«مطالعه «نحوه خرید و پرداخت مصرفکنندگان» که به سفارش آرلینگتون ریسرچ و برای کسپرسکی انجام شده است، با هدف بررسی ادراکات و رفتار خرید مصرفکنندگان در رویدادهای بزرگ فروش مانند جمعه سیاه یا دوشنبه سایبری انجام شده است.»
طبق نظرسنجی کسپرسکی، تا ۹۳٪ از خریدهای جمعه سیاه و دوشنبه سایبری در منطقه آسیا و اقیانوسیه (APAC) تکانشی و بدون فکر قبلی است. جالب اینجاست که رسانههای اجتماعی نیز به طور قابل توجهی در نتایج فروش نقش دارند، به طوری که ۷۷٪ از مصرفکنندگان APAC به دنبال معاملات ویژه از اینفلوئنسرها و وبلاگنویسانی هستند که آنها را دنبال میکنند.
این نظرسنجی همچنین نشان داد که مصرفکنندگان زن (۲۲٪) نسبت به مصرفکنندگان مرد (۱۷٪) زمان و بودجه بیشتری را در رویدادهای خرید بزرگ سرمایهگذاری میکنند و اکثر شرکتکنندگان در نظرسنجی (۶۹٪) منتظر رویدادهای بزرگ هستند تا بهترین معاملات را دریافت کنند.
نتایج نظرسنجی نشان میدهد که اکثر مصرفکنندگان نمیتوانند در برابر موج معاملات در طول جمعه سیاه یا دوشنبه سایبری مقاومت کنند. ۹۳٪ از پاسخدهندگان گفتند که هر چیزی را که در حراج باشد، حتی اگر بخشی از برنامه خرید تعطیلات آنها نباشد، میخرند و ۶۶٪ فاش کردند که حتی خارج از حراج، به صورت آنی خرید میکنند. علاوه بر این، وبلاگنویسان، دوستان و خانواده نیز تأثیر قابل توجهی بر خریدهای آنی دارند.
مصرفکنندگان زن بیشترین زمان و بودجه را در رویدادهای خرید بزرگ سرمایهگذاری میکنند، به طوری که ۲۲٪ از زنان مورد بررسی گفتهاند که حاضرند در جمعه سیاه و دوشنبه سایبری خریدهای آنی انجام دهند، در حالی که این رقم برای مردان تنها ۱۷٪ است. ۲۳٪ قابل توجه از افراد ۲۵ تا ۳۴ ساله گفتهاند که به طور مداوم در طول این رویدادها خریدهای آنی انجام میدهند، که به طور قابل توجهی بیشتر از هر گروه سنی دیگری است.
آدریان هیا، مدیر عامل بخش آسیا و اقیانوسیه کسپرسکی، در این باره گفت: «فصل تعطیلات، زمان شلوغی برای خردهفروشان در منطقه آسیا و اقیانوسیه است. کلاهبرداران نیز در این دوره فعالیت خود را افزایش میدهند، زیرا میتوانند به راحتی از افزایش ترافیک آنلاین و تمایل خریداران به خریدهای ارزان سوءاستفاده کنند. بسیار مهم است که خریداران هوشیار باشند و از اقدامات ایمنی آنلاین برای محافظت از خود در برابر تهدیدات احتمالی که از بازار دیجیتال رو به رشد سوءاستفاده میکنند، استفاده کنند.»
بینه لام
منبع






نظر (0)