صنعت بانکداری راهکارهایی را برای حمایت از مشتریان در غلبه بر پیامدهای بلایای طبیعی مورد بحث قرار می‌دهد

بعدازظهر ۲۸ نوامبر، در بخش توی هوا، بانک دولتی ویتنام، شعبه منطقه ۱۱ (SBV منطقه ۱۱) کنفرانسی را برای ارائه راه‌حل‌هایی جهت پشتیبانی از مشتریان در غلبه بر پیامدهای بلایای طبیعی و احیای تولید در استان داک لاک برگزار کرد.

رفیق هو تی نگوین تائو، عضو کمیته دائمی حزب در استان، نایب رئیس دائمی کمیته مردمی استان و رفیق نگوین کیم کونگ، مدیر موقت بانک دولتی منطقه ۱۱ ویتنام، ریاست این کنفرانس را بر عهده داشتند. رؤسای بانک‌های تجاری، بانک سیاست اجتماعی و صندوق‌های اعتباری مردمی در بخش شرقی داک لاک در آن شرکت داشتند.

رفیق هو تی نگوین تائو، عضو کمیته دائمی حزب در استان و نایب رئیس دائمی کمیته خلق استان، در این کنفرانس سخنرانی کرد.

بر اساس گزارش بانک دولتی منطقه ۱۱ ویتنام، سیل اخیر خسارات شدیدی را در استان داک لاک وارد کرده و مستقیماً بر اکثر بخش‌های تولید و تجارت مردم و شرکت‌ها تأثیر گذاشته است. بخش‌های کشت، دام، خدمات گردشگری ، فرآوری (کارخانه‌ها، ماشین‌آلات، مواد اولیه، محصولات نهایی)، آبزی‌پروری و شیلات همگی متحمل خسارات زیادی شده‌اند.

تخمین زده می‌شود که تا تاریخ ۲۷ نوامبر، کل استان ۳۰۸۷۸ مشترک آسیب‌دیده با بدهی مرتبط ۱۵۳۸۰ میلیارد دانگ دارد. از این تعداد، بدهی خسارت‌دیده حدود ۳۹۸۳ میلیارد دانگ است که بیش از ۲۷۷۰۰ مشترک مستقیماً تحت تأثیر قرار گرفته‌اند و عمدتاً در منطقه شرقی داک لاک متمرکز شده‌اند.

تنها در بخش اعتبار بیمه اجتماعی، ۱۹۷۶ مشتری متحمل ضرر شدند و کل بدهی معوق آنها حدود ۱۰۹ میلیارد دونگ ویتنام بود.

آقای فان تانگ تای، مدیر شعبه فو ین بانک کشاورزی ، در مورد خسارات وارده به مشتریان پس از سیل اخیر گزارش داد.

در مواجهه با این وضعیت، بانک دولتی منطقه ۱۱ ویتنام با صدور ابلاغیه رسمی شماره ۲۲۹۶/KV11-TH مورخ ۲۳ نوامبر ۲۰۲۵، از موسسات اعتباری در این منطقه درخواست کرد تا فوراً خسارات را بررسی و ارزیابی کنند، بر این اساس، ریسک بدهی معوق را تخمین بزنند تا اقدامات مناسبی برای رسیدگی و رفع مشکلات انجام شود.

منطقه ۱۱ بانک مرکزی سوئیس (SBV) همچنین به مؤسسات اعتباری دستور داد تا سیاست‌های حمایتی در محدوده اختیارات خود مانند معافیت و کاهش بهره وام‌های آسیب‌دیده؛ معافیت از کارمزد خدمات؛ تغییر ساختار شرایط بازپرداخت بدهی، حفظ گروه‌های بدهی؛ در نظر گرفتن وام‌های جدید برای مشتریانی که به دلیل بلایای طبیعی با مشکل مواجه شده‌اند را فوراً اعمال کنند. مواردی که خارج از اختیارات آنها است، باید فوراً به دفتر مرکزی گزارش شود تا اقدامات پشتیبانی به موقع انجام شود.

همزمان، بخش بانکی نیز کارکنان خود را برای پاسخ به نامه درخواست کمیته جبهه میهن ویتنام در استان داک لاک بسیج کرد تا برای غلبه بر پیامدهای بلایای طبیعی دست به دست هم دهند. تعدادی از موسسات اعتباری به سرعت فعالیت‌های تأمین اجتماعی را آغاز کردند، گروه‌های کاری را برای بازدید، اهدای هدایا، حمایت از مایحتاج و پول نقد به مردم مناطق سیل‌زده سازماندهی کردند...

هو تی نگوین تائو، نایب رئیس دائمی کمیته مردمی استان، به نمایندگی از رهبران استانی، حمایت نمادین یک میلیارد دونگ ویتنامی را از HDBank دریافت کرد.

در این کنفرانس، نمایندگان بانک‌ها وضعیت عملیات امداد و نجات در واحدهای خود و همچنین فعالیت‌های پشتیبانی از مشتریان را ارائه کردند.

بانک‌ها همچنین راه‌حل‌های عملی بسیاری را پیشنهاد کردند که اجرا شده‌اند، مانند کاهش نرخ بهره به میزان ۰.۵ تا ۲ درصد برای مشتریان آسیب‌دیده از بلایای طبیعی؛ تجدید ساختار بدهی‌ها؛ ارائه وام‌های جدید برای حمایت از مردم و مشاغل برای احیای تولید و تجارت؛ و همزمان ترویج فعالیت‌های تأمین اجتماعی برای همراهی با مردم در مناطق مختلف برای حمایت از مردم در غلبه بر مشکلات و تثبیت زندگی آنها.

رفیق هو تی نگوین تائو، عضو کمیته دائمی حزب استان و نایب رئیس دائمی کمیته مردمی استان، در سخنرانی خود در این کنفرانس، از مشارکت فعال و به موقع بانک دولتی منطقه ۱۱ ویتنام و واحدهای بخش بانکی در همراهی مردم و مشاغل برای غلبه بر پیامدهای بلایای طبیعی، قدردانی و تشکر کرد. به ویژه، بخش بانکی پس از سیل، استان را در تضمین امنیت اجتماعی همراهی کرده است.

رفیق هو تی نگوین تائو پیشنهاد کرد که در آینده نزدیک، موسسات اعتباری به اجرای بسیاری از راهکارهای عملی حمایتی مانند ساده‌سازی رویه‌های وام، کاهش نرخ بهره، تجدید ساختار بدهی‌ها، تشویق سریع مشتریان در معرض خطر و در عین حال، تسریع در اجرای اقدامات حمایتی در چارچوب اختیارات خود برای کمک به مردم و مشاغل در غلبه سریع بر مشکلات، ادامه دهند.

نگوین کیم کونگ، مدیر موقت شعبه بانک ایالتی منطقه ۱۱، سخنرانی پایانی را در این کنفرانس ایراد کرد.

نایب رئیس دائمی کمیته مردمی استان، در خصوص سیستم بانک سیاست اجتماعی، بر لزوم توجه ویژه و حمایت از گروه‌های آسیب‌پذیر مشتریان، یعنی کسانی که بیشترین آسیب را از بلایای طبیعی دیده‌اند، تأکید کرد.

علاوه بر این، رفیق هو تی نگوین تائو همچنین از بخش بانکی درخواست کرد تا وضعیت خسارات در منطقه را درک کند و به کمیته مردمی استان توصیه کند تا به دولت و بانک مرکزی توصیه کند که سیاست‌های حمایتی مناسب را در نظر بگیرند؛ به ویژه سازوکارها و راه‌حل‌های خاص برای مناطقی که به دلیل بلایای طبیعی مانند این بار متحمل خسارات زیادی شده‌اند.

نماینده MB یک تابلوی نمادین به مبلغ ۳ میلیارد دونگ ویتنامی را برای کمک به مردم داک لک در غلبه بر پیامدهای بلایای طبیعی ارائه داد.

در پایان کنفرانس، رفیق نگوین کیم کونگ، مدیر عامل بانک دولتی منطقه ۱۱ ویتنام، درخواست کرد که در آینده، بانک‌ها بر اجرای راه‌حل‌هایی برای بازسازی شرایط بازپرداخت بدهی تمرکز کنند؛ طبق مقررات، بهره را کاهش داده و از آن صرف نظر کنند؛ وام‌های جدید با نرخ بهره کمتر از وام‌های معمولی را در نظر بگیرند؛ نرخ بهره وام‌های معوقه مشتریان فعلی را به مدت ۳ تا ۶ ماه، سالانه ۰.۵ تا ۲ درصد کاهش دهند تا از مردم و مشاغل برای غلبه بر مشکلات حمایت شود.

به همین مناسبت، HDBank مبلغ ۱ میلیارد دونگ ویتنامی و MB مبلغ ۳ میلیارد دونگ ویتنامی برای کمک به مردم استان داک لک در غلبه بر خسارات ناشی از بلایای طبیعی اهدا کردند.

لو هائو

منبع: https://baodaklak.vn/kinh-te/202511/nganh-ngan-hang-ban-giai-phap-ho-tro-khach-hang-khac-phuc-hau-qua-thien-tai-4241eac/