جلوگیری از کلاهبرداری تجاری از طریق خدمات تحویل.

توسعه سریع تجارت الکترونیک، حجم کالاهای در گردش از طریق سیستم‌های پستی و تحویل سریع را افزایش داده است. با این حال، این کانال حمل و نقل توسط افراد برای فروش کالاهای تقلبی و قاچاق مورد سوء استفاده قرار می‌گیرد. برای رسیدگی به این وضعیت، نیروی مدیریت بازار استان و شرکت‌های تحویل سریع، بازرسی‌ها و کنترل‌ها را تشدید می‌کنند تا تخلفات را به سرعت شناسایی و با جدیت تمام رسیدگی کنند.

نقاط ضعف در خرید آنلاین.

مصرف‌کنندگان می‌توانند تنها با چند لمس روی تلفن‌هایشان، هر کالایی را سفارش داده و ظرف چند ساعت آن را دریافت کنند. توسعه سریع تجارت الکترونیک و خدمات تحویل، اقتصاد دیجیتال را به شدت تقویت کرده و جریان سریع کالاها را تسهیل کرده و در زمان و هزینه برای افراد و مشاغل صرفه‌جویی کرده است. با این حال، از این سهولت برای قاچاق کالاهای تقلبی، قاچاق و کالاهای با منشأ ناشناخته به بازار با استفاده از روش‌های پیچیده‌تر سوءاستفاده می‌شود. این افراد به جای حمل آشکار کالاها با کامیون یا انبار کردن آنها در انبارها مانند گذشته، سفارشات را به مقادیر کوچکتر تقسیم کرده و از طریق سیستم‌های تحویل سریع ارسال می‌کنند تا از دست مأموران قانون فرار کنند.

کارکنان پست ویتل خان هوآ در حال آماده شدن برای تحویل سفارشات به مشتریان هستند.

طبق ارزیابی‌های مقامات مربوطه، افزایش خرید آنلاین منجر به افزایش چشمگیر حجم کالاهایی شده است که از طریق سیستم‌های تحویل کالا جابجا می‌شوند. به عنوان مثال، Viettel Post Khanh Hoa روزانه ده‌ها هزار سفارش را مدیریت می‌کند. این حجم زیاد کالا، تجارت را رونق می‌بخشد، اما فشار قابل توجهی نیز بر کنترل و جلوگیری از کالاهای تقلبی ایجاد می‌کند. طیف کالاهای تقلبی به طور فزاینده‌ای متنوع است، از لوازم آرایشی، مکمل‌های غذایی، لباس و کفش گرفته تا سیگارهای الکترونیکی و لوازم جانبی تلفن. به طور خاص، بسیاری از محصولاتی که به عنوان کالاهای "وارداتی" یا "داخلی" برچسب گذاری شده‌اند، با قیمت‌های پایین فروخته می‌شوند، اما در واقع تقلبی یا بی‌کیفیت هستند. خانم نگوین تی لین (بخش نام نها ترانگ) اظهار داشت: "من یک بار لوازم آرایشی را به صورت آنلاین با قیمتی بسیار ارزان‌تر از قیمت بازار خریداری کردم. وقتی کالا را دریافت کردم، بسته‌بندی آن کاملاً شبیه کالای واقعی بود، اما پس از چند روز استفاده از آنها، پوستم تحریک شد. وقتی با فروشنده تماس گرفتم، حسابشان مسدود شده بود، بنابراین نمی‌توانستم محصول را برگردانم یا تعویض کنم."

در واقع، خدمات حمل و نقل بار به دلیل مزایایی مانند تراکنش‌های حضوری، گزینه‌های پرداخت انعطاف‌پذیر و تحویل سریع، توسط جاعلان مورد سوءاستفاده قرار می‌گیرند. این افراد برای پنهان کردن هویت خود و فرار از دست مقامات، اغلب کالاها را با احتیاط بسته‌بندی می‌کنند، اطلاعات ناقص فرستنده را ارائه می‌دهند یا از حساب‌های جعلی استفاده می‌کنند که تأیید و ردیابی را بسیار دشوار می‌کند.

کنترل را در منبع تقویت کنید.

برای جلوگیری از کلاهبرداری تجاری از طریق خدمات پستی، نیروی مدیریت بازار استان در حال تقویت اقدامات مختلف است و بر امضای توافق‌نامه همکاری با شعبه Viettel Post Khanh Hoa - شرکت سهامی Viettel Post تمرکز دارد. بر این اساس، این دو واحد در تبادل اطلاعات، انتشار اطلاعات حقوقی به عموم مردم هماهنگ خواهند بود؛ و همزمان آموزش‌های حرفه‌ای را افزایش می‌دهند، بازرسی‌ها را هماهنگ می‌کنند و تحول دیجیتال (فاکتورهای الکترونیکی، امضاهای دیجیتال) را برای بهبود کارایی مدیریت، ردیابی مبدا کالاها و شناسایی و رسیدگی سریع به تخلفات اعمال می‌کنند.

آقای تران کیو هانگ - رئیس اداره مدیریت بازار استان: تقویت هماهنگی بین نیروهای عملیاتی و مشاغل پستی و تحویل، یک راه حل کلیدی برای بهبود اثربخشی پیشگیری و مبارزه با قاچاق، کالاهای تقلبی و کلاهبرداری تجاری در محیط دیجیتال است. علاوه بر این، مصرف‌کنندگان نیز باید هنگام خرید آنلاین، انتخاب فروشندگان معتبر، بررسی اطلاعات محصول، فاکتورها و مبدا قبل از دریافت کالا، هوشیارتر باشند. تنها با مشارکت هماهنگ سازمان‌های مدیریتی، مشاغل و مردم، بازار تجارت الکترونیک می‌تواند به طور پایدار، شفاف و ایمن توسعه یابد.

آقای نگوین نگوک تین، مدیر شعبه ویتل پست خان هوا، اظهار داشت: «از آنجا که متخلفان اغلب سفارشات را برای تحویل مکرر به مقادیر کوچکتر تقسیم می‌کنند، بازرسی و ردیابی آنها بسیار دشوار است. برای جلوگیری از سوءاستفاده از خدمات تحویل برای حمل کالاهای تقلبی، قاچاق و به ویژه اقلام ممنوعه، ویتل فرآیند پذیرش خود را از اعلام اطلاعات فرستنده و گیرنده و نوع کالا گرفته تا بررسی بسته‌بندی قبل از ارسال، سختگیرانه‌تر کرده است. این واحد قاطعانه اقلام موجود در لیست ممنوعه را رد می‌کند؛ و در صورت وجود علائم مشکوک، به طور فعال با مقامات مربوطه برای بازرسی و رسیدگی به موارد همکاری می‌کند.» به گفته آقای نگوین نگوک تین، کنترل این فرآیند از ابتدا یک راه حل حیاتی برای محافظت از حقوق مصرف‌کننده و ایجاد یک محیط تجاری سالم است.

سیستم پست ویتل در این استان روزانه ده‌ها هزار بسته را دریافت و تحویل می‌دهد.

کارشناسان پیش‌بینی می‌کنند که تجارت الکترونیک به رشد قوی خود ادامه خواهد داد و منجر به افزایش حجم کالاهای تحویلی خواهد شد. این امر به طور قابل توجهی اقتصاد دیجیتال را تقویت خواهد کرد، اما همچنین چالش قابل توجهی را برای مدیریت بازار ایجاد خواهد کرد. بدون کنترل مناسب، کالاهای تقلبی و بی‌کیفیت مستقیماً بر حقوق مصرف‌کننده، محیط کسب‌وکار و اعتبار کسب‌وکارهای قانونی تأثیر خواهند گذاشت.

هان دا نگویت

منبع: https://baokhanhhoa.vn/kinh-te/202605/ngan-chan-gian-lan-thuong-mai-qua-duong-chuyen-phat-bcc3623/