تعداد گردشگران چینی به خان هوا کاهش یافته است.

مشکل در جذب مشتری

خان هوا قبلاً تعداد زیادی از گردشگران چینی را به خود جذب می‌کرد. در سال ۲۰۱۹، سرزمین آگاروود از بیش از ۲.۵ میلیون بازدیدکننده چینی استقبال کرد. پس از همه‌گیری کووید-۱۹، صنعت گردشگری خان هوا تلاش‌های زیادی برای احیای این بازار گردشگری سنتی انجام داده است، بنابراین تا سال ۲۰۲۴، این استان از نزدیک به ۷۹۷۰۰۰ بازدیدکننده چینی استقبال کرد. انتظار می‌رفت با این شتاب بهبودی، در سال ۲۰۲۵، تعداد بازدیدکنندگان چینی از خان هوا همچنان افزایش یابد. با این حال، طبق آمار، در ۹ ماه اول سال ۲۰۲۵، خان هوا تنها از بیش از ۵۰۲۲۰۰ بازدیدکننده استقبال کرد که در مقایسه با مدت مشابه در سال ۲۰۲۴، ۱۶.۳ درصد کاهش یافته است. در مورد بازار گردشگری چین، نماینده شرکت سهامی ترمینال بین‌المللی کام ران گفت که در ۹ ماه اول سال ۲۰۲۵، فرودگاه بین‌المللی کام ران از ۳۸۶۷۰۶ بازدیدکننده استقبال کرد که در مقایسه با مدت مشابه در سال ۲۰۲۴، ۲۱ درصد کاهش یافته است.

گردشگران چینی از موزه اقیانوس شناسی بازدید می کنند.

تناقض ماجرا این است که در حالی که تعداد گردشگران چینی به خان هوا کاهش یافته است، تعداد کل گردشگران چینی به ویتنام بسیار افزایش یافته است. طبق اعلام اداره ملی گردشگری ویتنام، در 9 ماه اول سال 2025، ویتنام از نزدیک به 3.9 میلیون گردشگر چینی استقبال کرده است که نسبت به مدت مشابه در سال 2024، 43.9 درصد افزایش داشته است. آقای کونگ کویین آن - معاون مدیر اداره فرهنگ، ورزش و گردشگری - در توضیح این موضوع گفت: «گردشگران چینی به ویتنام عمدتاً از طریق جاده به استان‌های شمالی سفر می‌کنند. در مورد استان‌ها و شهرهایی مانند خان هوا و دانانگ، گردشگران از طریق هواپیما سفر می‌کنند، قیمت بالای بلیط هواپیما منجر به افزایش قیمت تور می‌شود، بنابراین تعداد گردشگران چینی کاهش یافته است.»

به گفته خانم دو تی وان آن - معاون مدیر شرکت مسافرتی ویتنام خانگ تای لیمیتد، تعداد گردشگران چینی به خان هوآ طبق انتظار نبوده است. از ابتدای سال، این شرکت به طور متوسط حدود ۲۰۰۰ گردشگر در ماه را پذیرفته است که معادل ۱۰٪ در مقایسه با قبل از همه‌گیری کووید-۱۹ است. طبق اطلاعات فرودگاه بین‌المللی کام ران، در مقایسه با ماه‌های اول سال، تعداد پروازها از چین به خان هوآ اخیراً کاهش یافته است؛ در اوج خود در مارس ۲۰۲۵، تنها ۱۳ پرواز در روز وجود داشت، اکنون به تنها ۸ پرواز در روز کاهش یافته است.

گردشگری خان هوآ (Khanh Hoa) قدرت پذیرش گردشگران گروهی چینی را دارد. با این حال، به دلیل مشکلات اقتصادی، طبقه متوسط چین سفرهای داخلی با هزینه‌های پایین را در اولویت قرار می‌دهد. علاوه بر این، تعدادی از شرکت‌های مسافرتی چینی و ویتنامی پس از وقفه طولانی به دلیل بیماری همه‌گیر کووید-۱۹، در حال بازسازی هستند که منجر به فعالیت‌های بهره‌برداری ناهماهنگ از بازار شده و بر تعداد گردشگران گروهی تأثیر گذاشته است. پس از این بیماری همه‌گیر، سلیقه گردشگران چینی نیز بسیار تغییر کرده است. جوانان ترجیح می‌دهند به جای رفتن به تورهای گروهی، به تنهایی به گشت و گذار بپردازند. در این زمینه، گردشگری ویتنام باید در بهره‌برداری از بازار گردشگری چین با کشورهای منطقه جنوب شرقی آسیا به شدت رقابت کند. به طور معمول، تایلند از اول مارس ۲۰۲۴ رسماً ویزا را برای گردشگران چینی معاف کرده است. سنگاپور سیاست‌های جذاب بسیاری را آغاز کرده است، از معافیت ویزا، افزایش امنیت و ایمنی گرفته تا ترویج سازماندهی رویدادهای فرهنگی و تفریحی منحصر به فرد برای جذب گردشگران...

تنوع بخشیدن به محصولات، ترویج

برای جذب گردشگران چینی، گردشگری خان هوآ نیاز به نوآوری در محصولات، تقویت تبلیغات و ترویج گردشگری در چین، به ویژه تبلیغات از طریق فناوری دیجیتال دارد. آقای کونگ کویین آن در این باره گفت: در ماه‌های اول سال، وزارت فرهنگ، ورزش و گردشگری، تبلیغات و ترویج در بازار چین، به ویژه در شهرهای کلیدی مانند پکن، شانگهای، چنگدو، گوانگژو را افزایش داده است؛ با خطوط هوایی و شرکت‌های مسافرتی بزرگ برای بازگرداندن و افتتاح پروازهای چارتر بیشتر هماهنگ شده و به سمت پروازهای منظم حرکت می‌کند. در ابتدا، تلاش‌ها برای بازگرداندن بازار گردشگری چین مؤثر بوده است، اما هنوز فاقد ثبات است. در آینده، این صنعت به ترویج مشارکت‌های دولتی-خصوصی، هماهنگی با شرکت‌ها و مشاغل بزرگ گردشگری برای سازماندهی تبلیغات و ترویج گردشگری برای ایجاد یک اثر ارتباطی قوی ادامه خواهد داد. صنعت گردشگری استانی همچنین به تنوع‌بخشی به محصولات، بهبود کیفیت خدمات و توسعه محصولاتی متناسب با سلیقه گردشگران چینی مانند: گردشگری تفریحی لوکس، مراقبت‌های بهداشتی، گردشگری ورزشی دریایی، MICE و گردشگری تجربه فرهنگی و آشپزی ادامه خواهد داد. علاوه بر این، کیفیت منابع انسانی و محیط گردشگری، به ویژه تیم راهنمایان تور چینی را بهبود بخشید و از فناوری دیجیتال در تبلیغ و حمایت از گردشگران استفاده کنید.

آقای ترونگ ون تین - مدیر مرکز سرمایه‌گذاری، تجارت و توسعه گردشگری خان هوا - در مورد فعالیت‌های تبلیغاتی گفت: این مرکز، تبلیغات گردشگری در چین را به عنوان یکی از وظایف کلیدی در آینده شناسایی می‌کند. انتظار می‌رود در سال 2026، این مرکز در مورد سازماندهی یک هیئت کاری از رهبران استانی برای بازدید و کار در چین برای ارتقاء تبلیغات و ایجاد ارتباط بین همکاری‌های گردشگری با شرکا و مشاغل مشاوره دهد؛ در مورد سازماندهی کنفرانس ارتقاء گردشگری خان هوا در چین بحث کند. در عین حال، این مرکز هماهنگی‌هایی را برای دعوت و استقبال از هیئت‌های فم‌تریپ آژانس‌های مسافرتی چینی برای کسب اطلاعات و بررسی محصولات گردشگری در استان انجام خواهد داد؛ ارتباطات گردشگری خان هوا را در کانال‌های مطبوعاتی محبوب و برنامه‌های شبکه‌های اجتماعی در چین تحقیق و مستقر خواهد کرد؛ از KOL های چینی برای تبلیغ و معرفی محصولات گردشگری استان دعوت خواهد کرد؛ برنامه‌هایی را برای استقبال از گردشگران و پروازهای چین ترتیب خواهد داد تا تأثیر خوبی ایجاد کند و خان هوا را به عنوان یک مقصد جذاب، متمدن و دوستانه معرفی کند. آقای ترونگ ون تین اظهار داشت: «ما معتقدیم که با تلاش‌های هماهنگ دولت، کسب‌وکارها و جامعه، بازار گردشگری چین به زودی بهبود خواهد یافت و در آینده نیز همچنان بازار مهمی برای گردشگری خان هوا خواهد بود.»

شوان تان

منبع: https://baokhanhhoa.vn/du-lich/202510/luong-khach-trung-quoc-den-khanh-hoagiam-758758d/