«مطالعه چگونگی خرید و پرداخت مصرفکنندگان» که به سفارش مرکز تحقیقاتی آرلینگتون برای کسپرسکی انجام شده است، به بررسی ادراکات و رفتار خرید مصرفکنندگان در رویدادهای بزرگ فروش مانند جمعه سیاه یا دوشنبه سایبری میپردازد.
طبق نظرسنجی کسپرسکی، ۹۳٪ از خریدهای آنی در منطقه آسیا و اقیانوسیه (APAC) در طول جمعه سیاه و دوشنبه سایبری انجام میشود. جالب اینجاست که رسانههای اجتماعی نیز نقش بزرگی در نتایج فروش دارند، به طوری که ۷۷٪ از مصرفکنندگان APAC به دنبال دریافت پیشنهادات ویژه از اینفلوئنسرها و وبلاگنویسهای آنلاینی هستند که آنها را دنبال میکنند.
این نظرسنجی همچنین نشان داد که مصرفکنندگان زن (۲۲٪) نسبت به مردان (۱۷٪) زمان و بودجه بیشتری را در روزهای خرید بزرگ صرف میکنند و اکثر پاسخدهندگان به نظرسنجی (۶۹٪) منتظر رویدادهای بزرگ هستند تا بهترین معاملات را دریافت کنند.
نتایج نظرسنجی نشان میدهد که اکثر مصرفکنندگان نمیتوانند در برابر هجوم تخفیفهای جمعه سیاه یا دوشنبه سایبری مقاومت کنند. ۹۳٪ از پاسخدهندگان به نظرسنجی گفتند که هر چیزی را که در حراج باشد، حتی اگر بخشی از برنامههای خرید تعطیلاتشان نباشد، میخرند و ۶۶٪ فاش کردند که حتی زمانی که حراجی وجود ندارد، به صورت آنی خرید میکنند. علاوه بر این، وبلاگنویسان، دوستان و اعضای خانواده نیز تأثیر زیادی بر خریدهای آنی دارند.
زنان بیشترین هزینه را در روزهای خرید بزرگ میکنند، به طوری که ۲۲٪ از زنان مورد بررسی گفتهاند که در جمعه سیاه و دوشنبه سایبری خریدهای آنی انجام میدهند، در حالی که این رقم برای مردان ۱۷٪ است. ۲۳٪ از افراد ۲۵ تا ۳۴ ساله میگویند که همیشه در این رویدادها خریدهای آنی انجام میدهند که به طور قابل توجهی بیشتر از هر گروه سنی دیگری است.
آدریان هیا، مدیر عامل بخش آسیا و اقیانوسیه کسپرسکی، گفت: «فصل جشنها، زمان شلوغی برای خردهفروشان در منطقه آسیا- اقیانوسیه است. کلاهبرداران نیز در این مدت فعالتر هستند، زیرا میتوانند به راحتی از افزایش ترافیک آنلاین و تمایل خریداران به خریدهای ارزان سوءاستفاده کنند. مهم است که خریداران هوشیار باشند و از شیوههای امن آنلاین برای محافظت از خود در برابر تهدیدات بالقوهای که از بازار دیجیتال رو به رشد سوءاستفاده میکنند، استفاده کنند.»
بینه لام
منبع
نظر (0)