چرا سامسونگ به برنامه «معاوضه» گوشی‌های هوشمند علاقه‌مند است؟

اگر قصد دارید یک گوشی هوشمند جدید با قیمت مناسب بخرید، برنامه‌های «معاوضه» چیزی است که بسیاری از افراد انتخاب می‌کنند.

تولیدکنندگان گوشی‌های هوشمند به طور فزاینده‌ای به پیشنهادهای معاوضه، به ویژه در فروشگاه‌های رسمی هنگام معرفی یک گوشی هوشمند جدید، توجه بیشتری می‌کنند. این امر نه تنها دسترسی مشتریان به مدل‌های جدید گوشی‌های هوشمند را آسان‌تر می‌کند، بلکه به شرکت‌ها در حفظ مزیت رقابتی نیز کمک می‌کند.

سامسونگ حاضر است در صورت مشارکت مشتریان در برنامه تعویض گوشی قدیمی با نو، قیمت گوشی‌های قدیمی خود را بالاتر از قیمت بازار تعیین کند.

عکس: رویترز

طبق گزارش کانالیس، استراتژی معاوضه گوشی‌های سامسونگ به این شرکت کره‌ای کمک می‌کند تا فاصله ارزشی خود را با اپل کاهش دهد. بسیاری از نظرسنجی‌ها نشان می‌دهد که آیفون‌ها اغلب قیمت فروش مجدد بالاتری نسبت به دستگاه‌های گلکسی S دارند که این امر بر قدرت قیمت‌گذاری گوشی‌های هوشمند سامسونگ در بازار گوشی‌های دست دوم تأثیر می‌گذارد.

چگونه سامسونگ مشتریان را به سمت گوشی‌های هوشمند جدید جذب می‌کند

یکی از راه‌هایی که سامسونگ مشتریان را به تعویض گوشی‌های هوشمندشان تشویق می‌کند، ارائه پیشنهاد تعویض گوشی با قیمتی ۱۰۰ دلار یا بیشتر بالاتر از قیمت بازار به مشتریانی است که می‌خواهند یک مدل پریمیوم مانند گلکسی S25 را تعویض کنند. این استراتژی نه تنها قیمتی را که مشتریان برای مدل‌های پرچمدار می‌پردازند کاهش می‌دهد، بلکه فروش را نیز افزایش داده و میانگین قیمت فروش محصول را بالا می‌برد.

گواه موفقیت این استراتژی، افزایش ۴۵ درصدی میانگین قیمت فروش جهانی گوشی‌های هوشمند سامسونگ، از ۳۸۹ دلار به ۵۲۸ دلار، بین سال‌های ۲۰۲۲ تا سه‌ماهه اول ۲۰۲۵ است. سهم بازار سامسونگ در بخش گوشی‌های بالای ۶۰۰ دلار نیز از ۱۸ درصد به ۳۲ درصد افزایش یافته است.

سامسونگ مصمم به افزایش فروش گوشی‌های تاشو است

علاوه بر این، سامسونگ برنامه‌های ارتقاء منطقه‌ای مانند Galaxy Club را در ایالات متحده و بریتانیا راه‌اندازی کرده است که تضمین می‌کند ظرف ۱۵ ماه ۵۰٪ از مبلغ دستگاه قدیمی را پس بگیرید و به مشتریان این امکان را می‌دهد که یک گوشی جدید را با اقساط بدون بهره خریداری کنند.

برنامه‌های معاوضه نه تنها خرید مدل‌های رده بالا را برای مشتریان آسان‌تر می‌کند، بلکه انواع گوشی‌های دست دوم با کیفیت بالا را در اختیار بازار ثانویه قرار می‌دهد و در نتیجه کاربران بیشتری را به اکوسیستم سامسونگ جذب می‌کند. بسیاری از آنها به شرکت در چرخه ارتقاء ادامه خواهند داد و در نتیجه به رشد این اکوسیستم کمک خواهند کرد.

منبع: https://thanhnien.vn/ly-do-samsung-hung-thu-voi-chuong-trinh-thu-cu-doi-moi-smartphone-185250627113826827.htm