تا ۱۵ اکتبر) را اعلام کرد.

طبق بخشنامه شماره ۱۰، دلیل تعلیق، اطمینان از نیاز به اطلاعات در بازه زمانی لازم است تا مشاغل و مردم بتوانند به سرعت بر خسارات ناشی از طوفان شماره ۳ غلبه کنند.

هنوز بیش از ۳ میلیون مشترک 2G وجود دارند که به این شبکه روی نیاورده‌اند.

بعدازظهر ۱۳ سپتامبر، آقای نگوین فونگ نها، معاون مدیر بخش مخابرات، در کنفرانس مطبوعاتی ماهانه وزارت اطلاعات و ارتباطات به ریاست معاون وزیر، نگوین تان لام، گفت که در حال حاضر، اپراتورهای شبکه تلفن همراه تمام تلاش خود را برای تبدیل مشترکین فقط به نسل دوم تلفن همراه (2G) انجام داده‌اند.

تا ۸ سپتامبر، اپراتورهای شبکه هنوز حدود ۳.۴ میلیون مشترک فقط ۲G داشتند. در مقایسه با ماه جولای، در کمی بیش از یک ماه، تعداد مشترکین فقط ۲G بیش از ۵.۳ میلیون مشترک کاهش یافته است.

این نتیجه بسیار قابل توجه است و نشان‌دهنده جهت‌گیری قوی وزارت اطلاعات و ارتباطات و جدیت کسب‌وکارهای موبایل در اجرای طرح توقف فناوری 2G طبق بخشنامه شماره 03 و بخشنامه شماره 04 در مورد برنامه‌ریزی باند فرکانسی است.

آقای نگوین فونگ نها گفت که در حال حاضر، در مرحله "سرعت بالا"، اپراتورهای شبکه در حال پیاده‌سازی راهکارهایی برای تبدیل مشترکین باقی‌مانده فقط 2G در شبکه هستند.

به طور خاص، اجرای پشتیبانی مالی برای تلفن‌های فقط 4G همراه با بسته‌های تبدیل، و پشتیبانی تا 100٪ از هزینه تلفن‌های دکمه‌ای 4G. اپراتورهای شبکه در حال آماده‌سازی تعدادی تلفن 4G برای پشتیبانی از غرامت تلفن (100٪ از هزینه) برای مشترکین فقط 2G خود هستند.

علاوه بر ارتباط در رسانه‌های جمعی، اپراتورهای شبکه، ارتباط مستقیم با مشتریان را ترویج می‌دهند، ضمن اینکه فراوانی ارتباط را از طریق اشکال زیر افزایش می‌دهند: تماس، پیامک، اعلان انتظار تماس، پخش IVR با تماس‌ها، ربات‌های تماس در مورد برنامه‌های پشتیبانی تبدیل کسب و کار و آموزش مشتریان برای تغییر دستگاه‌ها.

اپراتورهای شبکه از طریق سیستم‌های ارتباطی مردمی (بلندگوهای بخش و محله) ارتباط برقرار می‌کنند تا اطلاعات را در اختیار هر مشتری قرار دهند.

برای استقرار مؤثر در مناطق روستایی، دورافتاده و منزوی، برخی از مشاغل سیار، کمپین‌های تبدیل را نیز در تمام بخش‌ها/بخش‌ها انجام می‌دهند و تمام کارمندان استان/شهر را بسیج می‌کنند تا با مشتریان 2G به خانه هر مشترک تماس بگیرند.

بسیاری از مشترکین 2G که فقط از این سرویس استفاده می‌کنند، در مناطقی قرار دارند که تحت تأثیر طوفان و سیل قرار گرفته‌اند.

مروری بر کنفرانس مطبوعاتی عادی وزارت اطلاعات و ارتباطات در بعد از ظهر ۱۳ سپتامبر.

اگرچه آژانس‌های مدیریت دولتی و شرکت‌ها کمپین‌های ارتباطی گسترده‌ای را در رسانه‌های جمعی راه‌اندازی کرده‌اند و شرکت‌ها مستقیماً با مشتریان ارتباط برقرار کرده‌اند، طبق گفته شرکت‌های تلفن همراه، هنوز تعدادی از کاربران تمایلی به تغییر دستگاه‌های ترمینال ندارند و این امر سازماندهی پشتیبانی برای تبدیل را برای اپراتورهای شبکه دشوار می‌کند تا از حقوق کاربران اطمینان حاصل شود.

برای این مشترکین، لازم است که ارتباط مستقیم برای اجرای تبدیل به تلفن‌های 4G تقویت شود تا از ادامه استفاده از خدمات پس از 16 سپتامبر اطمینان حاصل شود.

علاوه بر این، به گفته آقای نگوین فونگ نها، اخیراً طوفان یاگی به ویتنام رسیده و بسیاری از استان‌های شمالی را تحت تأثیر قرار داده است. طوفان یاگی عواقب بی‌سابقه و خسارات سنگینی را برای کل جمعیت به همراه داشته و به تأسیسات زیربنایی فنی، از جمله تأسیسات مخابراتی در بسیاری از مناطق شمالی، آسیب‌های جدی وارد کرده است.

رانش زمین و سیل پس از طوفان همچنان ادامه دارد و نه تنها زندگی مردم را مختل و به شدت تحت تأثیر قرار می‌دهد، بلکه باعث ایجاد مشکلاتی در سفر و ترافیک نیز می‌شود.

در این مدت، مشاغل سیار همچنین منابعی را برای غلبه بر پیامدهای بلایای طبیعی و بازیابی سیستم‌های مخابراتی برای تضمین ارتباط مردم اختصاص دادند.

آقای نگوین فونگ نها گفت: «علاوه بر این، در میان مشترکین فقط 2G که هنوز به این شبکه روی نیاورده‌اند، گروه‌های آسیب‌پذیر، مشترکین خانوارهای فقیر، مشترکین در مناطق صعب‌العبور مانند مناطق دورافتاده و کوهستانی و بخش نسبتاً بزرگی از مشترکین فقط 2G که در مناطق آسیب‌دیده از طوفان و سیل واقع شده‌اند، وجود دارند که برقراری ارتباط و تماس مستقیم با مشتریان برای انجام این تبدیل را دشوار می‌کند.»

در 10 سپتامبر، وزارت اطلاعات و ارتباطات با شرکت‌های مخابراتی دیدار کرد تا مشکلات پیش روی این شرکت‌ها در اجرای پشتیبانی برای تبدیل مشترکین فقط 2G را درک کند.

بر اساس پیشنهادات شرکت‌ها، وزارت اطلاعات و ارتباطات در حال ارزیابی و بررسی تمدید دوره اجرای توقف ارائه خدمات برای مشترکین فقط 2G طبق نقشه راه توقف فناوری در بخشنامه شماره 03 و بخشنامه شماره 04 در مورد برنامه‌ریزی باند فرکانسی است تا زمان بیشتری برای اختصاص منابع به غلبه بر پیامدهای طوفان شماره 3 و وضعیت سیل پس از طوفان و پشتیبانی از تبدیل تلفن‌های 4G برای مشترکین فقط 2G، به ویژه مشترکین در مناطق دورافتاده و استان‌ها و شهرهای آسیب‌دیده از طوفان و سیل، برای اطمینان از ارتباط کاربران، داشته باشد.

نگوین فونگ نها، معاون مدیر بخش مخابرات، در کنفرانس مطبوعاتی معمول ماه سپتامبر گفت که تنظیم زمان خاموشی 2G به اپراتورهای شبکه زمان بیشتری می‌دهد تا هم منابع خود را برای غلبه بر عواقب طوفان شماره 3 و وضعیت سیل پس از طوفان اختصاص دهند و هم از تبدیل تلفن‌های 4G برای مشترکین فقط 2G، به ویژه مشترکین در مناطق دورافتاده و استان‌ها و شهرهای آسیب‌دیده از طوفان، پشتیبانی کنند.

آقای نگوین فونگ نها همچنین گفت که اگرچه فناوری 2G متوقف شده است، زیرساخت شبکه 2G برای 2 سال آینده به پخش خود ادامه خواهد داد تا خدمات اینترنت اشیا حفظ شود؛ برای مشترکین 4G که ویژگی Voice Over LTE را ندارند...

منبع: https://nhandan.vn/lui-thoi-diem-tat-song-2g-them-1-thang-de-khac-phuc-hau-qua-bao-so-3-post830804.html