فروش آنلاین کالاهای مصرفی در دوره منتهی به تت (سال نو قمری) افزایش می‌یابد.

با نزدیک شدن به سال نو قمری (سال اژدها)، فعالیت‌های خرید و فروش که به زندگی روزمره مردم این منطقه خدمت‌رسانی می‌کنند، از طریق کانال‌های آنلاین و آفلاین در حال انجام است. در حالی که خرید و فروش در بازارهای سنتی همچنان کساد است، کانال‌های آنلاین فضایی پر جنب و جوش و شلوغ را نشان می‌دهند.

کارکنان سوپرمارکت وین‌مارت پلاس در کوانگ تری در حال آماده‌سازی سفارش‌های آنلاین برای تحویل درب منزل مشتریان - عکس: TU LINH

خانم ترونگ تی تو، که سال‌هاست در بازار دونگ ها ادویه، شیرینی، مربا، آجیل و غذاهای خشک مخصوص تت (سال نو قمری) می‌فروشد، می‌گوید که بازار تت نسبت به سال‌های گذشته آرام‌تر است. او همیشه بازار را زیر نظر دارد، کالاها را در صورت نیاز سفارش می‌دهد و جرات نمی‌کند مقادیر زیادی را انبار کند. به دلیل وضعیت دشوار اقتصادی ، مردم هزینه‌های خود را کاهش می‌دهند و پیش‌بینی می‌شود که تت امسال قدرت خرید ضعیف‌تری نسبت به سال گذشته داشته باشد.

فقط خانم تو نیست؛ بسیاری از فروشندگان کوچک در بازار دونگ ها می‌گویند در حالی که در سال‌های گذشته مردم در این زمان شروع به خرید کالاهای خشک برای عید تت می‌کردند، امسال تقریباً هیچ کالای خشک‌شده‌ای وجود ندارد. بسیاری از فروشندگان سبزیجات و میوه در بازار در حال حاضر فقط می‌توانند سبزیجات، میوه‌ها یا ادویه‌هایی را بفروشند که در فروشگاه‌های خرده‌فروشی یا سوپرمارکت‌های مدرن فروخته نمی‌شوند.

در کنار آن، فروشندگان برنج، لوازم آرایشی و سایر محصولات خانگی نیز به دلیل رقابت با فروشگاه‌ها و سوپرمارکت‌های مدرن، کاهش قابل توجهی در فروش خود گزارش دادند. کالاها در فروشگاه‌ها و سوپرمارکت‌های مدرن نه تنها در فضاهای مناسب، تمیز و دارای تهویه مطبوع نمایش داده می‌شوند، بلکه برای دسترسی آسان‌تر به خریداران، در فضای باز نیز به فروش می‌رسند و اغلب با تبلیغات و قیمت‌های واضح ارائه می‌شوند.

خانم نگوین تی تو تان، معاون رئیس هیئت مدیره مدیریت بازار دونگ ها، اذعان کرد: «رقابت قیمت بین زنجیره‌های خرده‌فروشی در سال‌های اخیر فشار قابل توجهی بر معامله‌گران سنتی بازار وارد کرده است. در کنار آن، تغییر در نیازهای خرید مصرف‌کننده و تغییرات سریع در روش‌ها و پلتفرم‌های فروش، مسائلی هستند که معامله‌گران بازار برای بقا باید با آنها سازگار شوند. ما معامله‌گران را تشویق می‌کنیم که به طور فعال خود را با دانش و مهارت‌های لازم برای فروش کالا از طریق پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی مجهز کنند تا کالاهای خود را بهتر بفروشند و به تدریج با پیشرفت اجتماعی سازگار شوند.»

در حالی که خرید در بازارهای سنتی همچنان کساد است، خرید آنلاین رونق دارد. برای جشن سال نو قمری (سال اژدها)، سوپرمارکت Winmart+ در کوانگ تری، پیشنهادات ویژه و ارسال رایگان در شعاع 10 کیلومتری ارائه می‌دهد. در حال حاضر، این سوپرمارکت برنامه‌ای با عنوان "آوردن سال نو قمری به درب منزل با خدمات تحویل درب منزل" دارد.

مدیر منطقه‌ای سوپرمارکت وین‌مارت پلاس هوانگ دن در استان کوانگ تری اظهار داشت که وین‌مارت پلاس با ۲۷ فروشگاه که کل استان را پوشش می‌دهد، تأمین کامل کالاها را برای تأمین نیازهای مردم در طول تت (سال نو قمری) تضمین می‌کند. در این دوره از مشکلات اقتصادی، مصرف‌کنندگان تقریباً منحصراً بر هزینه‌های کالاهای ضروری متمرکز هستند، بنابراین این سیستم در تلاش است تا قیمت‌های پایدار و رقابتی را برای این اقلام حفظ کند.

برای افزایش فروش، علاوه بر تمرکز بر رقابت قیمتی، این سیستم برنامه‌های تبلیغاتی و طرح‌های جمع‌آوری امتیاز وفاداری زیادی نیز ارائه می‌دهد. نکته قابل توجه این است که در مقایسه با سال گذشته، خرید آنلاین امسال توجه بیشتری را به خود جلب کرده است. در حال حاضر، درصد مصرف‌کنندگانی که به صورت آنلاین در این سوپرمارکت خرید می‌کنند، نسبت به سال گذشته بیشتر است. از آنجا که کالاهای این سوپرمارکت همیشه منشأ مشخصی دارند، از کیفیت بالایی برخوردارند و شامل طیف کاملی از محصولات خاص جذاب و جدید منطقه‌ای هستند، مصرف‌کنندگان به خرید آنلاین برای تحویل درب منزل اعتماد می‌کنند.

نه تنها سوپرمارکت وین‌مارت پلاس در کوانگ تری، بلکه سایر سوپرمارکت‌ها و فروشگاه‌های خرده‌فروشی مدرن نیز بر فروش آنلاین تمرکز دارند. روند فروش آنلاین در طول تت (سال نو قمری) در فیس‌بوک، زالو، تیک‌تاک و غیره رونق زیادی دارد. برخی از صفحات شخصی فیس‌بوک هر روز نزدیک به صد سفارش تت می‌فروشند.

آقای نگوین ون هوا، اهل منطقه جیو لین، که به طور موقت در بخش ۱ شهر دونگ ها ساکن است، به عنوان راننده تحویل کالا کار می‌کند. او گفت که به دلیل افزایش سریع تقاضا برای خرید آنلاین، کار روزانه او معمولاً شامل دریافت کالا از فروشندگان آنلاین و تحویل آنها به خانه‌های مشتریان است. در بسیاری از روزها، تعداد سفارشات افزایش می‌یابد و او نمی‌تواند به همه آنها به موقع رسیدگی کند. برای سفارشاتی که خیلی فوری نیستند، او باید تا بعد از ساعت ۹ شب صبر کند تا آنها را تحویل دهد.

به گفته خانم تران تی هونگ گیانگ از بخش ۵، شهر دونگ ها، اخیراً او و بسیاری از دوستانش حتی در ایام سال نو قمری، بیش از ۹۰ درصد از کالاهای مصرفی خانواده خود را به صورت آنلاین خریداری کرده‌اند. از مزایای این روش خرید آنلاین می‌توان به صرفه‌جویی در زمان سفر و امکان مقایسه آسان قیمت‌ها بین چندین تأمین‌کننده، صرفه‌جویی در هزینه در مقایسه با خرید مستقیم از بازارها و سوپرمارکت‌ها و... به لطف استفاده از کدهای تخفیف مختلف اشاره کرد. او همیشه چندین شماره خدمات تحویل کالا را در تلفن خود ذخیره کرده و برنامه‌های خرید آنلاین را نصب کرده است.

علاوه بر سوپرمارکت‌ها و فروشگاه‌های خرده‌فروشی معتبر، یکی از نگرانی‌های مصرف‌کنندگان، کیفیت کالاها و خدمات هنگام خرید آنلاین در صفحات شخصی رسانه‌های اجتماعی است. این امر خطراتی را به همراه دارد زیرا تشخیص کالاهای اصلی از تقلبی دشوار است و بررسی کیفیت محصول بسیار دشوار است. بنابراین، برای محافظت از حقوق مصرف‌کننده از طریق خرید آنلاین، مقامات به مردم توصیه می‌کنند که هنگام خرید و فروش کالا نه تنها در رسانه‌های اجتماعی، بلکه در پلتفرم‌های تجارت الکترونیک نیز احتیاط بیشتری داشته باشند.

بررسی و تحقیق کامل اطلاعات مربوط به فروشنده ضروری است؛ فقط پس از تأیید اعتبار فروشنده، معاملات را ادامه دهید. اطمینان حاصل کنید که فروشنده اطلاعات دقیق و کافی در مورد محصول، تصاویر با کیفیت بالا و توضیحات دقیق ارائه می‌دهد. تا زمانی که اعتبار و کیفیت محصول فروشنده تأیید نشده است، تحت هیچ شرایطی وجهی را منتقل نکنید یا هیچ گونه پرداختی انجام ندهید تا از حقوق خریدار محافظت شود.

خرید در پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی به یک عادت جدید مصرف‌کنندگان تبدیل شده است، بسیار راحت‌تر از خرید سنتی، و به طور گسترده در خرید تعطیلات تت مورد استفاده قرار گرفته است. در رقابت خرده‌فروشی امروز، علاوه بر قیمت، سازگاری انعطاف‌پذیر با روندهای جدید خرید برای دسترسی مؤثر به مشتریان، همیشه یک عامل حیاتی است که بسیاری از خرده‌فروشان باید در نظر بگیرند.

تو لین

منبع