ارتقای کیفیت خدمات رسانی به شهروندان از طریق ایجاد تسهیلات کاربردی.

در سال‌های اخیر، تحول دیجیتال دیگر یک مفهوم بیگانه نیست، بلکه در بسیاری از حوزه‌های زندگی اجتماعی حضور یافته است. برای بخش بیمه اجتماعی، تحول دیجیتال به تدریج نحوه ارائه خدمات را تغییر می‌دهد و به افراد و مشاغل کمک می‌کند تا سریع‌تر و راحت‌تر به سیاست‌های تأمین اجتماعی دسترسی پیدا کنند. در لائو کای، اجرای پروژه 06 نتایج مثبت بسیاری به همراه داشته و به ایجاد یک سیستم اداری مدرن، باز و شفاف کمک می‌کند.

مقامات آژانس بیمه اجتماعی استان لائو کای، ساکنان را در مورد نصب و استفاده از پلتفرم‌های دیجیتال تأمین اجتماعی راهنمایی می‌کنند.

پیش از این، هر بار که افراد نیاز به تکمیل مراحل مربوط به بیمه اجتماعی یا بیمه سلامت داشتند، مجبور بودند انواع مختلفی از اسناد را آماده کرده و مستقیماً به آژانس بیمه اجتماعی یا مراکز تراکنش مراجعه کنند تا درخواست‌های خود را ارسال کنند. با این حال، با فرآیند تحول دیجیتال، مراحل بیشتر و بیشتری به صورت الکترونیکی انجام می‌شود که باعث صرفه‌جویی در زمان و هزینه‌های سفر می‌شود.

خانم دو تی هائو (کارمند شرکت پوشاک چیِن تانگ) به جای اینکه مجبور باشد هر بار انبوهی از اسناد را برای بررسی حق بیمه‌های اجتماعی یا سابقه پزشکی بیمه سلامت خود نگه دارد، اکنون می‌تواند به صورت فعال به اطلاعات دسترسی پیدا کند. تمام اطلاعات مورد نیاز او اکنون به طور کامل در برنامه VssID و تنها با چند لمس روی تلفن همراهش ادغام شده است.

من هنگام مراجعه برای معاینات پزشکی، این روش را راحت‌تر می‌دانم؛ می‌توانم به جای کارت بیمه سلامتم، از کارت شناسایی شهروندی یا اپلیکیشن VNeID استفاده کنم. تمام اطلاعات به سرعت تأیید می‌شوند و در زمانی که قبلاً تلف می‌کردم، صرفه‌جویی می‌شود.

خانم دو تی هاو - شرکت پوشاک چین تانگ

به افراد آموزش داده می‌شود که چگونه برنامه VssID را نصب و استفاده کنند.

نه تنها شهروندان، بلکه مشاغل نیز از فرآیند دیجیتالی شدن بهره‌مند می‌شوند. اظهارنامه‌ها، ارسال‌ها و رویه‌های مربوط به بیمه اجتماعی، بیمه سلامت و بیمه بیکاری اکنون به صورت آنلاین انجام می‌شوند و زمان پردازش و هزینه‌های اداری را به میزان قابل توجهی کاهش می‌دهند.