فروش آنلاین کالاهای مصرفی در طول تعطیلات تت به شدت افزایش می‌یابد

با نزدیک شدن به سال اژدها، فعالیت‌های خرید و فروش برای خدمت به زندگی مردم محلی از طریق دو کانال آنلاین و آفلاین انجام می‌شود. در حالی که فعالیت‌های خرید و فروش در بازارهای سنتی هنوز کساد است، کانال‌های آنلاین هیجان و جنب و جوش زیادی را نشان می‌دهند.

کارکنان سوپرمارکت Winmart+ Quang Tri در حال آماده‌سازی کالاهای سفارش داده شده آنلاین برای تحویل درب منزل به مشتریان - عکس: TU LINH

خانم ترونگ تی تو، که سال‌هاست در بازار دونگ ها ادویه، آب‌نبات، مربا، آجیل و غذاهای خشک مخصوص عید تت می‌فروشد، می‌گوید که این موقع از سال، بازار تت خلوت‌تر از سال‌های گذشته است. او همیشه به بازار گوش می‌دهد، تا جایی که می‌تواند می‌فروشد و جرات نمی‌کند مقادیر زیادی کالا انبار کند. وضعیت اقتصادی دشوار است، بنابراین مردم هزینه‌های خود را کاهش می‌دهند و انتظار می‌رود که قدرت خرید عید تت امسال کمتر از سال گذشته باشد.

نه تنها خانم تو، بلکه بسیاری از فروشندگان بازار دونگ ها گفتند که اگرچه هر سال در این زمان مردم شروع به خرید غذاهای خشک برای عید تت می‌کنند، اما امسال تقریباً هیچ غذایی وجود ندارد. بسیاری از فروشندگان سبزیجات در بازار در حال حاضر فقط سبزیجات یا ادویه‌هایی می‌فروشند که فروشگاه‌های خرده‌فروشی و سوپرمارکت‌های مدرن نمی‌فروشند.

در کنار آن، فروشندگان برنج، محصولات آرایشی و بهداشتی و... نیز گفتند که میزان کالاهای فروخته شده به دلیل رقابت فروشگاه‌ها و سوپرمارکت‌های مدرن بسیار کاهش یافته است. کالاها در فروشگاه‌ها و سوپرمارکت‌های مدرن نه تنها در فضایی با امکانات فراوان، تمیز، مرتب و دارای تهویه مطبوع نمایش داده می‌شوند، بلکه برای دسترسی آسان‌تر خریداران، در فضای باز نیز نمایش داده می‌شوند، همچنین تبلیغ می‌شوند و لیست قیمت‌های مشخصی دارند.

خانم نگوین تی تو تان، معاون رئیس هیئت مدیره مدیریت بازار دونگ ها، اذعان کرد: «روند رقابت قیمت زنجیره‌های خرده‌فروشی که اخیراً رخ داده است، فشار زیادی را بر معامله‌گران کوچک در بازارهای سنتی وارد کرده است. در کنار آن، تغییر در نیازهای خرید مصرف‌کننده، تغییرات سریع در فرم‌ها و پلتفرم‌های فروش، مسائلی هستند که معامله‌گران کوچک در بازار برای بقا باید با آنها سازگار شوند. ما معامله‌گران را تشویق می‌کنیم که به طور فعال خود را با دانش و مهارت‌های لازم برای ارائه خدمات فروش از طریق پلتفرم‌های اجتماعی مجهز کنند تا کالاها را بهتر مصرف کنند و به تدریج با پیشرفت اجتماعی سازگار شوند.»

در حالی که فعالیت‌های خرید در بازارهای سنتی هنوز کساد است، خرید آنلاین بسیار پر جنب و جوش و شلوغ است. برای خدمت به سال اژدها، سوپرمارکت Winmart+ Quang Tri برنامه‌های تبلیغاتی زیادی دارد و خدمات تحویل رایگان را در شعاع 10 کیلومتری ارائه می‌دهد. در حال حاضر، این سوپرمارکت برنامه‌ای با عنوان «آوردن تت به خانه شما با خدمات تحویل در منزل» دارد.

مدیر سوپرمارکت وین‌مارت پلاس هوانگ دن در منطقه استان کوانگ تری گفت که وین‌مارت پلاس با ۲۷ فروشگاه که کل استان را پوشش می‌دهد، تضمین می‌کند که کالاها را به طور کامل برای تأمین نیازهای مردم در ایام عید فطر تأمین کند. در دوره سخت اقتصادی، روانشناسی مصرف‌کنندگان تقریباً بر روی خرید کالاهای ضروری متمرکز است، بنابراین این سیستم تلاش می‌کند تا قیمت‌های خوب و پایداری را برای این اقلام حفظ کند.

برای فروش بیشتر محصولات، علاوه بر تمرکز بر رقابت قیمتی، این سیستم برنامه‌های تبلیغاتی متعددی نیز دارد که امتیاز خرید را جمع‌آوری می‌کند. به خصوص در مقایسه با سال گذشته، امسال خرید آنلاین محبوبیت بیشتری دارد. در حال حاضر، میزان خرید آنلاین مصرف‌کنندگان در این سوپرمارکت نسبت به سال گذشته بیشتر است. از آنجا که کالاهای این سوپرمارکت همیشه منشأ و کیفیت مشخصی دارند و پر از محصولات خاص منطقه‌ای جذاب و جدید هستند، مصرف‌کنندگان به خرید آنلاین برای ارائه خدمات در منزل اعتماد دارند.

نه تنها سوپرمارکت Winmart+ Quang Tri، بلکه سوپرمارکت‌های مدرن و فروشگاه‌های خرده‌فروشی نیز بر فروش آنلاین تمرکز دارند. روند فروش آنلاین در این تعطیلات عید تت در فیس‌بوک، زالو، تیک‌تاک و... بسیار شلوغ است. صفحات شخصی فیس‌بوک وجود دارند که هر روز نزدیک به صد سفارش عید تت را می‌فروشند.

آقای نگوین ون هوا از منطقه جیو لین که به طور موقت در بخش ۱، شهر دونگ ها ساکن است، به عنوان یک پیک تحویل سریع کار می‌کند و گفت که به دلیل افزایش سریع تقاضای خرید آنلاین، کار روزانه او معمولاً دریافت کالا از فروشندگان آنلاین و تحویل آنها به خانه‌های مشتریان است. روزهایی وجود دارد که سفارشات افزایش می‌یابد، او نمی‌تواند به موقع خدمت‌رسانی کند، سفارش‌هایی وجود دارد که فوری نیستند، او باید تا بعد از ساعت ۹ شب برای تحویل صبر کند.

به گفته خانم تران تی هونگ گیانگ در بخش ۵، شهر دونگ ها، اخیراً او و بسیاری از دوستانش بیش از ۹۰ درصد از کالاهای مصرفی خانواده خود را حتی در طول سال نو قمری به خرید آنلاین روی آورده‌اند. مزیت این نوع خرید این است که در زمان سفر صرفه‌جویی می‌کند و به شما امکان می‌دهد آزادانه قیمت‌ها را بین بسیاری از تأمین‌کنندگان مقایسه کنید و به لطف اینکه مشتریان می‌توانند کدهای تبلیغاتی زیادی را اعمال کنند، در مقایسه با خرید مستقیم از بازارها، سوپرمارکت‌ها و... پول بیشتری پس‌انداز کنید. او همیشه در تلفن خود شماره‌های زیادی از کارکنان تحویل را ذخیره می‌کند و نرم‌افزار خرید آنلاین نصب می‌کند.

علاوه بر سیستم‌های سوپرمارکتی معتبر و فروشگاه‌های خرده‌فروشی، یکی از مسائلی که مصرف‌کنندگان هنوز نگران آن هستند، کیفیت کالاها و خدمات هنگام خرید آنلاین در وب‌سایت‌های شخصی است. این موضوع خطراتی را ایجاد می‌کند، زیرا تشخیص کالاهای اصلی از تقلبی دشوار است و بررسی کیفیت محصول بسیار دشوار است. بنابراین، برای محافظت از حقوق مصرف‌کنندگان از طریق خرید آنلاین، مقامات توصیه می‌کنند که مردم هنگام خرید و فروش کالا نه تنها در سایت‌های شبکه‌های اجتماعی، بلکه در پلتفرم‌های تجارت الکترونیک نیز باید بیشتر مراقب باشند.

لازم است اطلاعات مربوط به فروشنده را بررسی و با دقت تحقیق کنید؛ فقط زمانی که اعتبار فروشنده تأیید شده است، معامله انجام دهید. اطمینان حاصل کنید که فروشنده اطلاعات دقیق کافی در مورد محصول، تصاویر با کیفیت و توضیحات دقیق دارد. بدون مشخص شدن اعتبار فروشنده و کیفیت محصول، وجهی را منتقل نکنید یا هیچ پرداختی انجام ندهید تا حقوق خریدار تضمین شود.

خرید در پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی به یک عادت جدید مصرف‌کنندگان تبدیل شده است، بسیار راحت‌تر از خرید سنتی و به طور گسترده در خرید تت (Tet shopping) به کار گرفته شده است. در رقابت خرده‌فروشی فعلی، علاوه بر قیمت، تغییر انعطاف‌پذیر به روندهای جدید خرید برای نزدیک شدن مؤثر به مشتریان، همیشه عامل مهمی است که بسیاری از خرده‌فروشان باید به آن توجه کنند.

تو لین

منبع